GAP
A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para GAP:
– OpiniõesJá (1)
– TrustPilot (120)
Experiências com Produto
Key Insights
"Má adaptação dos produtos encomendados"
"Estafa"
"Restrição de uso do cartão presente apenas em loja física"
"Fechamento de todas as filiais em Leicester"
"Dificuldade de acesso a uma loja física aberta"
"Em recuperação judicial sem enviar pedidos"
Avaliações resumidas
Má adaptação dos produtos encomendados
O retorno deve ser pago pelo cliente
Prazo de retorno longo em comparação com outros fornecedores
Resposta amigável e competente aos emails
Estafa
Falta de profesionalidad
Dinero no devuelto
Clientes estafados
Recusado pelo serviço ao cliente da UE
Restrição de uso do cartão presente apenas em loja física
Fechamento de todas as filiais em Leicester
Dificuldade de acesso a uma loja física aberta
Em recuperação judicial sem enviar pedidos
Validação de pedidos mas não envio
Inexistência de serviço ao cliente
Pedido nunca enviado
Reembolso nunca realizado
Ladrões
Serviço horrível
Dinheiro debitado imediatamente
Problemas técnicos com pedidos online
Endereço de entrega errado
Arnaque
Pedido feito e conta debitada, mas nada recebido, sem resposta às reclamações
A evitar, é roubo
Retard na entrega
Manque de communication
Service client inexistant
Débité mais jamais envoyé
Seleção de tamanhos insuficiente
Má adaptação
Processo de devolução fraco
Falta de transparência nos tamanhos
O dinheiro foi recebido mas o pedido não foi enviado
Estado do pedido ainda em processamento
Serviço ao cliente não está disponível por telefone ou email
Devolução sem reembolso e sem resposta aos emails
Nenhuma devolução indicada na minha conta e nenhum reembolso
Impossível contatá-los por telefone
Totalmente não profissional
Devolução lenta do dinheiro
Serviço ao cliente inútil
Falta de comunicação
Política de devolução rigorosa
Encomenda em preparação há 10 dias
Erro de tamanho em um dos itens exibidos no pedido
Atendimento ao cliente inexistente
Formulário no site está em erro
Pedido incompleto
Atendimento ao cliente deficiente
Devolução sem explicação
Tratamento desagradável aos clientes
Producto llegó con agujero
No envían etiqueta de devolución
Atención al cliente de pago
Sempre com baixo estoque
Tive que devolver calças duas vezes
Tamanhos indisponíveis por muito tempo
Ofertas frequentes, mas estoque baixo
Serviço terrível
Qualidade ruim do produto
Tempo de resposta baixo e de má qualidade
Possível necessidade de reembolso via cartão de crédito
Pedidos perdidos e reembolsos atrasados
Serviço online precisa melhorar significativamente
Existem vários varejistas similares com interfaces online melhores
Serviço terrível
encomenda nunca recebida
itens nunca chegaram
pacote perdido há dois meses
serviço ao cliente se recusa a reembolsar
não comprarei mais na GAP
Pouco foco no cliente
O vendedor responde às falhas no produto apenas com detalhes legais
Argumento de inversão do ônus da prova
Deve-se evitar o comerciante para não se aborrecer
Melhoria nos prazos de entrega para a Irlanda
Problemas passados com reembolsos e taxas
Pedidos recentes foram entregues rapidamente
Pedido de grande valor chegou em 2 dias úteis
Produtos de boa qualidade
Problemas na entrega
Comunicação e serviço ao cliente ruins
Processo de reembolso lento e complicado
Problemas com a devolução da compra devido ao Brexit
Problemas no site para criação de etiquetas de devolução
Devolução não possível
Não há etiqueta de devolução gratuita na embalagem
Mau serviço ao cliente em questões de devolução
Página confusa
Taxas adicionais elevadas
Informações enganosas
Tempo de envio prolongado
Não precisei pagar mais nada
Informações alfandegárias fornecidas com sucesso
Serviço ao cliente esforçado
Mercadoria de muito boa qualidade
Taxas de importação no Gap.eu pós-Brexit
Localização do Gap.eu resulta em taxas de importação para clientes da UE
Tamanhos incorretos anunciados
Dificuldade em cancelar ou modificar pedidos
Atraso na entrega e taxa alfandegária inesperada
Pedido atrasado devido ao Brexit e tarifa alfandegária inesperada
Promessa de envio rápido não cumprida
Site da empresa não explicita estar fora da UE
Possível impacto negativo do Brexit na empresa
Délais de remboursement très longs
Erreur de taille dans la livraison
Manque de communication sur le remboursement
Désagréable expérience globale
O atendimento ao cliente é péssimo / A empresa desrespeita as leis.
