GAP
121 avaliações de 2 fontes
ⓘ Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 3.2 para GAP vem de 121 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para GAP:
– OpiniõesJá (1)
– TrustPilot (120)
Experiências com Produto Produto
ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A GAP tem uma ampla variedade de produtos de alta qualidade, com muitas ofertas e promoções disponíveis para os clientes (25%). No entanto, há problemas com a entrega, tamanhos incorretos enviados e dificuldades de acesso a lojas físicas (30%). Além disso, a falta de etiqueta de devolução gratuita na embalagem e informações enganosas são pontos negativos a serem considerados (15%). Embora a empresa esteja em situação de recuperação judicial e com baixo estoque, ainda é possível encontrar produtos de boa qualidade a preços acessíveis (20%). Em geral, a GAP oferece qualidade, mas enfrenta desafios em termos de atendimento ao cliente e entrega de pedidos (10%).
“Má adaptação dos produtos encomendados”
“Estafa”
“Restrição de uso do cartão presente apenas em loja física”
“Fechamento de todas as filiais em Leicester”
“Dificuldade de acesso a uma loja física aberta”
“Em recuperação judicial sem enviar pedidos”
“Validação de pedidos mas não envio”
“Jamais reçu ma commande”
“Commande du 6 février jamais livrée”
“Ladrões”
👍 16 👎 48
Avaliações resumidas
ⓘ Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.Lupinchen Lollipop - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Má adaptação dos produtos encomendados
- O retorno deve ser pago pelo cliente
- Prazo de retorno longo em comparação com outros fornecedores
- Resposta amigável e competente aos emails
Rosario - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Estafa
- Falta de profesionalidad
- Dinero no devuelto
- Clientes estafados
K I Hapuhettige Don - 15 Há mesesTrustpilot 🔗
- Recusado pelo serviço ao cliente da UE
- Restrição de uso do cartão presente apenas em loja física
- Fechamento de todas as filiais em Leicester
- Dificuldade de acesso a uma loja física aberta
Amy - 17 Há mesesTrustpilot 🔗
- Em recuperação judicial sem enviar pedidos
- Validação de pedidos mas não envio
Fleur Rouarch - 19 Há mesesTrustpilot 🔗
- Jamais reçu ma commande
- Commande du 6 février jamais livrée
Laurene Guissouss - 19 Há mesesTrustpilot 🔗
- Inexistência de serviço ao cliente
- Pedido nunca enviado
- Reembolso nunca realizado
- Ladrões
Han Debevy - 19 Há mesesTrustpilot 🔗
- Serviço horrível
- Dinheiro debitado imediatamente
- Problemas técnicos com pedidos online
- Endereço de entrega errado
Naoufal Mtioui - 19 Há mesesTrustpilot 🔗
- Arnaque
- Pedido feito e conta debitada, mas nada recebido, sem resposta às reclamações
- A evitar, é roubo
Jennifer - 19 Há mesesTrustpilot 🔗
- Retard na entrega
- Manque de communication
- Service client inexistant
- Débité mais jamais envoyé
sunny mai - 19 Há mesesTrustpilot 🔗
- Seleção de tamanhos insuficiente
- Má adaptação
- Processo de devolução fraco
- Falta de transparência nos tamanhos
Odemau - 20 Há mesesTrustpilot 🔗
- O dinheiro foi recebido mas o pedido não foi enviado
- Estado do pedido ainda em processamento
- Serviço ao cliente não está disponível por telefone ou email
Gwen Allain - 21 Há mesesTrustpilot 🔗
- Devolução sem reembolso e sem resposta aos emails
- Nenhuma devolução indicada na minha conta e nenhum reembolso
- Impossível contatá-los por telefone
- Totalmente não profissional
CAUSSAT - 22 Há mesesTrustpilot 🔗
- Devolução lenta do dinheiro
- Serviço ao cliente inútil
- Falta de comunicação
- Política de devolução rigorosa
Mic - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Encomenda em preparação há 10 dias
- Erro de tamanho em um dos itens exibidos no pedido
- Atendimento ao cliente inexistente
- Formulário no site está em erro
Esther P - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Pedido incompleto
- Atendimento ao cliente deficiente
- Devolução sem explicação
- Tratamento desagradável aos clientes
Elixabete Cacho Merino - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Producto llegó con agujero
- No envían etiqueta de devolución
- Atención al cliente de pago
martinmillar - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Sempre com baixo estoque
- Tive que devolver calças duas vezes
- Tamanhos indisponíveis por muito tempo
- Ofertas frequentes, mas estoque baixo
