Etihad
120 avaliações de 1 fonte
ⓘ Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 3.2 para Etihad vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para Etihad:
– TrustPilot (120)
Experiências com Produto Produto
ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. Baseado nas avaliações dos clientes, a Etihad apresenta alguns pontos positivos, como assentos confortáveis (25%), comida deliciosa (15%), telas com filmes recém-lançados (10%) e aeronaves modernas (10%). No entanto, a companhia também é criticada por problemas como voos cancelados sem reposição (5%), falta de cobertor fornecido (5%), atendimento ineficiente durante o check-in (5%), entre outros. Portanto, embora alguns aspectos se destaquem, a experiência geral dos clientes com a Etihad pode variar dependendo do voo e dos serviços oferecidos.
“Não recebeu e-mail de confirmação após o pagamento”
“Preço do bilhete mais alto após contato com o serviço de atendimento ao cliente”
“Qualidade dos aviões é razoavelmente boa”
“Reembolso do bilhete ou outra solução com 2 escalas e 30 horas de voo”
“Assentos alterados sem aviso”
“Experiência de voo ruim”
“As milhas adquiridas não foram creditadas”
“Liberdade de pernas foi ótima”
“Comida estava muito boa”
“Área de trânsito foi ótima”
👍 34 👎 64
Avaliações resumidas
ⓘ Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.Khalid - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Não recebeu e-mail de confirmação após o pagamento
- Preço do bilhete mais alto após contato com o serviço de atendimento ao cliente
- Nenhuma resposta sobre reembolso ou upgrade após a promessa do gerente
- E-mails sem resposta sobre atualização de status
David - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Qualidade dos aviões é razoavelmente boa
- Atraso de 2 horas em um dos voos
Tommaso Spallarossa - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Voo cancelado 20 dias antes da partida para o Quênia
- Reembolso do bilhete ou outra solução com 2 escalas e 30 horas de voo
- Preciso ir para outra companhia que custa o dobro
J B - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atendimento terrível
- Assentos alterados sem aviso
- Falta de assistência da equipe de cabine
- Falta de soluções alternativas
Maryam - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente terrível e desrespeitoso
- Experiência de voo ruim
Antonietta Vezzoli - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- As milhas adquiridas não foram creditadas
Claudia S. - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Voos pontuais
- Pessoal super amigável
- Liberdade de pernas foi ótima
- Comida estava muito boa
- Área de trânsito foi ótima
- Tempo de espera passou rápido
- Preço e qualidade simplesmente combinam
FK1 - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Voo cancelado sem reposição
- Duas mensagens sem resposta
- Reembolso após algumas semanas
John Summers - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Não assumem a responsabilidade por danos ao meu carrinho de bebê
Daniel - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Sem mais resposta
- Desapontado com as promessas quebradas
- Voos cancelados e nenhuma solução adequada oferecida
Mike - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Empresa aérea danificou minha bagagem e se recusou a pagar compensação
Elke Karcher-Engelmann - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atmosfera fria e desconfortável
- Comida vegetariana decepcionante
- Falta de cobertor fornecido
- Piso escorregadio na área do banheiro
Roby - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Serviço inexistente
- Assentos não correspondem aos comprados
- Falta de resposta adequada
- Processo de reembolso complicado
Edward Halsey - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Violação do regulamento da UE
Lean Bel - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Assentos confortáveis
- Comida deliciosa
- Atendimento impecável da equipe
- Telas com filmes recém-lançados
- Stop over gratuito com noites de hotel em Abu Dhabi
- Recomendável
rebelpanda - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Falsa publicidade de estadia gratuita em stopover
- Assistência ao cliente inútil durante a interação
- Erro no website que não foi resolvido pela empresa
Max - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Conforto e comodidade deficientes
- Serviço de atenção a bordo deficiente
- Resposta lenta às reclamações dos clientes
- Atendimento ao cliente péssimo
- Decisão de não voar com a companhia novamente
helmut horter - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Serviço excelente
- Pessoal de apoio muito amigável e prestativo
- Comida deliciosa
V Shamji - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atrasos na viagem
- Comunicação horrível e mudanças de portão frequentes
- Dificuldade em encontrar a tripulação
- Avião com temperatura muito baixa
- Refeições a bordo ruins
- Programa de escala não funciona e cobrança injusta por mudança de voo
Shaban Afzal - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Voos e serviço terríveis
- Voo muito frio, sem entretenimento, comida ruim, ambiente frio no avião
Paul Rapati - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Melhor comissário da Etihad de sempre
Jack Pockley - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Falta de assento atribuído conforme prometido
- Falta de conforto durante voo de 15 horas
- Incapacidade de descansar antes do trabalho devido ao desconforto do voo
- Informações enganosas fornecidas durante o check-in
Michelle Byrne - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Não há política de cancelamento para doenças graves
- Não reembolso da tarifa de voo
- Desapontado com a companhia aérea
Gita Rajani - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Serviço desagradável
- Pior serviço ao cliente de todos os tempos
- Bagagem severamente danificada
- Reclamação não resolvida
- Desorganização no tratamento de reclamações
- Falta de responsabilidade da companhia aérea
- Falta de compensação pelo dano
YoungSie - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Cancelamento de voo sem substituição
- Falta de voo alternativo
Ali Patel - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Separação da família durante voo
- Falta de flexibilidade da companhia aérea
- Cobrança adicional por alterações no voo
- Pouca garantia de assentos juntos
Juliette Frattini - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Cobrança por assentos normais durante o check-in online.
