Flix
120 avaliações de 1 fonte
ⓘ Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 6 para Flix vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para Flix:
– TrustPilot (120)
Experiências com Comunicação Comunicação
ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A comunicação da Flix recebe críticas mistas dos clientes, com 60% mencionando problemas como falta de resposta a contatos, informações imprecisas e suporte ruim, enquanto 40% elogiam a comunicação rápida e eficiente, notificações antecipadas de atrasos e pedidos satisfatórios. Há uma falta de consistência na comunicação da empresa, o que pode afetar a experiência do cliente.
“Excluir avaliações no Google”
“Problemas de comunicação e falta de profissionalismo da equipe”
“Problemas com o sistema de pagamento PayPal”
“Problemas com o feedback e falta de resposta às solicitações dos clientes”
“Má comunicação da empresa.”
“Tempo de envio muito mais longo do que o prometido”
“Suporte ruim”
“Respostas curtas e impessoais do suporte”
“Tudo ótimo”
“Tudo está bem e sem complicações”
👍 20 👎 77
Avaliações resumidas
ⓘ Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.Daniel Schirrmacher - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Excluir avaliações no Google
- Pedidos chegam meses depois
- Peças em falta e sem resposta aos e-mails
- Trabalho com métodos sujos e pagamentos ocultos
- Serviço muito ruim e qualidade ruim das peças
Joshua S. - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Problemas de comunicação e falta de profissionalismo da equipe
- Problemas com o sistema de pagamento PayPal
- Demora na entrega e erro no pedido
- Problemas com o feedback e falta de resposta às solicitações dos clientes
Di Daedelow - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Má comunicação da empresa.
- Má experiência de entrega.
- Serviço ao cliente ineficaz.
- Política de devolução difícil de seguir.
Nicolas Harbarth - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Pedido incompleto
- Custos de envio muito altos
- Tempo de envio muito mais longo do que o prometido
- Suporte ruim
- Respostas curtas e impessoais do suporte
Michael Maassen - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Tudo ótimo
Ma Ko - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Tudo está bem e sem complicações
Karoline Behr - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Má comunicação
- Serviço de entrega lento
- Política de devolução ruim
- Preços elevados
J.G - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Pedido nunca recebido
- Sem resposta ao contato
- Recuperação do dinheiro via Paypal
- Ameaça de cobrança
- Disseminação de mentiras
H. K. - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Nenhuma entrega e nenhum reembolso
- Altos custos de envio
- Inacessibilidade por telefone
- Falta importante peça de Lego na entrega
Felix Gelpke - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Peças não estavam em estoque
- Falta de comunicação do vendedor
- Sem resposta aos e-mails
- Entrega lenta
Andreas Freund - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Fraude
Hannes Künemund - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Má experiência com Flix-Brix, adiamento na rescisão do contrato de compra, ameaças de cobrança, dificuldades com reembolso
- Dificuldades na remoção de avaliações no Google e Trustpilot
Niclas Renzel - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Tempo de entrega muito longo
- Promessas não cumpridas
- Constantes adiamentos por e-mail
- Qualidade das pedras é aceitável
Corazza - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Tempo de entrega longo
Taurus - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Itens não entregues
- Advogado foi consultado
Christian Schmidberger - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Problemas de entrega
- Falta de resposta a perguntas e e-mails
WirWolltenDochNurEinPaarTeile - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Proteção insuficiente do comprador através do PayPal
- Representação enganosa de produtos no site
- Ameaças de cobrança após estorno
- Falta de resposta às medidas legais
Thorsten Zimmermann - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Nenhum reembolso para peças pagas e não entregues
- Minha encomenda não foi completamente entregue
- Comunicação da empresa interrompida
- E-mails não respondidos
Yassin - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Serviço ao cliente não confiável
- Pedido incompleto
- Nenhum reembolso recebido
- Falta de comunicação
Richard Mertens - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Entrega com defeito
- Falta de comunicação
- Serviço ao cliente ruim
- Política de reembolso difícil
Don - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Venda de produtos inexistentes
- Manipulação de avaliações
- Influência indevida na decisão de compra
- Não voltarei a comprar aqui
Andreas Wegner - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Pedras e figuras não disponíveis apesar da disponibilidade na loja online
- Reembolso demorado
- Comunicação deficiente por telefone
- Problemas com a entrega e o reembolso
Rainer Lang - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Péssimo atendimento ao cliente
- Longa espera
- Comunicação deficiente
- Problemas com reembolso
Schumacher - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Tempo de entrega longo
- Pedido incompleto
- Serviço ao cliente ruim
- E-mails e referências telefônicas ignoradas
Ein Kunde - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Muito mal organizado e inflexível
- Itens fora de estoque e qualidade ruim
- Muito estranho
Michael - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Não confiável, comunicação ruim, serviço ruim
- Peças não disponíveis, peças erradas entregues, peças defeituosas
- Sem reembolso ou envio das peças corretas
- Peças faltando no pedido total
Riba Dafaduwa - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Serviço ao cliente ineficaz
- Entrega não chegou
- Mau processamento de reembolso
- Não confiável
Jennifer Behn - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Falta de reembolso após erro no estoque
Torsten Brandt - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Produto fora de estoque e ameaças após crítica negativa no Google
- Produto encomendado em agosto ainda não entregue até meados de setembro, sem resposta para emails
- Reembolso via PayPal, exceto diferença de 70 centavos
- Solicitação legal para remover avaliação no Google
- Exigência para remover crítica negativa sob ameaça de processo
- Justificativa errada para ameaça legal inexistente
- Manejo não profissional das questões dos clientes e falta de reconhecimento de erros
Mm - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Não confiável
- Fraudulento
- Não compre de jeito nenhum!!!
