Easyship
A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para Easyship:
– TrustPilot (120)
Experiências com Atendimento ao cliente
Key Insights
"Equipe de suporte ao cliente responsiva, especialmente o gerente de sucesso do cliente, Chris."
"Cobrança no cartão de crédito errado"
"Rápida resolução de problemas"
"Excelente atendimento e suporte de Joshi"
"Tempo de resolução do problema foi longo (quase 3 meses)"
"Bom aconselhamento e acompanhamento de Joshi"
Avaliações resumidas
Envio simples e eficiente.
Plataforma amigável e integração fácil com sites de comércio eletrônico.
Taxas de envio personalizadas para cada pacote, especialmente valiosas para cargas não padrão.
Painel intuitivo com informações de rastreamento e status de entrega.
Equipe de suporte ao cliente responsiva, especialmente o gerente de sucesso do cliente, Chris.
Procedimentos mais amigáveis ao cliente, como tornar o processo de reclamações de seguro intuitivo.
Logística de envio fácil e eficiente.
Cobrança no cartão de crédito errado
Rápida resolução de problemas
Excelente atendimento e suporte de Joshi
Tempo de resolução do problema foi longo (quase 3 meses)
Bom aconselhamento e acompanhamento de Joshi
Recomendaria para avanço na organização
Experiência com o suporte ao cliente
Atendimento rápido e resolução de problemas
Atraso na obtenção da prova de entrega pelo suporte ao cliente
Atraso significativo de 2 semanas para obter a prova de entrega
Excelente serviço ao cliente, sempre disposto a ajudar
Equipe útil e prestativa
Atendimento ao cliente eficiente
Não use este serviço a todo o custo. Não há absolutamente nenhum suporte ao cliente.
Rastreamento mínimo com grandes lacunas e atrasos de tempo.
Péssima orientação e atendimento ao cliente
Dificuldades constantes e falta de retorno do serviço de atendimento ao cliente
Desapontador experiência global
Preços mís erros e enganosos
Preço adicional inesperado
Comunicação inadequada
Tempo de entrega enganoso
Empresa horrível. Abandonam clientes quando ocorrem problemas.
Envio confuso e falta de suporte quando problemas surgem.
Política de seguro falsa e não cobertura de itens perdidos.
Serviço de entrega insatisfatório.
Ineficiente e mentirosos
Serviço incrível com equipe bem treinada
Serviço excelente, exceto ao lidar com códigos postais americanos
equipe de atendimento excelente
plataforma de fácil utilização
ajuda na gestão de opções de envio globais complexas
recomendo para outras pequenas empresas
Plataforma fácil de usar e eficaz
Existem opções melhores para enviar pacotes
Geralmente, eles são bons
Vendem etiquetas da USPS de baixo custo que não podem ser utilizadas na USPS
Quando entrei em contato com eles sobre esse problema, não reembolsaram minha compra
Cobrança de taxas elevadas aos clientes receptores
Baixa satisfação do cliente
Falta de comunicação proativa sobre mudanças na plataforma.
Representante sempre disposto a encontrar soluções.
Aishah é sempre proativa e prestativa
Aishah fornece assistência incrível
Empresa confiável
Atendimento ao cliente profissional
Suporte ao cliente em chat ao vivo
Suporte ao cliente excepcional com Tracie Harper
Ótimo atendimento ao cliente
Eficiência na resolução de problemas
Apoio na resolução de problemas
Comunicação eficaz
Plataforma fácil de usar
Soluções de envio econômicas
Corrigiram rapidamente problemas
Suporte excelente, taxa de erro abaixo de 0.5%, painel do portal intuitivo, taxas em tempo real, custos de envio aceitáveis
Suporte logístico excelente com U-freight, sem custos ocultos
Agressiva tentativa de vendas após o uso do aplicativo
Muita burocracia para seguro de pacote perdido
Minha encomenda está em lugar incerto
Classificação errada de itens proibidos
Falta de comunicação sobre problema com a encomenda
Recusa em lidar com a situação de maneira adequada
Ótimo suporte
Taxas excelentes
Não funciona fora do país
Serviço inaceitável para nômades digitais
Restrição do cartão bancário devido a problemas no site
Resposta inadequada do serviço ao cliente
Elevados custos de envio
Alteração de empresa de envio sem aviso
Dificuldade em encontrar solução
Falta de transparência nos custos de envio
Relatos de taxas e cobranças ocultas
Retirada de dinheiro do cartão sem consentimento
Disputas por cobranças difíceis e demoradas
Exigência de provas para reembolsos
O teste gratuito foi inestimável!
Suporte via e-mail e chat ao vivo eficazes
O painel é fácil de seguir
Integração fácil dos produtos da loja online ao Easyship
Todas as ordens com informações de envio em um só lugar
Perda de pacote e falta de comprovação dos serviços
Falta de seguimento e esclarecimento sobre o paradeiro do pacote
Valor pago adiantado não foi reconhecido ou utilizado corretamente
Serviço ao cliente deficiente e respostas padronizadas
Processo de envio fácil e suave
Ótimo serviço ao cliente
Negócio fraudulento
Facilita envio com melhores taxas.
