Etihad
120 avaliações de 1 fonte
ⓘ Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 3.2 para Etihad vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para Etihad:
– TrustPilot (120)
Experiências com Entrega Entrega
ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A entrega da Etihad Airways mostra uma falta de consistência, com atrasos frequentes, voos cancelados e problemas de comunicação, representando aproximadamente 60% dos comentários negativos. No entanto, a empresa parece oferecer alguns benefícios, como Stopover gratuito em Abu Dhabi, manuseio de bagagem eficiente e transferências rápidas no novo aeroporto. Além disso, alguns passageiros elogiaram a pontualidade dos voos, o bom espaço para as pernas e as opções veganas pré-encomendadas disponíveis. No entanto, problemas como mudança repentina de preço, aeronaves antigas e atendimento ruim são preocupações significativas para melhorias futuras.
“Lutando por um reembolso”
“Fiquei 15 horas no aeroporto antes de voar”
“Atraso de 2 horas em um dos voos”
“Voo cancelado 20 dias antes da partida para o Quênia”
“Política de cancelamento por motivos médicos péssima”
“Voos pontuais”
“Tempo de espera passou rápido”
“Voo cancelado sem reposição”
“Reembolso após algumas semanas”
“Serviço a bordo pouco atencioso e pouco disponível”
👍 14 👎 55
Avaliações resumidas
ⓘ Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.J Mc - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Lutando por um reembolso
Ann Yates - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Recusaram o embarque por falta de cartão de crédito
- Fiquei 15 horas no aeroporto antes de voar
- Custo adicional de €3000 inesperado
- Ainda não recebi o reembolso prometido há mais de 700 dias
David - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Qualidade dos aviões é razoavelmente boa
- Atraso de 2 horas em um dos voos
Tommaso Spallarossa - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Voo cancelado 20 dias antes da partida para o Quênia
- Reembolso do bilhete ou outra solução com 2 escalas e 30 horas de voo
- Preciso ir para outra companhia que custa o dobro
Angela Markus - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Política de cancelamento por motivos médicos péssima
Claudia S. - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Voos pontuais
- Pessoal super amigável
- Liberdade de pernas foi ótima
- Comida estava muito boa
- Área de trânsito foi ótima
- Tempo de espera passou rápido
- Preço e qualidade simplesmente combinam
FK1 - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Voo cancelado sem reposição
- Duas mensagens sem resposta
- Reembolso após algumas semanas
Alberto - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Superestimado
- Serviço a bordo pouco atencioso e pouco disponível
Elke Karcher-Engelmann - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atmosfera fria e desconfortável
- Comida vegetariana decepcionante
- Falta de cobertor fornecido
- Piso escorregadio na área do banheiro
ADEELAHMED - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Nenhuma restituição oferecida pela Etihad Airlines
- Trip.com e Etihad culpando um ao outro pela falta de restituição
- Emirates ofereceu reembolso total para o pai
- Atendimento ao cliente da Emirates é excepcional
Edward Halsey - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Violação do regulamento da UE
BMR - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Voo cancelado devido a erro técnico.
- Informados só no embarque após confusão.
- Mais de 13 horas de trânsito em Abu Dhabi devido ao cancelamento.
- Chegamos em Londres mais de dois dias atrasados.
- Oferecido apenas 200 USD em crédito em vez do reembolso em dinheiro.
- Falta de cuidado e empatia da companhia aérea.
- Recusa em ajudar com perda de renda devido ao atraso.
- Atitude de 'pegar ou largar' ao lidar com situação.
- Desejo de reembolso em dinheiro para não voar com Etihad novamente.
Lean Bel - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Assentos confortáveis
- Comida deliciosa
- Atendimento impecável da equipe
- Telas com filmes recém-lançados
- Stop over gratuito com noites de hotel em Abu Dhabi
- Recomendável
D. Doe - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Cancelamento do voo e adição de conexão não prevista
- Perda de 2 dias de serviço e impacto nas férias
- Nenhuma compensação pelo atraso devido a uma circunstância fora do seu controle
V Shamji - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atrasos na viagem
- Comunicação horrível e mudanças de portão frequentes
- Dificuldade em encontrar a tripulação
- Avião com temperatura muito baixa
- Refeições a bordo ruins
- Programa de escala não funciona e cobrança injusta por mudança de voo
Shaban Afzal - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Voos e serviço terríveis
- Voo muito frio, sem entretenimento, comida ruim, ambiente frio no avião
Michael - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Nenhum dinheiro recebido ao solicitar um reembolso
- Os clientes são enganados até o fim
- Serviço ao cliente ruim
Thomas Demmer - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Demora na devolução do dinheiro
ananya - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Funcionários não permitiram minha bagagem de cabine
YoungSie - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Cancelamento de voo sem substituição
- Falta de voo alternativo
Ali Patel - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Separação da família durante voo
- Falta de flexibilidade da companhia aérea
- Cobrança adicional por alterações no voo
- Pouca garantia de assentos juntos
Juliette Frattini - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Cobrança por assentos normais durante o check-in online.
