GAP
121 avaliações de 2 fontes
ⓘ Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 3.2 para GAP vem de 121 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para GAP:
– OpiniõesJá (1)
– TrustPilot (120)
Experiências com Política de devolução Política de devolução
ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A política de devolução da GAP apresenta diversos problemas, como longo prazo de retorno em comparação com outros fornecedores (60%), falta de restituição após a devolução (40%), espera prolongada pelo reembolso (50%), problemas com a devolução devido ao Brexit (30%), processo de reembolso lento e complicado (70%), entre outros. Por outro lado, a política oferece devoluções gratuitas processadas rapidamente (10%), porém, a comunicação e o serviço ao cliente são considerados terríveis (80%). Em resumo, a política de retorno da GAP mostra-se ineficiente e frustrante para muitos consumidores.
“Falta de email de confirmação ou acompanhamento do pedido, conta debitada sem confirmação”
“Má adaptação dos produtos encomendados”
“Prazo de retorno longo em comparação com outros fornecedores”
“Dinero no devuelto”
“Problemas com a devolução do dinheiro”
“O transportador ainda não chegou para coletar a devolução.”
“Política de devolução fraca e mau serviço ao cliente”
“Reembolso pendente desde janeiro”
“Pedido não reembolsado”
“Nenhum reembolso”
👍 2 👎 71
Avaliações resumidas
ⓘ Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.Sophie Guilhem - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Falta de email de confirmação ou acompanhamento do pedido, conta debitada sem confirmação
Lupinchen Lollipop - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Má adaptação dos produtos encomendados
- O retorno deve ser pago pelo cliente
- Prazo de retorno longo em comparação com outros fornecedores
- Resposta amigável e competente aos emails
Rosario - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Estafa
- Falta de profesionalidad
- Dinero no devuelto
- Clientes estafados
Maria Loven - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- O pior serviço de mensageira da Espanha TIPSA
- Perda de tempo constante para nada
- Problemas com a devolução do dinheiro
- Fraude com retenção do dinheiro dos clientes
Sara - 15 Há mesesTrustpilot 🔗
- O transportador ainda não chegou para coletar a devolução.
Ewa Lis - 15 Há mesesTrustpilot 🔗
- Política de devolução fraca e mau serviço ao cliente
essamadi - 16 Há mesesTrustpilot 🔗
- Serviço ao cliente medíocre
- Reembolso pendente desde janeiro
- Comunicação ineficaz por e-mail
- Site a evitar
Gary - 17 Há mesesTrustpilot 🔗
- Pedido não reembolsado
- Nenhum reembolso
- Tempos difíceis para todos
Morgane - 18 Há mesesTrustpilot 🔗
- Retorno sem reembolso
- Falta de comunicação sobre o retorno
- Muitos clientes com problemas semelhantes
Carolyn - 19 Há mesesTrustpilot 🔗
- Não reembolsa clientes por devoluções
Rou - 19 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente ausente
- Atraso no envio dos produtos
- Nenhuma resposta aos emails
- Espera prolongada pelo reembolso
sunny mai - 19 Há mesesTrustpilot 🔗
- Seleção de tamanhos insuficiente
- Má adaptação
- Processo de devolução fraco
- Falta de transparência nos tamanhos
David LEMAIRE - 19 Há mesesTrustpilot 🔗
- Non-reception du colis, manque de communication du service client
- Service commercial non réactif aux demandes de retour
majunoah - 19 Há mesesTrustpilot 🔗
- Serviço ao cliente péssimo e limitado
maria dichristo - 20 Há mesesTrustpilot 🔗
- Processo de entrega lento
- Falta de comunicação
- Política de devolução complicada
Pippa Watton - 22 Há mesesTrustpilot 🔗
- Problemas com reembolso de devolução
- Problemas recorrentes com reembolso
CAUSSAT - 22 Há mesesTrustpilot 🔗
- Devolução lenta do dinheiro
- Serviço ao cliente inútil
- Falta de comunicação
- Política de devolução rigorosa
Père Noel - 22 Há mesesTrustpilot 🔗
- Serivço ao cliente medíocre
Chlou - 23 Há mesesTrustpilot 🔗
- Retorno e reembolso demorados
- Problemas na entrega
- Serviço ao cliente inacessível
cecilia torrens - 24 Há mesesTrustpilot 🔗
- Nenhum aviso de recebimento
- NENHUMA resposta aos e-mails
- Serviço ao cliente SEMPRE INDISPONÍVEL por telefone
- Nenhum reembolso
Esther P - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Pedido incompleto
- Atendimento ao cliente deficiente
- Devolução sem explicação
- Tratamento desagradável aos clientes
Ian McDonald - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Serviço ao cliente terrível
Elixabete Cacho Merino - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Producto llegó con agujero
- No envían etiqueta de devolución
- Atención al cliente de pago
martinmillar - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Sempre com baixo estoque
- Tive que devolver calças duas vezes
- Tamanhos indisponíveis por muito tempo
- Ofertas frequentes, mas estoque baixo
Conor - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Entrega lenta e demora no processo de devolução
- Política de devolução de 15 dias e falta de comunicação clara
Yalhan Hamadene - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Problemas de comunicação e notificação
Dan C - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Serviço terrível
- Qualidade ruim do produto
- Tempo de resposta baixo e de má qualidade
- Possível necessidade de reembolso via cartão de crédito
Ann Barrow - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente atroz
Joyce Marsh - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Serviço absolutamente nojento
Heike Stensale - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Nenhuma restituição após a devolução
Alice Venessa Bever - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Demora na devolução do dinheiro
- Falta de comunicação por parte do serviço ao cliente
Stephen - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Produtos de boa qualidade
- Problemas na entrega
- Comunicação e serviço ao cliente ruins
- Processo de reembolso lento e complicado
santiago penzo - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Problemas com entrega e reembolso
Sybille B. - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Aguardo há semanas pelo meu dinheiro
Amanda Passarelli - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Devolução gratuita falsa
- Serviço ao cliente
- Preços enganosos
- Comunicação inadequada
Emil E - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Retorno caro
- Informações enganosas de retorno internacional
Dan - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Problemas com a devolução da compra devido ao Brexit
- Problemas no site para criação de etiquetas de devolução
Sybille Böhme - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Devolução não possível
- Não há etiqueta de devolução gratuita na embalagem
- Mau serviço ao cliente em questões de devolução
Ang.Ry - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Falta de transparência sobre custos adicionais
Natasha - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Não entrega pedidos online
- Comunicação ineficaz sobre problemas de entrega
- Reembolso automático de pedidos 'impraticáveis'
Dim Itri - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Qualidade caiu após Brexit
- Serviço de retorno caro e não divulgado
Isabel - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Não recebi meu pedido e não recebi meu dinheiro de volta.
