Fenzy
120 avaliações de 1 fonte
ⓘ Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 6.8 para Fenzy vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para Fenzy:
– TrustPilot (120)
Experiências com Política de devolução Política de devolução
ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A política de devolução da Fenzy tem seus prós e contras. Por um lado, o reembolso é rápido e eficiente (10%), com facilidade no processo de devolução (15%) e resolução rápida de problemas (5%). No entanto, há altos custos de envio para devoluções (20%), devoluções difíceis e não confiáveis (10%) e falta de comunicação (5%). Além disso, a política de devolução é rigorosa e complicada (10%) e o serviço ao cliente de suporte é inexistente (5%).
“Não devolveram o dinheiro dentro do prazo prometido”
“Falta de reembolso”
“Vestidos diferentes dos mostrados no site”
“Roupas sujas e de baixa qualidade”
“Despesas de envio para devolução”
“Política de devolução desfavorável”
“Problemas com devolução paga pelo cliente”
“Dificuldade de reembolso”
“Falta de comunicação”
“Procedimento de devolução complicado e demorado”
👍 9 👎 42
Avaliações resumidas
ⓘ Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.Eva Privado - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Não devolveram o dinheiro dentro do prazo prometido
Daniela Iannone - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Envio custoso e lento
- Falta de reembolso
- Tempo de espera prolongado
Cinzia Sammarco - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Vestidos diferentes dos mostrados no site
- Roupas sujas e de baixa qualidade
- Serviço de atendimento enganador
- Despesas de envio para devolução
Lisa Como tú - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Tela de baixa qualidade
- Preço alto
- Política de devolução desfavorável
- Comunicação deficiente
Carmen Yuste Rodríguez - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Pantalón blanco transparente
- Transparenta todos os bolsos
- Difícil obter etiqueta de devolução
- Demora na devolução do dinheiro
- Pagamento contra reembolso sem recibo
- Problemas com devolução paga pelo cliente
Miriam agudo - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Dificuldade de reembolso
- Falta de comunicação
- Baixa qualidade dos produtos
- Procedimento de devolução complicado e demorado
Cristina Tomac - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- A péssima experiência
- Não reembolsaram o dinheiro
- Não respondem às mensagens
- Taxas de envio caras
Alessandra Tentazioni - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Serviço ruim
Tatiana - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Qualidade do produto
- Embalagem danificada
- Reembolso apenas do valor do produto
- Custos de devolução por conta do cliente
anto - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Ainda não recebi o reembolso
Ada Ragatzu - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Casaco muito pequeno
- Erro não resolvido
- Devolução por minha conta
- Empresa pouco séria
Beatriz Pérez Ayuso - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Política de devolução rigorosa e complicada
- Má comunicação e falta de ajuda para encontrar soluções
- Dificuldade de reembolso sem informações claras
- Violação da proteção de dados pessoais
Maria - 8 Há mesesTrustpilot 🔗
- Sem reembolso e contato
- Tratamento aos clientes
Lydia - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Tabela de tamanhos incorreta
- Custo de envio de trocas
- Processo de trocas lento
- Desastre de gestão
Nadia Pato - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Domínio de país diferente da localização da empresa
- Despesas de envio para devoluções são pagas pelo cliente
- Tamanhos incorretos
Ly - 12 Há mesesTrustpilot 🔗
- Dupla entrega
- Solicitação de devolução por conta própria
- Reembolso realizado apesar de erros
- Falta de responsabilidade admitida pela empresa
NICOLETTA - 13 Há mesesTrustpilot 🔗
- Devoluções difíceis e não confiáveis
- Não devolução do dinheiro
- Código de desconto não funcional e expirado
- Atendimento ao cliente inadequado e não reativo
EMANUELA BICCI - 14 Há mesesTrustpilot 🔗
- Impossibilidade de deixar uma avaliação diretamente da compra