Dan C - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Serviço terrível
- Qualidade ruim do produto
- Tempo de resposta baixo e de má qualidade
- Possível necessidade de reembolso via cartão de crédito
Lujopa - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Pedidos perdidos e reembolsos atrasados
- Serviço online precisa melhorar significativamente
- Existem vários varejistas similares com interfaces online melhores
Melle Voyage - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Serviço terrível
- encomenda nunca recebida
- itens nunca chegaram
- pacote perdido há dois meses
- serviço ao cliente se recusa a reembolsar
- não comprarei mais na GAP
Provinzial Kleinewiese oHG - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Pouco foco no cliente
- O vendedor responde às falhas no produto apenas com detalhes legais
- Argumento de inversão do ônus da prova
- Deve-se evitar o comerciante para não se aborrecer
Sandra Ui Chleirigh - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Melhoria nos prazos de entrega para a Irlanda
- Problemas passados com reembolsos e taxas
- Pedidos recentes foram entregues rapidamente
- Pedido de grande valor chegou em 2 dias úteis
Stephen - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Produtos de boa qualidade
- Problemas na entrega
- Comunicação e serviço ao cliente ruins
- Processo de reembolso lento e complicado
Dan - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Problemas com a devolução da compra devido ao Brexit
- Problemas no site para criação de etiquetas de devolução
Glenda - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Envio lento
- Qualidade do produto
- Tamanhos maiores para bebês
Sybille Böhme - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Devolução não possível
- Não há etiqueta de devolução gratuita na embalagem
- Mau serviço ao cliente em questões de devolução
Merit Kudeviita - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Página confusa
- Taxas adicionais elevadas
- Informações enganosas
- Tempo de envio prolongado
A. K. - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Não precisei pagar mais nada
- Informações alfandegárias fornecidas com sucesso
- Serviço ao cliente esforçado
- Mercadoria de muito boa qualidade
Dim Itri - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Qualidade caiu após Brexit
- Serviço de retorno caro e não divulgado
Peter Kroos - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Taxas de importação no Gap.eu pós-Brexit
- Localização do Gap.eu resulta em taxas de importação para clientes da UE
Niamh Quinlan - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Tamanhos incorretos anunciados
- Dificuldade em cancelar ou modificar pedidos
- Atraso na entrega e taxa alfandegária inesperada
Susan Carey - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Pedido atrasado devido ao Brexit e tarifa alfandegária inesperada
- Promessa de envio rápido não cumprida
- Site da empresa não explicita estar fora da UE
- Possível impacto negativo do Brexit na empresa
client - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Délais de remboursement très longs
- Erreur de taille dans la livraison
- Manque de communication sur le remboursement
- Désagréable expérience globale
FFGG273 - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- O atendimento ao cliente é péssimo / A empresa desrespeita as leis.
- Comprei uma mesa de terraço há um ano e ela está se desfazendo em todos os aspectos.
- Reclamação de garantia rejeitada devido à garantia expirada.
- A empresa ignora a garantia legal.
Rachel - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Baixa qualidade do tecido e tamanhos errados
- Créditos não processados para devoluções
- Dificuldade em contatar o serviço ao cliente
Daynia Nowodworski - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Alto nível de qualidade dos produtos
- Preços razoáveis
- Serviço de entrega inconsistente
- Serviço ao cliente de baixa qualidade
DMR - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Muitas ofertas e promoções
- Péssimo processamento de pedidos de alteração
- Nenhuma resposta a perguntas
Louise - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Altijd een plezier.
- Nunca tive problemas.
- Desconto através de inscrição no boletim informativo.
- Muitos emails com boas ofertas.
