Antonio Helder Gonçalves - 29 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Entrega do carro não transparente
• Problemas no carro não reportados
• Assinatura falsa de problemas no carro

Luis De Carvalho - 15 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Dificuldade em atender o telefone e chamadas são desligadas rapidamente
• Falta de eficiência na resposta aos clientes
• Mau serviço de entrega
• Preços altos
• Política de devolução complicada

Joao Gesteiro - 25 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Colaboradores simpáticos
• Carro não correspondia ao que tínhamos escolhido
• Tivemos 3 veículos à escolha

Leticia de Fatima - 24 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Sem surpresas desagradáveis ao final da devolução do carro
• Ótima empresa
• Entrega

Sr. SANTOS - 23 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Processo de devolução da verba adiantada demorado
• Processo de devolução da viatura alugada eficiente
• Comunicação poderia ser melhorada durante o processo

Cristina Mourao - 21 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Esclarecimento top no atendimento
• Simpatia e clareza no atendimento do balcão do Aeroporto de Lisboa
• Fácil acesso até ao local de levantamento da viatura

adao silva - 18 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Amabilidade dos funcionários, disponibilidade das viaturas, rapidez do atendimento

Ângelo Teixeira - 16 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Atendimento excelente
• Eficiência na entrega do carro
• Recepção nas oficinas de manutenção
• Bom tratamento do veículo

Enrico Ghizoni - 13 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Sem o carro escolhido

Valdone Michel - 9 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Localização conveniente
• Atendimento no balcão
• Qualidade do veículo
• Agilidade no atendimento

Aline Maurer - 6 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Excelente empresa, funcionários prestativos e veículos impecáveis

Matheus Tavares - 5 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Prático, despachados, atenciosos

Ana Almeida - 22 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Levantamento do carro demorado
• Simpatia do Sr. Pedro
• Carro novo e lavado

Dias Carreira Jorge - 16 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Excelente recepção, rápida e eficaz

岡村秀 - 16 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Atraso do voo
• Nervosismo
• Explicações gentis e fáceis de entender
• Realização de sonho

Jorge Vitor - 14 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Preço acessível
• Atendimento eficiente

- Joao Oliveira - 12 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Acolhimento sempre impecável
• Viatura absolutamente limpa e a cheirar a novo

ANA ROSA - 12 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Entrega e preparação rápidas e eficientes

Carla Silva - 11 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Serviço de viatura de substituição eficiente e rápido
• Viatura de substituição não era 100% compatível

Abel Silva - 9 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Profissionalismo no atendimento
• Facilidade de adquirir uma viatura na hora

Antonio silva - 5 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Entrega do carro em bom estado
• Alegação de danos nas rodas após entrega
• Mentira sobre danos nas rodas

Dolores Fao Pereira - 4 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Trato pessoal impecável, agilidade e eficiência total.
• Preço super bom.
• Facilidade e comodidade no aluguer de carro.
• Equipa de Viana do Castelo excelente.

Hamilton de Andrade - 3 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Retirada rápida e cortês mesmo com reserva antecipada

Eduardo Silveira - 29 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

• Facilidade em locar, condições do veículo, facilidade na devolução

- Alexandra Martins - 15 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

• Rapidez no serviço
• Facilidade de recolha e entrega da viatura
• Não ser possível devolver a viatura na margem sul
• Falta de higienização do interior da viatura, que impestava a gato

jose oliveira - 10 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

• Atendimento atencioso
• Transparência na negociação
• Clareza das condições de aluguel

Valéria - 9 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

• Rapidez do atendimento

Jorge - 31 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

• Viatura em mau estado e suja.
• Colaborador inexperiente na entrega do veículo.
• Encaminha para a Europcar em vez de resolver diretamente.
• Experiência péssima.
• Devolução complicada como de costume na Europcar.

Leonardo Lima - 23 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

• Rápido e simples

Ana Flávia Motta - 22 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

• Placas confusas na devolução do carro
• Falta de indicação clara na devolução do carro

Joel Ferreira - 15 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

• Carro sujo por dentro
• Sempre na mesma

António Freitas - 9 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

• Experiência ótima
• Carro superior disponibilizado rapidamente
• Devolução rápida do depósito de gasóleo
• Aluguer com seguro Premium simples e seguro

Peter N. - 8 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

• Reserva sem problemas
• Seleção do veículo inadequada

Carlos Marques - 7 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

• Serviço correu bem de 29 de setembro a 4 de outubro
• Representante tentou enganar o cliente
• Insatisfação com o serviço prestado

Marco Aurélio Pereira - 6 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

• Informações falsas do vendedor

Roel van Iersel - 1 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

• bem organizado
• preço ótimo
• sem problemas
• saudações da Holanda

André Vilela - 27 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

• Rapidez no processo de levantamento e entrega

Jonathas Braga Baker - 26 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

• Atendimento confuso
• Exigência de interpretação na devolução
• Atendimento ao balcão insistente em vender upgrades
• Informações imprecisas no check-in antecipado
• Preços contratados
• Viaturas limpas e bem conservadas
• Experiência positiva no geral

Filipe Maciel - 25 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

• Não impõe restrições sobre a utilização do veículo além fronteiras
• Não informam sobre o combustível a ser utilizado no ato da locação
• A melhor empresa da Europa

Andreas - 22 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

• Atendimento muito bom
• Consumo de gasolina elevado
• Dificuldade de encontrar devolução no aeroporto

Filipe C - 21 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

• Excelente levantamento e entrega da moto na estação da Castilho em Lisboa
• Portal de reservas de motos pode ser muito melhorado

Suzzy Williams - 16 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

• Atendimento simpático
• Facilidade na devolução do carro
• Falta de instruções para uso da aplicação de postos de abastecimento elétricos
• Compatibilidade limitada de postos de abastecimento elétricos

HBringel - 15 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

• Atendimento e cordialidade dos funcionários
• O carro estava perfeito, sem nenhum problema desde a retirada e a entrega

Lurdes Coelho - 11 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

• Atendimento rápido e eficaz
• Informações esclarecedoras
• Veículo correspondeu às expectativas

Da Silva - 10 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

• Atendimento personalizado
• Falta de inscrição pela internet para levantamento das chaves
• Falta de efetivos a trabalhar

Carlos Barreto - 10 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

• Simpatia, rapidez e profissionalismo
• Carrinhas comerciais não disponíveis em Torres Novas

Marcia Sanches Vicente - 1 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

• Atendimento eficiente e simpático
• Soluções apresentadas de forma eficiente
• Facilidade de levantar e entregar o carro
• Simpatia e eficiência dos funcionários

Abílio Fidalgo - 31 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

• Atendimento excelente
• Limpeza interior aquém das expectativas

Jorge Correia - 31 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

• Serviço rápido e bom

Stefan Alexander - 28 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

• Carro de modelo antigo e muito rodado e sujo por dentro e por fora
• Preço alto
• Informações enganosas
• Sinalização confusa no aeroporto de Lisboa para devolução de carros alugados

Lais - 27 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

• Serviço ágil e facilitador
• Melhor preço

MARIO QUIMER - 24 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

• Endereço no contrato não estava bem explícito

José - 19 de agosto de 2020

• Serviços abusivos e falta de atendimento telefónico devido ao covid
• Dificuldade em reclamar ou obter esclarecimentos após entrega apenas por email
• Transmissão do vírus sendo usada como desculpa para a falta de atendimento