- Qualidade inferior dos produtos e tamanhos imprecisos
- Custo elevado para devolução de produtos
- Dificuldade em encontrar o número do pedido para a empresa
valeria - 15 Há mesesTrustpilot 🔗
- Serviço ao cliente de suporte inexistente
Maria Ruiz fuentes - 15 Há mesesTrustpilot 🔗
- Produto de má qualidade
- Altos custos de envio
- Problemas com devolução
- Fotos enganosas
Ines Perez Paya - 17 Há mesesTrustpilot 🔗
- Péssimo serviço
cliente Amalia Basirico' - 17 Há mesesTrustpilot 🔗
- Resposta decepcionante sobre devoluções
- Impossibilidade de devolver produtos cancelados
- Dificuldade em contactar a empresa
- Custo de devolução responsabilidade do cliente
Brunella - 19 Há mesesTrustpilot 🔗
- Adoro os estilos modernos desta loja
- As roupas me vestem muito bem e ficam ótimas em mim
- A qualidade dos produtos é fantástica, vou encomendar mais no futuro
Flavia Granito - 19 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atraso na entrega do pacote
- Assistência ao cliente pouco reativa
- Prazos de envio não cumpridos
- Política de devolução pouco clara
Ana Hernandez - 19 Há mesesTrustpilot 🔗
- Demora no reembolso
Michela Evangelisti - 19 Há mesesTrustpilot 🔗
- Vestido de baixa qualidade
- Despesas de envio elevadas
MARIA BELEN DOVAL REJAS - 19 Há mesesTrustpilot 🔗
- Publicidade enganosa
- Não voltarei a comprar lá
carmelina chiera - 19 Há mesesTrustpilot 🔗
- Troca ainda não realizada
- Falta de comunicação sobre o andamento da troca
- Alto custo de devolução para os clientes
Mary Mazzone - 20 Há mesesTrustpilot 🔗
- Serviço e envio ruins
Maria Angeles Torres - 20 Há mesesTrustpilot 🔗
- As sandálias eram grandes para o tamanho pedido.
- Não aceitaram a devolução das sandálias.
- Cobraram 23 euros pelo envio da devolução.
- Não devolveram o dinheiro nem as sandálias.
- Falta de comunicação com o cliente.
Adriana Cetulean - 21 Há mesesTrustpilot 🔗
- Resposta lenta ao retorno
- Falta de resposta após devolução
- Produto de qualidade
- Experiência de compra anterior positiva
Silvia Iovene - 21 Há mesesTrustpilot 🔗
- Vestido de excelente qualidade
- Entrega rápida e inesperada
- Embalagem danificada mas produto ok
- Tamanho correspondente às expectativas
Bubu - 21 Há mesesTrustpilot 🔗
- Produtos de baixa qualidade e cheios de defeitos
- Condições rigorosas para devolução
Chiara Benetti - 22 Há mesesTrustpilot 🔗
- Devoluções e reembolsos difíceis
- Comunicação ineficaz por email
- Sede italiana e eslovena não coordenada
- Dificuldade em contatar o serviço ao cliente
Deborah Garcia - 24 Há mesesTrustpilot 🔗
- Baixa qualidade do produto
- Altos custos de envio em devoluções
- Não é fiel à imagem no site
Ale - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Serviço de reembolso e devolução inexistente
lu bra - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Conjunto não corresponde ao encomendado
- Diferenças entre casaco e calças
- Produto não usado
- Reembolso incerto
- Não recomendado
Chiara Liuti - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Blusa diferente da foto e qualidade ruim
- Cobraram 5 euros com PayPal
- Política de devolução paga e apenas 14 dias
- Informações sensíveis solicitadas para avaliação pública
Claudia - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Qualidade questionável
- Aceitam devoluções por conta do cliente
- Defeitos evidentes costuras soltas e mal feitas
Anna - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Rapidez na resposta aos e-mails
- Resposta rápida no reembolso
- Produtos de boa qualidade
- Facilidade no processo de devolução
Teresa - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Assistência ao cliente eficiente
- Resolução rápida de problemas com devoluções
- Facilidade e rapidez no reembolso
Manu - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Chegou no prazo, excelente tecido e corte
- Reembolso rápido e eficiente
Nuel Dance - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Serviço ao cliente útil e eficiente
- Processo de devolução fácil e sem complicações
- Produto de alta qualidade
- Facilidade de troca de tamanho do produto
Milena Elleri - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Sapatos de baixa qualidade