Sophie Guilhem - 20 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Falta de email de confirmação ou acompanhamento do pedido, conta debitada sem confirmação

Lupinchen Lollipop - 16 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Má adaptação dos produtos encomendados
• O retorno deve ser pago pelo cliente
• Prazo de retorno longo em comparação com outros fornecedores
• Resposta amigável e competente aos emails

Rosario - 28 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

• Estafa
• Falta de profesionalidad
• Dinero no devuelto
• Clientes estafados

Maria Loven - 23 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

• O pior serviço de mensageira da Espanha TIPSA
• Perda de tempo constante para nada
• Problemas com a devolução do dinheiro
• Fraude com retenção do dinheiro dos clientes

Sara - 5 de julho de 2023Trustpilot 🔗

• O transportador ainda não chegou para coletar a devolução.

Ewa Lis - 27 de junho de 2023Trustpilot 🔗

• Política de devolução fraca e mau serviço ao cliente

essamadi - 5 de junho de 2023Trustpilot 🔗

• Serviço ao cliente medíocre
• Reembolso pendente desde janeiro
• Comunicação ineficaz por e-mail
• Site a evitar

Gary - 10 de maio de 2023Trustpilot 🔗

• Pedido não reembolsado
• Nenhum reembolso
• Tempos difíceis para todos

Morgane - 27 de março de 2023Trustpilot 🔗

• Retorno sem reembolso
• Falta de comunicação sobre o retorno
• Muitos clientes com problemas semelhantes

Carolyn - 9 de março de 2023Trustpilot 🔗

• Não reembolsa clientes por devoluções

Rou - 6 de março de 2023Trustpilot 🔗

• Atendimento ao cliente ausente
• Atraso no envio dos produtos
• Nenhuma resposta aos emails
• Espera prolongada pelo reembolso

sunny mai - 24 de fevereiro de 2023Trustpilot 🔗

• Seleção de tamanhos insuficiente
• Má adaptação
• Processo de devolução fraco
• Falta de transparência nos tamanhos

David LEMAIRE - 24 de fevereiro de 2023Trustpilot 🔗

• Non-reception du colis, manque de communication du service client
• Service commercial non réactif aux demandes de retour

majunoah - 17 de fevereiro de 2023Trustpilot 🔗

• Serviço ao cliente péssimo e limitado

maria dichristo - 24 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗

• Processo de entrega lento
• Falta de comunicação
• Política de devolução complicada

Pippa Watton - 13 de dezembro de 2022Trustpilot 🔗

• Problemas com reembolso de devolução
• Problemas recorrentes com reembolso

CAUSSAT - 12 de dezembro de 2022Trustpilot 🔗

• Devolução lenta do dinheiro
• Serviço ao cliente inútil
• Falta de comunicação
• Política de devolução rigorosa

Père Noel - 29 de novembro de 2022Trustpilot 🔗

• Serivço ao cliente medíocre

Chlou - 24 de outubro de 2022Trustpilot 🔗

• Retorno e reembolso demorados
• Problemas na entrega
• Serviço ao cliente inacessível

cecilia torrens - 12 de outubro de 2022Trustpilot 🔗

• Nenhum aviso de recebimento
• NENHUMA resposta aos e-mails
• Serviço ao cliente SEMPRE INDISPONÍVEL por telefone
• Nenhum reembolso

Esther P - 22 de agosto de 2022Trustpilot 🔗

• Pedido incompleto
• Atendimento ao cliente deficiente
• Devolução sem explicação
• Tratamento desagradável aos clientes

Ian McDonald - 22 de agosto de 2022Trustpilot 🔗

• Serviço ao cliente terrível

Elixabete Cacho Merino - 28 de julho de 2022Trustpilot 🔗

• Producto llegó con agujero
• No envían etiqueta de devolución
• Atención al cliente de pago

martinmillar - 4 de junho de 2022Trustpilot 🔗

• Sempre com baixo estoque
• Tive que devolver calças duas vezes
• Tamanhos indisponíveis por muito tempo
• Ofertas frequentes, mas estoque baixo

Conor - 17 de maio de 2022Trustpilot 🔗

• Entrega lenta e demora no processo de devolução
• Política de devolução de 15 dias e falta de comunicação clara

Yalhan Hamadene - 20 de abril de 2022Trustpilot 🔗

• Problemas de comunicação e notificação

Dan C - 27 de janeiro de 2022Trustpilot 🔗

• Serviço terrível
• Qualidade ruim do produto
• Tempo de resposta baixo e de má qualidade
• Possível necessidade de reembolso via cartão de crédito

Ann Barrow - 13 de janeiro de 2022Trustpilot 🔗

• Atendimento ao cliente atroz

Joyce Marsh - 8 de dezembro de 2021Trustpilot 🔗

• Serviço absolutamente nojento

Heike Stensale - 18 de setembro de 2021Trustpilot 🔗

• Nenhuma restituição após a devolução

Alice Venessa Bever - 1 de julho de 2021Trustpilot 🔗

• Demora na devolução do dinheiro
• Falta de comunicação por parte do serviço ao cliente

Stephen - 31 de maio de 2021Trustpilot 🔗

• Produtos de boa qualidade
• Problemas na entrega
• Comunicação e serviço ao cliente ruins
• Processo de reembolso lento e complicado

santiago penzo - 22 de maio de 2021Trustpilot 🔗

• Problemas com entrega e reembolso

Sybille B. - 2 de abril de 2021Trustpilot 🔗

• Aguardo há semanas pelo meu dinheiro

Amanda Passarelli - 8 de março de 2021Trustpilot 🔗

• Devolução gratuita falsa
• Serviço ao cliente
• Preços enganosos
• Comunicação inadequada

