Experiências com
ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A política de devolução da Gotogate recebe críticas por falta de clareza e por processamentos demorados, com reembolsos sendo pagos de forma tardia. O contato com a agência também é considerado difícil. No entanto, é relatado que o cancelamento do bilhete e o reembolso podem ser recusados, mesmo sendo da responsabilidade da companhia aérea. A política de devolução e reembolso apresenta falhas, o que pode complicar o processo para os clientes, com um índice de insatisfação elevado de 70%.