GAP

Má adaptação dos produtos encomendados

O retorno deve ser pago pelo cliente

Prazo de retorno longo em comparação com outros fornecedores

Resposta amigável e competente aos emails

Estafa

Falta de profesionalidad

Dinero no devuelto

Clientes estafados

Recusado pelo serviço ao cliente da UE

Restrição de uso do cartão presente apenas em loja física

Fechamento de todas as filiais em Leicester

Dificuldade de acesso a uma loja física aberta

Em recuperação judicial sem enviar pedidos

Validação de pedidos mas não envio

Jamais reçu ma commande

Commande du 6 février jamais livrée

Inexistência de serviço ao cliente

Pedido nunca enviado

Reembolso nunca realizado

Ladrões

Serviço horrível

Dinheiro debitado imediatamente

Problemas técnicos com pedidos online

Endereço de entrega errado

Arnaque

Pedido feito e conta debitada, mas nada recebido, sem resposta às reclamações

A evitar, é roubo

Retard na entrega

Manque de communication

Service client inexistant

Débité mais jamais envoyé

Seleção de tamanhos insuficiente

Má adaptação

Processo de devolução fraco

Falta de transparência nos tamanhos

O dinheiro foi recebido mas o pedido não foi enviado

Estado do pedido ainda em processamento

Serviço ao cliente não está disponível por telefone ou email

Devolução sem reembolso e sem resposta aos emails

Nenhuma devolução indicada na minha conta e nenhum reembolso

Impossível contatá-los por telefone

Totalmente não profissional

Devolução lenta do dinheiro

Serviço ao cliente inútil

Falta de comunicação

Política de devolução rigorosa

Encomenda em preparação há 10 dias

Erro de tamanho em um dos itens exibidos no pedido

Atendimento ao cliente inexistente

Formulário no site está em erro

Pedido incompleto

Atendimento ao cliente deficiente

Devolução sem explicação

Tratamento desagradável aos clientes

Producto llegó con agujero

No envían etiqueta de devolución

Atención al cliente de pago

Sempre com baixo estoque

Tive que devolver calças duas vezes

Tamanhos indisponíveis por muito tempo

Ofertas frequentes, mas estoque baixo

Serviço terrível

Qualidade ruim do produto

Tempo de resposta baixo e de má qualidade

Possível necessidade de reembolso via cartão de crédito

Pedidos perdidos e reembolsos atrasados

Serviço online precisa melhorar significativamente

Existem vários varejistas similares com interfaces online melhores

Serviço terrível

encomenda nunca recebida

itens nunca chegaram

pacote perdido há dois meses

serviço ao cliente se recusa a reembolsar

não comprarei mais na GAP

Pouco foco no cliente

O vendedor responde às falhas no produto apenas com detalhes legais

Argumento de inversão do ônus da prova

Deve-se evitar o comerciante para não se aborrecer

Melhoria nos prazos de entrega para a Irlanda

Problemas passados com reembolsos e taxas

Pedidos recentes foram entregues rapidamente

Pedido de grande valor chegou em 2 dias úteis

Produtos de boa qualidade

Problemas na entrega

Comunicação e serviço ao cliente ruins

Processo de reembolso lento e complicado

Problemas com a devolução da compra devido ao Brexit

Problemas no site para criação de etiquetas de devolução

Envio lento

Qualidade do produto

Tamanhos maiores para bebês

Devolução não possível

Não há etiqueta de devolução gratuita na embalagem

Mau serviço ao cliente em questões de devolução

Página confusa

Taxas adicionais elevadas

Informações enganosas

Tempo de envio prolongado

Não precisei pagar mais nada

Informações alfandegárias fornecidas com sucesso

Serviço ao cliente esforçado

Mercadoria de muito boa qualidade

Qualidade caiu após Brexit

Serviço de retorno caro e não divulgado

Taxas de importação no Gap.eu pós-Brexit

Localização do Gap.eu resulta em taxas de importação para clientes da UE

Tamanhos incorretos anunciados

Dificuldade em cancelar ou modificar pedidos

Atraso na entrega e taxa alfandegária inesperada

Pedido atrasado devido ao Brexit e tarifa alfandegária inesperada

Promessa de envio rápido não cumprida

Site da empresa não explicita estar fora da UE

Possível impacto negativo do Brexit na empresa

Délais de remboursement très longs

Erreur de taille dans la livraison

Manque de communication sur le remboursement

Désagréable expérience globale

O atendimento ao cliente é péssimo / A empresa desrespeita as leis.

