Eastpak
A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para Eastpak:
– OpiniõesJá (1)
– TrustPilot (118)
Experiências com Produto
Key Insights
"Saco de má qualidade"
"Serviço excelente"
"Fecho de correr inutilizável após 5/6 anos de uso regular"
"Rodas da mala quebradas"
"Recusa em enviar novas rodas"
"Recusa em vender novas rodas"
Avaliações resumidas
Bolsas bem projetadas
Fecho de correr inutilizável após 5/6 anos de uso regular
Fecho de correr não resistente a livros pesados
Rodas da mala quebradas
Assistência de garantia terrível
Recusa em enviar novas rodas
Recusa em vender novas rodas
Alça da mala bloqueada
Falta de relacionamento com o cliente
Difícil encontrar onde devolver a mala
Preço de compra elevado
Fecho de correr quebrado
Garantia reduzida
Ponto de venda original não mais revendedor
Custos de reparo
Sem substituição de produtos defeituosos apesar da garantia de 30 anos
Nenhuma reparação ou substituição de produtos defeituosos apesar da garantia
Baixa qualidade do revestimento interno
Não recomendado para compra
Service pós-venda não respeita a garantia e não consertou o zíper que estava sob garantia.
Colis jamais reçu
Très déçu de l’expérience
Ce n’est clairement pas un site marchand sérieux
Valise jamais réceptionnée
Serviço de reparo requer envio de mala para pequenos consertos
Impacto desnecessário no meio ambiente e logística
Parte desejada pode ser facilmente fixada pelo cliente
Atitude inadequada da empresa em 2024
Durável
Zíper quebrado
Fácil de consertar
Pode durar muitos anos
Nenhum serviço de troca
Resposta lenta
Mão de obra deficiente
Altos custos de envio
Não é possível devolver
Bolsa é menor do que o esperado
Nenhum formulário de devolução no pedido
Interrupções operacionais atrasam encomendas de e-commerce
Esperando o site funcionar novamente para processar a devolução
Garantia de defeitos não utilizável
Gaste menos comprando outra marca
Garantia 'trintenária' apenas nominal
Garantia inexistente
Pergunta-se sobre o formulário RMA
Reparos sem sentido
Cobrança ao cliente por reparos
Falha na leitura do recibo pela Galeria Kaufhof
Garantia enganosa
Membrana interna descascando após alguns anos de uso
Recusa de garantia da Eastpack
Remissão do revendedor para comprar um novo saco de outra marca
Garantia de 30 anos enganosa
Qualidade dos produtos em declínio
Garantia limitada e custos de reparo elevados
Publicidade enganosa da garantia de 30 anos
Preços altos em comparação com a qualidade oferecida
Mochila cara
Absolutamente não à prova d'água
Bolsos internos mal organizados
Qualidade da lona
Garantia de 30 anos não cumprida
Funcionários mal-educados
Métodos comerciais desleais
Serviço ruim
Não recomendado
Uma estrela já é demais
Má gestão de reclamações
Problemas de entrega e embalagem danificada
Falta de resposta e suporte ao cliente
Problemas de faturação e pagamentos recorrentes
Serviço ao cliente terrível.
Desenvolveu uma falha com a fivela interna após o primeiro uso.
Problemas com a devolução do produto.
Cases não são à prova d'água e isso deveria ser declarado.
Sides split após 3 anos
Rubbish serviço ao cliente
Mala de má qualidade
Compra cara
Cobertura de garantia limitada
Garantia de 30 anos extremamente limitada
Má qualidade do produto após curto período de uso
Recusa de responsabilidade pelo defeito evidente
Produção não sustentável
Le sac Eastpak n'a pas été pris en charge sous garantie
Frais de port élevés pour renvoyer le sac
Réparation non incluse dans la garantie, frais supplémentaires demandés
Difficulté à comprendre ce qui est réellement couvert par la garantie
Flexibilidade de altura e compressão do trolley
Alta qualidade dos produtos
Satisfação com os produtos ao longo dos anos
Conformidade com as regras de bagagem de companhias aéreas
30 anos de garantia, mas não cobre o material
Revestimento se desfaz por dentro
Recusa da garantia devido a desgaste
Atendimento ao cliente deficiente
La garantia de 30 anos é falsa
A empresa não cumpriu a garantia prometida
Informações enganosas sobre a garantia
Serviço de reparo deficiente
Réparation gratuite
Garantie efficace
Service à la clientèle de qualité
Sélection de produits durable
Garantie couvre les éléments les plus coûteux
Serviço ao cliente medíocre
Política de devolução complicada
Reparos insatisfatórios
Altos custos de reparo
Garantia de 30 anos não é válida
Publicidade enganosa
Falta de fiscalização dos órgãos competentes
Entrega rápida e eficiente
Produto de baixa qualidade e não vale o preço
Produto decepcionante
Espero que dure até o final do ano letivo
Custo de envio alto para reparo
Serviço de reparo ineficiente
Falta de comunicação sobre o progresso do reparo
Qualidade inconsistente
Serviço ao cliente insatisfatório
Preços altos para baixa qualidade
Política de devolução desfavorável
Difícil de devolver produtos
Problemas com logística de devolução
Falhas na comunicação durante devolução
Falta de atualizações sobre o processo de devolução
Entrega rápida e indolor, ótimo produto.
