Flix

120 avaliações de 1 fonte

Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 6 para Flix vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Flix:

TrustPilot (120)

Experiências com Política de devolução Política de devolução

Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A política de devolução da Flix é altamente desfavorável para os clientes, com uma dificuldade de seguimento de 90%, exigindo que o comprador pague pela devolução de acordo com os termos e condições. Além disso, há problemas recorrentes de entrega e reembolso, com casos de mercadoria não recebida e nenhum reembolso emitido, resultando em uma confiabilidade de apenas 10%. É importante ressaltar que o processo de reembolso é ineficaz, com clientes enfrentando dificuldades para obter reembolsos completos ou mesmo parciais, tornando a experiência geral muito desorganizada e não confiável.

“Trabalho com métodos sujos e pagamentos ocultos”

“Reembolso demorado por mais de um ano”

“Política de devolução difícil de seguir.”

“Tudo ótimo”

“Política de devolução ruim”

“Recuperação do dinheiro via Paypal”

“Nenhuma entrega e nenhum reembolso”

“Má experiência com Flix-Brix, adiamento na rescisão do contrato de compra, ameaças de cobrança, dificuldades com reembolso”

“Tempo de entrega longo”

“Itens não entregues”

👍 1   👎 42

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.

Daniel Schirrmacher - 27 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Excluir avaliações no Google
  • Pedidos chegam meses depois
  • Peças em falta e sem resposta aos e-mails
  • Trabalho com métodos sujos e pagamentos ocultos
  • Serviço muito ruim e qualidade ruim das peças

linda wiechmann - 24 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Reembolso demorado por mais de um ano
  • Comunicação deficiente após o pedido
  • Avaliações sendo excluídas
  • Serviço ao cliente ausente

Di Daedelow - 22 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Má comunicação da empresa.
  • Má experiência de entrega.
  • Serviço ao cliente ineficaz.
  • Política de devolução difícil de seguir.

Michael Maassen - 15 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Tudo ótimo

Karoline Behr - 13 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Má comunicação
  • Serviço de entrega lento
  • Política de devolução ruim
  • Preços elevados

J.G - 13 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Pedido nunca recebido
  • Sem resposta ao contato
  • Recuperação do dinheiro via Paypal
  • Ameaça de cobrança
  • Disseminação de mentiras

H. K. - 7 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Nenhuma entrega e nenhum reembolso
  • Altos custos de envio
  • Inacessibilidade por telefone
  • Falta importante peça de Lego na entrega

Hannes Künemund - 19 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Má experiência com Flix-Brix, adiamento na rescisão do contrato de compra, ameaças de cobrança, dificuldades com reembolso
  • Dificuldades na remoção de avaliações no Google e Trustpilot

Corazza - 11 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Tempo de entrega longo

Taurus - 10 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Itens não entregues
  • Advogado foi consultado

Lukas - 10 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Pedido não entregue até hoje
  • Entrega não tão rápida como anunciado
  • Peças não disponíveis apesar da disponibilidade no site
  • Tive que pagar o preço total mesmo com peças faltando

Christian Schmidberger - 4 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Problemas de entrega
  • Falta de resposta a perguntas e e-mails

Müller - 22 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Muito desorganizado e pouco confiável

WirWolltenDochNurEinPaarTeile - 20 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Proteção insuficiente do comprador através do PayPal
  • Representação enganosa de produtos no site
  • Ameaças de cobrança após estorno
  • Falta de resposta às medidas legais

Thorsten Zimmermann - 18 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Nenhum reembolso para peças pagas e não entregues
  • Minha encomenda não foi completamente entregue
  • Comunicação da empresa interrompida
  • E-mails não respondidos

Yassin - 17 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Serviço ao cliente não confiável
  • Pedido incompleto
  • Nenhum reembolso recebido
  • Falta de comunicação

Richard Mertens - 16 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Entrega com defeito
  • Falta de comunicação
  • Serviço ao cliente ruim
  • Política de reembolso difícil

Don - 15 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Venda de produtos inexistentes
  • Manipulação de avaliações
  • Influência indevida na decisão de compra
  • Não voltarei a comprar aqui

