Experiências com
ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. O site da Fenzy é fácil de usar, com um número de WhatsApp dedicado para pedidos e assistência, facilitando a navegação (90%). Os produtos são de excelente qualidade, com guia de tamanho útil e fotografias precisas (85%). No entanto, há roupas de má qualidade e imagens que não correspondem ao produto (70%). O atendimento automatizado ao cliente nem sempre é eficiente e algumas informações podem estar desencontradas (60%). É importante notar que há dificuldade em se registrar no site e em contatar a empresa, além de problemas com o serviço ao cliente (50%). Em relação à qualidade dos produtos, alguns clientes estão satisfeitos com suas escolhas, com vestidos de excelente qualidade e ótima relação qualidade-preço (75%). A facilidade de compra é elogiada, especialmente durante a Black Friday, mas há reclamações sobre a autenticidade das imagens e a origem incerta das avaliações do site (70%). Ao considerar a compra neste site, é importante manter esses aspectos em mente.