Dr. Martens

120 avaliações de 1 fonte

Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 4.2 para Dr. Martens vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Dr. Martens:

TrustPilot (120)

Experiências com Site Site

Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. O site da Dr. Martens possui entrega rápida (100%), produtos de alta qualidade (100%), porém apresenta problemas como spam de e-mails irritantes (100%), condições pouco claras (100%), falta de informação sobre o procedimento de devolução (100%), política de devolução deficitária (100%), mau atendimento ao cliente (100%), e reembolso que demora muito (100%). Apesar de ter produtos de qualidade, a falta de transparência e problemas com o atendimento ao cliente podem afetar a experiência de compra dos clientes.

“Entrega rápida no site”

“Deveria ter lido as avaliações antes de fazer o pedido”

“Spam de e-mails irritantes após a 1ª compra”

“Reembolso demora muito”

“Empresa não responde aos e-mails”

“Mau atendimento ao cliente”

“Condições pouco claras no site”

“Possível mudança na produção resultando em queda de qualidade”

“Informações enganosas na página do site”

“Não consegui contato com a empresa e não encontrei o endereço”

👍 4   👎 15

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.

Laura Pockley - 29 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Entrega rápida no site
  • Evitar bolhas comprando couro macio

Marilena Pevreall - 21 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Deveria ter lido as avaliações antes de fazer o pedido

Jordan - 8 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Spam de e-mails irritantes após a 1ª compra

Sandra - 2 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Reembolso demora muito
  • Empresa não responde aos e-mails
  • Mau atendimento ao cliente
  • Política de devolução ruim

gabriel - 29 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Política de devolução cara
  • Custo de devolução alto
  • Exige que o cliente pague pelo envio de devolução
  • Condições pouco claras no site

T K - 27 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Qualidade do couro em declínio e sola separando do sapato
  • Possível mudança na produção resultando em queda de qualidade

J AC - 25 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Problema com o serviço de entrega
  • Falta de clareza na página de devoluções
  • Cobrança indevida nas devoluções
  • Informações enganosas na página do site

Elisabeth - 24 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Sem opções de devolução
  • Entrega rápida
  • Os sapatos não serviram e não incluíam instruções de devolução
  • Não consegui contato com a empresa e não encontrei o endereço
  • Serviço completamente ruim

Luca S. - 17 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Excelente serviço ao cliente
  • Produtos de alta qualidade
  • Suporte rápido e útil
  • Facilidade de devolução

ENRICO VEROLLA - 14 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Política de devolução deficitária
  • Falta de coerência entre a política de devolução e o que é comunicado na loja
  • Serviço ao cliente pouco disponível

Oskar - 3 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Diferente cor da imagem
  • Sem ajuda na loja
  • Falta de informação sobre o procedimento de devolução
  • Comunicação ruim entre loja e estoque

Stabbs MacKenzie - 30 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Não entende metade dessas críticas
  • Alguns desses pessoas simplesmente não entendem a qualidade

Emil Wisti - 28 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Não é possível encomendar devido a problemas de comunicação

Dave GB - 27 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Não chegou
  • Correios entregaram no endereço errado
  • Atendimento ao cliente lento
  • Ainda não enviaram substitutos após uma semana
  • Baixa pontuação no Trust Pilot

Elle - 21 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Serviço chocantemente ruim
  • Encomendas deixadas em local inseguro
  • Perdi £170 e as botas
  • Não voltarei a encomendar online