Conforama

Recusaram a troca do produto

Experiência de compra excelente e rápida

Suporte ao cliente online é PÉSSIMO!

Entrega não cumprida

Atendimento zero na loja física

Informações falsas sobre estoque

Dificuldade em obter reembolso

Publicidade enganosa

Atraso na entrega

Falta de transparência

Má experiência do cliente

Assistência pós-venda limitada

Resposta desagradável da Assistência

Incapacidade de mudar direção das portas do frigorífico pós-compra

Não realizam alterações solicitadas mesmo pagas

Atendimento excepcional da funcionária Ângela Varela

Excelente apoio ao cliente

Equipa prestável e empenhada

Qualidade dos produtos

Falta de transparência na venda

Problemas com fatura e NIF

Desonestidade na venda

Assento do sofá afundou em um mês

Muitos erros nas compras

Atraso na entrega e montagem

Falta de compromisso com o cliente

Bom Atendimento

Entrega e montagem eficiente

Artigo em conformidade com o pretendido

Profissionais competentes

Bom produto, sem pontos negativos

Experiência positiva em relação à Conforama

Problemas frequentes de gelo excessivo no congelador

Avaliação errada do especialista sobre o problema

Necessidade constante de descongelar o aparelho

Acúmulo de gelo impede o fechamento das gavetas e porta

Dificuldade de fechar as gavetas e a porta do congelador

Frequência excessiva de descongelamentos

Experiência de compra negativa

Recepção e entrega excelentes, simpáticos e alegres, eficientes, ótimo frigobar

Demora na recolha do produto avariado

Produto entregue partido na devolução

Preço de entrega duplicado

Esquemas comerciais manhosos

Indigno

Atendimento ao cliente insatisfatório

Produto com defeito após pouco tempo de uso

Política de devolução pouco favorável

Roupeiro de fraca qualidade

Pouco prático e funcional

Estrutura mal montada e pouco estável

Varões ficam muito baixos

Poucas opções de altura para arrumação

Mau serviço pós-venda

Portas da vitrina não fecham corretamente

Diferença no nível do móvel e problemas com as portas de vidro

Falta de solução após visita técnica e contato do responsável

Postura pouco comercial da marca e dos funcionários

Atendimento excelente pelo vendedor Rui

Prazo de entrega de 15 dias

Almofadas deformadas e pele a descoser

Atendimento ao cliente ineficiente

Qualidade do produto ruim

Prazo de reclamação curto

Materiais de baixa qualidade

Mecanismo de cama não funciona após pouco uso

Estrutura do sofá cedeu

Dificuldade em resolver problemas com o produto

Problemas de entrega

Comunicação inadequada

Falha na identificação do fornecedor

Serviço ao cliente inadequado

Empresa pouco séria

Atendimento excelente e profissional do Sr. Joaquim Freitas

Funcionário conhecedor dos produtos e sincero

Recomendação para visita e aquisição de produtos

Atendimento profissional e atencioso da funcionária Alexandra Pinheiro

Atendimento personalizado pelo vendedor/a Claudia

Atendimento rápido pelo funcionário Diogo Sousa

Entrega rápida pelo armazém

Ajuda a carregar o artigo no carro pelo funcionário Bruno Ruivo

Serviço de montagem superior ao do Ikea

Localização conveniente

Atendimento amável da vendedora em formação

Qualidade do produto ruim

Serviço de montagem inadequado

Falha na informação do material

Pós-venda insatisfatório

Não respeita os compromissos de entrega

Culpa os fornecedores pelos atrasos de entrega

Mau serviço de entrega

Empresa não assume responsabilidade pelas entregas

Distribuição inadequada.

Embalagem inadequada. Comunicação ineficiente durante entrega.

