Conforama
A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para Conforama:
– OpiniõesJá (1)
– TrustPilot (120)
Experiências com Entrega
Key Insights
"Experiência de compra excelente e rápida"
"Entrega não cumprida"
"Publicidade enganosa"
"Atraso na entrega"
"Demora na entrega"
"Demora na entrega"
Avaliações resumidas
Entrega não cumprida
Atendimento zero na loja física
Informações falsas sobre estoque
Dificuldade em obter reembolso
Publicidade enganosa
Atraso na entrega
Falta de transparência
Má experiência do cliente
Preços e disponibilidade inconsistentes
Demora na entrega
Má comunicação pós-compra
Dificuldade com devoluções
Demora na entrega
Preços flutuantes
Dificuldade no contato telefônico
Muitos erros nas compras
Atraso na entrega e montagem
Falta de compromisso com o cliente
Entrega e montagem eficiente
Artigo em conformidade com o pretendido
Profissionais competentes
Bom produto, sem pontos negativos
Experiência positiva em relação à Conforama
Problemas frequentes de gelo excessivo no congelador
Avaliação errada do especialista sobre o problema
Necessidade constante de descongelar o aparelho
Acúmulo de gelo impede o fechamento das gavetas e porta
Dificuldade de fechar as gavetas e a porta do congelador
Frequência excessiva de descongelamentos
Experiência de compra negativa
Recepção e entrega excelentes, simpáticos e alegres, eficientes, ótimo frigobar
Demora na recolha do produto avariado
Produto entregue partido na devolução
Cobrança de taxas extras para entrega e montagem
Possível má qualidade dos produtos
Portas da vitrina não fecham corretamente
Diferença no nível do móvel e problemas com as portas de vidro
Falta de solução após visita técnica e contato do responsável
Postura pouco comercial da marca e dos funcionários
Atendimento excelente pelo vendedor Rui
Prazo de entrega de 15 dias
Problemas de entrega
Comunicação inadequada
Falha na identificação do fornecedor
Serviço ao cliente inadequado
Empresa pouco séria
Atendimento personalizado pelo vendedor/a Claudia
Atendimento rápido pelo funcionário Diogo Sousa
Entrega rápida pelo armazém
Ajuda a carregar o artigo no carro pelo funcionário Bruno Ruivo
Serviço de montagem superior ao do Ikea
Localização conveniente
Atendimento amável da vendedora em formação
Qualidade do produto ruim
Serviço de montagem inadequado
Falha na informação do material
Pós-venda insatisfatório
Não respeita os compromissos de entrega
Culpa os fornecedores pelos atrasos de entrega
Mau serviço de entrega
Empresa não assume responsabilidade pelas entregas
Distribuição inadequada.
Embalagem inadequada. Comunicação ineficiente durante entrega.
Produtos de qualidade a preços acessíveis
Entrega rápida e eficiente
Facilidade de compra pelo site
Variedade de produtos disponíveis
Publicidade enganosa
Entrega demorada
Falta de apoio ao cliente
Resposta automática no formulário de contato
Péssimo serviço de entrega
Artigo não disponível conforme informado
Informações enganosas sobre prazo de entrega
Alteração na data de entrega sem aviso prévio
Falta de disponibilidade de entrega mais cedo
Informações contraditórias entre assistentes
Pior serviço ao cliente
Atraso na entrega e falta de justificativa
Dificuldade em obter reembolso
Informações contraditórias sobre contato
Ótima qualidade e serviço
Entrega rápida e fácil
Sofá cama de ótima qualidade e lindo
Compra fácil e satisfatória
Falta de comunicação
Previsões não cumpridas
Apoio de call center desagradável
Atendentes arrogantes
Atendimento rude
Experiência negativa
Valor não comunicado adequadamente
Incompetência no atendimento e resolução de problemas
Atraso na entrega de encomenda
Falta de cumprimento de datas de entrega marcadas pela empresa
Insatisfação geral com a experiência de compra
Linha de apoio ao cliente ineficaz
Falta de comunicação sobre a entrega do produto
Valor acrescentado na linha de apoio ao cliente
Falta de entrega do produto conforme agendado
Má qualidade do serviço de apoio ao cliente
Ausência de retorno sobre o problema
Falta de respeito ao cliente
Empresa não cumpriu com o combinado
Prazo de entrega muito longo - 70 dias
Pagamento antecipado de 60% do valor
Falta de transparência no processo de compra
Processo de compra não ético
Atraso na entrega
Falta de resposta e comunicação
Má gestão de reclamações
Má qualidade do serviço ao cliente
Espera para devolver o dinheiro
Preço especial
Montagem impossível devido a defeito
Demora na resolução do problema
Atendimento excelente
Rapidez na entrega
Facilidade no pagamento
Material de alta qualidade
Prazo de entrega não cumprido
Atendimento ao cliente ruim
Falta de responsabilidade da empresa
Informações imprecisas sobre prazo de entrega
Atendimento excelente da vendedora