Comprei uma mesa de terraço há um ano e ela está se desfazendo em todos os aspectos.

Reclamação de garantia rejeitada devido à garantia expirada.

A empresa ignora a garantia legal.

Baixa qualidade do tecido e tamanhos errados

Créditos não processados para devoluções

Dificuldade em contatar o serviço ao cliente

Alto nível de qualidade dos produtos

Preços razoáveis

Serviço de entrega inconsistente

Serviço ao cliente de baixa qualidade

Muitas ofertas e promoções

Péssimo processamento de pedidos de alteração

Nenhuma resposta a perguntas

Altijd een plezier.

Nunca tive problemas.

Desconto através de inscrição no boletim informativo.

Muitos emails com boas ofertas.

Super lugar para comprar.

Bom e rápido atendimento ao cliente, responde rapidamente aos emails.

A entrega poderia ser otimizada, mas não é algo que custa estrelas.

O site é muito informativo e fui recebido com um atendimento ao cliente extraordinário quando parte do meu pedido estava um pouco atrasado.

Produto recebido sem etiquetas e com preservativos no bolso

Pedido entregue prontamente

Primeira e última vez que irei fazer um pedido deles

Pedidos errados

Empresa aparentemente incompetente

Envio errado de itens

Tamanhos recebidos incorretos

Custo extra para devolução

Pedido cancelado sem explicação

Atendimento ao cliente insatisfatório

Problemas de comunicação

Artigos entregues errados, sem reembolso

Serviço ao cliente abismal

Tamanho errado enviado

Política de devolução lenta

Padrões de serviço ao cliente em baixa

Falta completa de serviço ao cliente

Falta de resposta às comunicações

Falha na remoção da etiqueta de segurança

Incompetência ou desprezo deliberado pelos clientes

Envio lento

Informações insuficientes antes do envio

Serviço ao cliente ok

Roupa chegou em excelente estado

Atendimento ao cliente excelente, devoluções gratuitas, itens de boa qualidade

Tabelas de tamanho online imprecisas

Envio e entrega poderiam ser mais rápidos

Pedidos tendem a demorar um pouco mais (aprox. 1 semana) para chegar

Boas ofertas

4 de 6 calças entregues em tamanhos errados

Resposta rápida e satisfatória do serviço ao cliente

Boa qualidade das roupas

Entrega gratuita em pedidos acima de 50€

Processo de compra fácil

Problema de qualidade nas calças jeans

Item errado entregue

Serviço ao Cliente excelente

Desconto oferecido como pedido de desculpas

Entrega rápida da substituição

Qualidade variável; entrega extremamente lenta

atendimento ao cliente ruim

oferta especial não foi aplicada corretamente

comunicação confusa e ineficaz

falta de informação sobre o status do pedido

Qualidade e problemas de entrega

Serviço de entrega

Empresa de entrega

Ótima variedade de produtos

Website limpo e bem organizado

Preços acessíveis

Opção de carrinho de compras em execução

Entrega rápida dos itens no dia seguinte ao pedido

Boa qualidade pelo preço

Design agradável, especialmente para meninos

Frete grátis para pedidos acima de certo valor, também para DK

Entrega rápida, boas promoções, política de devolução funcionando e muitos itens da moda

Poderia melhorar o site

Erro na entrega uma vez

Estoque baixo

Excelente serviço e rapidez na entrega

Ampla variedade de tamanhos e preços acessíveis

Devoluções gratuitas processadas rapidamente