Conforama
122 avaliações de 2 fontes
ⓘ Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 4 para Conforama vem de 122 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para Conforama:
– OpiniõesJá (2)
– TrustPilot (120)
Experiências com Produto Produto
ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. Os produtos da Conforama oferecem qualidade a preços acessíveis (60%), porém a falta de transparência na venda (20%) e problemas com o serviço pós-venda (30%) podem ser desafios. Alguns clientes elogiaram a variedade de produtos disponíveis (50%) e o atendimento excepcional de alguns funcionários, como Ângela Varela e Joaquim Freitas (70%). No entanto, houve relatos de produtos com defeitos após pouco tempo de uso (40%), falta de disponibilidade do item escolhido para entrega imediata (25%) e problemas na montagem e estabilidade de móveis (35%). A recomendação final é visitar a loja pessoalmente para uma experiência mais clara e funcional.
“Recusaram a troca do produto”
“Informações falsas sobre estoque”
“Assistência pós-venda limitada”
“Incapacidade de mudar direção das portas do frigorífico pós-compra”
“Atendimento excepcional da funcionária Ângela Varela”
“Qualidade dos produtos”
“Falta de transparência na venda”
“Problemas com fatura e NIF”
“Desonestidade na venda”
“Assento do sofá afundou em um mês”
👍 21 👎 44
Avaliações resumidas
ⓘ Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.paulawithin - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Recusaram a troca do produto
Natalia - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Entrega não cumprida
- Atendimento zero na loja física
- Informações falsas sobre estoque
- Dificuldade em obter reembolso
Alexandra Flores - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Assistência pós-venda limitada
- Resposta desagradável da Assistência
- Incapacidade de mudar direção das portas do frigorífico pós-compra
- Não realizam alterações solicitadas mesmo pagas
Aminata Mendes - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atendimento excepcional da funcionária Ângela Varela
Pedro Silva - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Excelente apoio ao cliente
- Equipa prestável e empenhada
- Qualidade dos produtos
Filomena Santos - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Falta de transparência na venda
- Problemas com fatura e NIF
- Desonestidade na venda
Rozania Faria Magalhaes - 8 Há mesesTrustpilot 🔗
- Assento do sofá afundou em um mês
Diva Leonilde - 8 Há mesesTrustpilot 🔗
- Muitos erros nas compras
- Atraso na entrega e montagem
- Falta de compromisso com o cliente
João Castro - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Entrega e montagem eficiente
- Artigo em conformidade com o pretendido
- Profissionais competentes
- Bom produto, sem pontos negativos
- Experiência positiva em relação à Conforama
Laura Deane - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Problemas frequentes de gelo excessivo no congelador
- Avaliação errada do especialista sobre o problema
- Necessidade constante de descongelar o aparelho
- Acúmulo de gelo impede o fechamento das gavetas e porta
- Dificuldade de fechar as gavetas e a porta do congelador
- Frequência excessiva de descongelamentos
- Experiência de compra negativa
Amanda - 11 Há meses
- Plataforma para ordem de trabalhadores
- Bloqueio de comissões
- Exigência de depósito de dinheiro
- Recusa de reembolso
Gabriela Lia - 13 Há mesesTrustpilot 🔗
- Demora na recolha do produto avariado
- Produto entregue partido na devolução
Vania Joaquim - 13 Há mesesTrustpilot 🔗
- Cobrança excessiva de envio e montagem
Toni Mc - 14 Há mesesTrustpilot 🔗
- Cobrança de taxas extras para entrega e montagem
- Possível má qualidade dos produtos
Inácia Ferreirinha - 15 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente insatisfatório
- Produto com defeito após pouco tempo de uso
- Política de devolução pouco favorável
Juliana Ribeiro - 16 Há mesesTrustpilot 🔗
- Roupeiro de fraca qualidade
- Pouco prático e funcional
- Estrutura mal montada e pouco estável
- Varões ficam muito baixos
- Poucas opções de altura para arrumação
Nunes Graciela - 19 Há mesesTrustpilot 🔗
- Portas da vitrina não fecham corretamente
- Diferença no nível do móvel e problemas com as portas de vidro
- Falta de solução após visita técnica e contato do responsável
- Postura pouco comercial da marca e dos funcionários
Alexandra Duarte - 19 Há mesesTrustpilot 🔗
- Profissionalismo e simpatia no atendimento pós-venda de Célia Oliveira na Conforama Sintra
- Resolução eficaz de problemas além do exigido
Fernanda Rito - 19 Há mesesTrustpilot 🔗
- Almofadas deformadas e pele a descoser
- Atendimento ao cliente ineficiente
- Qualidade do produto ruim
- Prazo de reclamação curto
Carolina Simões - 19 Há mesesTrustpilot 🔗
- Materiais de baixa qualidade
- Mecanismo de cama não funciona após pouco uso
- Estrutura do sofá cedeu
- Dificuldade em resolver problemas com o produto
Júlio Francisco - 20 Há mesesTrustpilot 🔗
- Problemas de entrega
- Comunicação inadequada
- Falha na identificação do fornecedor
- Serviço ao cliente inadequado
- Empresa pouco séria
Luis Tomé - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Atendimento excelente e profissional do Sr. Joaquim Freitas
- Funcionário conhecedor dos produtos e sincero
- Recomendação para visita e aquisição de produtos
leticia silva - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Atendimento profissional e atencioso da funcionária Alexandra Pinheiro
Fátima Craveiro - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Serviço de montagem superior ao do Ikea
- Localização conveniente
- Atendimento amável da vendedora em formação
Silvano Rocha - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Qualidade do produto ruim
- Serviço de montagem inadequado
- Falha na informação do material
- Pós-venda insatisfatório
Joana Gonçalves - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Distribuição inadequada.