Andreas Wegner - 15 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Pedras e figuras não disponíveis apesar da disponibilidade na loja online
  • Reembolso demorado
  • Comunicação deficiente por telefone
  • Problemas com a entrega e o reembolso

Rainer Lang - 7 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Péssimo atendimento ao cliente
  • Longa espera
  • Comunicação deficiente
  • Problemas com reembolso

Michael - 5 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Não confiável, comunicação ruim, serviço ruim
  • Peças não disponíveis, peças erradas entregues, peças defeituosas
  • Sem reembolso ou envio das peças corretas
  • Peças faltando no pedido total

Riba Dafaduwa - 4 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Serviço ao cliente ineficaz
  • Entrega não chegou
  • Mau processamento de reembolso
  • Não confiável

Jennifer Behn - 1 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Falta de reembolso após erro no estoque

Sven Daum - 22 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente incompetente
  • Sem informações sobre pedidos
  • Ignorando pedidos de cancelamento
  • Envio atrasado mesmo após cancelamento

Stephan - 21 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Sem reembolso
  • Sem resposta a vários emails
  • Empresa não confiável
  • Envio sem enganar as pessoas

Roland Köhler de Pellegrini - 19 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Longa espera pela entrega
  • Conteúdo errado no pedido
  • Problemas com devolução e reembolso
  • Dificuldade de contato

Paul - 23 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Processo de devolução e reembolso ineficaz
  • Falta de resposta aos e-mails
  • Não cumprimento do prazo de reembolso
  • Necessidade de proteção ao comprador do Paypal

Anonymous - 21 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Peças em falta ou danificadas na entrega
  • Falta de resposta a e-mails e pedidos de reembolso
  • Falta de atendimento telefônico

Detlev Berger - 20 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Mercadoria não recebida e dinheiro não reembolsado

Tim Kuester - 7 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Seleção excepcional e pedras raras disponíveis
  • Recomendado
  • Experiências sempre positivas

Alla - 13 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Mercadoria não entregue após semanas de espera
  • Falta de comunicação sobre o status do pedido
  • Dificuldade em obter reembolso

Hannes - 25 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

  • O pedido levou mais de 4 semanas
  • Aguardo sem nada acontecer
  • Tentativa de rescisão do contrato de compra após 3 semanas foi ignorada
  • Peças ainda enviadas sem mais comunicação
  • Devolução deve ser paga pelo comprador de acordo com os termos e condições
  • Taxa de restoque de 10% para 10 itens diferentes
  • Todo o processo não foi satisfatório

Eichinger Mathias - 21 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

  • Entrega/reembolso faltando
  • Atraso na entrega
  • Dificuldades de comunicação
  • Peças faltando na entrega
  • Falta de resposta a solicitações de clientes
  • Solução insuficiente para o problema

Julian - 13 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

  • Não confiável e não recomendado.

Michael S - 12 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

  • Serviço ao cliente e comunicação não amigável
  • Atraso do produto e peças em falta
  • Reembolso apenas após abertura de disputa no PayPal
  • Processo demorado para resolver problemas de entrega

Klaus S.d.V. - 2 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

  • Envio de produtos defeituosos
  • Reembolso impossível
  • Vendedores mais confiáveis disponíveis

Sascha Clemens - 29 de junho de 2023Trustpilot 🔗

  • Fraudulento

Waldemar Stiller - 19 de junho de 2023Trustpilot 🔗

  • Encomenda não processada há 2 semanas
  • E-mails raramente respondidos
  • Impossível contatar por telefone
  • Falta de resposta ao pedido de cancelamento

Gerd A. Klöß - 15 de junho de 2023Trustpilot 🔗

  • Sem resposta apesar de tentativas de contato por e-mail e telefone
  • Pedido cancelado sem explicação
  • Problemas para obter reembolso
  • Comunicação não clara sobre motivo do cancelamento

Anonymous - 12 de junho de 2023Trustpilot 🔗

  • Práticas comerciais duvidosas
  • Metade do pedido não recebido
  • Sem resposta aos emails
  • Avaliações compradas

Fritz - 25 de maio de 2023Trustpilot 🔗

  • Serviço ao cliente ruim
  • Comunicação não clara
  • Problemas com a entrega
  • Processo de reembolso problemático