7.4

Foyer Global Health Insurance

76 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 7.4 para Foyer Global Health Insurance vem de 76 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Foyer Global Health Insurance:

– TrustPilot (76)

Experiências com Produto

O seguro de saúde da Foyer Global recebe críticas negativas na internet, mas muitos clientes estão satisfeitos com os serviços oferecidos (60%). Alguns elogiam a eficiência no processo de reembolso e na cobertura (85%), enquanto outros destacam o serviço excelente e o reembolso rápido e eficaz (90%). No entanto, há relatos de problemas com reembolsos para óculos e prazos de carência longos (75%). Além disso, há reclamações sobre a falta de assistência em países sem inglês e recusas de pagamento de despesas médicas (70%). Em geral, a empresa oferece um serviço descomplicado e confiável, mas alguns clientes enfrentam dificuldades com o processo de reivindicações e a falta de cobertura em determinadas situações específicas (80%).
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
7.0
Grade
👍24👎30

Key Insights

✗

"Muitas críticas negativas sobre a empresa na internet"

✓

"Satisfação com PKV"

✓

"Tudo correu bem"

✓

"Serviço excelente"

✓

"Processo de reembolso eficiente"

✓

"Simples e rápido"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
2.0
Stephan Elias Bofos17 de maio de 2024
✗

Rejeição do seguro para nosso filho sem justificação

✗

Muitas críticas negativas sobre a empresa na internet

10.0
Werner Uhrmann4 de maio de 2024
✓

Satisfação com PKV

✓

Tudo correu bem

10.0
Stevie2 de maio de 2024
✓

Serviço excelente

✓

Processo de reembolso eficiente

10.0
TIM10 de abril de 2024
✓

Simples e rápido

✓

Sem problemas

✓

Rápido e disponível

2.0
belaribi houria Louisa1 de março de 2024
✗

Debitação sem aviso prévio e reembolso lento

✗

Aumento das mensalidades sem razão

✗

Falta de transparência nos reembolsos

✗

Problemas de reembolso para óculos

✗

Prazo de carência muito longo

✗

Mentiras nos comentários 5*

✗

Serviço a evitar

2.0
Mme Virginie SERMET27 de fevereiro de 2024
✗

Pior seguro de saúde

✗

Debitações mensais sem reembolso

✗

Serviço ao cliente ineficaz

✗

Sem reembolsos devidos

✗

Retirada de dinheiro sem reembolso

10.0
PATRICK17 de janeiro de 2024
✓

Totalmente satisfeito

10.0
JOERG4 de janeiro de 2024
✓

Reembolso oportuno e sem complicações

✓

Total satisfação

✓

Muito satisfeito

10.0
Charlotte E.21 de dezembro de 2023
✓

Reembolso rápido e eficaz

10.0
Manuel Mayer25 de novembro de 2023
✓

Seguro muito bom

✓

Contato com o seguro sempre positivo

10.0
Livia18 de novembro de 2023
✓

Eficiência na cobertura

✓

Reembolso rápido

8.0
Nataliya Moskovych12 de novembro de 2023
✓

Bom serviço

✓

Reembolso rápido

✗

Relação preço/qualidade não mais compensadora

✗

Preços aumentados

10.0
Richard Kirwin16 de outubro de 2023
✓

Envio de documentos simples e fácil

✓

Feedback eficaz e claro através do portal

✓

Respostas claras às perguntas em 2 dias

10.0
WOLFGANG4 de outubro de 2023
✓

Condições justas para expatriados com cobertura quase mundial

10.0
KELLY ANNE21 de setembro de 2023
✓

Confiável e consistente

10.0
Claudia9 de setembro de 2023
✓

Simples e descomplicado

10.0
BRITTA9 de agosto de 2023
✓

Processo simples

✓

Check-ups de saúde aprovados na Alemanha

10.0
SUSANNE30 de julho de 2023
✓

Faturas enviadas em tempo hábil

✓

Perguntas respondidas de forma rápida e positiva

6.0
ANNA27 de julho de 2023
✓

Quase tudo é reembolsado

✗

Caro e longa espera por reembolsos

✗

Informações insuficientes no registro

✓

Tratamento a longo prazo no país e no exterior

10.0
ERIK12 de julho de 2023
✓

Descomplicado e confiável

8.0
Kevin29 de junho de 2023
✗

Longos tempos de espera para reembolso

✗

Má resposta a pedidos de informação

✗

Dificuldades na comunicação através de diferentes canais

✓

Problemas organizacionais no processamento de reclamações

10.0
ANNE23 de junho de 2023
✓

Seguro de saúde excelente

✓

Ótimo atendimento e comunicação

✓

Consultas em diferentes países devido à flexibilidade do seguro

✓

Opções de seguro variadas

10.0
JOANA16 de junho de 2023
✓

Reembolso rápido, atendimento competente, equipe simpática.

