6.8

FlexiSpot

120 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 6.8 para FlexiSpot vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para FlexiSpot:

– TrustPilot (120)
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Visão geral

6.8
Produto
7.0
Entrega
5.4
Atendimento ao cliente
7.0
Comunicação
6.0
Site
6.0
Política de devolução
5.8

Experiências com Site

O site da FlexiSpot recebe elogios pelo excelente serviço ao cliente, com uma equipe muito útil e de respostas rápidas (85%). Apesar de ter uma interface bonita e fácil de entender, há problemas de inventário incorreto e informações desatualizadas sobre disponibilidade de produtos (60%). Além disso, há obstáculos na montagem e entrega, mas o produto final impressiona pela qualidade (75%). Com uma variedade de opções de mesa e acessórios, a empresa recebe críticas mistas, com alguns clientes reclamando de experiências ruins, enquanto outros elogiam o ótimo serviço ao cliente para resolver problemas (50%). No geral, o site da FlexiSpot oferece uma experiência variada, com pontos positivos e negativos.
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
6.0
Grade
👍9👎8

Key Insights

✓

"Excelente serviço e equipe"

✓

"Ótimo suporte ao cliente e interface bonita e fácil de entender."

✗

"Cadeira desconfortável e escorregadia"

✓

"Suporte ao cliente muito útil e respostas rápidas"

✗

"Marketing enganoso"

✗

"Inventário incorreto no site"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
10.0
Beth Cook29 de maio de 2024
✓

Excelente serviço e equipe

10.0
Milton M24 de maio de 2024
✓

Ótimo suporte ao cliente e interface bonita e fácil de entender.

6.0
Andy23 de maio de 2024
✗

Cadeira desconfortável e escorregadia

✗

Problemas de montagem

✓

Diferença na qualidade entre cadeira e mesa

8.0
kaka009118 de maio de 2024
✓

Suporte ao cliente muito útil e respostas rápidas

2.0
And Pais10 de maio de 2024
✗

Marketing enganoso

2.0
Hunter Davis10 de maio de 2024
✗

Embalagem, velocidade de envio e suporte ao cliente

✗

Itens danificados

✗

Inventário incorreto no site

✓

Tempo de espera prolongado

6.0
Ben11 de abril de 2024
✗

Entrega fragmentada, demora no tampo da mesa e acessório em falta sem rastreamento.

✗

Expectativa de qualidade superior pelo preço.

✗

Montagem desafiadora devido à falta de furos pré-perfurados.

✓

Obstáculos na montagem e entrega, mas produto final impressionante.

✓

Entrega e montagem precisam melhorar, apesar da qualidade da mesa.

10.0
Najum Anwar4 de abril de 2024
✓

Produto defeituoso, ótimo serviço ao cliente para remediar o problema

10.0
William9 de março de 2024
✓

Embalagem cuidadosa, instruções de montagem fracas, vídeos úteis no Youtube, produto final incrível, mesa ajustável de alta qualidade

10.0
Susan M6 de março de 2024
✓

Excelente serviço ao cliente

✓

Eficiente processo de pedido e entrega

✓

Variedade de opções de mesa e acessórios

✓

Política de devolução clara

2.0
Denis Cooper23 de fevereiro de 2024
✗

Códigos de desconto não foram honrados

✗

Péssimo atendimento ao cliente

✗

Problema técnico no site durante o pagamento

6.0
Emily20 de fevereiro de 2024
✗

Produto não disponível em estoque como indicado no site

✗

Falta de notificação sobre o atraso na entrega

✓

Sentimento de decepção pela demora na entrega

2.0
Mark16 de janeiro de 2024
✗

Atendimento ao cliente fraco

✗

Incapacidade de encontrar respostas no site

✗

Tempo de espera longo e desconexões ao ligar para o suporte

✗

Problemas na entrega do produto / partes faltando

8.0
SLOWMODED13 de outubro de 2023
✓

Montagem difícil e instabilidade na transição de altura. Mesa pode riscar facilmente.

✗

Montagem difícil e instabilidade na transição de altura. Mesa pode riscar facilmente.

2.0
Consumer7 de outubro de 2023
✗

Experiência do cliente ruim

2.0
Sienna Wong4 de agosto de 2023
✓

Encomende pelo Amazon, não diretamente deles

✗

Parte da mesa recebida, mas outra parte atrasada

✗

Informações desatualizadas no site sobre disponibilidade do item

✗

Atraso na entrega e falta de transparência sobre o status do pedido

✗

Oferta de desconto insuficiente para cobrir os impostos pagos

✗

Oferta de novo desconto, porém desejo apenas a entrega no prazo

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