7.6

Gotogate

120 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 7.6 para Gotogate vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Gotogate:

– TrustPilot (120)

Experiências com Produto

Gotogate é uma empresa que oferece um site intuitivo e fácil de usar para fazer reservas de voos, com descontos para pagamentos com cartão de crédito/mbnet. Eles garantem um processo de reserva rápido e confirmação imediata, tornando a experiência tranquila e eficiente. No entanto, alguns usuários tiveram problemas com o processamento de reembolsos e falta de resolução rápida de problemas, o que pode ser um ponto negativo. No geral, a empresa parece ser séria, oferecendo preços competitivos e uma variedade de opções de produtos com diferentes faixas de preços. (69%)
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
8.8
Grade
👍42👎11

Key Insights

✓

"Fácil e intuitivo"

✓

"Rápido e fácil de comparar passagens aéreas"

✓

"Nenhum problema com a primeira utilização do aplicativo"

✗

"Opção de parcelamento não disponível"

✓

"Simplicidade de procedimentos"

✗

"Falta de resolução rápida do problema"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
10.0
Isabel Borges23 de maio de 2024
✓

Fácil e intuitivo

10.0
스모모23 de maio de 2024
✓

Rápido e fácil de comparar passagens aéreas

10.0
Elimelec E HENRY1 de maio de 2024
✓

Nenhum problema com a primeira utilização do aplicativo

✓

Surpresa agradável

4.0
Ricardo Zagui1 de maio de 2024
✗

Não há cancelamento fácil

✗

Opção de parcelamento não disponível

✗

Dificuldade em cancelar via chat

✗

Possível cobrança de taxa de cancelamento

10.0
Juiz Melo e Silva30 de abril de 2024
✓

Simplicidade de procedimentos

✓

Agilidade da resposta no chat

✗

Falta de indicação do tempo de espera para confirmação por email

2.0
Jessica27 de abril de 2024
✗

Correção de nome demorada

✗

Falta de resolução rápida do problema

✗

Falta de transparência sobre a resolução do problema

✗

Comunicação ineficaz com a companhia aérea

10.0
Joao Pedro Silva23 de abril de 2024
✓

Reserva rápida e confirmação

10.0
Pedro Claro12 de abril de 2024
✓

Processo simples e com o melhor preço

6.0
Susana Costa8 de abril de 2024
✗

Site com erros frequentes e falta de informação sobre seguros para não residentes da UE

10.0
Rui Peres17 de março de 2024
✓

Verdadeiro nos preços, rápido e eficiente

10.0
Raquel Santos12 de março de 2024
✓

Site muito intuitivo

✓

Sistema de Reservas facil rápido e seguro

6.0
Jose Ant Portugues5 de março de 2024
✗

Falta de flexibilidade na escolha de bagagem

4.0
Capiondo29 de fevereiro de 2024
✗

Quantidade de serviços extra exagerada

✗

Cobrança por seleção de lugar e tipo de refeição

✗

Seguros inúteis e proteções sem sentido

✗

Recibo do pagamento emitido sem código de reserva e número do bilhete

8.0
João Lourenço26 de fevereiro de 2024
✓

Preços acessíveis

✓

Qualidade do produto

✓

Serviço de entrega rápido

✓

Atendimento ao cliente excelente

2.0
jose ricardo azevedo24 de fevereiro de 2024
✗

Data da passagem incorreta

✗

Erro na estadia

✗

Serviço de má qualidade

10.0
EVELINA BRIGIDO23 de fevereiro de 2024
✓

Facilidade na reserva

8.0
LUCINDA M ANTUNES NEVES22 de fevereiro de 2024
✓

Reserva fácil e rápida

2.0
Ludimila Cristina21 de fevereiro de 2024
✗

Pagar e esperar reembolso demorado

✗

Falta de resolução do problema

✗

Falta de comunicação eficaz

10.0
MARIA SARAIVA11 de fevereiro de 2024
✓

Fácil com boas opções de escolha e rápido! Gostei!!!

10.0
FERNANDO CARMO1 de fevereiro de 2024
✓

Rapidez no processo de compra

✓

Preço mais barato encontrado

10.0
Deborah Cruz1 de fevereiro de 2024
✓

Compra rápida e simples

10.0
Rinara Ferreira30 de janeiro de 2024
✓

Facilidade de compra online e preço competitivo

10.0
Leticia Rodrigues Santos9 de janeiro de 2024
✓

Preço acessível da passagem

✓

Possibilidade de viajar com animal de estimação de grande porte

10.0
Isabel1 de janeiro de 2024
✓

Preços mais baixos em bilhetes de classe executiva

10.0
SAMBU ADALBERTO F N BAMBA SAMB31 de dezembro de 2023
✓

Facilidade de compra de bilhetes

2.0
Teresa Duarte20 de dezembro de 2023
✗

Custo alto de bilhetes flexíveis

✗

Falta opções de alterações de viagem

✗

Recusa em reverter valor de bilhetes flexíveis para outras opções, como bagagens

✗

Desistência de viajar pela agência devido à experiência negativa

10.0
antonio roberto19 de dezembro de 2023
✓

Excelente pagamento por mbway

✓

Pagamento por mbway útil para mais compradores

2.0
custódio katende8 de dezembro de 2023
✗

Falha no processamento do nome

✗

Cancelamento do bilhete

✗

Processo de reembolso lento e demorado

10.0
Alliston Silva Cleiton da Silv6 de dezembro de 2023
✓

Rápido barato e pratico, super recomendo.

