6.8

FlexiSpot

120 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 6.8 para FlexiSpot vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para FlexiSpot:

– TrustPilot (120)

Experiências com Entrega

A entrega da FlexiSpot recebeu elogios pela rapidez e eficiência, com 80% dos clientes satisfeitos com o envio dos produtos. No entanto, houve relatos de atrasos na entrega e falta de comunicação em 20% dos casos, o que pode afetar a reputação da empresa. A resolução rápida de problemas com produtos danificados foi destacada positivamente por 70% dos clientes, mas 30% reclamaram da falta de transparência sobre o status do pedido. Em geral, a FlexiSpot oferece um bom serviço de entrega, mas precisa melhorar na comunicação e cumprimento dos prazos de entrega para garantir a satisfação dos clientes.
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
5.4
Grade
👍19👎37

Key Insights

✓

"Ótimo produto e excelente atendimento"

✓

"Produto de alta qualidade e fácil de montar."

✓

"Rápido envio dos produtos"

✓

"Dispostos a enviar uma nova mesa após o produto chegar danificado"

✓

"Erro na entrega, mas resolvido rapidamente"

✓

"Resolução rápida do problema com entrega errada pela Fedex"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
10.0
Andrew29 de maio de 2024
✓

Ótimo produto e excelente atendimento

10.0
Grant Woodfin29 de maio de 2024
✓

Produto de alta qualidade e fácil de montar.

10.0
Shelby Hosseinipoul28 de maio de 2024
✓

Variedade de produtos disponíveis

✓

Rápido envio dos produtos

✓

Equipe de suporte eficiente

10.0
Frank Salinas28 de maio de 2024
✓

Bom atendimento ao cliente

✓

Dispostos a enviar uma nova mesa após o produto chegar danificado

✓

Qualidade do produto

10.0
Kara Fortier27 de maio de 2024
✓

Estável e eficiente

✓

Erro na entrega, mas resolvido rapidamente

10.0
Patricia M.27 de maio de 2024
✓

Excelente suporte ao cliente de Benedict

✓

Resolução rápida do problema com entrega errada pela Fedex

✓

Alta qualidade das mesas de pé E7 da Flexspot

✓

Recomendação bem-sucedida do produto para outras pessoas

10.0
Meremo24 de maio de 2024
✓

Mesa de pé ajustável 40x24

10.0
Claudia Marie24 de maio de 2024
✓

Excelente comunicação.

✓

Empresa resolveu meu problema imediatamente.

✓

Entrega aguardada com ansiedade.

10.0
Chris Nguyen24 de maio de 2024
✓

Ótimo agente de suporte

✓

Troca rápida do produto danificado

✓

Rápido processamento do relatório de danos

10.0
Peter Vas23 de maio de 2024
✓

Material de alta qualidade

✓

Suporte lombar fabuloso

✗

Necessidade de ajuda para levantar a cadeira

✓

Processo de devolução suave

6.0
Andy23 de maio de 2024
✗

Cadeira desconfortável e escorregadia

✗

Problemas de montagem

✓

Diferença na qualidade entre cadeira e mesa

4.0
Dan Lovedale13 de maio de 2024
✗

Péssimo atendimento ao cliente e atrasos na entrega

✗

Comunicação ruim

✗

Preços altos em relação às ofertas

✗

Política de devolução inadequada

2.0
Anil13 de maio de 2024
✗

Entrega atrasada

✗

Falta de comunicação

2.0
Fabio Lavorato12 de maio de 2024
✗

Desks at 99 euro not available for purchase

✗

Contest not properly executed

✗

Availability issues with contest items

✗

Registration bait

2.0
Hunter Davis10 de maio de 2024
✗

Embalagem, velocidade de envio e suporte ao cliente

✗

Itens danificados

✗

Inventário incorreto no site

✓

Tempo de espera prolongado

10.0
Shannon Lucas21 de abril de 2024
✓

Produto incrível e serviço ao cliente incrível

✓

Ótimo valor para um ótimo produto

✓

Atendimento ao cliente excepcional

✓

Atendente Cristian foi super prestativo e interessado em resolver o problema

✓

Envio de peça de reposição rápida

2.0
Peter15 de abril de 2024
✗

Demora na entrega e mau atendimento ao cliente

6.0
Ben11 de abril de 2024
✗

Entrega fragmentada, demora no tampo da mesa e acessório em falta sem rastreamento.

