Foyer Global Health Insurance

Satisfação com PKV

Tudo correu bem

Simples e rápido

Sem problemas

Rápido e disponível

Preços justos

Serviço excelente

Processamento rápido e confiável

Demora no reembolso do dinheiro

Reembolso oportuno e sem complicações

Total satisfação

Muito satisfeito

Serviço excelente e reembolsos rápidos

Reembolso rápido e eficaz

Eficiência na cobertura

Reembolso rápido

Bom serviço

Reembolso rápido

Relação preço/qualidade não mais compensadora

Preços aumentados

Rápido e sem complicações

Processo simples

Suporte bom

Confiável e consistente

Nenhuma experiência negativa até agora

O produto chegou danificado

Atendimento ao cliente demorado

Preços altos em comparação com a concorrência

Dificuldade de navegação no site

Simples e descomplicado

Processo simples

Check-ups de saúde aprovados na Alemanha

Pior experiência para meu seguro de expatriado na China. Sem faturamento direto disponível com grandes clínicas. Sem resposta às reclamações. Respostas automatizadas.

Faturas enviadas em tempo hábil

Perguntas respondidas de forma rápida e positiva

Quase tudo é reembolsado

Caro e longa espera por reembolsos

Informações insuficientes no registro

Tratamento a longo prazo no país e no exterior

Longos tempos de espera para reembolso

Má resposta a pedidos de informação

Dificuldades na comunicação através de diferentes canais

Problemas organizacionais no processamento de reclamações

Seguro de saúde excelente

Ótimo atendimento e comunicação

Consultas em diferentes países devido à flexibilidade do seguro

Opções de seguro variadas

Eficiente

Reclamação horrível

Envio de muitos documentos necessários para pedidos

Pedidos de compensação negados arbitrariamente

Exigência de registro médico completo para novas condições

Falta de resposta ao entrar em contato para obter ajuda

Lentidão no processo de reivindicações

Uso de documentos em PDF digitalizado em vez de tecnologia mais moderna

Ausência de rede para consultas sem dinheiro

Má comunicação e falta de transparência

Demora na resposta a e-mails

Problemas técnicos no site

Falta de pontualidade no pagamento

Processo de reembolso caótico e não transparente

Demora excessiva em todas as etapas

Reivindicações ignoradas ou não atendidas

Exigência de arquivos médicos antigos para reembolso

Falta de prontidão no atendimento pelo Whatsapp

Ausência de conta comercial no Whatsapp

Abordagem excessiva na fase de vendas, silêncio após contratação

Pior seguro, Sem reembolso, Difícil de recuperar dinheiro

Prêmio debitado erroneamente, Sem resposta aos emails, Serviço de WhatsApp não confiável, Problemas com o portal da internet

Difícil de obter reembolso, Chato ter que pedir resultados ao médico, Pequenos valores não totalmente reembolsados

Difícil contato, Sem reembolso em casos graves, Cancelamento rápido necessário

Cobertura superestimada e pagamentos de sinistros inexistentes

Tempo desperdiçado

Seguradoras muito melhores disponíveis

Políticas

Portal online com erros

Problemas no foyer com pagamento

Bom serviço em todo o lado

Custos de colonoscopia não são cobertos

Pagamentos não realizados por razões fúteis

Relatórios médicos solicitados repetidamente, mesmo não existindo

Falta de resposta aos emails

Falta de resposta a emails após a contratação

Seguradora é um desastre

Melhor sono sem essa seguradora

Fuja dessa seguradora

Preços aumentaram sem aviso prévio mesmo antes de iniciar a política

Informações enganosas sobre cobertura de tratamentos para diabetes

Falta de resposta às reclamações

Cobrança indevida e demorada para reembolso

Rápido processamento de pedidos

Rápido processamento de pedidos

Excelente serviço de seguro de saúde

Excelente para quem viaja muito ao redor do mundo

Seguro confiável

Recomendado para quem precisa de seguro confiável

Interface desatualizada, Promessas não cumpridas, Alta carga telefônica, Falta de comunicação

Falta de suporte em internações hospitalares, Compromissos de pagamento confusos, Informações inconsistentes de diferentes seguradoras

Problemas ao faturar, Pouca resposta a cancelamentos