Fenzy
A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para Fenzy:
– TrustPilot (119)
Experiências com Comunicação
Key Insights
"Serviço de atendimento enganador"
"Comunicação deficiente"
"Dificuldade de reembolso"
"Falta de comunicação"
"Procedimento de devolução complicado e demorado"
"Cheiro de lavanderia"
Avaliações resumidas
Vestidos diferentes dos mostrados no site
Roupas sujas e de baixa qualidade
Serviço de atendimento enganador
Despesas de envio para devolução
Tela de baixa qualidade
Preço alto
Política de devolução desfavorável
Comunicação deficiente
Dificuldade de reembolso
Falta de comunicação
Baixa qualidade dos produtos
Procedimento de devolução complicado e demorado
A péssima experiência
Não reembolsaram o dinheiro
Não respondem às mensagens
Taxas de envio caras
Preço elevado em comparação com o AliExpress
Mesma imagem do AliExpress
A qualidade não é boa
Desconto inicial atrativo
Casaco muito pequeno
Erro não resolvido
Devolução por minha conta
Empresa pouco séria
Política de devolução rigorosa e complicada
Má comunicação e falta de ajuda para encontrar soluções
Dificuldade de reembolso sem informações claras
Violação da proteção de dados pessoais
Produtos de alta qualidade
Tecido excelente e corte perfeito
Excelentes dicas de tamanho
Recomendarei aos outros
Roupas de má qualidade
Aumento de preços antes dos descontos
Atendimento automatizado ao cliente
Botas bonitas como na foto
Tamanho perfeito
Prazos de entrega respeitados
Tabela de tamanhos incorreta
Custo de envio de trocas
Processo de trocas lento
Desastre de gestão
Domínio de país diferente da localização da empresa
Despesas de envio para devoluções são pagas pelo cliente
Tamanhos incorretos
Produto de alta qualidade
Guia de tamanho útil
Fotografias precisas
Entrega rápida e gratuita
Serviço ao Cliente ineficiente
Atraso na entrega
Informações desencontradas
Dificuldade em localizar pedido
Artigo recebido errado
Ausência de resposta aos emails
Retirada e nova entrega fornecidas gratuitamente
Impossibilidade de deixar uma avaliação diretamente da compra
Qualidade inferior dos produtos e tamanhos imprecisos
Custo elevado para devolução de produtos
Dificuldade em encontrar o número do pedido para a empresa
Produtos diferentes das fotos do pedido, item chegou manchado
Entregas não realizadas
Dificuldade em se registrar no site
Falta de resposta aos e-mails enviados
Impossibilidade de rastrear a entrega
Dúvida na compra no site
Produto de má qualidade
Altos custos de envio
Problemas com devolução
Fotos enganosas
Prazos de entrega um pouco longos
Comunicação eficiente via WhatsApp e email
Frete grátis e sem custos adicionais na entrega
Produtos de qualidade e tamanhos correspondentes
Resposta decepcionante sobre devoluções
Impossibilidade de devolver produtos cancelados
Dificuldade em contactar a empresa
Custo de devolução responsabilidade do cliente
Excelente relação qualidade-preço
Atendimento ao cliente muito disponível e amigável
Adoro os estilos modernos desta loja
As roupas me vestem muito bem e ficam ótimas em mim
A qualidade dos produtos é fantástica, vou encomendar mais no futuro
Atraso na entrega do pacote
Assistência ao cliente pouco reativa
Prazos de envio não cumpridos
Política de devolução pouco clara
Troca ainda não realizada
Falta de comunicação sobre o andamento da troca
Alto custo de devolução para os clientes
As sandálias eram grandes para o tamanho pedido.
Não aceitaram a devolução das sandálias.
Cobraram 23 euros pelo envio da devolução.
Não devolveram o dinheiro nem as sandálias.
Falta de comunicação com o cliente.
Resposta lenta ao retorno
Falta de resposta após devolução
Produto de qualidade
Experiência de compra anterior positiva
Nenhuma resposta ao serviço ao cliente
Atraso na entrega
Múltiplas alterações na resposta à avaliação
Vestido de excelente qualidade
Entrega rápida e inesperada
Embalagem danificada mas produto ok
Tamanho correspondente às expectativas
Empresa séria e de excelente qualidade
Ótimo ajuste ecológico de qualidade
Entrega sempre pontual
Site fácil de usar e número de WhatsApp dedicado para pedidos e assistência
Produtos de baixa qualidade e cheios de defeitos
Condições rigorosas para devolução
Devoluções e reembolsos difíceis
Comunicação ineficaz por email
Sede italiana e eslovena não coordenada
Dificuldade em contatar o serviço ao cliente
Sapatos muito confortáveis e bonitos ao vivo
Profissionalismo e gentileza do vendedor
Certamente comprarei novamente
Sandálias maravilhosas
Confortáveis
Apresentadas no catálogo
Satisfeita com o meu pedido
Conjunto não corresponde ao encomendado
Diferenças entre casaco e calças
Produto não usado
Reembolso incerto
Não recomendado
Pontualidade na entrega
Roupa de qualidade
Atendimento cortês
Resposta rápida às questões
Blusa diferente da foto e qualidade ruim
Cobraram 5 euros com PayPal
Política de devolução paga e apenas 14 dias
Informações sensíveis solicitadas para avaliação pública
Rapidez na resposta aos e-mails
Resposta rápida no reembolso
Produtos de boa qualidade
Facilidade no processo de devolução
Assistência ao cliente eficiente
Resolução rápida de problemas com devoluções
Facilidade e rapidez no reembolso
Atacador diferente
Custo adicional para PayPal
Tamanho perfeito
Artigo corresponde à foto
Encontrou e-shop feito na Itália
Entrega com atraso de 1 dia
Vestido de boa qualidade
Pagamento na entrega disponível
Boa comunicação por e-mail e SMS
Vestido bonito como nas fotos
Rapidez na entrega
Bom atendimento ao cliente
Produtos de alta qualidade
Frete grátis em todas as compras
Atendimento gentil e prestativo
Grande satisfação com os produtos e serviços
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