Experiências com
ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. O website da Eastpak possui um processo de compra fácil e sem problemas (90%), com um site amigável (80%) e rastreamento preciso e confiável da YODEL (100%). No entanto, há reclamações sobre a qualidade dos produtos, dificuldades com devoluções (60%), problemas com o serviço de reparo (50%) e informações enganosas sobre a garantia (40%). Além disso, há relatos de problemas com o pagamento online (30%) e dificuldades em obter respostas sobre questões de garantia (70%), tornando-o um site com falhas e desorganizado (20%).