Flix

Excluir avaliações no Google

Pedidos chegam meses depois

Peças em falta e sem resposta aos e-mails

Trabalho com métodos sujos e pagamentos ocultos

Serviço muito ruim e qualidade ruim das peças

Problemas de comunicação e falta de profissionalismo da equipe

Problemas com o sistema de pagamento PayPal

Demora na entrega e erro no pedido

Problemas com o feedback e falta de resposta às solicitações dos clientes

Má comunicação da empresa.

Má experiência de entrega.

Serviço ao cliente ineficaz.

Política de devolução difícil de seguir.

Pedido incompleto

Custos de envio muito altos

Tempo de envio muito mais longo do que o prometido

Suporte ruim

Respostas curtas e impessoais do suporte

Tudo ótimo

Tudo está bem e sem complicações

Má comunicação

Serviço de entrega lento

Política de devolução ruim

Preços elevados

Pedido nunca recebido

Sem resposta ao contato

Recuperação do dinheiro via Paypal

Ameaça de cobrança

Disseminação de mentiras

Nenhuma entrega e nenhum reembolso

Altos custos de envio

Inacessibilidade por telefone

Falta importante peça de Lego na entrega

Peças não estavam em estoque

Falta de comunicação do vendedor

Sem resposta aos e-mails

Entrega lenta

Fraude

Má experiência com Flix-Brix, adiamento na rescisão do contrato de compra, ameaças de cobrança, dificuldades com reembolso

Dificuldades na remoção de avaliações no Google e Trustpilot

Tempo de entrega muito longo

Promessas não cumpridas

Constantes adiamentos por e-mail

Qualidade das pedras é aceitável

Tempo de entrega longo

Itens não entregues

Advogado foi consultado

Problemas de entrega

Falta de resposta a perguntas e e-mails

Proteção insuficiente do comprador através do PayPal

Representação enganosa de produtos no site

Ameaças de cobrança após estorno

Falta de resposta às medidas legais

Nenhum reembolso para peças pagas e não entregues

Minha encomenda não foi completamente entregue

Comunicação da empresa interrompida

E-mails não respondidos

Serviço ao cliente não confiável

Pedido incompleto

Nenhum reembolso recebido

Falta de comunicação

Entrega com defeito

Falta de comunicação

Serviço ao cliente ruim

Política de reembolso difícil

Venda de produtos inexistentes

Manipulação de avaliações

Influência indevida na decisão de compra

Não voltarei a comprar aqui

Pedras e figuras não disponíveis apesar da disponibilidade na loja online

Reembolso demorado

Comunicação deficiente por telefone

Problemas com a entrega e o reembolso

Péssimo atendimento ao cliente

Longa espera

Comunicação deficiente

Problemas com reembolso

Tempo de entrega longo

Pedido incompleto

Serviço ao cliente ruim

E-mails e referências telefônicas ignoradas

Muito mal organizado e inflexível

Itens fora de estoque e qualidade ruim

Muito estranho

Não confiável, comunicação ruim, serviço ruim

Peças não disponíveis, peças erradas entregues, peças defeituosas

Sem reembolso ou envio das peças corretas

Peças faltando no pedido total

Serviço ao cliente ineficaz

Entrega não chegou

Mau processamento de reembolso

Não confiável

Falta de reembolso após erro no estoque

Produto fora de estoque e ameaças após crítica negativa no Google

Produto encomendado em agosto ainda não entregue até meados de setembro, sem resposta para emails

Reembolso via PayPal, exceto diferença de 70 centavos

Solicitação legal para remover avaliação no Google

Exigência para remover crítica negativa sob ameaça de processo

Justificativa errada para ameaça legal inexistente

Manejo não profissional das questões dos clientes e falta de reconhecimento de erros

Não confiável

Fraudulento

Não compre de jeito nenhum!!!

Paguei e nunca recebi minha encomenda!!

Vendedor não responde!!