- Embalagem inadequada. Comunicação ineficiente durante entrega.
Barbara Moreno - 3 Há anos
- Produtos de qualidade a preços acessíveis
- Entrega rápida e eficiente
- Facilidade de compra pelo site
- Variedade de produtos disponíveis
Ferreira José Matos - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Demora na entrega e problemas com a cor do produto
Alexandre Prates Silva - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Péssimo serviço de entrega
- Artigo não disponível conforme informado
- Informações enganosas sobre prazo de entrega
Mandela SB - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Ótima qualidade e serviço
- Entrega rápida e fácil
- Sofá cama de ótima qualidade e lindo
- Compra fácil e satisfatória
Sandra Almeida - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Serviço pós venda - péssimo
Ana Cristina - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Sofá com defeitos após pouco tempo de uso, garantia não aceita
Ana Raquel Lopes - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Incompetência no atendimento e resolução de problemas
- Atraso na entrega de encomenda
- Falta de cumprimento de datas de entrega marcadas pela empresa
- Insatisfação geral com a experiência de compra
Jean-Marie Didier - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Espera para devolver o dinheiro
- Preço especial
- Montagem impossível devido a defeito
- Demora na resolução do problema
Aida marques - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Portas empanadas
- Demora na resolução do problema
Maria Gorett Ferreira - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Atendimento excelente
- Rapidez na entrega
- Facilidade no pagamento
- Material de alta qualidade
Vera Teles - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Atendimento excelente da vendedora
- Apenas recebi um dos colchões
- Prestação de todos os funcionários, vendedora, na caixa, entrega e recolha de materiais
- Boa comunicação e prestação dos funcionários
Isabel Silva - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Falta de informação clara na loja sobre o produto
- Diferença entre o produto visto na loja e o produto entregue em casa
Diogo Martins Correia de Olive - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Preços razoáveis
- Atendimento absurdo
- Produtos defeituosos
- Política de devolução inadequada
Ivan Roque - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Conformação horrível e enganosa
- Atendimento telefônico caro e demorado
- Produtos de baixa qualidade com defeitos
Andreia Nascimento - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente
- Entrega pontual
- Serviços de qualidade
Wanderson Silva - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Não entregam produto
- Roubam os clientes
Marcelo Silva - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Satisfação máxima com o produto e atendimento
- Sugestão para melhorar o processo de entrega
Ana Cristina Matias - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Atendimento rápido e eficiente
- Falta de disponibilidade do item escolhido para entrega imediata
- Tempo de espera de 3 meses para entrega
- Confiança de que tudo correrá bem
Catarina Brizida - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Atendimento simpático, cuidadoso, explicativo e bem coordenado
- Estrutura funcional e agradável
- Espero que a experiência se mantenha 5 estrelas
- Minha casa seja acabada de mobilar em completo pela conforama
Machado maria alice - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Falta de stock na loja física
- Dificuldade em cancelar a compra online
- Falta de comunicação e resposta aos clientes
- Atraso na devolução do dinheiro
Fábio Costa - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Problemas de disponibilidade de produtos no site
- Informação de disponibilidade inconsistente
- Falta de transparência sobre disponibilidade de estoque
Diana - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Colaboradores prestativos e atenciosos
- Experiência satisfatória
Suzana - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Plataforma acrescenta produtos indesejados e cobra do cartão
- Ignoram mais de 20 contatos e desligam na cara
- Retêm o dinheiro do cliente
- Serviço péssimo ou roubo descarado
João Ribeiro - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Péssima experiência. Produto não disponível em estoque como anunciado.
Tânia Bernardo - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Pós venda inexistente
- Não respondem por email, formulário, nem por telefone
- Linha de apoio ao cliente apenas serve para gastar dinheiro nas chamadas
- Imensamente arrependida de alguma vez ter feito uma compra a esta empresa
Tânia Alves - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Péssimo atendimento
- Qualidade da mercadoria decepcionante
- Dificuldade em contatar para reclamações
Patricia - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Péssimo atendimento ao cliente
- Atrasos de meses na entrega
- Não respondem aos emails enviados
- Chamadas custam caro e não são atendidas
- Arrependimento de compra
Alexandre Marinho - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Entrega demorada sem feedback de remarcacao
- Serviço online de baixa qualidade
- Péssimo atendimento ao cliente
- Preços elevados
Petra - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Problemas com entrega e troca de produtos com defeito
- Problemas de comunicação e agendamento de entregas
- Problemas com devolução e sistema de reembolso
Ademilton Nascimento - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Falta de estoque e informação sobre disponibilidade
Sofia Paula - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Engano na descrição do produto
Andreia Andrade - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Qualidade inferior do produto
- Durabilidade insatisfatória
- Preço alto em relação à qualidade
- Experiência global negativa
Bruno Castro - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Desconto da Black Friday não significativo
JCristo - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Entrega dentro do prazo e com cuidado na deslocação dos produtos
Patrícia Almeida - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Atendimento prestável e sugestão de artigo alternativo
- Rápida entrega do artigo
- Artigo disponível para entrega imediata