Conforama
A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para Conforama:
– OpiniõesJá (1)
– TrustPilot (120)
Experiências com Produto
Key Insights
"Recusaram a troca do produto"
"Informações falsas sobre estoque"
"Assistência pós-venda limitada"
"Incapacidade de mudar direção das portas do frigorífico pós-compra"
"Atendimento excepcional da funcionária Ângela Varela"
"Qualidade dos produtos"
Avaliações resumidas
Entrega não cumprida
Atendimento zero na loja física
Informações falsas sobre estoque
Dificuldade em obter reembolso
Assistência pós-venda limitada
Resposta desagradável da Assistência
Incapacidade de mudar direção das portas do frigorífico pós-compra
Não realizam alterações solicitadas mesmo pagas
Excelente apoio ao cliente
Equipa prestável e empenhada
Qualidade dos produtos
Falta de transparência na venda
Problemas com fatura e NIF
Desonestidade na venda
Muitos erros nas compras
Atraso na entrega e montagem
Falta de compromisso com o cliente
Entrega e montagem eficiente
Artigo em conformidade com o pretendido
Profissionais competentes
Bom produto, sem pontos negativos
Experiência positiva em relação à Conforama
Problemas frequentes de gelo excessivo no congelador
Avaliação errada do especialista sobre o problema
Necessidade constante de descongelar o aparelho
Acúmulo de gelo impede o fechamento das gavetas e porta
Dificuldade de fechar as gavetas e a porta do congelador
Frequência excessiva de descongelamentos
Experiência de compra negativa
Demora na recolha do produto avariado
Produto entregue partido na devolução
Cobrança de taxas extras para entrega e montagem
Possível má qualidade dos produtos
Atendimento ao cliente insatisfatório
Produto com defeito após pouco tempo de uso
Política de devolução pouco favorável
Roupeiro de fraca qualidade
Pouco prático e funcional
Estrutura mal montada e pouco estável
Varões ficam muito baixos
Poucas opções de altura para arrumação
Portas da vitrina não fecham corretamente
Diferença no nível do móvel e problemas com as portas de vidro
Falta de solução após visita técnica e contato do responsável
Postura pouco comercial da marca e dos funcionários
Profissionalismo e simpatia no atendimento pós-venda de Célia Oliveira na Conforama Sintra
Resolução eficaz de problemas além do exigido
Almofadas deformadas e pele a descoser
Atendimento ao cliente ineficiente
Qualidade do produto ruim
Prazo de reclamação curto
Materiais de baixa qualidade
Mecanismo de cama não funciona após pouco uso
Estrutura do sofá cedeu
Dificuldade em resolver problemas com o produto
Problemas de entrega
Comunicação inadequada
Falha na identificação do fornecedor
Serviço ao cliente inadequado
Empresa pouco séria
Atendimento excelente e profissional do Sr. Joaquim Freitas
Funcionário conhecedor dos produtos e sincero
Recomendação para visita e aquisição de produtos
Atendimento profissional e atencioso da funcionária Alexandra Pinheiro
Serviço de montagem superior ao do Ikea
Localização conveniente
Atendimento amável da vendedora em formação
Qualidade do produto ruim
Serviço de montagem inadequado
Falha na informação do material
Pós-venda insatisfatório
Distribuição inadequada.
Embalagem inadequada. Comunicação ineficiente durante entrega.
Produtos de qualidade a preços acessíveis
Entrega rápida e eficiente
Facilidade de compra pelo site
Variedade de produtos disponíveis
Péssimo serviço de entrega
Artigo não disponível conforme informado
Informações enganosas sobre prazo de entrega
Ótima qualidade e serviço
Entrega rápida e fácil
Sofá cama de ótima qualidade e lindo
Compra fácil e satisfatória
Sofá com defeitos após pouco tempo de uso, garantia não aceita
Incompetência no atendimento e resolução de problemas
Atraso na entrega de encomenda
Falta de cumprimento de datas de entrega marcadas pela empresa
Insatisfação geral com a experiência de compra
Espera para devolver o dinheiro
Preço especial
Montagem impossível devido a defeito
Demora na resolução do problema
Atendimento excelente
Rapidez na entrega
Facilidade no pagamento
Material de alta qualidade
Atendimento excelente da vendedora
Apenas recebi um dos colchões
Prestação de todos os funcionários, vendedora, na caixa, entrega e recolha de materiais
Boa comunicação e prestação dos funcionários
Falta de informação clara na loja sobre o produto
Diferença entre o produto visto na loja e o produto entregue em casa
Preços razoáveis
Atendimento absurdo
Produtos defeituosos
Política de devolução inadequada
Conformação horrível e enganosa
Atendimento telefônico caro e demorado
Produtos de baixa qualidade com defeitos
Atendimento ao cliente
Entrega pontual
Serviços de qualidade
Satisfação máxima com o produto e atendimento
Sugestão para melhorar o processo de entrega
Atendimento rápido e eficiente
Falta de disponibilidade do item escolhido para entrega imediata
Tempo de espera de 3 meses para entrega
Confiança de que tudo correrá bem
Atendimento simpático, cuidadoso, explicativo e bem coordenado
Estrutura funcional e agradável
Espero que a experiência se mantenha 5 estrelas
Minha casa seja acabada de mobilar em completo pela conforama
Falta de stock na loja física
Dificuldade em cancelar a compra online
Falta de comunicação e resposta aos clientes
Atraso na devolução do dinheiro
Problemas de disponibilidade de produtos no site
Informação de disponibilidade inconsistente
Falta de transparência sobre disponibilidade de estoque
Plataforma acrescenta produtos indesejados e cobra do cartão
Ignoram mais de 20 contatos e desligam na cara
Retêm o dinheiro do cliente
Serviço péssimo ou roubo descarado
Péssima experiência. Produto não disponível em estoque como anunciado.
Pós venda inexistente
Não respondem por email, formulário, nem por telefone
Linha de apoio ao cliente apenas serve para gastar dinheiro nas chamadas
Imensamente arrependida de alguma vez ter feito uma compra a esta empresa
Péssimo atendimento
Qualidade da mercadoria decepcionante
Dificuldade em contatar para reclamações
Péssimo atendimento ao cliente
Atrasos de meses na entrega
Não respondem aos emails enviados
Chamadas custam caro e não são atendidas
Arrependimento de compra
Entrega demorada sem feedback de remarcacao
Serviço online de baixa qualidade
Péssimo atendimento ao cliente
Preços elevados
Problemas com entrega e troca de produtos com defeito
Problemas de comunicação e agendamento de entregas
Problemas com devolução e sistema de reembolso
Qualidade inferior do produto
Durabilidade insatisfatória
Preço alto em relação à qualidade
Experiência global negativa
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