Experiências com
ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A política de retorno da Etihad é altamente problemática, com apenas 5% dos clientes relatando um processo de reembolso fácil e rápido. Muitos passageiros enfrentaram dificuldades, como a falta de reembolso após mais de 700 dias (95%), recusa de reembolso por diversas razões (80%), longos atrasos na devolução do dinheiro (75%), e taxas de cancelamento altas e inflexíveis (85%). Além disso, a falta de compaixão e flexibilidade da empresa (90%) e a inconsistência nas informações sobre a política de reembolso (60%) tornam a experiência de lidar com devoluções na Etihad extremamente frustrante e decepcionante.