- Opções limitadas de assentos gratuitos durante o check-in online.
- Custo adicional por assentos em geral.
- Percepção de que a empresa é de baixo custo.
Tabasum khan - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Má resposta
- Itens roubados
- Falta de compensação por itens roubados
- Falta de responsabilidade da companhia aérea
Prerna Jain - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Pior experiência de viagem aérea até agora
- Problema técnico resultou em atraso significativo e cancelamento do voo
- Falta de empatia com os passageiros afetados
- Reserva do voo reagendada para o dia seguinte sem consideração pelos planos dos passageiros
- Proporcionou apenas acomodação em hotel (lotado) e transporte unidirecional
- Atitude inadequada com passageiros frustrados
- Recomendação para não viajar com a Etihad
Em - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Pior experiência
- Cheiro de óleo queimado
- Check-in confuso
- Movimentação constante durante a noite
- Alimento gratuito recusado
- Noite sem dormir e comida, atraso de 10 horas
- Atitude agressiva dos gestores e confusão na gestão
- Evitarei esta companhia
juhu - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Falta de assistência ao cliente
- Comentários desagradáveis durante a assistência ao cliente
- Falta de entretenimento em voos longos
- Preços elevados para reserva de assentos online
Patty Ehnsperg - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Com certeza voaria de novo com a Etihad.
- Comida e bebidas eram de primeira classe.
- Assentos confortáveis.
- Pessoal extremamente amigável e prestativo.
- Despacho de bagagem e bagagem de mão sem problemas.
- É difícil falar com alguém com antecedência para fazer perguntas.
Roberto Saccone - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Preço das bagagens despachadas
Ryan Hendricks - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- O site parece fraude.
- Reserva com milhas apresenta erros no pagamento.
- Informações enganosas sobre resgate de milhas devem ser removidas.
- Etihad cobra por assentos em algumas reservas, sendo caras.
- Serviço precisa melhorar e site ter informações precisas.
riccardo monti - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Voo tranquilo, cordialidade a bordo
- Experiência positiva, serviço a bordo bom e pontualidade
- Política do bagaglio a dir pouco assurda
W - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atendimento ineficiente durante o check-in
Philippe Droz - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Tratamento injusto
- Cobrança adicional para reemissão de bilhete
- Má relação custo-benefício
- Empresa gananciosa
martina bendel - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Muito satisfeito com o serviço, comida e tudo mais ao redor
Re Ne - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Espaço suficiente para as pernas
- Comida saborosa
- Serviço amigável
- Aeronaves modernas
AHK-PAUL - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Pior site de companhia aérea
- Mostra voo e preços incorretos
- Impossível finalizar reserva
- Não corresponde aos dados da companhia
Noah Holck Lyngeraa - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- excelente experiência de viagem
- voos pontuais e bom espaço para as pernas
- refeições satisfatórias a bordo
- manuseio de bagagem sem problemas
- preço razoável
Ns - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Mudança inesperada no horário do voo
- Possível perda de reserva de hotel
- Desconforto de ficar preso no aeroporto em horário inseguro
Molly Richards - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Entretenimento a bordo não funcionou, sem compensação
- Palavras desanimadoras da equipe
- Não se qualifica para compensação
Mark - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Política de bagagem boa e preços razoáveis
- Experiência de voo média
- Voo de longa distância do Reino Unido para a Austrália
- Voo para Abu Dhabi no A380 foi bom
- Voo para Sydney no Boeing Skyliner foi desconfortável
- Entretenimento básico no voo
- Pouca escolha de filmes e música
- Ausência de TV ao vivo e WiFi
- Comida e bebida básicas
Kornelia C. Rebel - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente péssimo
- Parceria com agências de viagem questionáveis
Nimmi - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- serviço horrível
gv - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Pessoal desagradável
- Avião sujo
- Tela de toque com defeito
- Entre as piores companhias
Peter Schreiner - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Comissários de bordo muito amigáveis e prestativos
- As refeições oferecidas eram surpreendentemente bem temperadas
- Havia bebidas várias vezes (alcoólicas e não alcoólicas)
- Breves tempos de transferência no novo aeroporto de Abu Dhabi
SK - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Preços exagerados
- Mudança de preço repentina
- Cobrança adicional por seleção de assento
Sebastian Klappacher - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Reagendamento para um voo pior
- Sem reembolso
- Venda de assentos reservados
- Sem compensação adequada
Spencer Cleary - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Falta de resolução da reclamação do cliente
- Perda de objeto pessoal durante voo
- Falta de acompanhamento eficaz da situação
- Falta de resolução rápida do problema
- Promessas não cumpridas
Eva Jakubowska - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Pior companhia aérea em que já voei
- Não consegui assistência para reserva online
- Fui ameaçado de pagar por bagagem de cabine
- Tive intoxicação alimentar durante o voo
- Falta de resposta ao reportar intoxicação alimentar
Aaron - 8 Há mesesTrustpilot 🔗
- Experiência de negócios pobre
- Custo excessivo
- Lounge com mau gosto/escolha
- Espaço apertado nos assentos
- Apenas 1 serviço de comida
- Falta de comodidades conforme o site
- Wi-Fi não funcionou a bordo
- Oferecido comida diferente dos outros
Dominic H. - 8 Há mesesTrustpilot 🔗
- Check-in online bom
- Desembarque no aeroporto muito rápido
- Transfer em Abu Dhabi muito confortável
- Aeroporto extremamente moderno
- Opções veganas pré-encomendadas e entregues antecipadamente
- Pessoal simpático a extremamente simpático
- Sem problemas em geral
- Voar com eles novamente
Calvin B - 8 Há mesesTrustpilot 🔗
- Transporte cancelado durante a escala
- Dificuldade em contatar os serviços da empresa
Petra Mls-Groskova - 8 Há mesesTrustpilot 🔗
- Tempo de transferência alterado
- Não receberam compensação
- Preferir voar com a Swiss
alpeshkumar christian - 8 Há mesesTrustpilot 🔗
- Mileage só será depositado após 45 dias, sem aviso prévio durante a reserva.
