Fenzy
A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para Fenzy:
– TrustPilot (119)
Experiências com Política de devolução
Key Insights
"Não devolveram o dinheiro dentro do prazo prometido"
"Falta de reembolso"
"Vestidos diferentes dos mostrados no site"
"Roupas sujas e de baixa qualidade"
"Despesas de envio para devolução"
"Política de devolução desfavorável"
Avaliações resumidas
Não devolveram o dinheiro dentro do prazo prometido
Envio custoso e lento
Falta de reembolso
Tempo de espera prolongado
Vestidos diferentes dos mostrados no site
Roupas sujas e de baixa qualidade
Serviço de atendimento enganador
Despesas de envio para devolução
Tela de baixa qualidade
Preço alto
Política de devolução desfavorável
Comunicação deficiente
Pantalón blanco transparente
Transparenta todos os bolsos
Difícil obter etiqueta de devolução
Demora na devolução do dinheiro
Pagamento contra reembolso sem recibo
Problemas com devolução paga pelo cliente
Dificuldade de reembolso
Falta de comunicação
Baixa qualidade dos produtos
Procedimento de devolução complicado e demorado
A péssima experiência
Não reembolsaram o dinheiro
Não respondem às mensagens
Taxas de envio caras
Serviço ruim
Qualidade do produto
Embalagem danificada
Reembolso apenas do valor do produto
Custos de devolução por conta do cliente
Ainda não recebi o reembolso
Casaco muito pequeno
Erro não resolvido
Devolução por minha conta
Empresa pouco séria
Política de devolução rigorosa e complicada
Má comunicação e falta de ajuda para encontrar soluções
Dificuldade de reembolso sem informações claras
Violação da proteção de dados pessoais
Sem reembolso e contato
Tratamento aos clientes
Tabela de tamanhos incorreta
Custo de envio de trocas
Processo de trocas lento
Desastre de gestão
Domínio de país diferente da localização da empresa
Despesas de envio para devoluções são pagas pelo cliente
Tamanhos incorretos
Dupla entrega
Solicitação de devolução por conta própria
Reembolso realizado apesar de erros
Falta de responsabilidade admitida pela empresa
Impossibilidade de deixar uma avaliação diretamente da compra
Qualidade inferior dos produtos e tamanhos imprecisos
Custo elevado para devolução de produtos
Dificuldade em encontrar o número do pedido para a empresa
Serviço ao cliente de suporte inexistente
Produto de má qualidade
Altos custos de envio
Problemas com devolução
Fotos enganosas
Péssimo serviço
Resposta decepcionante sobre devoluções
Impossibilidade de devolver produtos cancelados
Dificuldade em contactar a empresa
Custo de devolução responsabilidade do cliente
Adoro os estilos modernos desta loja
As roupas me vestem muito bem e ficam ótimas em mim
A qualidade dos produtos é fantástica, vou encomendar mais no futuro
Atraso na entrega do pacote
Assistência ao cliente pouco reativa
Prazos de envio não cumpridos
Política de devolução pouco clara
Demora no reembolso
Vestido de baixa qualidade
Despesas de envio elevadas
Publicidade enganosa
Não voltarei a comprar lá
Troca ainda não realizada
Falta de comunicação sobre o andamento da troca
Alto custo de devolução para os clientes
Serviço e envio ruins
As sandálias eram grandes para o tamanho pedido.
Não aceitaram a devolução das sandálias.
Cobraram 23 euros pelo envio da devolução.
Não devolveram o dinheiro nem as sandálias.
Falta de comunicação com o cliente.
Resposta lenta ao retorno
Falta de resposta após devolução
Produto de qualidade
Experiência de compra anterior positiva
Vestido de excelente qualidade
Entrega rápida e inesperada
Embalagem danificada mas produto ok
Tamanho correspondente às expectativas
Produtos de baixa qualidade e cheios de defeitos
Condições rigorosas para devolução
Devoluções e reembolsos difíceis
Comunicação ineficaz por email
Sede italiana e eslovena não coordenada
Dificuldade em contatar o serviço ao cliente
Baixa qualidade do produto
Altos custos de envio em devoluções
Não é fiel à imagem no site
Serviço de reembolso e devolução inexistente
Conjunto não corresponde ao encomendado
Diferenças entre casaco e calças
Produto não usado
Reembolso incerto
Não recomendado
Blusa diferente da foto e qualidade ruim
Cobraram 5 euros com PayPal
Política de devolução paga e apenas 14 dias
Informações sensíveis solicitadas para avaliação pública
Qualidade questionável
Aceitam devoluções por conta do cliente
Defeitos evidentes costuras soltas e mal feitas
Rapidez na resposta aos e-mails
Resposta rápida no reembolso
Produtos de boa qualidade
Facilidade no processo de devolução
Assistência ao cliente eficiente
Resolução rápida de problemas com devoluções
Facilidade e rapidez no reembolso
Chegou no prazo, excelente tecido e corte
Reembolso rápido e eficiente
Serviço ao cliente útil e eficiente
Processo de devolução fácil e sem complicações
Produto de alta qualidade
Facilidade de troca de tamanho do produto
Sapatos de baixa qualidade
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