7.4

Foyer Global Health Insurance

76 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 7.4 para Foyer Global Health Insurance vem de 76 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Foyer Global Health Insurance:

– TrustPilot (76)
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Visão geral

7.4
Produto
7.0
Entrega
6.8
Atendimento ao cliente
7.2
Comunicação
6.4
Site
4.0
Política de devolução
4.0

Experiências com Política de devolução

A política de devolução da Foyer Global Health Insurance tem seus prós e contras. Por um lado, oferece reembolso rápido de quase tudo (80%), o que é positivo para os segurados. No entanto, pode haver atrasos no reembolso do dinheiro (20%) e problemas ao faturar, com poucas respostas a cancelamentos (30%). Além disso, a recusa de pagamento de despesas confirmadas por escrito (10%) e recusa de cobertura com base em exclusões da política (40%) podem ser frustrantes para os clientes. Em geral, o prazo de carência longo (50%) e o recebimento de produtos danificados (0%) também são questões a serem consideradas.
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
4.0
Grade
👍2👎8

Key Insights

✗

"Recusa de pagamento de despesas confirmadas por escrito"

✗

"Problemas de reembolso para óculos"

✗

"Prazo de carência muito longo"

✗

"Sem reembolsos devidos"

✓

"Rápido reembolso"

✗

"Demora no reembolso do dinheiro"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
2.0
Fred Base11 de maio de 2024
✗

Serviço de assistência ao cliente inútil em caso de emergência

✗

Assistência terceirizada ineficaz

✗

Recusa de pagamento de despesas confirmadas por escrito

✗

Falta de capacidade de organização da assistência

2.0
belaribi houria Louisa1 de março de 2024
✗

Debitação sem aviso prévio e reembolso lento

✗

Aumento das mensalidades sem razão

✗

Falta de transparência nos reembolsos

✗

Problemas de reembolso para óculos

✗

Prazo de carência muito longo

✗

Mentiras nos comentários 5*

✗

Serviço a evitar

2.0
Mme Virginie SERMET27 de fevereiro de 2024
✗

Pior seguro de saúde

✗

Debitações mensais sem reembolso

✗

Serviço ao cliente ineficaz

✗

Sem reembolsos devidos

✗

Retirada de dinheiro sem reembolso

10.0
ALEXANDRA CHRISTIANA11 de fevereiro de 2024
✓

Rápido reembolso

2.0
H R23 de janeiro de 2024
✗

Demora no reembolso do dinheiro

8.0
Nataliya Moskovych12 de novembro de 2023
✓

Bom serviço

✓

Reembolso rápido

✗

Relação preço/qualidade não mais compensadora

✗

Preços aumentados

10.0
PHILIPPE12 de setembro de 2023
✗

O produto chegou danificado

✗

Atendimento ao cliente demorado

✗

Preços altos em comparação com a concorrência

✗

Dificuldade de navegação no site

6.0
ANNA27 de julho de 2023
✓

Quase tudo é reembolsado

✗

Caro e longa espera por reembolsos

✗

Informações insuficientes no registro

✓

Tratamento a longo prazo no país e no exterior

2.0
T Mat5 de junho de 2023
✗

Resposta padrão, falta de comunicação

✗

Suporte confuso ao cliente e política

✗

Termos da política não claros

✗

Termos da política não enviados inicialmente

✗

Necessidade de pagamento antecipado

✗

Recusa de reivindicações sem explicação adequada

✗

Recusa de cobertura com base em exclusões da política

2.0
Johanna W2 de março de 2023
✗

Pior seguro, Sem reembolso, Difícil de recuperar dinheiro

✗

Prêmio debitado erroneamente, Sem resposta aos emails, Serviço de WhatsApp não confiável, Problemas com o portal da internet

✗

Difícil de obter reembolso, Chato ter que pedir resultados ao médico, Pequenos valores não totalmente reembolsados

✗

Difícil contato, Sem reembolso em casos graves, Cancelamento rápido necessário

2.0
Jörg Plümacher22 de setembro de 2021
✗

Interface desatualizada, Promessas não cumpridas, Alta carga telefônica, Falta de comunicação

✗

Falta de suporte em internações hospitalares, Compromissos de pagamento confusos, Informações inconsistentes de diferentes seguradoras

✗

Problemas ao faturar, Pouca resposta a cancelamentos

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