- Opções limitadas de assentos gratuitos durante o check-in online.
- Custo adicional por assentos em geral.
- Percepção de que a empresa é de baixo custo.
Tabasum khan - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Má resposta
- Itens roubados
- Falta de compensação por itens roubados
- Falta de responsabilidade da companhia aérea
Prerna Jain - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Pior experiência de viagem aérea até agora
- Problema técnico resultou em atraso significativo e cancelamento do voo
- Falta de empatia com os passageiros afetados
- Reserva do voo reagendada para o dia seguinte sem consideração pelos planos dos passageiros
- Proporcionou apenas acomodação em hotel (lotado) e transporte unidirecional
- Atitude inadequada com passageiros frustrados
- Recomendação para não viajar com a Etihad
Em - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Pior experiência
- Cheiro de óleo queimado
- Check-in confuso
- Movimentação constante durante a noite
- Alimento gratuito recusado
- Noite sem dormir e comida, atraso de 10 horas
- Atitude agressiva dos gestores e confusão na gestão
- Evitarei esta companhia
Chris - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- 3 Meses de espera por 2200€
Patty Ehnsperg - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Com certeza voaria de novo com a Etihad.
- Comida e bebidas eram de primeira classe.
- Assentos confortáveis.
- Pessoal extremamente amigável e prestativo.
- Despacho de bagagem e bagagem de mão sem problemas.
- É difícil falar com alguém com antecedência para fazer perguntas.
Ryan Hendricks - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- O site parece fraude.
- Reserva com milhas apresenta erros no pagamento.
- Informações enganosas sobre resgate de milhas devem ser removidas.
- Etihad cobra por assentos em algumas reservas, sendo caras.
- Serviço precisa melhorar e site ter informações precisas.
riccardo monti - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Voo tranquilo, cordialidade a bordo
- Experiência positiva, serviço a bordo bom e pontualidade
- Política do bagaglio a dir pouco assurda
W - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atendimento ineficiente durante o check-in
Noah Holck Lyngeraa - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- excelente experiência de viagem
- voos pontuais e bom espaço para as pernas
- refeições satisfatórias a bordo
- manuseio de bagagem sem problemas
- preço razoável
Ns - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Mudança inesperada no horário do voo
- Possível perda de reserva de hotel
- Desconforto de ficar preso no aeroporto em horário inseguro
massimo - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Chegada a Phuket não encontrou minha bagagem
- Entregue 2 dias depois
- Comprei apenas 18 euros de bens essenciais
- Não consegui completar a procedura no site
- Operador irritado ao telefone
Jonny White - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atraso de 3 dias na chegada em casa
- Recusa de reembolso de upgrade de assento
- Negligência em fornecer compensação
- Tratamento ruim ao cliente
sally - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Horário de voo alterado sem aviso prévio
- Recusa em oferecer opções alternativas
- Informações inconsistentes sobre a política de reembolso
- Mudanças constantes nos horários de voos
- Dificuldade de comunicação com o call center
Nimmi - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- serviço horrível
Cristhian Lagos - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Falta de resposta a reclamações de bagagem perdida
Peter Schreiner - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Comissários de bordo muito amigáveis e prestativos
- As refeições oferecidas eram surpreendentemente bem temperadas
- Havia bebidas várias vezes (alcoólicas e não alcoólicas)
- Breves tempos de transferência no novo aeroporto de Abu Dhabi
SK - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Preços exagerados
- Mudança de preço repentina
- Cobrança adicional por seleção de assento
Sebastian Klappacher - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Reagendamento para um voo pior
- Sem reembolso
- Venda de assentos reservados
- Sem compensação adequada
Spencer Cleary - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Falta de resolução da reclamação do cliente
- Perda de objeto pessoal durante voo
- Falta de acompanhamento eficaz da situação
- Falta de resolução rápida do problema
- Promessas não cumpridas
Serena - 8 Há mesesTrustpilot 🔗
- Bagagem danificada durante voo, sem assumir responsabilidade. Cobrança extra por peso de bagagem de mão.