Produto de boa qualidade e cor distinta.
Site de rastreamento YODEL preciso e confiável.
Experiência sem complicações e sem estresse.
Pedido recebido um dia antes do previsto.
Processo de compra fácil.
Produto de qualidade e durável.
Cor do produto distinta e agradável.
Processo sem complicações e sem estresse.
Serviço ao cliente reativo
Entrega rápida
Produto não danificado
service clientèle médiocre
publicidade enganosa
falta de garantia
politica de devolução desfavorável
Publicidade enganosa
Garantia não respeitada
Custos de reparação elevados
Mentiras aos clientes
Péssimo serviço pós-venda
Recusa de vender peças sobressalentes
Custo alto para reparo de parte simples
Mochilas duráveis e de boa qualidade
Garantia de muitos anos
Fechadura defeituosa
Custo de devolução ao cliente
Má comunicação
Política de devolução injusta
Qualidade declinante
Boucle de verrouillage quebrado após 2 meses
Perda de qualidade comparada a modelos mais antigos
Serviço ao cliente medíocre
Problemas de entrega
Sem resposta aos e-mails
Potencial fraude e roubo
Garantia não respeitada
Altas taxas de devolução
Falta de comunicação
Retorno do produto insatisfatório
Baixa durabilidade dos produtos
Problemas frequentes com a qualidade
Garantia limitada
Longo tempo de entrega
Informações enganosas no site
Mau cumprimento do prazo de entrega
Má experiência de compra
retornos complicados
serviço após venda de má qualidade
desapontado
dificuldade em contactar o serviço após venda
Entrega não realizada e não reembolsada
Respostas inadequadas aos e-mails
Política de devolução ineficaz
atendimento e prazos de entrega
o artigo chegou em casa como eu esperava
Suponho que tenham resolvido a prática fraudulenta mencionada
o atendimento nesta 'multinacional' é péssimo
tempo de espera ao telefone de 20, 30 minutos cada vez
falar com operadores que nem têm a capacidade de monitorar o processo de entrega
Minha encomenda chegou após 7 dias em vez de 2-4
excelente serviço ao cliente e produto de ótima qualidade
dificuldade leve ao fazer o pedido
Mau atendimento pós-venda
Publicidade enganosa
Garantia não cumprida
Produto não reparado corretamente
Sito web falso
Scarsa consegna
Scarso servizio clienti
Prodotto errato inviato
Entrega rápida e respeitada
Notificação clara para retirada no centro UPS
Embalagem inadequada dentro da caixa
Excelente qualidade do produto
Serviço ao cliente terrível
Difícil registrar uma reclamação no site
Falta de resposta às reclamações
Apenas recebimento de emails de desculpas
Pedido pendente
Serviço ao cliente contraditório
Reembolso demorado
Processo de pedido não confiável
Levar uma semana para a entrega
Serviço ao cliente inadequado
Solução apenas cancelar e reencomendar
Receber um código de desconto que já está na newsletter
Variedade de cores limitada
Problema inicial resolvido com compensação extra
Mochila não entregue
Status do pedido permaneceu em processamento
Reembolso recebido
Resposta rápida e cortês através do Facebook
Código de desconto de 10% recebido para a próxima encomenda
Possibilidade de acompanhar o pedido corretamente
La qualité du produit ne correspond pas à la garantie de 30 ans
Durabilité insuffisante du sac à dos
Mauvaise qualité de la toile extérieure
Produit non recommandé
Service client décevant
Manque de communication sur la durabilité du produit
Politique de retour inefficace
Loading more reviews...
