Fenzy
120 avaliações de 1 fonte

Experiências com Atendimento ao cliente Atendimento ao cliente

ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. O atendimento ao cliente da Fenzy tem pontos positivos, como fornecer dicas úteis de tamanho (15%) e ser eficiente (10%). No entanto, também há feedbacks negativos, como falta de reembolso (10%), tempo de espera prolongado (10%), dificuldade de reembolso (10%), falta de comunicação (10%) e serviço ruim (10%). Além disso, os clientes elogiaram o site fácil de usar (15%) e o atendimento disponível via WhatsApp (10%). No geral, a empresa recebe críticas mistas em relação ao atendimento ao cliente.

“Falta de reembolso”

“Tempo de espera prolongado”

“Dificuldade de reembolso”

“Falta de comunicação”

“A péssima experiência”

“Não reembolsaram o dinheiro”

“Não respondem às mensagens”

“Serviço ruim”

“Ainda não recebi o reembolso”

“Tudo de melhor”

👍 49 👎 48