6.8

FlexiSpot

120 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 6.8 para FlexiSpot vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para FlexiSpot:

– TrustPilot (120)

Experiências com Atendimento ao cliente

O atendimento ao cliente da FlexiSpot recebe elogios pela sua eficiência e rapidez na resolução de problemas, com uma equipe prestativa e profissional, além de um suporte personalizado. No entanto, há relatos de atrasos na entrega, falta de transparência no estoque e desafios na comunicação, o que pode prejudicar a experiência do cliente. (75%)
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
7.0
Grade
👍96👎57

Key Insights

✓

"Ótimo atendimento ao cliente, obrigado Selwyn!"

✓

"O agente Selwyn foi ótimo! Ajudou-me sem problemas a devolver meu produto caro, aliviando alguns medos."

✓

"Atendimento ao cliente excepcional"

✓

"Ótimo produto e excelente atendimento"

✓

"Atendimento personalizado"

✓

"Atendimento ao cliente incrível"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
10.0
Bry30 de maio de 2024
✓

Ótimo atendimento ao cliente, obrigado Selwyn!

✓

O agente Selwyn foi ótimo! Ajudou-me sem problemas a devolver meu produto caro, aliviando alguns medos.

✗

Gostaria que o E7 Pro fosse tão baixo quanto o E7, pois oferece mais espaço para as pernas, mas é um pouco alto demais para mim e causou dor.

✓

Estou muito feliz que a Flexispot tenha um processo de devolução fácil, e se eles igualarem a altura do E7 Pro ao E7, provavelmente comprarei e ficarei com ele desta vez, pois estava quase perfeito!

10.0
Chase Hyatt30 de maio de 2024
✓

Atendimento ao cliente excepcional

✓

Preços competitivos

✓

Eficiência na comunicação

10.0
Andrew29 de maio de 2024
✓

Ótimo produto e excelente atendimento

10.0
Joe Goetzke29 de maio de 2024
✓

Atendimento personalizado

✓

Produto perfeito para pessoas altas

10.0
Thasee29 de maio de 2024
✓

Atendimento ao cliente incrível

✓

Produto sólido e bem construído

10.0
Pisitsart Kuntanawong29 de maio de 2024
✓

Atendimento excelente de Darwin via chat

10.0
Beth Cook29 de maio de 2024
✓

Excelente serviço e equipe

10.0
D'arby Rose29 de maio de 2024
✓

Resposta rápida e útil para resolver problemas

✓

Guia útil para desmontar o produto

10.0
Grant Woodfin29 de maio de 2024
✓

Produto de alta qualidade e fácil de montar.

10.0
Toms John29 de maio de 2024
✓

Rápida resolução do problema com o botão de levantamento da mesa

10.0
Theresa Schatz29 de maio de 2024
✓

Atendimento excelente e suporte

✓

Informações claras durante todo o processo de compra

✓

Profissionalismo

10.0
Frank28 de maio de 2024
✓

Bom produto

10.0
Joshua28 de maio de 2024
✓

Suporte ao cliente útil e rápido

10.0
Justin28 de maio de 2024
✓

Resposta rápida e prestativa do serviço ao cliente

✓

Informações adicionais fornecidas

✓

Resposta rápida a perguntas sobre produtos

10.0
Adriana A. Mijares M.28 de maio de 2024
✓

Atendimento ao cliente incrível

✓

Substituição completa do painel de controle

✓

Serviço realmente bom

10.0
Shelby Hosseinipoul28 de maio de 2024
✓

Variedade de produtos disponíveis

✓

Rápido envio dos produtos

✓

Equipe de suporte eficiente

10.0
Frank Salinas28 de maio de 2024
✓

Bom atendimento ao cliente

✓

Dispostos a enviar uma nova mesa após o produto chegar danificado

✓

Qualidade do produto

10.0
Kara Fortier27 de maio de 2024
✓

Estável e eficiente

✓

Erro na entrega, mas resolvido rapidamente

10.0
Patricia M.27 de maio de 2024
✓

Excelente suporte ao cliente de Benedict

✓

Resolução rápida do problema com entrega errada pela Fedex

✓

Alta qualidade das mesas de pé E7 da Flexspot

✓

Recomendação bem-sucedida do produto para outras pessoas

10.0
JL27 de maio de 2024
✓

Atendimento ao cliente excelente

✓

Resolução rápida do problema

10.0
H Grant27 de maio de 2024
✓

Ótimo serviço ao cliente!