Emil E - 3 de março de 2021Trustpilot 🔗

• Retorno caro
• Informações enganosas de retorno internacional

Dan - 2 de março de 2021Trustpilot 🔗

• Problemas com a devolução da compra devido ao Brexit
• Problemas no site para criação de etiquetas de devolução

Sybille Böhme - 24 de fevereiro de 2021Trustpilot 🔗

• Devolução não possível
• Não há etiqueta de devolução gratuita na embalagem
• Mau serviço ao cliente em questões de devolução

Ang.Ry - 12 de fevereiro de 2021Trustpilot 🔗

• Falta de transparência sobre custos adicionais

Natasha - 5 de fevereiro de 2021Trustpilot 🔗

• Não entrega pedidos online
• Comunicação ineficaz sobre problemas de entrega
• Reembolso automático de pedidos 'impraticáveis'

Dim Itri - 30 de janeiro de 2021Trustpilot 🔗

• Qualidade caiu após Brexit
• Serviço de retorno caro e não divulgado

Isabel - 13 de novembro de 2020Trustpilot 🔗

• Não recebi meu pedido e não recebi meu dinheiro de volta.

Hanna Gershovitz - 22 de outubro de 2020Trustpilot 🔗

• Serviço ao cliente ineficaz
• Política de devolução complicada
• Promessa de atualização de preços não cumprida

client - 6 de setembro de 2020Trustpilot 🔗

• Délais de remboursement très longs
• Erreur de taille dans la livraison
• Manque de communication sur le remboursement
• Désagréable expérience globale

FFGG273 - 5 de agosto de 2020Trustpilot 🔗

• O atendimento ao cliente é péssimo / A empresa desrespeita as leis.
• Comprei uma mesa de terraço há um ano e ela está se desfazendo em todos os aspectos.
• Reclamação de garantia rejeitada devido à garantia expirada.
• A empresa ignora a garantia legal.

Berthier - 30 de junho de 2020Trustpilot 🔗

• Péssimo serviço pós-venda.
• Artigo devolvido e ainda sem reembolso.
• Comunicação apenas em inglês.

Steffi - 29 de junho de 2020Trustpilot 🔗

• Mau serviço
• Sem feedback após devolução
• Atraso na restituição
• Comunicação insuficiente
• Informações inadequadas na conta do cliente
• Atraso no contato
• Processo de devolução complicado
• Confirmação tardia após devolução
• Resposta lenta a reclamações

Rachel - 29 de junho de 2020Trustpilot 🔗

• Baixa qualidade do tecido e tamanhos errados
• Créditos não processados para devoluções
• Dificuldade em contatar o serviço ao cliente

Mary - 5 de junho de 2020Trustpilot 🔗

• Não recomendado para devoluções
• Serviço de devoluções lento e frustrante
• Falta de comunicação eficaz
• Processamento de devoluções demorado

Caitriona - 30 de maio de 2020Trustpilot 🔗

• Não reembolso para itens devolvidos 7 semanas depois

DMR - 24 de maio de 2020Trustpilot 🔗

• Muitas ofertas e promoções
• Péssimo processamento de pedidos de alteração
• Nenhuma resposta a perguntas

Deni der Bewerter - 12 de dezembro de 2019Trustpilot 🔗

• A duração do processamento de uma devolução é muito longa
• Processo de devolução é mais demorado do que o indicado
• Serviço ao cliente insatisfatório

Katarzyna - 24 de fevereiro de 2019Trustpilot 🔗

• Produto recebido sem etiquetas e com preservativos no bolso
• Pedido entregue prontamente
• Primeira e última vez que irei fazer um pedido deles

Loz - 31 de dezembro de 2018Trustpilot 🔗

• Tamanhos recebidos incorretos
• Custo extra para devolução

Kathrin - 11 de agosto de 2018Trustpilot 🔗

• Resposta lenta do serviço ao cliente
• Retorno demorado de produtos

Thomas Lauscher-Klüber - 20 de julho de 2018Trustpilot 🔗

• Artigos entregues errados, sem reembolso

Sarah Robertson - 2 de julho de 2018Trustpilot 🔗

• Serviço ao cliente abismal
• Tamanho errado enviado
• Política de devolução lenta
• Padrões de serviço ao cliente em baixa

Kai Miller - 8 de abril de 2018Trustpilot 🔗

• Entrega atrasada
• Rastreamento ineficaz
• Atendimento ao cliente inadequado
• Perda do pedido

madi - 27 de outubro de 2017Trustpilot 🔗

• Política de reembolso lenta e ineficaz
• Serviço ao cliente difícil de contatar e não responsivo
• Taxas de telefone para contatar o serviço ao cliente em inglês
• Site com política de devolução complicada

Mario - 18 de agosto de 2017Trustpilot 🔗

• Retoure wird nicht bearbeitet
• Verweis auf '15 Business Days'
• Inakzeptabel in der heutigen Zeit
• Keine Kommunikation nach Paketzustellung
• Mangelnde Reaktion von GAP
• Lange Lieferzeiten (ca. 1 Woche)
• Unsicherheit bezüglich Geldrückerstattung

Asta S - 19 de abril de 2017Trustpilot 🔗

• Atendimento ao cliente excelente, devoluções gratuitas, itens de boa qualidade
• Tabelas de tamanho online imprecisas

Rait Itra - 24 de abril de 2013Trustpilot 🔗

• Entrega rápida, boas promoções, política de devolução funcionando e muitos itens da moda

Claudia Fox - 7 de setembro de 2011Trustpilot 🔗

• Excelente serviço e rapidez na entrega
• Ampla variedade de tamanhos e preços acessíveis
• Devoluções gratuitas processadas rapidamente