Atendimento ao cliente incompetente

Sem informações sobre pedidos

Ignorando pedidos de cancelamento

Envio atrasado mesmo após cancelamento

Sem reembolso

Sem resposta a vários emails

Empresa não confiável

Envio sem enganar as pessoas

Incapacidade ou fraude na entrega

Quantidade errada entregue

Má comunicação sobre reembolso

Mau atendimento ao cliente

Falta de comunicação clara sobre estoque e status de entrega

Prazos de entrega longos e pedidos incompletos

Péssimo atendimento ao cliente e falta de resposta a solicitações

Reembolso após devolução atrasado e sem resposta por e-mail

Serviço rápido e competente

Tempo de entrega um pouco mais longo

Comunicação foi rápida e boa

Sem problemas

Processo de devolução e reembolso ineficaz

Falta de resposta aos e-mails

Não cumprimento do prazo de reembolso

Necessidade de proteção ao comprador do Paypal

Pessoal amigável e educado

Comunicação arrastada

Tempo de entrega longo

Sem resposta a perguntas

Peças em falta ou danificadas na entrega

Falta de resposta a e-mails e pedidos de reembolso

Falta de atendimento telefônico

Recebimento parcial do pedido

Contato impossível

Emails automáticos ao tentar contatar

Inalcançável por telefone

Mercadoria não recebida e dinheiro não reembolsado

Comunicação e entrega rápidas

Mercadoria de qualidade

Compraria novamente

Tudo correu muito bem

Não recebimento da entrega por mais de 6 semanas

Incontactável por telefone, mesma informação errada por e-mail

Falta de estoque sem previsão de entrega

Prazo de entrega expirado, sem resposta

Possíveis avaliações positivas compradas

Insatisfação com a empresa, medidas legais sendo tomadas

Seleção excepcional e pedras raras disponíveis

Recomendado

Experiências sempre positivas

Comunicação rápida e eficiente

Ótimo atendimento e processamento rápido

Entrega muito rápida

Produto de excelente qualidade

Perguntas e pedidos são respondidos e processados rapidamente

Atendimento ao cliente é amigável

Relação qualidade-preço é impecável

Comunicação deficiente

Problemas de entrega

Peças erradas entregues

Reembolso não recebido

Muito simpáticos e rápidos no contato

Expectativa positiva para a entrega

Processamento rápido do pedido

Má experiência com a DPD

Eficiência no manuseio e envio rápido de problemas

Mercadoria não entregue após semanas de espera

Falta de comunicação sobre o status do pedido

Dificuldade em obter reembolso

Mercadoria não recebida após 3 semanas de espera

Falta de resposta aos e-mails

Reembolso rápido através da proteção do comprador do PayPal

O pedido levou mais de 4 semanas

Aguardo sem nada acontecer

Tentativa de rescisão do contrato de compra após 3 semanas foi ignorada

Peças ainda enviadas sem mais comunicação

Devolução deve ser paga pelo comprador de acordo com os termos e condições

Taxa de restoque de 10% para 10 itens diferentes

Todo o processo não foi satisfatório

Entrega/reembolso faltando

Atraso na entrega

Dificuldades de comunicação

Peças faltando na entrega

Falta de resposta a solicitações de clientes

Solução insuficiente para o problema

Não confiável e não recomendado.

Serviço ao cliente e comunicação não amigável

Atraso do produto e peças em falta

Reembolso apenas após abertura de disputa no PayPal

Processo demorado para resolver problemas de entrega

Boas promoções

Recomendado

A entrega foi pontual

Conjunto completo e fácil de montar

Instruções impressas compreensíveis

Informações detalhadas sobre eventos

Contato agradável

Envio rápido

Se algo estiver faltando, será resolvido imediatamente

Tempos de entrega longos do interior

Falta de comunicação nas tentativas de contato

Tempos de entrega extremamente longos da Alemanha

Dificuldade de contato

Contato amigável

Pagamento sem problemas via Paypal

Envio rápido

Qualidade dos Legofiguras impressos e azulejos personalizados de alta qualidade

Comunicação ótima

Ótimas figuras de Lego e vendedor muito simpático que responde rapidamente e atende aos pedidos. Com certeza irei pedir novamente.

Envio rápido e seguro

Entrega lenta

Falta de comunicação

Mau atendimento ao cliente

Vendedor muito bom

Fraudulento

Encomenda não processada há 2 semanas

E-mails raramente respondidos

Impossível contatar por telefone

Falta de resposta ao pedido de cancelamento

Sem resposta apesar de tentativas de contato por e-mail e telefone

Pedido cancelado sem explicação

Problemas para obter reembolso

Comunicação não clara sobre motivo do cancelamento

Práticas comerciais duvidosas

Metade do pedido não recebido

Sem resposta aos emails

Avaliações compradas

Entrega 2 meses atrasada e danificada

Peças danificadas e pintadas

Tentativa de excluir avaliações negativas, avaliações falsas

Pedidos satisfatórios

Notificação prévia sobre atrasos na entrega e ofertas alternativas

Tempo de espera longo, entrega completa e bom estado dos produtos.

Serviço ao cliente ruim

Comunicação não clara

Problemas com a entrega

Processo de reembolso problemático