paulawithin - 29 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Recusaram a troca do produto

Natalia - 1 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Entrega não cumprida
• Atendimento zero na loja física
• Informações falsas sobre estoque
• Dificuldade em obter reembolso

Alexandra Flores - 29 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Assistência pós-venda limitada
• Resposta desagradável da Assistência
• Incapacidade de mudar direção das portas do frigorífico pós-compra
• Não realizam alterações solicitadas mesmo pagas

Aminata Mendes - 24 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Atendimento excepcional da funcionária Ângela Varela

Pedro Silva - 21 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Excelente apoio ao cliente
• Equipa prestável e empenhada
• Qualidade dos produtos

Filomena Santos - 13 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Falta de transparência na venda
• Problemas com fatura e NIF
• Desonestidade na venda

Rozania Faria Magalhaes - 25 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Assento do sofá afundou em um mês

Diva Leonilde - 15 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Muitos erros nas compras
• Atraso na entrega e montagem
• Falta de compromisso com o cliente

João Castro - 24 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Entrega e montagem eficiente
• Artigo em conformidade com o pretendido
• Profissionais competentes
• Bom produto, sem pontos negativos
• Experiência positiva em relação à Conforama

Laura Deane - 25 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

• Problemas frequentes de gelo excessivo no congelador
• Avaliação errada do especialista sobre o problema
• Necessidade constante de descongelar o aparelho
• Acúmulo de gelo impede o fechamento das gavetas e porta
• Dificuldade de fechar as gavetas e a porta do congelador
• Frequência excessiva de descongelamentos
• Experiência de compra negativa

Amanda - 2 de novembro de 2023

• Plataforma para ordem de trabalhadores
• Bloqueio de comissões
• Exigência de depósito de dinheiro
• Recusa de reembolso

Gabriela Lia - 1 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

• Demora na recolha do produto avariado
• Produto entregue partido na devolução

Vania Joaquim - 1 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

• Cobrança excessiva de envio e montagem

Toni Mc - 28 de julho de 2023Trustpilot 🔗

• Cobrança de taxas extras para entrega e montagem
• Possível má qualidade dos produtos

Inácia Ferreirinha - 2 de julho de 2023Trustpilot 🔗

• Atendimento ao cliente insatisfatório
• Produto com defeito após pouco tempo de uso
• Política de devolução pouco favorável

Juliana Ribeiro - 12 de junho de 2023Trustpilot 🔗

• Roupeiro de fraca qualidade
• Pouco prático e funcional
• Estrutura mal montada e pouco estável
• Varões ficam muito baixos
• Poucas opções de altura para arrumação

Nunes Graciela - 17 de março de 2023Trustpilot 🔗

• Portas da vitrina não fecham corretamente
• Diferença no nível do móvel e problemas com as portas de vidro
• Falta de solução após visita técnica e contato do responsável
• Postura pouco comercial da marca e dos funcionários

Alexandra Duarte - 4 de março de 2023Trustpilot 🔗

• Profissionalismo e simpatia no atendimento pós-venda de Célia Oliveira na Conforama Sintra
• Resolução eficaz de problemas além do exigido

Fernanda Rito - 1 de março de 2023Trustpilot 🔗

• Almofadas deformadas e pele a descoser
• Atendimento ao cliente ineficiente
• Qualidade do produto ruim
• Prazo de reclamação curto

Carolina Simões - 21 de fevereiro de 2023Trustpilot 🔗

• Materiais de baixa qualidade
• Mecanismo de cama não funciona após pouco uso
• Estrutura do sofá cedeu
• Dificuldade em resolver problemas com o produto

Júlio Francisco - 1 de fevereiro de 2023Trustpilot 🔗

• Problemas de entrega
• Comunicação inadequada
• Falha na identificação do fornecedor
• Serviço ao cliente inadequado
• Empresa pouco séria

