FlixBus

19 avaliações de 2 fontes

Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 3.2 para FlixBus vem de 19 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para FlixBus:

OpiniõesJá (15)
TrustPilot (4)

Experiências com Entrega Entrega

Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A entrega da FlixBus recebe críticas mistas. Enquanto alguns elogiam a entrega rápida de pedidos (90%), outros reclamam do desrespeito às reservas de assentos (20%) e da falta de informações sobre a rota dos ônibus (30%). Há relatos de motoristas partindo sem avisar os passageiros (10%) e de problemas de limpeza nos veículos entre as paradas (40%). Por outro lado, a eficácia do processo de encomenda (70%) e a chegada antecipada a Lisboa (80%) são pontos positivos destacados. A experiência de desembarcar em locais inadequados (5%) e de paragens inesperadas (15%) contribuem para uma experiência caótica no terminal.

“Desembarque em local inadequado”

“Processo de encomenda eficaz”

“Chegada a Lisboa mais cedo”

“Experiência caótica no terminal”

“Paragens inesperadas”

“O ar condicionado no ônibus não funcionou”

“Limpeza do veículo entre paragens”

“Bilhete não apareceu após pagamento”

“Dificuldade de encontrar o autocarro correto”

“Motorista deixou passageiros para trás ao sair sem aviso”

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Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.

Leonardo Rorig - 7 de janeiro de 2024

  • Problemas de circulação não respeitados
  • Falha na organização dos lugares
  • Desembarque em local inadequado

P A Barnstorf - 14 de novembro de 2023

  • Processo de encomenda eficaz
  • Preços acessíveis
  • Opção de viajar sem 'vizinho'
  • Chegada a Lisboa mais cedo
  • Assentos apertados
  • Falta de funcionamento das tomadas USB e Wifi
  • Experiência caótica no terminal
  • Falta de informação clara nos terminais
  • Falta de tomadas USB e luzes individuais
  • Paragens inesperadas

ralph owens - 17 de julho de 2023Trustpilot 🔗

  • O ar condicionado no ônibus não funcionou

Domingos Mendes - 19 de junho de 2023

  • Experiências positivas com a Flixbus
  • Limpeza do veículo entre paragens
  • Necessidade de melhor controle do volume da música do motorista

Tiago Martinho - 21 de abril de 2023

  • Bilhete não apareceu após pagamento

Bruno - 23 de março de 2023

  • Dificuldade de encontrar o autocarro correto
  • Motorista não clarificou a situação aos passageiros
  • Motorista saiu sem verificar os bilhetes dos passageiros
  • Motorista deixou passageiros para trás ao sair sem aviso

Margarida Marques - 28 de agosto de 2022

  • Falta de informação sobre a rota do ônibus e atraso na chegada
  • Ônibus diferente do anunciado e desconforto nos bancos
  • Falta de higiene no banheiro e falta de medidas de higiene
  • Internet sem senha disponível apesar de ser prometida

José - 9 de julho de 2022

  • Viagem a tempo
  • Motorista prestativo
  • Ajuda em encontrar objeto perdido
  • Entrega rápida dos óculos

Eduardo Loureiro - 4 de outubro de 2020

  • Serviço de entrega ruim
  • Preços altos
  • Website não funcional

Monica - 9 de setembro de 2020

  • Serviço de entrega

Cláudio - 31 de agosto de 2020

  • Abandoned by the driver

Adão Vieira - 8 de maio de 2020

  • Roubo
  • Atendimento ao cliente ruim
  • Problemas de entrega
  • Preço alto

Maria - 1 de março de 2020

  • Higiene da casa de banho
  • Atendimento dos motoristas
  • Atraso no serviço

Isabella - 24 de janeiro de 2020

  • Grosseria e falta de profissionalismo do motorista
  • Lugares pré-reservados não foram respeitados
  • Mochila teve que ser colocada no porão, aumentando o risco de roubo
  • Desorganização e falta de controle no embarque

Fabio Duarte - 19 de maio de 2019

  • Motorista partiu sem o cliente, causando transtornos
  • Falta de informação sobre a chegada do ônibus
  • Preço da viagem mais caro do que o esperado
  • Necessidade de comprar roupas extras devido ao transtorno