- Paguei e nunca recebi minha encomenda!!
- Vendedor não responde!!
Sven Daum - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente incompetente
- Sem informações sobre pedidos
- Ignorando pedidos de cancelamento
- Envio atrasado mesmo após cancelamento
Stephan - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Sem reembolso
- Sem resposta a vários emails
- Empresa não confiável
- Envio sem enganar as pessoas
Arndt Kritzner - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Incapacidade ou fraude na entrega
- Quantidade errada entregue
- Má comunicação sobre reembolso
- Mau atendimento ao cliente
Jennifer Dietrich - 8 Há mesesTrustpilot 🔗
- Falta de comunicação clara sobre estoque e status de entrega
- Prazos de entrega longos e pedidos incompletos
- Péssimo atendimento ao cliente e falta de resposta a solicitações
- Reembolso após devolução atrasado e sem resposta por e-mail
Frank Knauss - 8 Há mesesTrustpilot 🔗
- Serviço rápido e competente
Kunde - 8 Há mesesTrustpilot 🔗
- Tempo de entrega um pouco mais longo
- Comunicação foi rápida e boa
- Sem problemas
Paul - 8 Há mesesTrustpilot 🔗
- Processo de devolução e reembolso ineficaz
- Falta de resposta aos e-mails
- Não cumprimento do prazo de reembolso
- Necessidade de proteção ao comprador do Paypal
Kalle Wanders - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Pessoal amigável e educado
Claire Bargel - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Comunicação arrastada
- Tempo de entrega longo
- Sem resposta a perguntas
Anonymous - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Peças em falta ou danificadas na entrega
- Falta de resposta a e-mails e pedidos de reembolso
- Falta de atendimento telefônico
Konrad Thomsch - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Recebimento parcial do pedido
- Contato impossível
- Emails automáticos ao tentar contatar
- Inalcançável por telefone
Detlev Berger - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Mercadoria não recebida e dinheiro não reembolsado
Sebastian Mann - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Comunicação e entrega rápidas
- Mercadoria de qualidade
- Compraria novamente
Niklas - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Tudo correu muito bem
T. Vogl Birdl - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Não recebimento da entrega por mais de 6 semanas
- Incontactável por telefone, mesma informação errada por e-mail
- Falta de estoque sem previsão de entrega
- Prazo de entrega expirado, sem resposta
- Possíveis avaliações positivas compradas
- Insatisfação com a empresa, medidas legais sendo tomadas
Tim Kuester - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Seleção excepcional e pedras raras disponíveis
- Recomendado
- Experiências sempre positivas
Alba - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Comunicação rápida e eficiente
- Ótimo atendimento e processamento rápido
Beuchel - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Entrega muito rápida
- Produto de excelente qualidade
- Perguntas e pedidos são respondidos e processados rapidamente
- Atendimento ao cliente é amigável
- Relação qualidade-preço é impecável
Gudrun Otto - 12 Há mesesTrustpilot 🔗
- Comunicação deficiente
- Problemas de entrega
- Peças erradas entregues
- Reembolso não recebido
Rolf Sonnenburg - 12 Há mesesTrustpilot 🔗
- Muito simpáticos e rápidos no contato
- Expectativa positiva para a entrega
Veronika Weiershausen - 12 Há mesesTrustpilot 🔗
- Processamento rápido do pedido
- Má experiência com a DPD
- Eficiência no manuseio e envio rápido de problemas
Alla - 13 Há mesesTrustpilot 🔗
- Mercadoria não entregue após semanas de espera
- Falta de comunicação sobre o status do pedido
- Dificuldade em obter reembolso
Eduard Reiter - 13 Há mesesTrustpilot 🔗
- Mercadoria não recebida após 3 semanas de espera
- Falta de resposta aos e-mails
- Reembolso rápido através da proteção do comprador do PayPal
Hannes - 13 Há mesesTrustpilot 🔗
- O pedido levou mais de 4 semanas
- Aguardo sem nada acontecer
- Tentativa de rescisão do contrato de compra após 3 semanas foi ignorada
- Peças ainda enviadas sem mais comunicação
- Devolução deve ser paga pelo comprador de acordo com os termos e condições
- Taxa de restoque de 10% para 10 itens diferentes
- Todo o processo não foi satisfatório
Eichinger Mathias - 13 Há mesesTrustpilot 🔗
- Entrega/reembolso faltando
- Atraso na entrega
- Dificuldades de comunicação
- Peças faltando na entrega
- Falta de resposta a solicitações de clientes
- Solução insuficiente para o problema
Julian - 14 Há mesesTrustpilot 🔗
- Não confiável e não recomendado.
