GAP
A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para GAP:
– OpiniõesJá (1)
– TrustPilot (120)
Experiências com Atendimento ao cliente
Key Insights
"Resposta amigável e competente aos emails"
"Estafa"
"Falta de profesionalidad"
"Clientes estafados"
"O pior serviço de mensageira da Espanha TIPSA"
"Perda de tempo constante para nada"
Avaliações resumidas
Má adaptação dos produtos encomendados
O retorno deve ser pago pelo cliente
Prazo de retorno longo em comparação com outros fornecedores
Resposta amigável e competente aos emails
Estafa
Falta de profesionalidad
Dinero no devuelto
Clientes estafados
O pior serviço de mensageira da Espanha TIPSA
Perda de tempo constante para nada
Problemas com a devolução do dinheiro
Fraude com retenção do dinheiro dos clientes
Recusado pelo serviço ao cliente da UE
Restrição de uso do cartão presente apenas em loja física
Fechamento de todas as filiais em Leicester
Dificuldade de acesso a uma loja física aberta
Política de devolução fraca e mau serviço ao cliente
Serviço ao cliente medíocre
Reembolso pendente desde janeiro
Comunicação ineficaz por e-mail
Site a evitar
O atendimento ao cliente não foi útil
Longo tempo de espera pela entrega
Comunicação fraca
O serviço postal online é confuso
Pedido não reembolsado
Nenhum reembolso
Tempos difíceis para todos
Retorno sem reembolso
Falta de comunicação sobre o retorno
Muitos clientes com problemas semelhantes
Jamais reçu ma commande
Commande du 6 février jamais livrée
Não reembolsa clientes por devoluções
Inexistência de serviço ao cliente
Pedido nunca enviado
Reembolso nunca realizado
Ladrões
Atendimento ao cliente ausente
Atraso no envio dos produtos
Nenhuma resposta aos emails
Espera prolongada pelo reembolso
Serviço horrível
Dinheiro debitado imediatamente
Problemas técnicos com pedidos online
Endereço de entrega errado
Arnaque
Pedido feito e conta debitada, mas nada recebido, sem resposta às reclamações
A evitar, é roubo
Retard na entrega
Manque de communication
Service client inexistant
Débité mais jamais envoyé
Service désastreux
Non-reception du colis, manque de communication du service client
Service commercial non réactif aux demandes de retour
Serviço ao cliente péssimo e limitado
Dificuldade em receber o reembolso dos produtos devolvidos
O dinheiro foi recebido mas o pedido não foi enviado
Estado do pedido ainda em processamento
Serviço ao cliente não está disponível por telefone ou email
Devolução sem reembolso e sem resposta aos emails
Nenhuma devolução indicada na minha conta e nenhum reembolso
Impossível contatá-los por telefone
Totalmente não profissional
Falta de comunicação eficaz
Problemas com reembolso de devolução
Problemas recorrentes com reembolso
Devolução lenta do dinheiro
Serviço ao cliente inútil
Falta de comunicação
Política de devolução rigorosa
Serivço ao cliente medíocre
Retorno e reembolso demorados
Problemas na entrega
Serviço ao cliente inacessível
Nenhum aviso de recebimento
NENHUMA resposta aos e-mails
Serviço ao cliente SEMPRE INDISPONÍVEL por telefone
Nenhum reembolso
Encomenda em preparação há 10 dias
Erro de tamanho em um dos itens exibidos no pedido
Atendimento ao cliente inexistente
Formulário no site está em erro
Pedido incompleto
Atendimento ao cliente deficiente
Devolução sem explicação
Tratamento desagradável aos clientes
Serviço ao cliente terrível
Pouca preocupação com o cliente, Pouca comunicação, Demora na resolução de problemas
Problemas de comunicação e notificação
Serviço terrível
Qualidade ruim do produto
Tempo de resposta baixo e de má qualidade
Possível necessidade de reembolso via cartão de crédito
Atendimento ao cliente atroz
Serviço absolutamente nojento
Não chegou na data prevista
Endereço errado mesmo sendo o correto
Falta de resposta aos e-mails e pedidos de informação
Falta de atenção, desleixo e falta de cuidado com os clientes
Negaram recompensas do BA Avios estore
Nenhuma restituição após a devolução
Pedidos perdidos e reembolsos atrasados
Serviço online precisa melhorar significativamente
Existem vários varejistas similares com interfaces online melhores
Serviço terrível
encomenda nunca recebida
itens nunca chegaram
pacote perdido há dois meses
serviço ao cliente se recusa a reembolsar
não comprarei mais na GAP
Pouco foco no cliente
O vendedor responde às falhas no produto apenas com detalhes legais
Argumento de inversão do ônus da prova
Deve-se evitar o comerciante para não se aborrecer
Demora na devolução do dinheiro
Falta de comunicação por parte do serviço ao cliente
Melhoria nos prazos de entrega para a Irlanda
Problemas passados com reembolsos e taxas
Pedidos recentes foram entregues rapidamente
Pedido de grande valor chegou em 2 dias úteis
Produtos de boa qualidade
Problemas na entrega
Comunicação e serviço ao cliente ruins
Processo de reembolso lento e complicado
Serviço ao cliente ruim e tempo de entrega
Problemas com entrega e reembolso
serviço ao cliente terrível
demora nas devoluções de dinheiro
dificuldade em gerar etiquetas de devolução
retenção de dinheiro por tempo prolongado
Aguardo há semanas pelo meu dinheiro
Devolução gratuita falsa
Serviço ao cliente
Preços enganosos
Comunicação inadequada
Devolução não possível
Não há etiqueta de devolução gratuita na embalagem
Mau serviço ao cliente em questões de devolução
Não precisei pagar mais nada
Informações alfandegárias fornecidas com sucesso
Serviço ao cliente esforçado
Mercadoria de muito boa qualidade
Atraso na entrega
Falta de comunicação
Oferta de entrega gratuita como compensação
Processo de reembolso desconhecido
Tamanhos incorretos anunciados
Dificuldade em cancelar ou modificar pedidos
Atraso na entrega e taxa alfandegária inesperada
Atendimento ao cliente inexistente
Evite encomendar na GAP Alemanha.