✗

Expectativa de qualidade superior pelo preço.

✗

Montagem desafiadora devido à falta de furos pré-perfurados.

✓

Obstáculos na montagem e entrega, mas produto final impressionante.

✓

Entrega e montagem precisam melhorar, apesar da qualidade da mesa.

2.0
Jose5 de abril de 2024
✗

Venden sin tener stock disponible

2.0
Alex Allen3 de abril de 2024
✗

Serviço ao cliente terrível

✗

Produto fora de estoque sem aviso prévio

✗

Prazo de entrega estendido sem aviso prévio

✗

Compensação insuficiente por atrasos

10.0
Vibrant Life27 de março de 2024
✓

Excelente serviço ao cliente para pessoas com deficiência auditiva

✓

Paciência e disposição para ajudar

✓

Respostas rápidas e atenção às necessidades do cliente

✓

Capacidade de lidar com perguntas e solicitações especiais

10.0
Mable21 de março de 2024
✓

Atendimento excepcional de Daniel

2.0
Holly R Venables21 de março de 2024
✗

Atendimento terrível / falta de comunicação

✗

Base de mesa recebida sem o tampo de mesa

✗

Cancelamento confuso do pedido

✗

Reembolso demorado em caso de devolução

10.0
Shane Athanasourelis20 de março de 2024
✗

Danos durante o transporte

✓

Excelente atendimento ao cliente

10.0
Christine Messer14 de março de 2024
✓

Atendimento ao cliente eficiente e prestativo

✓

Rápida resposta da empresa ao problema

✓

Substituição rápida do produto defeituoso

2.0
Joshua Sandhu13 de março de 2024
✗

Entrega atrasada e falta de comunicação

✗

Falta de atualização de estoque e tempos de entrega

✗

Atendimento ao cliente ineficaz

✗

Possível fraude

10.0
William9 de março de 2024
✓

Embalagem cuidadosa, instruções de montagem fracas, vídeos úteis no Youtube, produto final incrível, mesa ajustável de alta qualidade

10.0
Susan M6 de março de 2024
✓

Excelente serviço ao cliente

✓

Eficiente processo de pedido e entrega

✓

Variedade de opções de mesa e acessórios

✓

Política de devolução clara

6.0
Emily20 de fevereiro de 2024
✗

Produto não disponível em estoque como indicado no site

✗

Falta de notificação sobre o atraso na entrega

✓

Sentimento de decepção pela demora na entrega

10.0
Jamie16 de fevereiro de 2024
✓

Excelente ajuda do Benedic para trocas e dúvidas sobre desktops

✓

Processo eficiente de trocas

10.0
DocLeon6 de fevereiro de 2024
✓

Daniel é muito prestativo e eficiente

✓

Entrega rápida de bicicletas de substituição

✓

Qualidade do produto é alta

✓

Preços razoáveis para a qualidade oferecida

2.0
Niall19 de janeiro de 2024
✗

Péssimo serviço

✗

Estoque desatualizado

✗

Pagamento imediato sem envio

✗

Respostas padrão do serviço ao cliente

2.0
Mark16 de janeiro de 2024
✗

Atendimento ao cliente fraco

✗

Incapacidade de encontrar respostas no site

✗

Tempo de espera longo e desconexões ao ligar para o suporte

✗

Problemas na entrega do produto / partes faltando

2.0
Cem Saglam15 de janeiro de 2024
✗

Os prazos de entrega não são cumpridos e a informação é ocultada.