10.0
Matos Bota5 de dezembro de 2023
✓

Não há comentários para avaliação

8.0
Rafael4 de dezembro de 2023
✗

Avaliação muito curta

✗

Nenhum detalhe sobre a experiência fornecida pela empresa

✗

Falta de informação clara sobre os preços

✗

Comentário genérico e sem substância

10.0
Marques scarfone Alexander30 de novembro de 2023
✓

Boas experiências nas reservas

10.0
Customer29 de novembro de 2023
✓

Informação clara sobre bagagem

✓

Preço mais baixo

10.0
EDIMIR JUNIOR28 de novembro de 2023
✓

Atenção e serviço da equipe

✓

Seriedade da empresa

✓

Comunicação eficaz

10.0
LUIS RIBEIRO27 de novembro de 2023
✓

Confiança e profissionalismo

✓

Tudo correu pelo melhor

✓

Nunca tive o mínimo de problemas

10.0
Inês Matoso Costa e Silva22 de novembro de 2023
✓

Prático e permite antecipar tudo

10.0
Pedro Jorge20 de novembro de 2023
✓

Fácil de fazer reservar voo

10.0
Carla Coletta Cruz15 de novembro de 2023
✓

Sempre satisfeito com as compras

8.0
Elisabete Maria Jesus Pessopa15 de novembro de 2023
✓

Facilidade na reserva e atendimento relacionado a ela

10.0
Alexandre Pontel12 de novembro de 2023
✓

Site prático e de fácil acesso

✓

Confirmação imediata da reserva com número de referência

2.0
Creuzeni Rocha10 de novembro de 2023
✗

Valor incorreto ao pagar com desconto

✗

Valor total debitado maior do que o esperado

10.0
Leticia Silva8 de novembro de 2023
✓

Experiência tranquila ao fazer a reserva

10.0
Neli Tavares7 de novembro de 2023
✓

Site útil para fazer reservas

8.0
Maria Ferreira5 de novembro de 2023
✓

Conhecimento prévio da empresa

✓

Experiência prévia positiva

✓

Empresa honesta

✓

Importância da confiança dos clientes

10.0
catarina ribeiro29 de outubro de 2023
✓

Preço mais competitivo

✓

Fácil e rápido de comprar

✗

Recebi rápido email de reserva

10.0
FRANCISCO A SITOE SITOE25 de outubro de 2023
✓

Falta de opções de pagamento

✗

Entrega demorada

✗

Atendimento ao cliente demorado

✗

Preços altos

8.0
David16 de outubro de 2023
✓

Atendimento rápido e eficiente

✓

Envio rápido da fatura

✗

Erro na informação da fatura

✓

Reserva da viagem correu bem

6.0
Isaias Maquila14 de outubro de 2023
✓

Preço e flexibilidade na compra da passagem

10.0
antonio da rocha ferreira13 de outubro de 2023
✓

Fácil de usar

✓

Confiável

✓

Boa agencia

6.0
Maria Cecilia8 de outubro de 2023
✗

Todos os passageiros têm mala de porão

✗

Não sei como aconteceu

10.0
MARIA FATIMA GUERREIRO4 de outubro de 2023
✓

Rapidez da efetividade da reserva

6.0
REGINA MARIA RAMOS MOREIRA REG1 de outubro de 2023
✗

Oferta excessiva de serviços

✗

Confusão na hora de fechar a compra

2.0
persio carvalho1 de outubro de 2023
✗

Dificuldade em obter reembolso

✗

Falta de resposta da empresa

✗

Problemas com estornos

✗

Compra cancelada e pagamento desembolsado

10.0
Maria Ferreira29 de setembro de 2023
✓

Variedade de opções de produtos com diferentes faixas de preços

✓

Processo de compra rápido e sem taxas para pagamento com cartão de crédito

10.0
Filipa27 de setembro de 2023
✓

Site intuitivo e fácil de compreender. Oferece descontos para pagamentos com cartão de crédito/mbnet.

10.0
Daniel Valadas26 de setembro de 2023
✓

Sem problemas até o momento

10.0
Filipe Maia e Liliana Santos23 de setembro de 2023
✓

Preços mais baratos em comparação com outras companhias aéreas

✓

Política de preços transparente sem taxas ocultas

✓

Recomendação da companhia aérea

2.0
Dulce Monteiro21 de setembro de 2023
✗

Falta de comunicação sobre a reserva

✗

Falta de informações sobre o bilhete

10.0
Carlos Mazzetti14 de setembro de 2023
✓

Rapidez na gestão da compra

10.0
Tiago Pierotti13 de setembro de 2023
✓

Rápida reserva e emissão da fatura

8.0
Marcos Carmo11 de setembro de 2023
✓

Fácil de usar o site e fazer o pagamento

10.0
Carmina Silva11 de setembro de 2023
✓

Reserva rápida

✓

Preço razoável

10.0
Soraia4 de setembro de 2023
✓

Sempre deu certo

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