7.2

Easyship

120 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 7.2 para Easyship vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Easyship:

TrustPilot (120)

Experiências com Política de devolução

A política de devolução da Easyship recebe críticas mistas, com alguns clientes elogiando procedimentos mais amigáveis ao cliente, como tornar o processo de reclamações de seguro intuitivo, enquanto outros reclamam de ineficiência e taxas extras, além de uma política de seguro falsa e não cobertura de itens perdidos. Algumas pessoas tiveram uma má experiência inicial com a Easyship e empresas de courier de terceiros. (40%)
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
3.6
Grade
👍1👎5

Key Insights

"Procedimentos mais amigáveis ao cliente, como tornar o processo de reclamações de seguro intuitivo."

"Rastreamento inexistente uma vez que o pacote entra no Canadá"

"Pacote pode estar perdido para sempre sem seguro"

"Problemas no encerramento da conta"

"Desapontador experiência global"

"Política de seguro falsa e não cobertura de itens perdidos."

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
10.0
Valeria Kolobova 28 de maio de 2024

Envio simples e eficiente.

Plataforma amigável e integração fácil com sites de comércio eletrônico.

Taxas de envio personalizadas para cada pacote, especialmente valiosas para cargas não padrão.

Painel intuitivo com informações de rastreamento e status de entrega.

Equipe de suporte ao cliente responsiva, especialmente o gerente de sucesso do cliente, Chris.

Procedimentos mais amigáveis ao cliente, como tornar o processo de reclamações de seguro intuitivo.

Logística de envio fácil e eficiente.

2.0
John 28 de maio de 2024

Rastreamento inexistente uma vez que o pacote entra no Canadá

Pacote pode estar perdido para sempre sem seguro

2.0
Scott Condie 29 de janeiro de 2024

Péssimo serviço de entrega Easy Ship

Peso incorreto cobrado por UPS

Ineficácia na assistência ao cliente

Cobrança indevida de taxa extra

Problemas no encerramento da conta

2.0
Alex Macleay 24 de janeiro de 2024

Péssima orientação e atendimento ao cliente

Dificuldades constantes e falta de retorno do serviço de atendimento ao cliente

Desapontador experiência global

2.0
Kyan Sapko 11 de janeiro de 2024

Empresa horrível. Abandonam clientes quando ocorrem problemas.

Envio confuso e falta de suporte quando problemas surgem.

Política de seguro falsa e não cobertura de itens perdidos.

Serviço de entrega insatisfatório.

2.0
Daniel Henriques 10 de janeiro de 2024

Ineficiente e mentirosos

10.0
Instamic Inc. 6 de dezembro de 2023

Plataforma fácil de usar e eficaz

2.0
VLADISLAV SLOOTSKY 1 de dezembro de 2023

Existem opções melhores para enviar pacotes

Geralmente, eles são bons

Vendem etiquetas da USPS de baixo custo que não podem ser utilizadas na USPS

Quando entrei em contato com eles sobre esse problema, não reembolsaram minha compra

10.0
Sergio Martinez 16 de novembro de 2023

Facilidade de uso e versatilidade

Facilita tarefas repetitivas, como duplicar um envio para clientes habituais

2.0
Belinda Lindy Handley 24 de maio de 2023

Minha encomenda está em lugar incerto

Classificação errada de itens proibidos

Falta de comunicação sobre problema com a encomenda

Recusa em lidar com a situação de maneira adequada

2.0
Andrew Dante 2 de fevereiro de 2023

Relatos de taxas e cobranças ocultas

Retirada de dinheiro do cartão sem consentimento

Disputas por cobranças difíceis e demoradas

Exigência de provas para reembolsos

2.0
valentino 14 de janeiro de 2023

Negócio fraudulento

2.0
Jeremie Plane 12 de maio de 2022

Cobrança indevida

Baixa compensação oferecida

Má comunicação

Política de devolução

2.0
Edith Ballantine 12 de abril de 2022

Serviço decepcionante e taxas extras

10.0
Derek Stewart 22 de fevereiro de 2022

Facilidade de uso e eficácia do aplicativo

Suporte pronto e eficiente

Sem problemas com remessas internacionais

4.0
Shanna 16 de dezembro de 2021

Má experiência inicial com Easyship e empresas de courier de terceiros

Menu