8.8

Europcar

121 avaliações de 2 fontes
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 8.8 para Europcar vem de 121 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Europcar:

– OpiniõesJá (1)
– TrustPilot (120)
Ir para o website

Visão geral

8.8
Produto
9.2
Entrega
8.6
Atendimento ao cliente
9.0
Comunicação
8.6
Site
7.6
Política de devolução
8.4

Experiências com Site

O website da Europcar possui informações falsas do vendedor, o que pode ser um problema para os clientes (20%). No entanto, oferece facilidade de reserva online, tornando o processo mais conveniente para os usuários (20%). O portal de reservas de motos pode ser melhorado para proporcionar uma experiência mais eficiente (10%). Além disso, o site é elogiado pela facilidade e comodidade no aluguer de carro, sendo rápido, simples e bem organizado (50%).
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
7.6
Grade
👍4👎2

Key Insights

✓

"Facilidade e comodidade no aluguer de carro."

✗

"Viatura em mau estado e suja."

✓

"Rápido e simples"

✓

"Facilidade de reserva online"

✗

"Informações falsas do vendedor"

✓

"bem organizado"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
8.0
Dolores Fao Pereira 4 de dezembro de 2023
✓

Trato pessoal impecável, agilidade e eficiência total.

✓

Preço super bom.

✓

Facilidade e comodidade no aluguer de carro.

✓

Equipa de Viana do Castelo excelente.

4.0
Jorge 31 de outubro de 2023
✗

Viatura em mau estado e suja.

✗

Colaborador inexperiente na entrega do veículo.

✗

Encaminha para a Europcar em vez de resolver diretamente.

✗

Experiência péssima.

✓

Devolução complicada como de costume na Europcar.

10.0
Leonardo Lima 23 de outubro de 2023
✓

Rápido e simples

10.0
Nivio Batista 16 de outubro de 2023
✓

Fidelidade à marca

✓

Boa experiência de aluguel

✓

Serviço consistente ao longo dos anos

✓

Facilidade de reserva online

2.0
Marco Aurélio Pereira 6 de outubro de 2023
✗

Informações falsas do vendedor

8.0
Roel van Iersel 1 de outubro de 2023
✓

bem organizado

✓

preço ótimo

✓

sem problemas

✓

saudações da Holanda

8.0
Filipe C 21 de setembro de 2023
✓

Excelente levantamento e entrega da moto na estação da Castilho em Lisboa

✗

Portal de reservas de motos pode ser muito melhorado

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