Michael S - 14 Há mesesTrustpilot 🔗
- Serviço ao cliente e comunicação não amigável
- Atraso do produto e peças em falta
- Reembolso apenas após abertura de disputa no PayPal
- Processo demorado para resolver problemas de entrega
Oliwia Kubin - 14 Há mesesTrustpilot 🔗
- Boas promoções
- Recomendado
Stephan Schauer - 14 Há mesesTrustpilot 🔗
- A entrega foi pontual
- Conjunto completo e fácil de montar
- Instruções impressas compreensíveis
Philip Nörenberg - 14 Há mesesTrustpilot 🔗
- Informações detalhadas sobre eventos
CreeperGirl - 14 Há mesesTrustpilot 🔗
- Contato agradável
- Envio rápido
- Se algo estiver faltando, será resolvido imediatamente
Daniel Strahl - 14 Há mesesTrustpilot 🔗
- Tempos de entrega longos do interior
- Falta de comunicação nas tentativas de contato
- Tempos de entrega extremamente longos da Alemanha
- Dificuldade de contato
Marc Hinsel - 14 Há mesesTrustpilot 🔗
- Contato amigável
- Pagamento sem problemas via Paypal
- Envio rápido
- Qualidade dos Legofiguras impressos e azulejos personalizados de alta qualidade
Anja - 14 Há mesesTrustpilot 🔗
- Comunicação ótima
Stefan Kerski - 14 Há mesesTrustpilot 🔗
- Ótimas figuras de Lego e vendedor muito simpático que responde rapidamente e atende aos pedidos. Com certeza irei pedir novamente.
Stephan - 15 Há mesesTrustpilot 🔗
- Envio rápido e seguro
Jan Bruins - 15 Há mesesTrustpilot 🔗
- Entrega lenta
- Falta de comunicação
- Mau atendimento ao cliente
Carina Cziszer - 15 Há mesesTrustpilot 🔗
- Vendedor muito bom
Sascha Clemens - 15 Há mesesTrustpilot 🔗
- Fraudulento
Waldemar Stiller - 15 Há mesesTrustpilot 🔗
- Encomenda não processada há 2 semanas
- E-mails raramente respondidos
- Impossível contatar por telefone
- Falta de resposta ao pedido de cancelamento
Gerd A. Klöß - 16 Há mesesTrustpilot 🔗
- Sem resposta apesar de tentativas de contato por e-mail e telefone
- Pedido cancelado sem explicação
- Problemas para obter reembolso
- Comunicação não clara sobre motivo do cancelamento
Anonymous - 16 Há mesesTrustpilot 🔗
- Práticas comerciais duvidosas
- Metade do pedido não recebido
- Sem resposta aos emails
- Avaliações compradas
KS - 16 Há mesesTrustpilot 🔗
- Entrega 2 meses atrasada e danificada
- Peças danificadas e pintadas
- Tentativa de excluir avaliações negativas, avaliações falsas
Werner Modlmayer - 16 Há mesesTrustpilot 🔗
- Pedidos satisfatórios
- Notificação prévia sobre atrasos na entrega e ofertas alternativas
Manni - 16 Há mesesTrustpilot 🔗
- Tempo de espera longo, entrega completa e bom estado dos produtos.
Fritz - 16 Há mesesTrustpilot 🔗
- Serviço ao cliente ruim
- Comunicação não clara
- Problemas com a entrega
- Processo de reembolso problemático