Gotogate

Fácil e intuitivo

Rapidez e eficiência

Atendimento péssimo

Dificuldade de reembolso

Comunicação ineficiente

Fácil e rápido

Nenhum problema com a primeira utilização do aplicativo

Surpresa agradável

Dificuldade de cancelamento de passagem na classe executiva da Tap via Gotogate

Correção de nome demorada

Falta de resolução rápida do problema

Falta de transparência sobre a resolução do problema

Comunicação ineficaz com a companhia aérea

Rápido e fácil de usar

Verdadeiro nos preços, rápido e eficiente

Site muito intuitivo

Sistema de Reservas facil rápido e seguro

Falta de flexibilidade na escolha de bagagem

Quantidade de serviços extra exagerada

Cobrança por seleção de lugar e tipo de refeição

Seguros inúteis e proteções sem sentido

Recibo do pagamento emitido sem código de reserva e número do bilhete

Rápido e claro

Mais econômico que no site da companhia aérea

Preços acessíveis

Qualidade do produto

Serviço de entrega rápido

Atendimento ao cliente excelente

Data da passagem incorreta

Erro na estadia

Serviço de má qualidade

Reserva fácil e rápida

Fácil com boas opções de escolha e rápido! Gostei!!!

Rapidez no processo de compra

Preço mais barato encontrado

Compra rápida e simples

Capacidade de adicionar malas separadamente por passageiro

Preços mais baratos

Simplicidade de processos

Melhor preço, rápido e fácil

Necessidade de pagar taxa extra para bagagem

Custo alto de bilhetes flexíveis

Falta opções de alterações de viagem

Recusa em reverter valor de bilhetes flexíveis para outras opções, como bagagens

Desistência de viajar pela agência devido à experiência negativa

Excelente pagamento por mbway

Pagamento por mbway útil para mais compradores

Falha no processamento do nome

Cancelamento do bilhete

Processo de reembolso lento e demorado

Rápido barato e pratico, super recomendo.

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Boas experiências nas reservas

Confiança e profissionalismo

Tudo correu pelo melhor

Nunca tive o mínimo de problemas

Falta de respeito

Valor incorreto ao pagar com desconto

Valor total debitado maior do que o esperado

Preço mais competitivo

Fácil e rápido de comprar

Recebi rápido email de reserva

Falta de opções de pagamento

Entrega demorada

Atendimento ao cliente demorado

Preços altos

Difícil contato

Rápido e eficaz

Atendimento rápido e eficiente

Envio rápido da fatura

Erro na informação da fatura

Reserva da viagem correu bem

Fácil de usar

Confiável

Boa agencia

Todos os passageiros têm mala de porão

Não sei como aconteceu

esperar pelo dia da viagem

A aplicação falha frequentemente durante a reserva

Rapidez da efetividade da reserva

Dificuldade em obter reembolso

Falta de resposta da empresa

Problemas com estornos

Compra cancelada e pagamento desembolsado

Variedade de opções de produtos com diferentes faixas de preços

Processo de compra rápido e sem taxas para pagamento com cartão de crédito

Site intuitivo e fácil de compreender. Oferece descontos para pagamentos com cartão de crédito/mbnet.

Sem problemas até o momento

Preço, rapidez e facilidade de aquisição do bilhete

Falta de comunicação sobre a reserva

Falta de informações sobre o bilhete

Rapidez na gestão da compra

Sempre deu certo

Reembolso recusado pela agência mesmo cancelamento sendo da companhia aérea

Rápida entrega