Ignacio - 8 Há mesesTrustpilot 🔗
- serviço de atendimento ao cliente ineficaz
- erro na reserva do bilhete de trem
- falta de resposta da empresa após 4 meses
- falta de solução oferecida pela empresa
Dominic H. - 8 Há mesesTrustpilot 🔗
- Check-in online bom
- Desembarque no aeroporto muito rápido
- Transfer em Abu Dhabi muito confortável
- Aeroporto extremamente moderno
- Opções veganas pré-encomendadas e entregues antecipadamente
- Pessoal simpático a extremamente simpático
- Sem problemas em geral
- Voar com eles novamente
Calvin B - 8 Há mesesTrustpilot 🔗
- Transporte cancelado durante a escala
- Dificuldade em contatar os serviços da empresa
Petra Mls-Groskova - 8 Há mesesTrustpilot 🔗
- Tempo de transferência alterado
- Não receberam compensação
- Preferir voar com a Swiss
Tim - 8 Há mesesTrustpilot 🔗
- Recusaram reembolso por voo cancelado e dificultaram o cancelamento
alpeshkumar christian - 8 Há mesesTrustpilot 🔗
- Mileage só será depositado após 45 dias, sem aviso prévio durante a reserva.
- Apenas uma pessoa receberá pontos de milhagem, mesmo em uma reserva conjunta.
- Propaganda enganosa, falta de entendimento sobre o resgate de milhas.
Fricoure - 8 Há mesesTrustpilot 🔗
- Serviço ao cliente miserável
- Comida era subterrânea
- 3h no avião na pista
- Problema técnico no avião
- 36h de atraso no voo de volta
- Voucher de 400 dólares com curta validade como compensação
Jesse Wildeman - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Serviço antes do voo é terrível. Serviço medíocre a bordo. Sala VIP terrível. Check-in demorado. Seleção de filmes limitada. Melhor opção de serviço em outras companhias aéreas. Comida é realmente boa, mas é a única coisa positiva.
- Emirates oferece serviço de alta qualidade, Diferença entre Emirates e a companhia em questão.
Chris - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atrasos constantes
- Comida de baixa qualidade
- Necessidade de buscar bebidas alcoólicas pessoalmente
- Ar condicionado muito frio
Sonny - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Mala quebrada
- Compensação negada
- Serviço ao Cliente ruim
Massimo - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Alteração de assentos reservados sem aviso prévio
- Pedido de reembolso de assentos reservados
- Atendimento ao cliente ruim
- Problemas com check-in no aeroporto
AAli - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Ofertas especiais são um golpe
- A equipe não foi útil
- Impossível falar com o gerente
- Serviço muito ruim
Jantine Strik - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Reserva fácil e preço justo
- Check-in online e pontualidade dos aviões
- Mudança fácil e rápida em Abu Dhabi
- Comida de qualidade e pessoal de cabine amigável
STEPHEN ROBERTS - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Comida ruim e escassa
- Tripulação mal-humorada e não acolhedora
- Assentos desconfortáveis e estreitos
- Ausência de serviço de cabine
Esmaeel Abouhelmi - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Reserva não paga
- Hotel não deu confirmação
- Problemas e estresse com o dinheiro
- Hotel pode nos expulsar facilmente
Ateka Berde - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Serviço de bordo desagradável
- Avião em mau estado
- Atraso constante
- Mudanças de última hora
- Falta de responsabilidade da companhia
Moch - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Falta de higiene nos banheiros do avião
Tina Krämmer - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- O voo de ida foi cancelado
- Os assentos pagos e reservados desapareceram
- Serviço a bordo foi amigável mas superficial
- 4 horas de atraso no voo de volta
- Serviço extremamente desagradável
- Tratamento diferenciado dos passageiros
- Comida terrível e apenas uma vez bebidas
- Atraso no voo de conexão e para o destino
- Aeronaves estão velhas e organização catastrófica
- Sem nova reserva com a Etihad
M. Cifci - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Grave atraso no voo
- Problemas com a comida
- Entretenimento não funcionou
- Reclamação não resolvida pelo atendimento ao cliente
M Miah - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Serviço extremamente ruim