Publicidade enganosa

Entrega demorada

Falta de apoio ao cliente

Resposta automática no formulário de contato

Péssimo serviço de entrega

Artigo não disponível conforme informado

Informações enganosas sobre prazo de entrega

Alteração na data de entrega sem aviso prévio

Falta de disponibilidade de entrega mais cedo

Informações contraditórias entre assistentes

Pior serviço ao cliente

Atraso na entrega e falta de justificativa

Dificuldade em obter reembolso

Informações contraditórias sobre contato

Ótima qualidade e serviço

Entrega rápida e fácil

Sofá cama de ótima qualidade e lindo

Compra fácil e satisfatória

Simpatia, disponibilidade e eficiência da funcionária

Serviço pós venda - péssimo

Falta de comunicação

Previsões não cumpridas

Apoio de call center desagradável

Atendentes arrogantes

Atendimento rude

Experiência negativa

Valor não comunicado adequadamente

Sofá com defeitos após pouco tempo de uso, garantia não aceita

Serviço pós-venda não funciona

Incompetência no atendimento e resolução de problemas

Atraso na entrega de encomenda

Falta de cumprimento de datas de entrega marcadas pela empresa

Insatisfação geral com a experiência de compra

Linha de apoio ao cliente ineficaz

Falta de comunicação sobre a entrega do produto

Valor acrescentado na linha de apoio ao cliente

Falta de entrega do produto conforme agendado

Má qualidade do serviço de apoio ao cliente

Ausência de retorno sobre o problema

Falta de respeito ao cliente

Empresa não cumpriu com o combinado

Prazo de entrega muito longo - 70 dias

Pagamento antecipado de 60% do valor

Falta de transparência no processo de compra

Processo de compra não ético

Atraso na entrega

Falta de resposta e comunicação

Má gestão de reclamações

Má qualidade do serviço ao cliente

Espera para devolver o dinheiro

Preço especial

Montagem impossível devido a defeito

Demora na resolução do problema

Portas empanadas

Demora na resolução do problema

Atendimento excelente

Rapidez na entrega

Facilidade no pagamento

Material de alta qualidade

Prazo de entrega não cumprido

Atendimento ao cliente ruim

Falta de responsabilidade da empresa

Informações imprecisas sobre prazo de entrega

Atendimento excelente da vendedora

Apenas recebi um dos colchões

Prestação de todos os funcionários, vendedora, na caixa, entrega e recolha de materiais

Boa comunicação e prestação dos funcionários

Preços razoáveis

Atendimento absurdo

Produtos defeituosos

Política de devolução inadequada

Encomenda não entregue após 5 meses

Atendimento ao cliente

Entrega pontual

Serviços de qualidade

Entrega atrasada

Falta de resposta aos emails

Dificuldade em obter informações sobre a entrega

Não entregam produto

Roubam os clientes

Satisfação máxima com o produto e atendimento

Sugestão para melhorar o processo de entrega

Atendimento rápido e eficiente

Falta de disponibilidade do item escolhido para entrega imediata

Tempo de espera de 3 meses para entrega

Confiança de que tudo correrá bem

Bom atendimento desde o início.