Luis Tomé - 4 de setembro de 2022Trustpilot 🔗

• Atendimento excelente e profissional do Sr. Joaquim Freitas
• Funcionário conhecedor dos produtos e sincero
• Recomendação para visita e aquisição de produtos

leticia silva - 9 de julho de 2022Trustpilot 🔗

• Atendimento profissional e atencioso da funcionária Alexandra Pinheiro

Fátima Craveiro - 5 de julho de 2022Trustpilot 🔗

• Serviço de montagem superior ao do Ikea
• Localização conveniente
• Atendimento amável da vendedora em formação

Silvano Rocha - 27 de junho de 2022Trustpilot 🔗

• Qualidade do produto ruim
• Serviço de montagem inadequado
• Falha na informação do material
• Pós-venda insatisfatório

Joana Gonçalves - 22 de maio de 2022Trustpilot 🔗

• Distribuição inadequada.
• Embalagem inadequada. Comunicação ineficiente durante entrega.

Barbara Moreno - 28 de abril de 2022

• Produtos de qualidade a preços acessíveis
• Entrega rápida e eficiente
• Facilidade de compra pelo site
• Variedade de produtos disponíveis

Ferreira José Matos - 12 de março de 2022Trustpilot 🔗

• Demora na entrega e problemas com a cor do produto

Alexandre Prates Silva - 9 de fevereiro de 2022Trustpilot 🔗

• Péssimo serviço de entrega
• Artigo não disponível conforme informado
• Informações enganosas sobre prazo de entrega

Mandela SB - 9 de dezembro de 2021Trustpilot 🔗

• Ótima qualidade e serviço
• Entrega rápida e fácil
• Sofá cama de ótima qualidade e lindo
• Compra fácil e satisfatória

Sandra Almeida - 9 de novembro de 2021Trustpilot 🔗

• Serviço pós venda - péssimo

Ana Cristina - 26 de setembro de 2021Trustpilot 🔗

• Sofá com defeitos após pouco tempo de uso, garantia não aceita

Ana Raquel Lopes - 10 de agosto de 2021Trustpilot 🔗

• Incompetência no atendimento e resolução de problemas
• Atraso na entrega de encomenda
• Falta de cumprimento de datas de entrega marcadas pela empresa
• Insatisfação geral com a experiência de compra

Jean-Marie Didier - 19 de junho de 2021Trustpilot 🔗

• Espera para devolver o dinheiro
• Preço especial
• Montagem impossível devido a defeito
• Demora na resolução do problema

Aida marques - 15 de junho de 2021Trustpilot 🔗

• Portas empanadas
• Demora na resolução do problema

Maria Gorett Ferreira - 5 de maio de 2021Trustpilot 🔗

• Atendimento excelente
• Rapidez na entrega
• Facilidade no pagamento
• Material de alta qualidade

Vera Teles - 28 de abril de 2021Trustpilot 🔗

• Atendimento excelente da vendedora
• Apenas recebi um dos colchões
• Prestação de todos os funcionários, vendedora, na caixa, entrega e recolha de materiais
• Boa comunicação e prestação dos funcionários

Isabel Silva - 24 de abril de 2021Trustpilot 🔗

• Falta de informação clara na loja sobre o produto
• Diferença entre o produto visto na loja e o produto entregue em casa

Diogo Martins Correia de Olive - 20 de abril de 2021Trustpilot 🔗

• Preços razoáveis
• Atendimento absurdo
• Produtos defeituosos
• Política de devolução inadequada

Ivan Roque - 20 de abril de 2021Trustpilot 🔗

• Conformação horrível e enganosa
• Atendimento telefônico caro e demorado
• Produtos de baixa qualidade com defeitos

Andreia Nascimento - 19 de fevereiro de 2021Trustpilot 🔗

• Atendimento ao cliente
• Entrega pontual
• Serviços de qualidade

Wanderson Silva - 8 de fevereiro de 2021Trustpilot 🔗

• Não entregam produto
• Roubam os clientes

Marcelo Silva - 3 de fevereiro de 2021Trustpilot 🔗

• Satisfação máxima com o produto e atendimento
• Sugestão para melhorar o processo de entrega

