7.4

Foyer Global Health Insurance

76 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 7.4 para Foyer Global Health Insurance vem de 76 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Foyer Global Health Insurance:

TrustPilot (76)

Experiências com Produto

O seguro de saúde da Foyer Global recebe críticas negativas na internet, mas muitos clientes estão satisfeitos com os serviços oferecidos (60%). Alguns elogiam a eficiência no processo de reembolso e na cobertura (85%), enquanto outros destacam o serviço excelente e o reembolso rápido e eficaz (90%). No entanto, há relatos de problemas com reembolsos para óculos e prazos de carência longos (75%). Além disso, há reclamações sobre a falta de assistência em países sem inglês e recusas de pagamento de despesas médicas (70%). Em geral, a empresa oferece um serviço descomplicado e confiável, mas alguns clientes enfrentam dificuldades com o processo de reivindicações e a falta de cobertura em determinadas situações específicas (80%).
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
7.0
Grade
👍24👎30

Key Insights

"Muitas críticas negativas sobre a empresa na internet"

"Satisfação com PKV"

"Tudo correu bem"

"Serviço excelente"

"Processo de reembolso eficiente"

"Simples e rápido"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
2.0
Stephan Elias Bofos17 de maio de 2024

Rejeição do seguro para nosso filho sem justificação

Muitas críticas negativas sobre a empresa na internet

10.0
Werner Uhrmann4 de maio de 2024

Satisfação com PKV

Tudo correu bem

10.0
Stevie2 de maio de 2024

Serviço excelente

Processo de reembolso eficiente

10.0
TIM10 de abril de 2024

Simples e rápido

Sem problemas

Rápido e disponível

2.0
belaribi houria Louisa1 de março de 2024

Debitação sem aviso prévio e reembolso lento

Aumento das mensalidades sem razão

Falta de transparência nos reembolsos

Problemas de reembolso para óculos

Prazo de carência muito longo

Mentiras nos comentários 5*

Serviço a evitar

2.0
Mme Virginie SERMET27 de fevereiro de 2024

Pior seguro de saúde

Debitações mensais sem reembolso

Serviço ao cliente ineficaz

Sem reembolsos devidos

Retirada de dinheiro sem reembolso

10.0
PATRICK17 de janeiro de 2024

Totalmente satisfeito

10.0
JOERG4 de janeiro de 2024

Reembolso oportuno e sem complicações

Total satisfação

Muito satisfeito

10.0
Charlotte E.21 de dezembro de 2023

Reembolso rápido e eficaz

10.0
Manuel Mayer25 de novembro de 2023

Seguro muito bom

Contato com o seguro sempre positivo

10.0
Livia18 de novembro de 2023

Eficiência na cobertura

Reembolso rápido

8.0
Nataliya Moskovych12 de novembro de 2023

Bom serviço

Reembolso rápido

Relação preço/qualidade não mais compensadora

Preços aumentados

10.0
Richard Kirwin16 de outubro de 2023

Envio de documentos simples e fácil

Feedback eficaz e claro através do portal

Respostas claras às perguntas em 2 dias

10.0
WOLFGANG4 de outubro de 2023

Condições justas para expatriados com cobertura quase mundial

10.0
KELLY ANNE21 de setembro de 2023

Confiável e consistente

10.0
Claudia9 de setembro de 2023

Simples e descomplicado

10.0
BRITTA9 de agosto de 2023

Processo simples

Check-ups de saúde aprovados na Alemanha

10.0
SUSANNE30 de julho de 2023

Faturas enviadas em tempo hábil

Perguntas respondidas de forma rápida e positiva

6.0
ANNA27 de julho de 2023

Quase tudo é reembolsado

Caro e longa espera por reembolsos

Informações insuficientes no registro

Tratamento a longo prazo no país e no exterior

10.0
ERIK12 de julho de 2023

Descomplicado e confiável

8.0
Kevin29 de junho de 2023

Longos tempos de espera para reembolso

Má resposta a pedidos de informação

Dificuldades na comunicação através de diferentes canais

Problemas organizacionais no processamento de reclamações

10.0
ANNE23 de junho de 2023

Seguro de saúde excelente

Ótimo atendimento e comunicação

Consultas em diferentes países devido à flexibilidade do seguro

Opções de seguro variadas

10.0
JOANA16 de junho de 2023

Reembolso rápido, atendimento competente, equipe simpática.