Apenas recebi um dos colchões
Prestação de todos os funcionários, vendedora, na caixa, entrega e recolha de materiais
Boa comunicação e prestação dos funcionários
Falta de informação clara na loja sobre o produto
Diferença entre o produto visto na loja e o produto entregue em casa
Atendimento ao cliente
Entrega pontual
Serviços de qualidade
Entrega atrasada
Falta de resposta aos emails
Dificuldade em obter informações sobre a entrega
Satisfação máxima com o produto e atendimento
Sugestão para melhorar o processo de entrega
Atendimento rápido e eficiente
Falta de disponibilidade do item escolhido para entrega imediata
Tempo de espera de 3 meses para entrega
Confiança de que tudo correrá bem
Falta de comunicação e acompanhamento da encomenda
Serviço e respeito pelo cliente ausentes
Prazo de entrega não cumprido
Problemas com reclamações não resolvidos
Atendimento simpático, cuidadoso, explicativo e bem coordenado
Estrutura funcional e agradável
Espero que a experiência se mantenha 5 estrelas
Minha casa seja acabada de mobilar em completo pela conforama
Valor elevado no transporte
Boa experiência de atendimento em loja
Transporte com custo alto em comparação com a concorrência
Falta de stock na loja física
Dificuldade em cancelar a compra online
Falta de comunicação e resposta aos clientes
Atraso na devolução do dinheiro
Prazo de entrega muito longo
Serviço pós-venda inexistente
Falta de resposta aos telefonemas e emails
Demora na resolução do problema
Comunicação pouco eficaz
Tempo de espera prolongado
Política de retorno lenta
Encomenda não recebida após um mês
Dificuldade em contatar a empresa via telefone e email
Demora na resolução de reclamações
Aumento do prazo de entrega sem aviso prévio
Nenhuma entrega recebida apesar da compra ter sido feita em dezembro de 2020
Falta de resposta aos emails e telefonemas não atendidos
Atraso na entrega
Falta de informação sobre a entrega
Falha na promessa de contato
Desistência de futuras compras
Nada de entregas apesar de pagamento
Nada de atendimento telefônico
Nada de serviço pós venda
Artigos não entregues nas datas previstas
Falta de comunicação
Dificuldade em resolver problemas
Atraso na entrega
Dificuldade em obter reembolso
Demora na entrega
Péssimo atendimento ao cliente
Falta de comunicação
Falha na entrega
Pior experiência de sempre
Nunca recebi o colchão
Nunca recebi o dinheiro de volta
Ninguém me contactou a explicar o sucedido
Ninguém respondeu aos meus contactos
Gastei imenso dinheiro a ligar para o 707 015 038 e nunca me ajudaram
Atraso na entrega do produto
Falta de comunicação sobre prazos de entrega
Tratamento desrespeitoso e falta de profissionalismo
Problemas com reembolso
Plataforma acrescenta produtos indesejados e cobra do cartão
Ignoram mais de 20 contatos e desligam na cara
Retêm o dinheiro do cliente
Serviço péssimo ou roubo descarado
Demora na entrega e falta de comunicação
Apoio ao cliente ineficaz
Problemas com política de devolução
Atraso na entrega e falta de comunicação por parte da Conforama
Possível falência da empresa e falta de resposta aos clientes
Prazo de entrega não cumprido e falta de respostas aos clientes
Produto não entregue dentro do prazo
Dificuldade em contato
Falta de resposta a tentativas de contato
Atendimento ineficaz
Problemas com entrega
atendimento ao cliente ruim
atraso na entrega
falta de resposta ao cliente
Dificuldade de contato telefônico e por e-mail
Atraso na entrega da mercadoria
Falta de resposta às reclamações e pedidos de devolução de dinheiro
Baixa credibilidade da loja devido a reclamações de outros clientes
Serviço de atendimento ao cliente ruim
Falta de comunicação
Dificuldade em rastrear encomenda
Falta de resposta a emails
Péssimo serviço de entrega, atendimento telefônico e de compras online
Péssimo atendimento ao cliente
Atrasos de meses na entrega
Não respondem aos emails enviados
Chamadas custam caro e não são atendidas
Arrependimento de compra
Atraso na entrega
Dificuldade em contactar o apoio ao cliente
Entrega demorada sem feedback de remarcacao
Serviço online de baixa qualidade
Péssimo atendimento ao cliente
Preços elevados
Problemas com entrega e troca de produtos com defeito
Problemas de comunicação e agendamento de entregas
Problemas com devolução e sistema de reembolso
Atendimento horrível e desrespeitoso
Falta de comunicação sobre a entrega
Má educação e falta de respeito
Falha na entrega do produto
Problema informático no agendamento da entrega
Atraso na entrega do sofá
Experiência desagradável de compra
Será a primeira e última compra na loja
Nenhuma comunicação sobre o status do pedido
Prazo de entrega não informado
Serviço péssimo da marca
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