Falta de comunicação e acompanhamento da encomenda

Serviço e respeito pelo cliente ausentes

Prazo de entrega não cumprido

Problemas com reclamações não resolvidos

Atendimento simpático, cuidadoso, explicativo e bem coordenado

Estrutura funcional e agradável

Espero que a experiência se mantenha 5 estrelas

Minha casa seja acabada de mobilar em completo pela conforama

Valor elevado no transporte

Boa experiência de atendimento em loja

Transporte com custo alto em comparação com a concorrência

Falta de stock na loja física

Dificuldade em cancelar a compra online

Falta de comunicação e resposta aos clientes

Atraso na devolução do dinheiro

Prazo de entrega muito longo

Serviço pós-venda inexistente

Falta de resposta aos telefonemas e emails

Demora na resolução do problema

Comunicação pouco eficaz

Tempo de espera prolongado

Política de retorno lenta

Encomenda não recebida após um mês

Dificuldade em contatar a empresa via telefone e email

Demora na resolução de reclamações

Aumento do prazo de entrega sem aviso prévio

Atraso na entrega

Falta de informação sobre a entrega

Falha na promessa de contato

Desistência de futuras compras

Nada de entregas apesar de pagamento

Nada de atendimento telefônico

Nada de serviço pós venda

Artigos não entregues nas datas previstas

Falta de comunicação

Dificuldade em resolver problemas

Atraso na entrega

Dificuldade em obter reembolso

Demora na entrega

Péssimo atendimento ao cliente

Falta de comunicação

Falha na entrega

Pior experiência de sempre

Nunca recebi o colchão

Nunca recebi o dinheiro de volta

Ninguém me contactou a explicar o sucedido

Ninguém respondeu aos meus contactos

Gastei imenso dinheiro a ligar para o 707 015 038 e nunca me ajudaram

Demora na entrega

Falta de resposta ao cliente

Nenhuma devolução do dinheiro ou feedback da encomenda

Colaboradores prestativos e atenciosos

Experiência satisfatória

Atraso na entrega do produto

Falta de comunicação sobre prazos de entrega

Tratamento desrespeitoso e falta de profissionalismo

Problemas com reembolso

Plataforma acrescenta produtos indesejados e cobra do cartão

Ignoram mais de 20 contatos e desligam na cara

Retêm o dinheiro do cliente

Serviço péssimo ou roubo descarado

Demora na entrega e falta de comunicação

Apoio ao cliente ineficaz

Problemas com política de devolução

Péssimo serviço online

Atraso na entrega e falta de comunicação por parte da Conforama

Possível falência da empresa e falta de resposta aos clientes

Prazo de entrega não cumprido e falta de respostas aos clientes

Produto não entregue dentro do prazo

Dificuldade em contato

Falta de resposta a tentativas de contato

Atendimento ineficaz

Problemas com entrega

Pós venda inexistente

Não respondem por email, formulário, nem por telefone

Linha de apoio ao cliente apenas serve para gastar dinheiro nas chamadas

Imensamente arrependida de alguma vez ter feito uma compra a esta empresa

atendimento ao cliente ruim

atraso na entrega

falta de resposta ao cliente

Dificuldade de contato telefônico e por e-mail

Atraso na entrega da mercadoria

Falta de resposta às reclamações e pedidos de devolução de dinheiro

Baixa credibilidade da loja devido a reclamações de outros clientes

Péssimo atendimento

Qualidade da mercadoria decepcionante

Dificuldade em contatar para reclamações

Serviço de atendimento ao cliente ruim

Falta de comunicação

Dificuldade em rastrear encomenda

Falta de resposta a emails

Péssimo serviço de entrega, atendimento telefônico e de compras online

Péssimo atendimento ao cliente

Atrasos de meses na entrega

Não respondem aos emails enviados

Chamadas custam caro e não são atendidas

Arrependimento de compra

Apoio ao cliente péssimo

Dificuldade em contatar a loja

Formulário da loja online ineficaz

Atraso na entrega

Dificuldade em contactar o apoio ao cliente

Entrega demorada sem feedback de remarcacao

Serviço online de baixa qualidade

Péssimo atendimento ao cliente

Preços elevados

Péssimo serviço online

Nenhuma entrega agendada recebida apesar de ter pago

Problemas com entrega e troca de produtos com defeito

Problemas de comunicação e agendamento de entregas

Problemas com devolução e sistema de reembolso

Atendimento horrível e desrespeitoso

Falta de comunicação sobre a entrega

Má educação e falta de respeito

Falha na entrega do produto

Falta de estoque e informação sobre disponibilidade

Serviço de entrega péssimo

Problema informático no agendamento da entrega

Atraso na entrega do sofá

Experiência desagradável de compra

Será a primeira e última compra na loja

Qualidade inferior do produto

Durabilidade insatisfatória

Preço alto em relação à qualidade

Experiência global negativa

Nenhuma comunicação sobre o status do pedido

Prazo de entrega não informado

Serviço péssimo da marca

Entrega dentro do prazo e com cuidado na deslocação dos produtos