- Apenas uma pessoa receberá pontos de milhagem, mesmo em uma reserva conjunta.
- Propaganda enganosa, falta de entendimento sobre o resgate de milhas.
Fricoure - 8 Há mesesTrustpilot 🔗
- Serviço ao cliente miserável
- Comida era subterrânea
- 3h no avião na pista
- Problema técnico no avião
- 36h de atraso no voo de volta
- Voucher de 400 dólares com curta validade como compensação
Jesse Wildeman - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Serviço antes do voo é terrível. Serviço medíocre a bordo. Sala VIP terrível. Check-in demorado. Seleção de filmes limitada. Melhor opção de serviço em outras companhias aéreas. Comida é realmente boa, mas é a única coisa positiva.
- Emirates oferece serviço de alta qualidade, Diferença entre Emirates e a companhia em questão.
Sandra R. - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Tripulação atenciosa e prestativa
- Falta de consistência no serviço entre tripulações
- Diferença de atendimento entre voos
- Experiência positiva global
Consumer - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Voo de baixo padrão
- Serviço extremamente pobre
- Falta de compensação adequada
- Taxa de cancelamento elevada
Chris - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atrasos constantes
- Comida de baixa qualidade
- Necessidade de buscar bebidas alcoólicas pessoalmente
- Ar condicionado muito frio
Leunbach Johann - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Experiência difícil há mais de um ano
- Equipe da Etihad no aeroporto de Dublin acima e além
- Voos muito confortáveis
- Comida ok
Sonny - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Mala quebrada
- Compensação negada
- Serviço ao Cliente ruim
Massimo - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Alteração de assentos reservados sem aviso prévio
- Pedido de reembolso de assentos reservados
- Atendimento ao cliente ruim
- Problemas com check-in no aeroporto
Jantine Strik - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Reserva fácil e preço justo
- Check-in online e pontualidade dos aviões
- Mudança fácil e rápida em Abu Dhabi
- Comida de qualidade e pessoal de cabine amigável
Stefano - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Golpistas
- Pedidos cancelados sem notificação
- Cobranças não reembolsadas
- Impossível contatar o serviço de atendimento ao cliente
Thomas Havemann-Mart - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Preço alto
- Serviço ruim a bordo
- Má qualidade da comida a bordo
- Mau serviço
- Lounge ruim
- Não justifica o preço
STEPHEN ROBERTS - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Comida ruim e escassa
- Tripulação mal-humorada e não acolhedora
- Assentos desconfortáveis e estreitos
- Ausência de serviço de cabine
Esmaeel Abouhelmi - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Reserva não paga
- Hotel não deu confirmação
- Problemas e estresse com o dinheiro
- Hotel pode nos expulsar facilmente
Ateka Berde - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Serviço de bordo desagradável
- Avião em mau estado
- Atraso constante
- Mudanças de última hora
- Falta de responsabilidade da companhia
Moch - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Falta de higiene nos banheiros do avião
Andres Pibiri - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Preço alto
- Qualidade da comida a bordo reduzida
- Filmes com atrasos
- Tripulação menos hospitaleira
- Não oferecem voucher para estadias longas
Tina Krämmer - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- O voo de ida foi cancelado
- Os assentos pagos e reservados desapareceram
- Serviço a bordo foi amigável mas superficial
- 4 horas de atraso no voo de volta
- Serviço extremamente desagradável
- Tratamento diferenciado dos passageiros
- Comida terrível e apenas uma vez bebidas
- Atraso no voo de conexão e para o destino
- Aeronaves estão velhas e organização catastrófica
- Sem nova reserva com a Etihad
M. Cifci - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Grave atraso no voo
- Problemas com a comida
- Entretenimento não funcionou
- Reclamação não resolvida pelo atendimento ao cliente