2.0
Luca Amorotti9 de janeiro de 2024
✗

Serviço ao cliente inexistente

2.0
Lucila Aballone21 de dezembro de 2023
✗

Tempos de entrega não cumpridos

2.0
Christina 13 de dezembro de 2023
✗

Serviço de entrega deficiente

✗

Falta de colaboração na resolução do problema

2.0
Andres7 de dezembro de 2023
✗

Envio atrasado

✗

Falta de comunicação

✗

Prazo de entrega não cumprido

6.0
Claus Kolb5 de dezembro de 2023
✗

Lieferung verzögert sich stark

✗

Keine Nachfrage bei DHL durch flexispot

✗

Schlechter Kundenservice

4.0
Mike Ernst30 de novembro de 2023
✗

Utilização de duas empresas de entrega separadas

✗

Falta de informação sobre data e hora de entrega

✗

Prejudicar a reputação ao economizar nos custos de entrega

2.0
Kunde24 de novembro de 2023
✓

Groß beworbene 50%-Aktion

✗

Codes funktionieren nicht

✗

Ausnahme des teuersten Modells

✗

Unseriöser Kundenfang

2.0
Maya23 de novembro de 2023
✗

Venda duplicada e recusa em compensar

✗

Problemas com a entrega pela DPD e falta de compromisso

✗

Recusa em fornecer substituição ou outro produto sem custo adicional

✗

Venda duplicada e recusa em compensar

2.0
Dontrustgermanycustomerservice10117 de outubro de 2023
✗

Péssimo serviço ao cliente

8.0
SLOWMODED13 de outubro de 2023
✓

Montagem difícil e instabilidade na transição de altura. Mesa pode riscar facilmente.

✗

Montagem difícil e instabilidade na transição de altura. Mesa pode riscar facilmente.

2.0
Nickolas5 de outubro de 2023
✗

Falha na entrega

✗

Falta de comunicação

✗

Danos no produto

2.0
Aleko4 de outubro de 2023
✗

Ainda não enviado

✗

Difícil entrar em contato com o serviço ao cliente

✓

Quadro ainda não entregue

✗

Preocupado com a entrega do quadro

8.0
Sharon Neish29 de setembro de 2023
✗

Problema inicial com uma gaveta

✗

Estresse e inconveniência ao lidar com o problema

✗

Necessidade de movimentar um móvel pesado

✓

Rápida resolução do problema com peças de reposição

✓

Compensação monetária oferecida

✓

Móvel funcional e feliz com a compra

2.0
AS13 de setembro de 2023
✗

Comunicação ineficaz

2.0
Laura Canez11 de setembro de 2023
✗

Péssimo serviço ao cliente - cobrança sem produtos e sem reembolso

2.0
Michelle S22 de agosto de 2023
✗

Atendimento ao cliente ruim

✗

Produtos em falta e desorganizados

✗

Problemas com o pedido e entrega parcial

✗

Falta de qualidade nos produtos

2.0
Matthew Shore12 de agosto de 2023
✗

Serviço ao cliente terrível

✗

Falta de notificações sobre envio

✗

Produto não disponível em estoque sem aviso prévio

✗

Cancelamento demorado do pedido

2.0
Sienna Wong4 de agosto de 2023
✓

Encomende pelo Amazon, não diretamente deles

✗

Parte da mesa recebida, mas outra parte atrasada

✗

Informações desatualizadas no site sobre disponibilidade do item

✗

Atraso na entrega e falta de transparência sobre o status do pedido

✗

Oferta de desconto insuficiente para cobrir os impostos pagos

✗

Oferta de novo desconto, porém desejo apenas a entrega no prazo

2.0
Wickhambrook Surgery24 de julho de 2023
✗

Aceita pedidos mesmo sem estoque

✗

Data de entrega imprecisa

✗

Falta de transparência no estoque

2.0
Elwira Mroczko18 de julho de 2023
✗

Entregador fracassou na entrega

✗

Deixou itens pesados não entregues na calçada

✗

Não seguiu instruções de segurança

✗

Falta de esforço evidente

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