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Experiências com Política de devolução Política de devolução

ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A política de devolução da Easyship recebe críticas mistas, com alguns clientes elogiando procedimentos mais amigáveis ao cliente, como tornar o processo de reclamações de seguro intuitivo, enquanto outros reclamam de ineficiência e taxas extras, além de uma política de seguro falsa e não cobertura de itens perdidos. Algumas pessoas tiveram uma má experiência inicial com a Easyship e empresas de courier de terceiros. (40%)

“Procedimentos mais amigáveis ao cliente, como tornar o processo de reclamações de seguro intuitivo.”

“Rastreamento inexistente uma vez que o pacote entra no Canadá”

“Pacote pode estar perdido para sempre sem seguro”

“Problemas no encerramento da conta”

“Desapontador experiência global”

“Política de seguro falsa e não cobertura de itens perdidos.”

“Ineficiente e mentirosos”

“Plataforma fácil de usar e eficaz”

“Quando entrei em contato com eles sobre esse problema, não reembolsaram minha compra”

“Facilita tarefas repetitivas, como duplicar um envio para clientes habituais”

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Avaliações resumidas

ⓘ Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.

Valeria Kolobova - 28 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Envio simples e eficiente.
  • Plataforma amigável e integração fácil com sites de comércio eletrônico.
  • Taxas de envio personalizadas para cada pacote, especialmente valiosas para cargas não padrão.
  • Painel intuitivo com informações de rastreamento e status de entrega.
  • Equipe de suporte ao cliente responsiva, especialmente o gerente de sucesso do cliente, Chris.
  • Procedimentos mais amigáveis ao cliente, como tornar o processo de reclamações de seguro intuitivo.
  • Logística de envio fácil e eficiente.

John - 28 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Rastreamento inexistente uma vez que o pacote entra no Canadá
  • Pacote pode estar perdido para sempre sem seguro

Scott Condie - 29 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Péssimo serviço de entrega Easy Ship
  • Peso incorreto cobrado por UPS
  • Ineficácia na assistência ao cliente
  • Cobrança indevida de taxa extra
  • Problemas no encerramento da conta

Alex Macleay - 24 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Péssima orientação e atendimento ao cliente
  • Dificuldades constantes e falta de retorno do serviço de atendimento ao cliente
  • Desapontador experiência global

Kyan Sapko - 11 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Empresa horrível. Abandonam clientes quando ocorrem problemas.
  • Envio confuso e falta de suporte quando problemas surgem.
  • Política de seguro falsa e não cobertura de itens perdidos.
  • Serviço de entrega insatisfatório.

Daniel Henriques - 10 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Ineficiente e mentirosos

Instamic Inc. - 6 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Plataforma fácil de usar e eficaz

VLADISLAV SLOOTSKY - 1 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Existem opções melhores para enviar pacotes
  • Geralmente, eles são bons
  • Vendem etiquetas da USPS de baixo custo que não podem ser utilizadas na USPS
  • Quando entrei em contato com eles sobre esse problema, não reembolsaram minha compra

Sergio Martinez - 16 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Facilidade de uso e versatilidade
  • Facilita tarefas repetitivas, como duplicar um envio para clientes habituais

Belinda Lindy Handley - 24 de maio de 2023Trustpilot 🔗

  • Minha encomenda está em lugar incerto
  • Classificação errada de itens proibidos
  • Falta de comunicação sobre problema com a encomenda
  • Recusa em lidar com a situação de maneira adequada

Andrew Dante - 2 de fevereiro de 2023Trustpilot 🔗

  • Relatos de taxas e cobranças ocultas
  • Retirada de dinheiro do cartão sem consentimento
  • Disputas por cobranças difíceis e demoradas
  • Exigência de provas para reembolsos

valentino - 14 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗

  • Negócio fraudulento

Jeremie Plane - 12 de maio de 2022Trustpilot 🔗

  • Cobrança indevida
  • Baixa compensação oferecida
  • Má comunicação
  • Política de devolução

Edith Ballantine - 12 de abril de 2022Trustpilot 🔗

  • Serviço decepcionante e taxas extras

Derek Stewart - 22 de fevereiro de 2022Trustpilot 🔗

  • Facilidade de uso e eficácia do aplicativo
  • Suporte pronto e eficiente
  • Sem problemas com remessas internacionais

Shanna - 16 de dezembro de 2021Trustpilot 🔗

  • Má experiência inicial com Easyship e empresas de courier de terceiros