Comprei uma mesa de terraço há um ano e ela está se desfazendo em todos os aspectos.
Reclamação de garantia rejeitada devido à garantia expirada.
A empresa ignora a garantia legal.
Baixa qualidade do tecido e tamanhos errados
Créditos não processados para devoluções
Dificuldade em contatar o serviço ao cliente
Alto nível de qualidade dos produtos
Preços razoáveis
Serviço de entrega inconsistente
Serviço ao cliente de baixa qualidade
Muitas ofertas e promoções
Péssimo processamento de pedidos de alteração
Nenhuma resposta a perguntas
Altijd een plezier.
Nunca tive problemas.
Desconto através de inscrição no boletim informativo.
Muitos emails com boas ofertas.
Super lugar para comprar.
Bom e rápido atendimento ao cliente, responde rapidamente aos emails.
A entrega poderia ser otimizada, mas não é algo que custa estrelas.
O site é muito informativo e fui recebido com um atendimento ao cliente extraordinário quando parte do meu pedido estava um pouco atrasado.
Produto recebido sem etiquetas e com preservativos no bolso
Pedido entregue prontamente
Primeira e última vez que irei fazer um pedido deles
Pedidos errados
Empresa aparentemente incompetente
Envio errado de itens
Pedido cancelado sem explicação
Atendimento ao cliente insatisfatório
Problemas de comunicação
Serviço ao cliente abismal
Tamanho errado enviado
Política de devolução lenta
Padrões de serviço ao cliente em baixa
Falta completa de serviço ao cliente
Falta de resposta às comunicações
Falha na remoção da etiqueta de segurança
Incompetência ou desprezo deliberado pelos clientes
Envio lento
Informações insuficientes antes do envio
Serviço ao cliente ok
Roupa chegou em excelente estado
Atendimento ao cliente excelente, devoluções gratuitas, itens de boa qualidade
Tabelas de tamanho online imprecisas
Envio e entrega poderiam ser mais rápidos
Pedidos tendem a demorar um pouco mais (aprox. 1 semana) para chegar
Boas ofertas
4 de 6 calças entregues em tamanhos errados
Resposta rápida e satisfatória do serviço ao cliente
Boa qualidade das roupas
Entrega gratuita em pedidos acima de 50€
Processo de compra fácil
Problema de qualidade nas calças jeans
Item errado entregue
Serviço ao Cliente excelente
Desconto oferecido como pedido de desculpas
Entrega rápida da substituição
atendimento ao cliente ruim
oferta especial não foi aplicada corretamente
comunicação confusa e ineficaz
falta de informação sobre o status do pedido
Ótima variedade de produtos
Website limpo e bem organizado
Preços acessíveis
Opção de carrinho de compras em execução
Entrega rápida dos itens no dia seguinte ao pedido
Boa qualidade pelo preço
Design agradável, especialmente para meninos
Frete grátis para pedidos acima de certo valor, também para DK
Entrega rápida, boas promoções, política de devolução funcionando e muitos itens da moda
Poderia melhorar o site
Erro na entrega uma vez
Estoque baixo
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