Europcar

Entrega do carro não transparente

Problemas no carro não reportados

Assinatura falsa de problemas no carro

Cobrança de danos pre-existentes

Equipe de atendimento ao cliente não reconheceu os danos pre-existentes

Reclamação de danos injusta para proveito financeiro

Informação insuficiente sobre caução

Dificuldade na devolução da caução

Colaboradores simpáticos

Carro não correspondia ao que tínhamos escolhido

Tivemos 3 veículos à escolha

Sem surpresas desagradáveis ao final da devolução do carro

Ótima empresa

Entrega

Atendimento excelente

Eficiência na entrega do carro

Recepção nas oficinas de manutenção

Bom tratamento do veículo

Falta de suporte para o telemóvel

Sem o carro escolhido

Viaturas com muitos danos exteriores

Limpeza interior muito fraca

Viatura em muito bom estado

Correspondeu à viatura contratada (marca/modelo)

Localização conveniente

Atendimento no balcão

Qualidade do veículo

Agilidade no atendimento

Atendimento excelente

Experiência ótima

Voltarei a alugar com certeza

Excelente empresa, funcionários prestativos e veículos impecáveis

Prático, despachados, atenciosos

Qualidade de serviço e atendimento

Serviço de excelência

Colaboradora Europcar excelente e veículo top.

Seguro super caro e sem assistência em viagem

Assistência em viagem não está incluída no seguro de cobertura total

Preço do seguro pago é abusivo

Atendimento excelente pela colaboradora Inês

Recomendação da Europcar

Levantamento do carro demorado

Simpatia do Sr. Pedro

Carro novo e lavado

Excelente recepção, rápida e eficaz

Atraso do voo

Nervosismo

Explicações gentis e fáceis de entender

Realização de sonho

Equipe eficiente e dedicada

Serviço de qualidade

Preços competitivos

Boa política de devolução

Falta de opções de veículos disponíveis, Preços altos, Estado de conservação dos veículos, Qualidade dos veículos entregues

Acolhimento sempre impecável

Viatura absolutamente limpa e a cheirar a novo

Serviço de viatura de substituição eficiente e rápido

Viatura de substituição não era 100% compatível

Profissionalismo no atendimento

Facilidade de adquirir uma viatura na hora

Entrega do carro em bom estado

Alegação de danos nas rodas após entrega

Mentira sobre danos nas rodas

Trato pessoal impecável, agilidade e eficiência total.

Preço super bom.

Facilidade e comodidade no aluguer de carro.

Equipa de Viana do Castelo excelente.

Falta de cartão físico para carregar o carro

Serviço excelente

Falta de manutenção

Viaturas descuidadas

Viaturas quebradas

Falta de assistência no call center

Má gestão de faturação

Tratamento inadequado de membro VIP

Atendimento excelente

Veículo limpo

Valor um pouco inacessível

Facilidade em locar, condições do veículo, facilidade na devolução

Excelente qualidade das viaturas

Excelente atendimento

Atendimento do colaborador

Viatura

Preços e condições de aluguer

Experiência fantástica

Recomendação

Rapidez no serviço

Facilidade de recolha e entrega da viatura

Não ser possível devolver a viatura na margem sul

Falta de higienização do interior da viatura, que impestava a gato

Atendimento atencioso

Transparência na negociação

Clareza das condições de aluguel

Rapidez do atendimento

Excelente atenção aos detalhes

Qualidade do serviço excepcional

Equipe eficiente

Descontaram o dinheiro da via verde sem eu passar na portagem

Viatura em mau estado e suja.

Colaborador inexperiente na entrega do veículo.

Encaminha para a Europcar em vez de resolver diretamente.

Experiência péssima.

Devolução complicada como de costume na Europcar.

Serviço de excelência

Acolhimento, prontidão, aconselhamento e qualidade da viatura

Rápido e simples

Carro um pouco sujo por dentro

Nada muito grave

Ótimo atendimento

Fidelidade à marca

Boa experiência de aluguel

Serviço consistente ao longo dos anos

Facilidade de reserva online

Carro sujo por dentro

Sempre na mesma

Experiência ótima

Carro superior disponibilizado rapidamente

Devolução rápida do depósito de gasóleo

Aluguer com seguro Premium simples e seguro

Reserva sem problemas

Seleção do veículo inadequada

Carro praticamente novo

Informações falsas do vendedor

Veículo em perfeito estado de funcionamento e limpeza

Atendimento cordial e prático

bem organizado

preço ótimo

sem problemas

saudações da Holanda

Veículo inicialmente designado sem GPS

Funcionários simpáticos

Atendimento confuso

Exigência de interpretação na devolução

Atendimento ao balcão insistente em vender upgrades

Informações imprecisas no check-in antecipado

Preços contratados

Viaturas limpas e bem conservadas

Experiência positiva no geral

Viatura atribuída diferente do esperado

Motor fraco para terreno acentuado

Viatura antiga

Consumo de combustível razoável

Necessidade de carro mais potente indicado

Não impõe restrições sobre a utilização do veículo além fronteiras

Não informam sobre o combustível a ser utilizado no ato da locação

A melhor empresa da Europa

Veículo elétrico de excelente qualidade e custo acessível

Pessoal atencioso, competente de bons conselhos

Serviços de qualidade

Fidelidade à marca

Confiança na agência

Atendimento muito bom

Consumo de gasolina elevado

Dificuldade de encontrar devolução no aeroporto

Atendimento ágil e simpático

Carro confortável e econômico

Seguro abrangente não inclui assistência em viagem

Descobrir sobre falta de assistência apenas na retirada do carro

Excelente carro e serviço

Atendimento simpático

Facilidade na devolução do carro

Falta de instruções para uso da aplicação de postos de abastecimento elétricos

Compatibilidade limitada de postos de abastecimento elétricos

Atendimento e cordialidade dos funcionários

O carro estava perfeito, sem nenhum problema desde a retirada e a entrega

Bom atendimento

Voltarei a alugar

Atendimento rápido e eficaz

Informações esclarecedoras

Veículo correspondeu às expectativas

Simpatia, rapidez e profissionalismo

Carrinhas comerciais não disponíveis em Torres Novas

Equipe simpática e profissional

Informações detalhadas sobre o veículo, seguro e contrato de aluguel

Viatura impecável

Serviço atencioso e sem falhas

Atendimento profissional e simpático, Carro correspondia às expectativas, Central multimídia em russo

Atendimento excelente

Limpeza interior aquém das expectativas

Serviço rápido e bom

Carro de modelo antigo e muito rodado e sujo por dentro e por fora

Preço alto

Informações enganosas

Sinalização confusa no aeroporto de Lisboa para devolução de carros alugados

Endereço no contrato não estava bem explícito

Excelente experiência de condução do carro elétrico