Jannick - 6 Há anosTrustpilot 🔗
- Super lugar para comprar.
- Bom e rápido atendimento ao cliente, responde rapidamente aos emails.
- A entrega poderia ser otimizada, mas não é algo que custa estrelas.
- O site é muito informativo e fui recebido com um atendimento ao cliente extraordinário quando parte do meu pedido estava um pouco atrasado.
Katarzyna - 6 Há anosTrustpilot 🔗
- Produto recebido sem etiquetas e com preservativos no bolso
- Pedido entregue prontamente
- Primeira e última vez que irei fazer um pedido deles
Jeff Koski - 6 Há anosTrustpilot 🔗
- Pedidos errados
- Empresa aparentemente incompetente
- Envio errado de itens
Loz - 6 Há anosTrustpilot 🔗
- Tamanhos recebidos incorretos
- Custo extra para devolução
VIKSKIO - 7 Há anosTrustpilot 🔗
- Pedido cancelado sem explicação
- Atendimento ao cliente insatisfatório
- Problemas de comunicação
Thomas Lauscher-Klüber - 7 Há anosTrustpilot 🔗
- Artigos entregues errados, sem reembolso
Sarah Robertson - 7 Há anosTrustpilot 🔗
- Serviço ao cliente abismal
- Tamanho errado enviado
- Política de devolução lenta
- Padrões de serviço ao cliente em baixa
Eddie - 7 Há anosTrustpilot 🔗
- Falta completa de serviço ao cliente
- Falta de resposta às comunicações
- Falha na remoção da etiqueta de segurança
- Incompetência ou desprezo deliberado pelos clientes
Fa - 8 Há anosTrustpilot 🔗
- Envio lento
- Informações insuficientes antes do envio
- Serviço ao cliente ok
- Roupa chegou em excelente estado
Asta S - 8 Há anosTrustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente excelente, devoluções gratuitas, itens de boa qualidade
- Tabelas de tamanho online imprecisas
Chris W. - 8 Há anosTrustpilot 🔗
- Envio e entrega poderiam ser mais rápidos
- Pedidos tendem a demorar um pouco mais (aprox. 1 semana) para chegar
- Boas ofertas
- 4 de 6 calças entregues em tamanhos errados
- Resposta rápida e satisfatória do serviço ao cliente
Birte - 9 Há anosTrustpilot 🔗
- Boa qualidade das roupas
- Entrega gratuita em pedidos acima de 50€
- Processo de compra fácil
- Problema de qualidade nas calças jeans
radz - 9 Há anosTrustpilot 🔗
- Item errado entregue
- Serviço ao Cliente excelente
- Desconto oferecido como pedido de desculpas
- Entrega rápida da substituição
Anne - 9 Há anosTrustpilot 🔗
- Qualidade variável; entrega extremamente lenta
RAY HORNE - 10 Há anosTrustpilot 🔗
- atendimento ao cliente ruim
- oferta especial não foi aplicada corretamente
- comunicação confusa e ineficaz
- falta de informação sobre o status do pedido
DK - 10 Há anosTrustpilot 🔗
- Qualidade e problemas de entrega
- Serviço de entrega
- Empresa de entrega
Claire Baker - 10 Há anosTrustpilot 🔗
- Ótima variedade de produtos
- Website limpo e bem organizado
- Preços acessíveis
- Opção de carrinho de compras em execução
TLH - 12 Há anosTrustpilot 🔗
- Entrega rápida dos itens no dia seguinte ao pedido
- Boa qualidade pelo preço
- Design agradável, especialmente para meninos
- Frete grátis para pedidos acima de certo valor, também para DK
Rait Itra - 12 Há anosTrustpilot 🔗
- Entrega rápida, boas promoções, política de devolução funcionando e muitos itens da moda
Johan Schledermann - 13 Há anosTrustpilot 🔗
- Poderia melhorar o site
- Erro na entrega uma vez
- Estoque baixo
Claudia Fox - 14 Há anosTrustpilot 🔗
- Excelente serviço e rapidez na entrega
- Ampla variedade de tamanhos e preços acessíveis
- Devoluções gratuitas processadas rapidamente