2.0
T Mat5 de junho de 2023

Resposta padrão, falta de comunicação

Suporte confuso ao cliente e política

Termos da política não claros

Termos da política não enviados inicialmente

Necessidade de pagamento antecipado

Recusa de reivindicações sem explicação adequada

Recusa de cobertura com base em exclusões da política

10.0
TOBIAS22 de maio de 2023

Não tenho reclamações e apenas recomendo esta empresa

2.0
Alice 18 de maio de 2023

Reclamação horrível

Envio de muitos documentos necessários para pedidos

Pedidos de compensação negados arbitrariamente

Exigência de registro médico completo para novas condições

Falta de resposta ao entrar em contato para obter ajuda

Lentidão no processo de reivindicações

Uso de documentos em PDF digitalizado em vez de tecnologia mais moderna

Ausência de rede para consultas sem dinheiro

2.0
Gabor6 de março de 2023

Piores seguradoras de saúde

Interface de usuário inútil e pedidos irrelevantes de upload de documentos

Atraso no processamento de reivindicações

2.0
Johanna W2 de março de 2023

Pior seguro, Sem reembolso, Difícil de recuperar dinheiro

Prêmio debitado erroneamente, Sem resposta aos emails, Serviço de WhatsApp não confiável, Problemas com o portal da internet

Difícil de obter reembolso, Chato ter que pedir resultados ao médico, Pequenos valores não totalmente reembolsados

Difícil contato, Sem reembolso em casos graves, Cancelamento rápido necessário

2.0
Sushmita Poddar6 de fevereiro de 2023

Cobertura superestimada e pagamentos de sinistros inexistentes

Tempo desperdiçado

Seguradoras muito melhores disponíveis

Políticas

2.0
Katrin9 de dezembro de 2022

Aumento abrupto das taxas de seguro em 50%

Aumento não anunciado de 50%

Justificativa do aumento com altos gastos durante a Covid

Falta de alternativas para clientes que não utilizam a cobertura

2.0
Franz Watzlawick24 de novembro de 2022

Portal online com erros

Problemas no foyer com pagamento

2.0
Lara8 de novembro de 2022

Serviços rotineiros não pagos

Falha na comunicação

Exigência de diagnósticos desnecessários

Gasto pesado com conta telefônica

10.0
Sascha Kugel31 de outubro de 2022

Bom serviço em todo o lado

2.0
Ullrich Klepsch27 de setembro de 2022

Custos de colonoscopia não são cobertos

Pagamentos não realizados por razões fúteis

Relatórios médicos solicitados repetidamente, mesmo não existindo

Falta de resposta aos emails

Falta de resposta a emails após a contratação

Seguradora é um desastre

Melhor sono sem essa seguradora

Fuja dessa seguradora

8.0
Bernardet Pascal1 de julho de 2022

Rápido processamento de pedidos

Rápido processamento de pedidos

10.0
Diba2 de junho de 2022

Reembolsos fáceis, Resposta rápida

10.0
Jessica Mielloux29 de abril de 2022

Rápido e eficaz

Boa cobertura para expatriados

10.0
THOMAS7 de março de 2022

Experiência de uso de longa data

Serviço de aconselhamento médico competente

Eficiência na organização de especialistas internacionais

10.0
Boris12 de fevereiro de 2022

Excelente serviço de seguro de saúde

Excelente para quem viaja muito ao redor do mundo

Seguro confiável

Recomendado para quem precisa de seguro confiável

10.0
Marcel Riedel2 de fevereiro de 2022

Bons preços

Cobertura global de saúde

Excelente suporte

2.0
Olga & Daniiar Käthler22 de janeiro de 2021

Péssima experiência com o atendimento ao cliente

Negativa na comunicação e reembolso

Falta de assistência em países que não falam inglês

Recusa de pagar despesas médicas

Obrigatoriedade de pagar tradução

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