Foyer Global Health Insurance

Bons conselhos

Debitação sem aviso prévio e reembolso lento

Aumento das mensalidades sem razão

Falta de transparência nos reembolsos

Problemas de reembolso para óculos

Prazo de carência muito longo

Mentiras nos comentários 5*

Serviço a evitar

Pior seguro de saúde

Debitações mensais sem reembolso

Serviço ao cliente ineficaz

Sem reembolsos devidos

Retirada de dinheiro sem reembolso

Comunicação clara e documentação

Processo simples de reembolso

Demora no reembolso do dinheiro

Totalmente satisfeito

Reembolso oportuno e sem complicações

Total satisfação

Muito satisfeito

Seguro muito bom

Contato com o seguro sempre positivo

Eficiência na cobertura

Reembolso rápido

Bom serviço

Reembolso rápido

Relação preço/qualidade não mais compensadora

Preços aumentados

Envio de documentos simples e fácil

Feedback eficaz e claro através do portal

Respostas claras às perguntas em 2 dias

Condições justas para expatriados com cobertura quase mundial

Confiável e consistente

Nenhuma experiência negativa até agora

Simples e descomplicado

Processo simples

Check-ups de saúde aprovados na Alemanha

Pior experiência para meu seguro de expatriado na China. Sem faturamento direto disponível com grandes clínicas. Sem resposta às reclamações. Respostas automatizadas.

Faturas enviadas em tempo hábil

Perguntas respondidas de forma rápida e positiva

Quase tudo é reembolsado

Caro e longa espera por reembolsos

Informações insuficientes no registro

Tratamento a longo prazo no país e no exterior

Descomplicado e confiável

Longos tempos de espera para reembolso

Má resposta a pedidos de informação

Dificuldades na comunicação através de diferentes canais

Problemas organizacionais no processamento de reclamações

Seguro de saúde excelente

Ótimo atendimento e comunicação

Consultas em diferentes países devido à flexibilidade do seguro

Opções de seguro variadas

Reembolso rápido, atendimento competente, equipe simpática.

Resposta padrão, falta de comunicação

Suporte confuso ao cliente e política

Termos da política não claros

Termos da política não enviados inicialmente

Necessidade de pagamento antecipado

Recusa de reivindicações sem explicação adequada

Recusa de cobertura com base em exclusões da política

Não tenho reclamações e apenas recomendo esta empresa

Reclamação horrível

Envio de muitos documentos necessários para pedidos

Pedidos de compensação negados arbitrariamente

Exigência de registro médico completo para novas condições

Falta de resposta ao entrar em contato para obter ajuda

Lentidão no processo de reivindicações

Uso de documentos em PDF digitalizado em vez de tecnologia mais moderna

Ausência de rede para consultas sem dinheiro

Má comunicação e falta de transparência

Demora na resposta a e-mails

Problemas técnicos no site

Falta de pontualidade no pagamento

Processo de reembolso caótico e não transparente

Demora excessiva em todas as etapas

Reivindicações ignoradas ou não atendidas

Exigência de arquivos médicos antigos para reembolso

Falta de prontidão no atendimento pelo Whatsapp

Ausência de conta comercial no Whatsapp

Abordagem excessiva na fase de vendas, silêncio após contratação

Reclamação ineficiente

Processo de reivindicação ineficiente

Atendimento ao cliente precisa melhorar

Falta de referência à evidência fornecida

Respostas rápidas e úteis às perguntas

Pessoal competente e compreensível ao telefone

Piores seguradoras de saúde

Interface de usuário inútil e pedidos irrelevantes de upload de documentos

Atraso no processamento de reivindicações

Pior seguro, Sem reembolso, Difícil de recuperar dinheiro

Prêmio debitado erroneamente, Sem resposta aos emails, Serviço de WhatsApp não confiável, Problemas com o portal da internet

Difícil de obter reembolso, Chato ter que pedir resultados ao médico, Pequenos valores não totalmente reembolsados

Difícil contato, Sem reembolso em casos graves, Cancelamento rápido necessário

Aumento abrupto das taxas de seguro em 50%

Aumento não anunciado de 50%

Justificativa do aumento com altos gastos durante a Covid

Falta de alternativas para clientes que não utilizam a cobertura

Processamento rápido e descomplicado de todas as consultas e processos

Portal online com erros

Problemas no foyer com pagamento

Serviços rotineiros não pagos

Falha na comunicação

Exigência de diagnósticos desnecessários

Gasto pesado com conta telefônica

Custos de colonoscopia não são cobertos

Pagamentos não realizados por razões fúteis

Relatórios médicos solicitados repetidamente, mesmo não existindo

Falta de resposta aos emails

Falta de resposta a emails após a contratação

Seguradora é um desastre

Melhor sono sem essa seguradora

Fuja dessa seguradora

Preços aumentaram sem aviso prévio mesmo antes de iniciar a política

Informações enganosas sobre cobertura de tratamentos para diabetes

Falta de resposta às reclamações

Cobrança indevida e demorada para reembolso

Sempre disponível

Reembolsos fáceis, Resposta rápida

Rápido e eficaz

Boa cobertura para expatriados

Resposta rápida e feedback profissional

Experiência de uso de longa data

Serviço de aconselhamento médico competente

Eficiência na organização de especialistas internacionais

Bom atendimento durante o processo de inscrição

Bons preços

Cobertura global de saúde

Excelente suporte

Interface desatualizada, Promessas não cumpridas, Alta carga telefônica, Falta de comunicação

Falta de suporte em internações hospitalares, Compromissos de pagamento confusos, Informações inconsistentes de diferentes seguradoras

Problemas ao faturar, Pouca resposta a cancelamentos

Não responde a e-mails há semanas

Ignora relatórios médicos para não pagar custos médicos, mesmo cumprindo critérios

Péssima experiência com o atendimento ao cliente

Negativa na comunicação e reembolso

Falta de assistência em países que não falam inglês

Recusa de pagar despesas médicas

Obrigatoriedade de pagar tradução