Europcar

Dificuldade em atender o telefone e chamadas são desligadas rapidamente

Falta de eficiência na resposta aos clientes

Mau serviço de entrega

Preços altos

Política de devolução complicada

Informação insuficiente sobre caução

Dificuldade na devolução da caução

Sem surpresas desagradáveis ao final da devolução do carro

Ótima empresa

Entrega

Processo de devolução da verba adiantada demorado

Processo de devolução da viatura alugada eficiente

Comunicação poderia ser melhorada durante o processo

Cobrança por combustível não utilizado

Má experiência

Equipe eficiente e dedicada

Serviço de qualidade

Preços competitivos

Boa política de devolução

Espera prolongada para desbloquear o valor da caução

Atendimento eficiente por telefone, mas fatura não enviada como prometido

Demora no desbloqueio do valor da caução após devolução do veículo com depósito cheio

Facilidade em locar, condições do veículo, facilidade na devolução

Preço excelente

Excelente relação qualidade/preço

Possibilidade de devolver o elétrico sem a carga completa

Excelente atendimento na retirada e devolução

Viatura em mau estado e suja.

Colaborador inexperiente na entrega do veículo.

Encaminha para a Europcar em vez de resolver diretamente.

Experiência péssima.

Devolução complicada como de costume na Europcar.

Experiência ótima

Carro superior disponibilizado rapidamente

Devolução rápida do depósito de gasóleo

Aluguer com seguro Premium simples e seguro

Informações falsas do vendedor

Atendimento confuso

Exigência de interpretação na devolução

Atendimento ao balcão insistente em vender upgrades

Informações imprecisas no check-in antecipado

Preços contratados

Viaturas limpas e bem conservadas

Experiência positiva no geral

Atendimento muito bom

Consumo de gasolina elevado

Dificuldade de encontrar devolução no aeroporto