Eastpak

Saco de má qualidade

Serviço ao cliente medíocre

Bolsas bem projetadas

Fecho de correr inutilizável após 5/6 anos de uso regular

Fecho de correr não resistente a livros pesados

Alça da mala bloqueada

Falta de relacionamento com o cliente

Difícil encontrar onde devolver a mala

Preço de compra elevado

O saco contamina objetos com pequenos fragmentos de tinta azul

Fecho de correr quebrado

Garantia reduzida

Ponto de venda original não mais revendedor

Custos de reparo

Sem substituição de produtos defeituosos apesar da garantia de 30 anos

Nenhuma reparação ou substituição de produtos defeituosos apesar da garantia

Baixa qualidade do revestimento interno

Não recomendado para compra

Não cobrança de zíper sob garantia

Service pós-venda não respeita a garantia e não consertou o zíper que estava sob garantia.

Saco preso na roda traseira

Preço alto

Serviço ao cliente medíocre

Comunicação ineficaz

Política de devolução difícil

Não recebi reembolso de uma empresa renomada.

Nenhum serviço de troca

Resposta lenta

Mão de obra deficiente

Altos custos de envio

Não é possível devolver

Bolsa é menor do que o esperado

Nenhum formulário de devolução no pedido

Interrupções operacionais atrasam encomendas de e-commerce

Esperando o site funcionar novamente para processar a devolução

Garantia de defeitos não utilizável

Gaste menos comprando outra marca

Garantia 'trintenária' apenas nominal

Processo de devolução é complicado

Dificuldade em devolver o item comprado online

Demora na resolução do problema

Garantia enganosa

Membrana interna descascando após alguns anos de uso

Recusa de garantia da Eastpack

Remissão do revendedor para comprar um novo saco de outra marca

Garantia de 30 anos enganosa

Zíperes quebrados rasgados

Garantia inútil.

Garantia de 30 anos não cumprida

Funcionários mal-educados

Métodos comerciais desleais

Serviço ruim

Não recomendado

Uma estrela já é demais

Garantia vitalícia inútil

Retorno impossível

Serviço ao cliente terrível.

Desenvolveu uma falha com a fivela interna após o primeiro uso.

Problemas com a devolução do produto.

Cases não são à prova d'água e isso deveria ser declarado.

Le sac Eastpak n'a pas été pris en charge sous garantie

Frais de port élevés pour renvoyer le sac

Réparation non incluse dans la garantie, frais supplémentaires demandés

Difficulté à comprendre ce qui est réellement couvert par la garantie

Flexibilidade de altura e compressão do trolley

Alta qualidade dos produtos

Satisfação com os produtos ao longo dos anos

Conformidade com as regras de bagagem de companhias aéreas

30 anos de garantia, mas não cobre o material

Revestimento se desfaz por dentro

Recusa da garantia devido a desgaste

Atendimento ao cliente deficiente

La garantia de 30 anos é falsa

A empresa não cumpriu a garantia prometida

Informações enganosas sobre a garantia

Serviço de reparo deficiente

Serviço ao cliente medíocre

Política de devolução complicada

Reparos insatisfatórios

Altos custos de reparo

Entrega tardia e imprecisa

Falta de comunicação

Política de devolução insatisfatória

Embalagem inadequada

Produto ótimo, embora o zíper tenha quebrado

Custo de envio alto para reparo

Serviço de reparo ineficiente

Falta de comunicação sobre o progresso do reparo

Pedidos / Processamento sem problemas

Qualidade inconsistente

Serviço ao cliente insatisfatório

Preços altos para baixa qualidade

Política de devolução desfavorável

Difícil de devolver produtos

Problemas com logística de devolução

Falhas na comunicação durante devolução

Falta de atualizações sobre o processo de devolução

Qualidade dos produtos insatisfatória

Sem saco & sem reembolso

Prazos de entrega terríveis, atendimento ao cliente inepto, roubo. Evitar.

service clientèle médiocre

publicidade enganosa

falta de garantia

politica de devolução desfavorável

Publicidade enganosa sobre garantia

Publicidade enganosa

Garantia não respeitada

Custos de reparação elevados

Mentiras aos clientes

mau serviço ao cliente

incapaz de lidar com devoluções

várias chamadas/e-mails para devoluções necessárias

processos complicados

Mochilas duráveis e de boa qualidade

Garantia de muitos anos

Fechadura defeituosa

Custo de devolução ao cliente

Má comunicação

Política de devolução injusta

Garantia limitada

Garantia não respeitada

Altas taxas de devolução

Falta de comunicação

Retorno do produto insatisfatório

Ordem cancelada

Atraso na entrega

Comunicação

Preço do produto

Baixa durabilidade dos produtos

Problemas frequentes com a qualidade

Garantia limitada

Service après-vente exemplaire

Réparations gratuites et de qualité

Mentirosos

retornos complicados

serviço após venda de má qualidade

desapontado

dificuldade em contactar o serviço após venda

Entrega não realizada e não reembolsada

Respostas inadequadas aos e-mails

Política de devolução ineficaz

Mau atendimento pós-venda

Publicidade enganosa

Garantia não cumprida

Produto não reparado corretamente

Pedido pendente

Serviço ao cliente contraditório

Reembolso demorado

Processo de pedido não confiável

Recusar reembolsar sacos não entregues

Não oferecer nenhum serviço ao cliente

Pior serviço ao cliente que já experimentei

Total falta de feedback e e-mails sendo ignorados

Mochila não entregue

Status do pedido permaneceu em processamento

Reembolso recebido

Resposta rápida e cortês através do Facebook

Código de desconto de 10% recebido para a próxima encomenda

Possibilidade de acompanhar o pedido corretamente

La qualité du produit ne correspond pas à la garantie de 30 ans

Durabilité insuffisante du sac à dos

Mauvaise qualité de la toile extérieure

Produit non recommandé

Service client décevant

Manque de communication sur la durabilité du produit

Politique de retour inefficace

Problemas com o processamento do pedido e reembolso lento