2.0
T Mat5 de junho de 2023
✗

Resposta padrão, falta de comunicação

✗

Suporte confuso ao cliente e política

✗

Termos da política não claros

✗

Termos da política não enviados inicialmente

✗

Necessidade de pagamento antecipado

✗

Recusa de reivindicações sem explicação adequada

✗

Recusa de cobertura com base em exclusões da política

10.0
TOBIAS22 de maio de 2023
✓

Não tenho reclamações e apenas recomendo esta empresa

2.0
Alice 18 de maio de 2023
✗

Reclamação horrível

✗

Envio de muitos documentos necessários para pedidos

✗

Pedidos de compensação negados arbitrariamente

✗

Exigência de registro médico completo para novas condições

✗

Falta de resposta ao entrar em contato para obter ajuda

✗

Lentidão no processo de reivindicações

✗

Uso de documentos em PDF digitalizado em vez de tecnologia mais moderna

✗

Ausência de rede para consultas sem dinheiro

2.0
Gabor6 de março de 2023
✗

Piores seguradoras de saúde

✗

Interface de usuário inútil e pedidos irrelevantes de upload de documentos

✗

Atraso no processamento de reivindicações

2.0
Johanna W2 de março de 2023
✗

Pior seguro, Sem reembolso, Difícil de recuperar dinheiro

✗

Prêmio debitado erroneamente, Sem resposta aos emails, Serviço de WhatsApp não confiável, Problemas com o portal da internet

✗

Difícil de obter reembolso, Chato ter que pedir resultados ao médico, Pequenos valores não totalmente reembolsados

✗

Difícil contato, Sem reembolso em casos graves, Cancelamento rápido necessário

2.0
Sushmita Poddar6 de fevereiro de 2023
✗

Cobertura superestimada e pagamentos de sinistros inexistentes

✗

Tempo desperdiçado

✓

Seguradoras muito melhores disponíveis

✗

Políticas

2.0
Katrin9 de dezembro de 2022
✗

Aumento abrupto das taxas de seguro em 50%

✗

Aumento não anunciado de 50%

✗

Justificativa do aumento com altos gastos durante a Covid

✗

Falta de alternativas para clientes que não utilizam a cobertura

2.0
Franz Watzlawick24 de novembro de 2022
✗

Portal online com erros

✗

Problemas no foyer com pagamento

2.0
Lara8 de novembro de 2022
✗

Serviços rotineiros não pagos

✗

Falha na comunicação

✗

Exigência de diagnósticos desnecessários

✗

Gasto pesado com conta telefônica

10.0
Sascha Kugel31 de outubro de 2022
✓

Bom serviço em todo o lado

2.0
Ullrich Klepsch27 de setembro de 2022
✗

Custos de colonoscopia não são cobertos

✗

Pagamentos não realizados por razões fúteis

✗

Relatórios médicos solicitados repetidamente, mesmo não existindo

✗

Falta de resposta aos emails

✗

Falta de resposta a emails após a contratação

✗

Seguradora é um desastre

✗

Melhor sono sem essa seguradora

✗

Fuja dessa seguradora

8.0
Bernardet Pascal1 de julho de 2022
✓

Rápido processamento de pedidos

✓

Rápido processamento de pedidos

10.0
Diba2 de junho de 2022
✓

Reembolsos fáceis, Resposta rápida

10.0
Jessica Mielloux29 de abril de 2022
✓

Rápido e eficaz

✓

Boa cobertura para expatriados

10.0
THOMAS7 de março de 2022
✓

Experiência de uso de longa data

✓

Serviço de aconselhamento médico competente

✓

Eficiência na organização de especialistas internacionais

10.0
Boris12 de fevereiro de 2022
✓

Excelente serviço de seguro de saúde

✓

Excelente para quem viaja muito ao redor do mundo

✓

Seguro confiável

✓

Recomendado para quem precisa de seguro confiável

10.0
Marcel Riedel2 de fevereiro de 2022
✓

Bons preços

✓

Cobertura global de saúde

✓

Excelente suporte

2.0
Olga & Daniiar Käthler22 de janeiro de 2021
✗

Péssima experiência com o atendimento ao cliente

✗

Negativa na comunicação e reembolso

✗

Falta de assistência em países que não falam inglês

✗

Recusa de pagar despesas médicas

✗

Obrigatoriedade de pagar tradução

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