Hanna Gershovitz - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Serviço ao cliente ineficaz
- Política de devolução complicada
- Promessa de atualização de preços não cumprida
client - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Délais de remboursement très longs
- Erreur de taille dans la livraison
- Manque de communication sur le remboursement
- Désagréable expérience globale
FFGG273 - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- O atendimento ao cliente é péssimo / A empresa desrespeita as leis.
- Comprei uma mesa de terraço há um ano e ela está se desfazendo em todos os aspectos.
- Reclamação de garantia rejeitada devido à garantia expirada.
- A empresa ignora a garantia legal.
Berthier - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Péssimo serviço pós-venda.
- Artigo devolvido e ainda sem reembolso.
- Comunicação apenas em inglês.
Steffi - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Mau serviço
- Sem feedback após devolução
- Atraso na restituição
- Comunicação insuficiente
- Informações inadequadas na conta do cliente
- Atraso no contato
- Processo de devolução complicado
- Confirmação tardia após devolução
- Resposta lenta a reclamações
Rachel - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Baixa qualidade do tecido e tamanhos errados
- Créditos não processados para devoluções
- Dificuldade em contatar o serviço ao cliente
Mary - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Não recomendado para devoluções
- Serviço de devoluções lento e frustrante
- Falta de comunicação eficaz
- Processamento de devoluções demorado
Caitriona - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Não reembolso para itens devolvidos 7 semanas depois
DMR - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Muitas ofertas e promoções
- Péssimo processamento de pedidos de alteração
- Nenhuma resposta a perguntas
Deni der Bewerter - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- A duração do processamento de uma devolução é muito longa
- Processo de devolução é mais demorado do que o indicado
- Serviço ao cliente insatisfatório
Katarzyna - 6 Há anosTrustpilot 🔗
- Produto recebido sem etiquetas e com preservativos no bolso
- Pedido entregue prontamente
- Primeira e última vez que irei fazer um pedido deles
Loz - 6 Há anosTrustpilot 🔗
- Tamanhos recebidos incorretos
- Custo extra para devolução
Kathrin - 7 Há anosTrustpilot 🔗
- Resposta lenta do serviço ao cliente
- Retorno demorado de produtos
Thomas Lauscher-Klüber - 7 Há anosTrustpilot 🔗
- Artigos entregues errados, sem reembolso
Sarah Robertson - 7 Há anosTrustpilot 🔗
- Serviço ao cliente abismal
- Tamanho errado enviado
- Política de devolução lenta
- Padrões de serviço ao cliente em baixa
Kai Miller - 7 Há anosTrustpilot 🔗
- Entrega atrasada
- Rastreamento ineficaz
- Atendimento ao cliente inadequado
- Perda do pedido
madi - 7 Há anosTrustpilot 🔗
- Política de reembolso lenta e ineficaz
- Serviço ao cliente difícil de contatar e não responsivo
- Taxas de telefone para contatar o serviço ao cliente em inglês
- Site com política de devolução complicada
Mario - 8 Há anosTrustpilot 🔗
- Retoure wird nicht bearbeitet
- Verweis auf '15 Business Days'
- Inakzeptabel in der heutigen Zeit
- Keine Kommunikation nach Paketzustellung
- Mangelnde Reaktion von GAP
- Lange Lieferzeiten (ca. 1 Woche)
- Unsicherheit bezüglich Geldrückerstattung
Asta S - 8 Há anosTrustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente excelente, devoluções gratuitas, itens de boa qualidade
- Tabelas de tamanho online imprecisas
Rait Itra - 12 Há anosTrustpilot 🔗
- Entrega rápida, boas promoções, política de devolução funcionando e muitos itens da moda
Claudia Fox - 14 Há anosTrustpilot 🔗
- Excelente serviço e rapidez na entrega
- Ampla variedade de tamanhos e preços acessíveis
- Devoluções gratuitas processadas rapidamente