Eastpak

Saco de má qualidade

Serviço ao cliente medíocre

Serviço excelente

Bolsas bem projetadas

Fecho de correr inutilizável após 5/6 anos de uso regular

Fecho de correr não resistente a livros pesados

Rodas da mala quebradas

Assistência de garantia terrível

Recusa em enviar novas rodas

Recusa em vender novas rodas

O saco contamina objetos com pequenos fragmentos de tinta azul

Encerram os chats ao vivo a qualquer momento

Promessas de entrega não cumpridas

Serviço ao cliente de baixa qualidade

Atendimento ao cliente encerra abruptamente chats ao vivo

Sem substituição de produtos defeituosos apesar da garantia de 30 anos

Nenhuma reparação ou substituição de produtos defeituosos apesar da garantia

Baixa qualidade do revestimento interno

Não recomendado para compra

Service pós-venda não respeita a garantia e não consertou o zíper que estava sob garantia.

Colis jamais reçu

Très déçu de l’expérience

Ce n’est clairement pas un site marchand sérieux

Valise jamais réceptionnée

Serviço de reparo requer envio de mala para pequenos consertos

Impacto desnecessário no meio ambiente e logística

Parte desejada pode ser facilmente fixada pelo cliente

Atitude inadequada da empresa em 2024

Saco preso na roda traseira

Nenhum serviço de troca

Resposta lenta

Mão de obra deficiente

Altos custos de envio

Não é possível devolver

Bolsa é menor do que o esperado

Nenhum formulário de devolução no pedido

Interrupções operacionais atrasam encomendas de e-commerce

Esperando o site funcionar novamente para processar a devolução

Garantia de defeitos não utilizável

Gaste menos comprando outra marca

Garantia 'trintenária' apenas nominal

Má gestão de reclamações

Problemas de entrega e embalagem danificada

Falta de resposta e suporte ao cliente

Problemas de faturação e pagamentos recorrentes

Retorno impossível

Serviço ao cliente terrível.

Desenvolveu uma falha com a fivela interna após o primeiro uso.

Problemas com a devolução do produto.

Cases não são à prova d'água e isso deveria ser declarado.

Atraso na entrega

Falta de resposta aos emails

Le sac Eastpak n'a pas été pris en charge sous garantie

Frais de port élevés pour renvoyer le sac

Réparation non incluse dans la garantie, frais supplémentaires demandés

Difficulté à comprendre ce qui est réellement couvert par la garantie

Flexibilidade de altura e compressão do trolley

Alta qualidade dos produtos

Satisfação com os produtos ao longo dos anos

Conformidade com as regras de bagagem de companhias aéreas

La garantia de 30 anos é falsa

A empresa não cumpriu a garantia prometida

Informações enganosas sobre a garantia

Serviço de reparo deficiente

Entrega atrasada

Serviço ao cliente ineficaz

Preços altos

Comunicação ruim

Entrega tardia e imprecisa

Falta de comunicação

Política de devolução insatisfatória

Embalagem inadequada

Entrega rápida e eficiente

Produto de baixa qualidade e não vale o preço

Produto decepcionante

Espero que dure até o final do ano letivo

Pedidos / Processamento sem problemas

pós-venda terrível

a mala não é à prova d'água

Difícil de devolver produtos

Problemas com logística de devolução

Falhas na comunicação durante devolução

Falta de atualizações sobre o processo de devolução

Atendimento ao cliente horrível

Atraso na entrega

Reembolso rápido após problema no pedido

Délai de livraison non respecté.

Service client incompétent et non réactif.

Promesses non tenues et manque de communication.

Délai de livraison non respecté.

Ritardo nella consegna

Mancanza di informazioni sullo stato dell'ordine

Servizio clienti deludente

Tempi di consegna non rispettati

Entrega rápida e indolor, ótimo produto.

Produto de boa qualidade e cor distinta.

Site de rastreamento YODEL preciso e confiável.

Experiência sem complicações e sem estresse.

Pedido recebido um dia antes do previsto.

Processo de compra fácil.

Produto de qualidade e durável.

Cor do produto distinta e agradável.

Processo sem complicações e sem estresse.

Pagamento in sospeso nel riepilogo ordini

Assistenza clienti telefonica assente

Sem saco & sem reembolso

Prazos de entrega terríveis, atendimento ao cliente inepto, roubo. Evitar.

Serviço ao cliente reativo

Entrega rápida

Produto não danificado

Prazos de entrega não cumpridos

Serviço ao cliente de baixa qualidade

Preços dos produtos Eastpak altos

Serviço ao cliente medíocre

Problemas de entrega

Sem resposta aos e-mails

Potencial fraude e roubo

Pagamento extra pela entrega e atraso na entrega

Prazo de entrega não cumprido, estimativa errada

Atendimento ao cliente desorganizado e rude

Pedido cancelado sem aviso

Garantia não respeitada

Altas taxas de devolução

Falta de comunicação

Retorno do produto insatisfatório

Ordine cancellato

Ordem cancelada

Atraso na entrega

Comunicação

Preço do produto

Longo tempo de entrega

Informações enganosas no site

Mau cumprimento do prazo de entrega

Má experiência de compra

Snel geleverd

Reparo pago

Reembolso de custos de envio não feitos

Entrega não realizada e não reembolsada

Respostas inadequadas aos e-mails

Política de devolução ineficaz

atendimento e prazos de entrega

o artigo chegou em casa como eu esperava

Suponho que tenham resolvido a prática fraudulenta mencionada

o atendimento nesta 'multinacional' é péssimo

tempo de espera ao telefone de 20, 30 minutos cada vez

falar com operadores que nem têm a capacidade de monitorar o processo de entrega

Minha encomenda chegou após 7 dias em vez de 2-4

excelente serviço ao cliente e produto de ótima qualidade

dificuldade leve ao fazer o pedido

O site da Eastpak é uma zona de falha total.

Nenhuma confirmação por e-mail.

Contato educado, mas inútil com a Eastpak.

Nenhuma retirada de dinheiro da minha conta e nenhum produto chegou.

Problema com o pagamento online

Sito web falso

Scarsa consegna

Scarso servizio clienti

Prodotto errato inviato

Pas de confirmation par e-mail

Aucune réponse aux mails envoyés

Silence radio en cas de problème de livraison

Bouton 'Get in touch' renvoie vers une '404 page not found'

Entrega rápida e respeitada

Notificação clara para retirada no centro UPS

Embalagem inadequada dentro da caixa

Pedido pendente

Serviço ao cliente contraditório

Reembolso demorado

Processo de pedido não confiável

Zeer slechte klantenservice

Entrega rápida

Serviço ao cliente amigável

Preços competitivos

Site amigável

Pedido não recebido, problemas com pagamento

Dificuldade na entrega do produto

Atendimento ao cliente inalcançável

Problemas com o endereço de entrega

Procedimentos UPS complicados

Snelle levering

Gunstige prijzen

Bezorging was vertraagd

Korting op producten

Levering en opvolging door klantendienst

Levar uma semana para a entrega

Serviço ao cliente inadequado

Solução apenas cancelar e reencomendar

Receber um código de desconto que já está na newsletter

Variedade de cores limitada

Problema inicial resolvido com compensação extra

Forsinket levering

Svært at rette fejl i ordre

Pior serviço de todos

Mochila não entregue

Status do pedido permaneceu em processamento

Reembolso recebido

Resposta rápida e cortês através do Facebook

Código de desconto de 10% recebido para a próxima encomenda

Possibilidade de acompanhar o pedido corretamente

Extrem schlechter Kundenbetreuung

Problemas com o processamento do pedido e reembolso lento