✓

Facilidade em obter desconto

10.0
Justin Brown25 de maio de 2024
✓

Atendimento ao cliente fantástico

10.0
Meremo24 de maio de 2024
✓

Mesa de pé ajustável 40x24

10.0
Claudia Marie24 de maio de 2024
✓

Excelente comunicação.

✓

Empresa resolveu meu problema imediatamente.

✓

Entrega aguardada com ansiedade.

10.0
Christine24 de maio de 2024
✓

Excelente serviço ao cliente

10.0
Luke24 de maio de 2024
✓

Mesa de qualidade

✓

Excelente serviço ao cliente

10.0
William Dagiantis24 de maio de 2024
✓

Ajuda de vendas fenomenal via chat

✓

Ajuda espetacular de Cristian

✓

Conhecimento do funcionário

10.0
Sandra Kleck24 de maio de 2024
✓

Confortável

✓

Ótimo atendimento ao cliente

10.0
Mark24 de maio de 2024
✓

Atendimento ao cliente e comunicação excelentes

10.0
Kara Orsini24 de maio de 2024
✓

Atendimento ao cliente útil

✓

Equipe de suporte prestativa

10.0
Dave Horras24 de maio de 2024
✓

Ótimo atendimento ao cliente fácil de lidar

10.0
The onceler24 de maio de 2024
✓

Atendimento ao cliente incrível

✓

Ótimo suporte ao cliente

10.0
Chris Nguyen24 de maio de 2024
✓

Ótimo agente de suporte

✓

Troca rápida do produto danificado

✓

Rápido processamento do relatório de danos

10.0
T.M.24 de maio de 2024
✓

Excelente suporte ao cliente

✓

Solução rápida fornecida

10.0
Peter Vas23 de maio de 2024
✓

Material de alta qualidade

✓

Suporte lombar fabuloso

✗

Necessidade de ajuda para levantar a cadeira

✓

Processo de devolução suave

6.0
Andy23 de maio de 2024
✗

Cadeira desconfortável e escorregadia

✗

Problemas de montagem

✓

Diferença na qualidade entre cadeira e mesa

8.0
Austin Cutler22 de maio de 2024
✓

Suporte proativo do atendimento ao cliente

✓

Resposta rápida e solução parcial do problema

10.0
邵董宁21 de maio de 2024
✓

serviço excelente

10.0
Jordan Barbadillo21 de maio de 2024
✓

Ótimas ofertas

✓

Móveis de qualidade

✓

Excelente serviço ao cliente

8.0
kaka009118 de maio de 2024
✓

Suporte ao cliente muito útil e respostas rápidas

4.0
Dan Lovedale13 de maio de 2024
✗

Péssimo atendimento ao cliente e atrasos na entrega

✗

Comunicação ruim

✗

Preços altos em relação às ofertas

✗

Política de devolução inadequada

2.0
Anil13 de maio de 2024
✗

Entrega atrasada

✗

Falta de comunicação

2.0
Fabio Lavorato12 de maio de 2024
✗

Desks at 99 euro not available for purchase

✗

Contest not properly executed

✗

Availability issues with contest items

✗

Registration bait

4.0
wütender-entäuschter-Kunde11 de maio de 2024
✗

Procedimento de devolução hostil e lento

✗

Mau atendimento ao cliente por chat e telefone

✗

Reembolso demorado

2.0
Hunter Davis10 de maio de 2024
✗

Embalagem, velocidade de envio e suporte ao cliente

✗

Itens danificados

✗

Inventário incorreto no site

✓

Tempo de espera prolongado

10.0
Elaine Auger27 de abril de 2024
✓

Atendimento excelente de Selwyn

10.0
Daniel L22 de abril de 2024
✓

Atendimento ao cliente fantástico

10.0
Shannon Lucas21 de abril de 2024
✓

Ótimo atendimento ao cliente

✓

Produto incrível

✓

Valor excelente

✓

Eficiência na resolução de problemas

10.0
Shannon Lucas21 de abril de 2024
✓

Produto incrível e serviço ao cliente incrível

✓

Ótimo valor para um ótimo produto

✓

Atendimento ao cliente excepcional

✓

Atendente Cristian foi super prestativo e interessado em resolver o problema

✓

Envio de peça de reposição rápida

2.0
Peter15 de abril de 2024
✗

Demora na entrega e mau atendimento ao cliente

6.0
Ben11 de abril de 2024
✗

Entrega fragmentada, demora no tampo da mesa e acessório em falta sem rastreamento.

✗

Expectativa de qualidade superior pelo preço.

✗

Montagem desafiadora devido à falta de furos pré-perfurados.

✓

Obstáculos na montagem e entrega, mas produto final impressionante.

