6.8

FlexiSpot

120 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 6.8 para FlexiSpot vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para FlexiSpot:

– TrustPilot (120)
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Visão geral

6.8
Produto
7.0
Entrega
5.4
Atendimento ao cliente
7.0
Comunicação
6.0
Site
6.0
Política de devolução
5.8

Experiências com Política de devolução

A política de devolução da FlexiSpot recebe críticas mistas, com alguns clientes descrevendo o procedimento como hostil e lento, e outros mencionando um processo suave e até mesmo a devolução do valor total ao ser contatado. No entanto, a demora no reembolso e a dificuldade na montagem são pontos negativos a serem considerados. A política de devolução é descrita como inadequada por alguns clientes, mas outros apreciam a clareza e a eficácia da política de reparos/substituições. Ao lidar com produtos danificados, a empresa oferece um ótimo serviço ao cliente para remediar o problema. No geral, o processo de devolução é considerado fácil, embora haja críticas quanto à demora no procedimento. (53%)
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
5.8
Grade
👍7👎10

Key Insights

✓

"O agente Selwyn foi ótimo! Ajudou-me sem problemas a devolver meu produto caro, aliviando alguns medos."

✓

"Estou muito feliz que a Flexispot tenha um processo de devolução fácil, e se eles igualarem a altura do E7 Pro ao E7, provavelmente comprarei e ficarei com ele desta vez, pois estava quase perfeito!"

✓

"Processo de devolução suave"

✗

"Cadeira desconfortável e escorregadia"

✓

"Substituição gratuita"

✗

"Política de devolução inadequada"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
10.0
Bry30 de maio de 2024
✓

Ótimo atendimento ao cliente, obrigado Selwyn!

✓

O agente Selwyn foi ótimo! Ajudou-me sem problemas a devolver meu produto caro, aliviando alguns medos.

✗

Gostaria que o E7 Pro fosse tão baixo quanto o E7, pois oferece mais espaço para as pernas, mas é um pouco alto demais para mim e causou dor.

✓

Estou muito feliz que a Flexispot tenha um processo de devolução fácil, e se eles igualarem a altura do E7 Pro ao E7, provavelmente comprarei e ficarei com ele desta vez, pois estava quase perfeito!

10.0
Peter Vas23 de maio de 2024
✓

Material de alta qualidade

✓

Suporte lombar fabuloso

✗

Necessidade de ajuda para levantar a cadeira

✓

Processo de devolução suave

6.0
Andy23 de maio de 2024
✗

Cadeira desconfortável e escorregadia

✗

Problemas de montagem

✓

Diferença na qualidade entre cadeira e mesa

10.0
Matthew Queiroz20 de maio de 2024
✓

Durabilidade do produto

✓

Substituição gratuita

4.0
Dan Lovedale13 de maio de 2024
✗

Péssimo atendimento ao cliente e atrasos na entrega

✗

Comunicação ruim

✗

Preços altos em relação às ofertas

✗

Política de devolução inadequada

4.0
wütender-entäuschter-Kunde11 de maio de 2024
✗

Procedimento de devolução hostil e lento

✗

Mau atendimento ao cliente por chat e telefone

✗

Reembolso demorado

10.0
Kat10 de abril de 2024
✓

Atendimento rápido e gentil

✓

Processo de devolução fácil

10.0
Najum Anwar4 de abril de 2024
✓

Produto defeituoso, ótimo serviço ao cliente para remediar o problema

2.0
Holly R Venables21 de março de 2024
✗

Atendimento terrível / falta de comunicação

✗

Base de mesa recebida sem o tampo de mesa

✗

Cancelamento confuso do pedido

✗

Reembolso demorado em caso de devolução

10.0
Liren Chen12 de março de 2024
✓

Daniel Dagle é muito prestativo e eficiente

2.0
Lina12 de março de 2024
✗

Produto danificado e atendimento ao cliente horrível

10.0
Vanessa Varela10 de março de 2024
✓

Ótimo suporte técnico

✓

Política de reparos/substituições eficaz

10.0
William9 de março de 2024
✓

Embalagem cuidadosa, instruções de montagem fracas, vídeos úteis no Youtube, produto final incrível, mesa ajustável de alta qualidade

10.0
Susan M6 de março de 2024
✓

Excelente serviço ao cliente

✓

Eficiente processo de pedido e entrega

✓

Variedade de opções de mesa e acessórios

✓

Política de devolução clara

2.0
Cem Saglam15 de janeiro de 2024
✗

Os prazos de entrega não são cumpridos e a informação é ocultada.

2.0
Rossano24 de novembro de 2023
✗

Falta de transparência nos preços, ofertas e vendas relâmpago

8.0
SLOWMODED13 de outubro de 2023
✓

Montagem difícil e instabilidade na transição de altura. Mesa pode riscar facilmente.

✗

Montagem difícil e instabilidade na transição de altura. Mesa pode riscar facilmente.

2.0
Nickolas5 de outubro de 2023
✗

Falha na entrega

✗

Falta de comunicação

✗

Danos no produto

6.0
Swati3 de outubro de 2023
✗

Comunicação insuficiente sobre a falta de estoque

✓

Devolução do valor total ao ser contatado

✓

Qualidade do produto

2.0
Laura Canez11 de setembro de 2023
✗

Péssimo serviço ao cliente - cobrança sem produtos e sem reembolso

2.0
Afzal Ahmed10 de setembro de 2023
✗

Demora no processo de devolução

✗

Serviço de atendimento ao cliente demorado

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