Necessário para empresas que enviam regularmente.
Absolutamente horrível serviço
Erros na plataforma deixados sem solução por semanas
Desculpas vazias e promessas não cumpridas
Fizeram-nos parecer tolos na frente dos nossos clientes
Status de rastreamento não está de acordo com a empresa de transporte
Os representantes têm que ser constantemente pressionados
Respostas atrasadas e inúteis
Nenhuma compensação pelo transtorno causado
Promessas não cumpridas e falta de resolução
Ainda à espera de resposta de um representante
Excelente serviço ao cliente
Facilitou o envio de mercadorias
Fácil de usar
Atendimento ao cliente excelente
Preços competitivos
Eficiência na entrega
Ótima solução completa
Ótimo atendimento ao cliente
Problema de faturamento resolvido prontamente
Respostas rápidas às perguntas por e-mail
Atenção ao cliente exemplar
Recursos no painel Easyship
Fácil de trabalhar com etiquetas de envio
Custo das etiquetas competitivo
Sistema não funciona
Serviço ao cliente inútil
Promessas de atualizações não cumpridas
Sistema fácil de usar e amigável, regras de configuração de opções de envio excelentes, suporte útil e responsivo, monitoramento do status de envio
Suporte por e-mail um pouco lento
Acesso a tarifas UPS com desconto
Melhoria constante do produto
Equipe confiável e prestativa
Oferece solução para um grande problema
Fácil de usar com muitas opções de correio
Equipe de suporte eficiente e rápida
Equipe de gerenciamento pró-ativa
Interface intuitiva e funcional
Excelente serviço!
Rápido envio e chegada segura
Ótima comunicação e suporte
Nenhum problema em dois anos de uso
Suporte útil na resolução de discrepâncias
Atendimento ao cliente desinteressado
Falta de comunicação
Recursos premium não funcionais
Perda de negócios devido ao serviço
Plataforma fácil de usar
Serviço ao cliente excelente
Taxas de envio razoáveis
Excelentes gestores de conta
Fácil de usar
Melhorias contínuas ao longo dos anos
Ótimo atendimento ao cliente
Essencial para nosso negócio
Incapacidade impressionante de comunicar
Entrega falha devido ao endereço de coleta não conformar
Serviço ao cliente praticamente inexistente
Lento para responder e não cumpre
Ótima experiência com a empresa
Fácil de usar e navegar
Ótimo serviço ao cliente
Atende ou supera as expectativas
Fácil de usar
Poupa dinheiro no transporte
Suporte rápido e útil
Integra bem com Woocommerce
Equipe de atendimento ao cliente experiente
Rápida resolução de problemas
Rapidez e facilidade no processo de envio
Ausência de contratos obrigatórios
Confiabilidade da empresa
Fácil de usar e gerenciar, equipe de suporte prestativa
Cobrança indevida
Baixa compensação oferecida
Má comunicação
Política de devolução
Suporte ao cliente atencioso e paciente
Interface amigável para gerenciar remessas
Economia de tempo no gerenciamento de pedidos
Conselhos úteis para gerenciamento de remessas
Bom atendimento ao cliente
Preços bons
Problemas com a coleta inicial, central de atendimento providenciou entrega.
Tempos difíceis devido ao covid para os transportadores, chegou dentro do mês.
Fácil de usar
Custo baixo para a coleta da UPS
Gerou todos os documentos necessários para envio internacional
Atendimento útil e esclarecedor
Serviço extremamente incrível
Atraso na entrega
Informações de rastreamento inadequadas
Problema com a precisão do prazo de entrega
Falta de responsabilidade da empresa anfitriã
Foco no cliente, interface intuitiva, melhores taxas de mercado
Interface fácil de usar
Experiência terrível
Profissionais competentes e profissionais
Sempre disponíveis para ajudar com qualquer dúvida
Facilidade de uso e eficácia do aplicativo
Suporte pronto e eficiente
Sem problemas com remessas internacionais
Atendimento ao cliente terrível
Falta de interesse em resolver problemas dos clientes
Atraso na coleta do pacote
Falta de comunicação por parte da transportadora
Falta de suporte e ação por parte da Easyship
Falta de proatividade por parte da Easyship
Serviço satisfatório
Cobrança excessiva
Demora na devolução de fundos
Fácil de usar
Preços competitivos
Excelente suporte ao cliente
Relatórios úteis
Facilidade de uso da plataforma
Integração suave com lojas online
Equipe de atendimento ao cliente eficiente
Padrões elevados de serviços e entrega
Fácil de usar com instruções claras
Excelente serviço ao cliente
Manteve-me informado regularmente com atualizações de rastreamento
Retirou toda a complicação de encontrar uma empresa de transporte
Má experiência inicial com Easyship e empresas de courier de terceiros
Preços competitivos
Facilidade de uso do serviço
Entrega rápida
Serviço de qualidade ao cliente
Loading more reviews...