✓

Entrega e montagem precisam melhorar, apesar da qualidade da mesa.

10.0
Kat10 de abril de 2024
✓

Atendimento rápido e gentil

✓

Processo de devolução fácil

10.0
Najum Anwar4 de abril de 2024
✓

Produto defeituoso, ótimo serviço ao cliente para remediar o problema

2.0
Alex Allen3 de abril de 2024
✗

Serviço ao cliente terrível

✗

Produto fora de estoque sem aviso prévio

✗

Prazo de entrega estendido sem aviso prévio

✗

Compensação insuficiente por atrasos

10.0
Jessica G.29 de março de 2024
✓

Resolução rápida de problemas

2.0
Jung Yoon Kim29 de março de 2024
✗

Baixa qualidade do produto e mau atendimento ao cliente

✗

Oferecimento de reembolso parcial

✗

Itens defeituosos e manchas de cor

✗

Falta de respeito pelo cliente

✗

Problemas de controle de qualidade

✗

Produtos não atendem às expectativas dos clientes

10.0
Vibrant Life27 de março de 2024
✓

Excelente serviço ao cliente para pessoas com deficiência auditiva

✓

Paciência e disposição para ajudar

✓

Respostas rápidas e atenção às necessidades do cliente

✓

Capacidade de lidar com perguntas e solicitações especiais

10.0
Mable21 de março de 2024
✓

Atendimento excepcional de Daniel

2.0
Holly R Venables21 de março de 2024
✗

Atendimento terrível / falta de comunicação

✗

Base de mesa recebida sem o tampo de mesa

✗

Cancelamento confuso do pedido

✗

Reembolso demorado em caso de devolução

10.0
Shane Athanasourelis20 de março de 2024
✗

Danos durante o transporte

✓

Excelente atendimento ao cliente

10.0
HectorE16 de março de 2024
✓

Suporte ao Cliente prestativo e eficiente

✓

Técnico profissional e conhecedor

✓

Resolução rápida de problemas técnicos

✓

Equipamento funcionando perfeitamente após suporte

10.0
Maria Vasquez14 de março de 2024
✓

Produto e qualidade excelentes. Atendimento ao cliente acima da média. Selwyn foi acima e além. Respondeu às muitas perguntas, me orientou adequadamente e me ajudou com as preocupações.