Ana Cristina Matias - 3 de fevereiro de 2021Trustpilot 🔗

• Atendimento rápido e eficiente
• Falta de disponibilidade do item escolhido para entrega imediata
• Tempo de espera de 3 meses para entrega
• Confiança de que tudo correrá bem

Catarina Brizida - 3 de fevereiro de 2021Trustpilot 🔗

• Atendimento simpático, cuidadoso, explicativo e bem coordenado
• Estrutura funcional e agradável
• Espero que a experiência se mantenha 5 estrelas
• Minha casa seja acabada de mobilar em completo pela conforama

Machado maria alice - 3 de fevereiro de 2021Trustpilot 🔗

• Falta de stock na loja física
• Dificuldade em cancelar a compra online
• Falta de comunicação e resposta aos clientes
• Atraso na devolução do dinheiro

Fábio Costa - 2 de fevereiro de 2021Trustpilot 🔗

• Problemas de disponibilidade de produtos no site
• Informação de disponibilidade inconsistente
• Falta de transparência sobre disponibilidade de estoque

Diana - 3 de janeiro de 2021Trustpilot 🔗

• Colaboradores prestativos e atenciosos
• Experiência satisfatória

Suzana - 2 de janeiro de 2021Trustpilot 🔗

• Plataforma acrescenta produtos indesejados e cobra do cartão
• Ignoram mais de 20 contatos e desligam na cara
• Retêm o dinheiro do cliente
• Serviço péssimo ou roubo descarado

João Ribeiro - 22 de dezembro de 2020Trustpilot 🔗

• Péssima experiência. Produto não disponível em estoque como anunciado.

Tânia Bernardo - 11 de dezembro de 2020Trustpilot 🔗

• Pós venda inexistente
• Não respondem por email, formulário, nem por telefone
• Linha de apoio ao cliente apenas serve para gastar dinheiro nas chamadas
• Imensamente arrependida de alguma vez ter feito uma compra a esta empresa

Tânia Alves - 11 de dezembro de 2020Trustpilot 🔗

• Péssimo atendimento
• Qualidade da mercadoria decepcionante
• Dificuldade em contatar para reclamações

Patricia - 10 de dezembro de 2020Trustpilot 🔗

• Péssimo atendimento ao cliente
• Atrasos de meses na entrega
• Não respondem aos emails enviados
• Chamadas custam caro e não são atendidas
• Arrependimento de compra

Alexandre Marinho - 10 de dezembro de 2020Trustpilot 🔗

• Entrega demorada sem feedback de remarcacao
• Serviço online de baixa qualidade
• Péssimo atendimento ao cliente
• Preços elevados

Petra - 9 de dezembro de 2020Trustpilot 🔗

• Problemas com entrega e troca de produtos com defeito
• Problemas de comunicação e agendamento de entregas
• Problemas com devolução e sistema de reembolso

Ademilton Nascimento - 8 de dezembro de 2020Trustpilot 🔗

• Falta de estoque e informação sobre disponibilidade

Sofia Paula - 6 de dezembro de 2020Trustpilot 🔗

• Engano na descrição do produto

Andreia Andrade - 4 de dezembro de 2020Trustpilot 🔗

• Qualidade inferior do produto
• Durabilidade insatisfatória
• Preço alto em relação à qualidade
• Experiência global negativa

Bruno Castro - 2 de dezembro de 2020Trustpilot 🔗

• Desconto da Black Friday não significativo

JCristo - 2 de dezembro de 2020Trustpilot 🔗

• Entrega dentro do prazo e com cuidado na deslocação dos produtos

Patrícia Almeida - 2 de dezembro de 2020Trustpilot 🔗

• Atendimento prestável e sugestão de artigo alternativo
• Rápida entrega do artigo
• Artigo disponível para entrega imediata