Pagar 30 euros extras em taxas e tarifas de processamento.
Atendimento ao cliente não reconhece os erros da GAP.
Oferta de mais 20 euros para o próximo pedido.
Não recebi meu pedido e não recebi meu dinheiro de volta.
Serviço ao cliente ineficaz
Política de devolução complicada
Promessa de atualização de preços não cumprida
Délais de remboursement très longs
Erreur de taille dans la livraison
Manque de communication sur le remboursement
Désagréable expérience globale
O atendimento ao cliente é péssimo / A empresa desrespeita as leis.
Comprei uma mesa de terraço há um ano e ela está se desfazendo em todos os aspectos.
Reclamação de garantia rejeitada devido à garantia expirada.
A empresa ignora a garantia legal.
Péssimo serviço pós-venda.
Artigo devolvido e ainda sem reembolso.
Comunicação apenas em inglês.
Mau serviço
Sem feedback após devolução
Atraso na restituição
Comunicação insuficiente
Informações inadequadas na conta do cliente
Atraso no contato
Processo de devolução complicado
Confirmação tardia após devolução
Resposta lenta a reclamações
Baixa qualidade do tecido e tamanhos errados
Créditos não processados para devoluções
Dificuldade em contatar o serviço ao cliente
Alto nível de qualidade dos produtos
Preços razoáveis
Serviço de entrega inconsistente
Serviço ao cliente de baixa qualidade
Não recomendado para devoluções
Serviço de devoluções lento e frustrante
Falta de comunicação eficaz
Processamento de devoluções demorado
Não reembolso para itens devolvidos 7 semanas depois
Muitas ofertas e promoções
Péssimo processamento de pedidos de alteração
Nenhuma resposta a perguntas
A duração do processamento de uma devolução é muito longa
Processo de devolução é mais demorado do que o indicado
Serviço ao cliente insatisfatório
Reembolso demorado
Serviço ao cliente em inglês
Preços muito altos para o serviço ao cliente atual
Super lugar para comprar.
Bom e rápido atendimento ao cliente, responde rapidamente aos emails.
A entrega poderia ser otimizada, mas não é algo que custa estrelas.
O site é muito informativo e fui recebido com um atendimento ao cliente extraordinário quando parte do meu pedido estava um pouco atrasado.
Produto recebido sem etiquetas e com preservativos no bolso
Pedido entregue prontamente
Primeira e última vez que irei fazer um pedido deles
Pedidos errados
Empresa aparentemente incompetente
Envio errado de itens
Má experiência de compra online
Pedido cancelado sem explicação
Atendimento ao cliente insatisfatório
Problemas de comunicação
Resposta lenta do serviço ao cliente
Retorno demorado de produtos
Serviço ao cliente abismal
Tamanho errado enviado
Política de devolução lenta
Padrões de serviço ao cliente em baixa
Envio demorado
Melhor ir a uma loja física com promoções mais interessantes
Falta completa de serviço ao cliente
Falta de resposta às comunicações
Falha na remoção da etiqueta de segurança
Incompetência ou desprezo deliberado pelos clientes
Entrega atrasada
Rastreamento ineficaz
Atendimento ao cliente inadequado
Perda do pedido
Política de reembolso lenta e ineficaz
Serviço ao cliente difícil de contatar e não responsivo
Taxas de telefone para contatar o serviço ao cliente em inglês
Site com política de devolução complicada
Envio lento
Informações insuficientes antes do envio
Serviço ao cliente ok
Roupa chegou em excelente estado
Retoure wird nicht bearbeitet
Verweis auf '15 Business Days'
Inakzeptabel in der heutigen Zeit
Keine Kommunikation nach Paketzustellung
Mangelnde Reaktion von GAP
Lange Lieferzeiten (ca. 1 Woche)
Unsicherheit bezüglich Geldrückerstattung
Atendimento ao cliente excelente, devoluções gratuitas, itens de boa qualidade
Tabelas de tamanho online imprecisas
Item errado entregue
Serviço ao Cliente excelente
Desconto oferecido como pedido de desculpas
Entrega rápida da substituição
atendimento ao cliente ruim
oferta especial não foi aplicada corretamente
comunicação confusa e ineficaz
falta de informação sobre o status do pedido
Qualidade e problemas de entrega
Serviço de entrega
Empresa de entrega
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