10.0
Christine Messer14 de março de 2024
✓

Atendimento ao cliente eficiente e prestativo

✓

Rápida resposta da empresa ao problema

✓

Substituição rápida do produto defeituoso

10.0
David S14 de março de 2024
✓

Ótimo atendimento ao cliente

✓

Funcionalidade de memória para alturas específicas

✓

Substituição rápida de peças danificadas

2.0
Joshua Sandhu13 de março de 2024
✗

Entrega atrasada e falta de comunicação

✗

Falta de atualização de estoque e tempos de entrega

✗

Atendimento ao cliente ineficaz

✗

Possível fraude

2.0
Lina12 de março de 2024
✗

Produto danificado e atendimento ao cliente horrível

10.0
Vanessa Varela10 de março de 2024
✓

Ótimo suporte técnico

✓

Política de reparos/substituições eficaz

10.0
Susan M6 de março de 2024
✓

Excelente serviço ao cliente

✓

Eficiente processo de pedido e entrega

✓

Variedade de opções de mesa e acessórios

✓

Política de devolução clara

10.0
john sample23 de fevereiro de 2024
✓

Yshi foi incrivelmente útil

✓

Apoio ao cliente eficiente e eficaz

✓

Trabalhador calmo e compreensivo ao lidar com problemas

2.0
Denis Cooper23 de fevereiro de 2024
✗

Códigos de desconto não foram honrados

✗

Péssimo atendimento ao cliente

✗

Problema técnico no site durante o pagamento

6.0
Emily20 de fevereiro de 2024
✗

Produto não disponível em estoque como indicado no site

✗

Falta de notificação sobre o atraso na entrega

✓

Sentimento de decepção pela demora na entrega

10.0
Jamie16 de fevereiro de 2024
✓

Excelente ajuda do Benedic para trocas e dúvidas sobre desktops

✓

Processo eficiente de trocas

2.0
Alex14 de fevereiro de 2024
✗

Completa incompetência

✗

12 emails e 2 chamadas, sem resultado

✗

Pediram vídeo em cada email, sem ler ou se importar

✗

Fiquei horas pesquisando vídeos no YouTube para resolver sozinho

2.0
CurteisJ14 de fevereiro de 2024
✗

Atendimento ao cliente extremamente ruim

2.0
nadia panton7 de fevereiro de 2024
✗

Resposta lenta do atendimento ao cliente

✗

Falta de comunicação clara sobre o pedido

✗

Processo de resolução de problemas ineficaz

2.0
nadia panton7 de fevereiro de 2024
✗

Demora nas respostas do atendimento ao cliente

✗

Falta de eficácia na resolução do problema

10.0
DocLeon6 de fevereiro de 2024
✓

Daniel é muito prestativo e eficiente

✓

Entrega rápida de bicicletas de substituição

✓

Qualidade do produto é alta

✓

Preços razoáveis para a qualidade oferecida

10.0
ViceQc28 de janeiro de 2024
✓

Excelente serviço ao cliente

✓

Atendimento personalizado

✓

Rápido e eficiente

2.0
Rashid Shaikh25 de janeiro de 2024
✗

Desapontado com o serviço

10.0
David25 de janeiro de 2024
✓

Excelente serviço de atendimento ao cliente

✓

Atendimento acima do esperado

✓

Ativamente ajudou e enviou uma unidade nova gratuitamente

2.0
Niall19 de janeiro de 2024
✗

Péssimo serviço

✗

Estoque desatualizado

✗

Pagamento imediato sem envio

✗

Respostas padrão do serviço ao cliente

2.0
Mark16 de janeiro de 2024
✗

Atendimento ao cliente fraco

✗

Incapacidade de encontrar respostas no site

✗

Tempo de espera longo e desconexões ao ligar para o suporte

✗

Problemas na entrega do produto / partes faltando

2.0
Cem Saglam15 de janeiro de 2024
✗

Os prazos de entrega não são cumpridos e a informação é ocultada.

2.0
Luca Amorotti9 de janeiro de 2024
✗

Serviço ao cliente inexistente

2.0
Lucila Aballone21 de dezembro de 2023
✗

Tempos de entrega não cumpridos

2.0
Christina 13 de dezembro de 2023
✗

Serviço de entrega deficiente

✗

Falta de colaboração na resolução do problema

2.0
MP13 de dezembro de 2023
✗

Instruções ruins

✗

Montagem limitada, impossibilidade de colocar encosto de cabeça, falha no sistema de elevação a gás e serviço muito ruim

6.0
Claus Kolb5 de dezembro de 2023
✗

Lieferung verzögert sich stark

✗

Keine Nachfrage bei DHL durch flexispot

✗

Schlechter Kundenservice

4.0
Mike Ernst30 de novembro de 2023
✗

Utilização de duas empresas de entrega separadas

✗

Falta de informação sobre data e hora de entrega

✗

Prejudicar a reputação ao economizar nos custos de entrega

2.0
Rossano24 de novembro de 2023
✗

Falta de transparência nos preços, ofertas e vendas relâmpago

2.0
Kunde24 de novembro de 2023
✓

Groß beworbene 50%-Aktion

✗

Codes funktionieren nicht

✗

Ausnahme des teuersten Modells

✗

Unseriöser Kundenfang

2.0
Maya23 de novembro de 2023
✗

Venda duplicada e recusa em compensar

✗

Problemas com a entrega pela DPD e falta de compromisso

✗

Recusa em fornecer substituição ou outro produto sem custo adicional

✗

Venda duplicada e recusa em compensar

10.0
Michael3 de novembro de 2023
✓

Atendimento ao cliente excepcional

✓

Ótima qualidade do produto

2.0
Dontrustgermanycustomerservice10117 de outubro de 2023
✗

Péssimo serviço ao cliente

2.0
Consumer7 de outubro de 2023
✗

Experiência do cliente ruim

2.0
Aleko4 de outubro de 2023
✗

Ainda não enviado

✗

Difícil entrar em contato com o serviço ao cliente

✓

Quadro ainda não entregue

✗

Preocupado com a entrega do quadro

6.0
Swati3 de outubro de 2023
✗

Comunicação insuficiente sobre a falta de estoque

✓

Devolução do valor total ao ser contatado

✓

Qualidade do produto

8.0
Sharon Neish29 de setembro de 2023
✗

Problema inicial com uma gaveta

✗

Estresse e inconveniência ao lidar com o problema

✗

Necessidade de movimentar um móvel pesado

✓

Rápida resolução do problema com peças de reposição

✓

Compensação monetária oferecida

✓

Móvel funcional e feliz com a compra

2.0
AS13 de setembro de 2023
✗

Comunicação ineficaz

2.0
Laura Canez11 de setembro de 2023
✗

Péssimo serviço ao cliente - cobrança sem produtos e sem reembolso

Menu