Opiniões

    Opiniões Sklum

    Quase todas as pessoas já foram obrigadas a comprar móveis para seus lares. Não é possível viver ou morar em uma casa sem a presença de móveis. Existem aqueles que compram móveis só por obrigação e aqueles que acham que os móveis de uma casa são uma mostra importante da personalidade de seu dono. Seja qual for o seu tipo é muito provável que quando você compra móveis, você busque por qualidade e bom preço, além de uma boa gama de produtos para escolher sem ter que ter muito trabalho. Esses são alguns dos principais motivos que fazem com que o mercado de venda de móveis pela internet venha crescendo tanto nos últimos anos. Em websites como o da Sklum, você pode escolher entre centenas de opções de móveis e objetos de decoração dos mais diversos tipos e modelos, que são vendidos a preços bastante competitivos e o melhor, sem precisar sair de casa para fazer suas compras. Aqui no nosso site, você pode encontrar opiniões e comentários sobre o Sklum e muitas outras empresas. Opiniões de clientes reais como você. Pessoas que realmente experimentaram os serviços da empresa em questão e deixaram suas impressões escritas aqui no Opiniões Já.

    Sobre a Sklum

    A Sklum é um website que comercializa, através da internet, móveis e objetos de decoração. A Sklum pertence à INDECEMI, S.L., uma empresa fundada em julho de 2016 e com sede em Valencia na Espanha. A empresa fabrica e vende seus próprios produtos.

    Os serviços do Sklum

    A Sklum fabrica e comercializa, através de seu website, móveis e objetos de decoração dos mais variados tipos e modelos. A empresa entrega seus produtos em quase todos os países da Europa Ocidental. O tempo de entrega e o preço do frete, podem variar de acordo com o tipo do produto e a destinação do mesmo. Para os clientes que se encontram em solo português, a Sklum promete entregar seus produtos em até 48 horas. A empresa aceita pagamentos através de cartão de crédito, depósito bancário, PayPal e “a cobrança”, onde o cliente só paga no ato de entrega do produto. Para os profissionais da área de decoração que adquirirem produtos da Sklum, a empresa oferece descontos e vantagens para os mesmos.

    Reclamações, comentários e elogios ao Sklum

    Para todos aqueles que querem ou desejam falar com a Sklum para fazer comentários, elogios, reclamações ou para resolver algum problema a empresa disponibiliza um número de telefone que atende clientes de segunda à sexta-feira de 7h30 às 18 horas. Também é possível contatar a Sklum pela internet, enviando uma mensagem para a empresa através de um espaço disponibilizado pela mesma em seu website ou através de um endereço de e-mail provido pela empresa.

    Deixe sua opinião sobre o Sklum

    Você já comprou móveis na Sklum? Qual a sua opinião sobre essa empresa? Nos diga como foi sua experiência usando os produtos e serviços da Sklum. Nesse site queremos opiniões reais de clientes reais como você. Deixe registrado aqui sua opinião sobre essa empresa e ajude outros clientes como você a achar serviços de qualidade ou fugir de experiências ruins. Agora, se você ainda não é cliente da Sklum, você também é muito bem-vindo aqui. Talvez você esteja procurando opiniões de outros clientes para formar ou sedimentar suas próprias impressões sobre a empresa. Deixe-nos ajudar você nessa tarefa. Estamos aqui para isso. A Opiniões Já é feita por clientes como vocês, para clientes como vocês.

    Sklum
    Opiniões, queixas e experiências de clientes (52)

    5.2
    56% Voltaria a comprar aqui!
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    Todas as opiniões

    Use o código OPINIO10 para obter 10% de desconto no seu pedido! Leia também análises independentes, experiências do consumidor, feedback e reclamações aqui! Conheça as melhores lojas e provedores de serviços online e as impressões que eles deixam nas pessoas. Os clientes agora podem decidir quais lojas são dignas e quais não são! 

    Péssimo serviço prestado

    Não me enviam as encomendas. Não respondem email. E não atendem telefone... Pago já foi, falta me entregarem os produtos

    Portugal: HEITOR ESCUDERO DE GODOY23-12-2020
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    CUIDADO Comprei e não entregaram.

    Comprei 4 focos e entregaram 3. Liguei para os telefones e ninguém sequer atendeu. Mandei email para atendimento de cliente e nada também. Depois de umas 3 semanas e como precisava dos abajurs devido a uma obra comprei outro igual na mesma empresa.que chegou sem problema algum.

    Quando pedi a devolução do valor do abajur que não veio, alguém da empresa me ligou tentando me pressionar para não reclama pelo PayPal e para fechar a disputa. Logo em seguida pediu que desinstalasse os 3 abajurs e devolvesse tudo por transportadora a meu custo para que devolvessem o valor de 1 abajur.

    Fiquei sabendo que eles fazem isto direto. Se compra vários itens e eles deixam de entregar um ou outro item para depois pedirem para devolver tudo, a condição para devolver o dinheiro.

    São desonestos

    Portugal: Maria Antonieta de Freitas 07-12-2020
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    Encomenda não processada, VALOR COBRADO

    NEGATIVO

    Eu acabei de tentar fazer uma compra e o processo ficou encravado IMENSO tempo. Ao sair da página verifiquei que o dinheiro tinha sido retirado da minha conta, mas no entanto não recebi e-mail nenhum de confirmação de compra e no espaço cliente (no vosso site) - Histórico de Encomendas - não aparece nenhuma encomenda.
    O artigo continua no "carrinho".

    A encomenda foi feita ou não? Se NÃO, exijo o meu dinheiro de volta.

    Agradecia que esta situação se resolvesse rapidamente por favor.

    Aguardo resposta.

    Portugal: Catarina Teixeira04-12-2020
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    Péssimo serviço

    Fiz uma encomenda a 29/09/2020, passou a enviada a 08/10/2020 mas até hoje dia 16/10 nada de encomenda.
    Não atendem o telefone, não respondem aos emails.
    Já paguei a encomenda e não faço a mínima de quando a vou receber, se é que a vou receber. Nunca mais vou comprar neste site.

    Portugal: Sandra Mendes16-10-2020
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    Recomendado

    Recomendado, sem qq dúvida.

    Portugal: Filipa16-10-2020
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    Interface userfriendly

    Boa paresentação do produto. super fácil fazer compras e encontrar o que gostamos.

    Portugal: Julia08-10-2020
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    Cuidado - serviço pós venda inexistente

    Caros, comprei um conjunto de 4 cadeiras e só entregaram 3 pés. Não atendem telefonemas, e foram mais de 50, nem respondem a emails. Se algo correr mal, já sabem o que vos espera. Será que o risco compensa? Pensem bem!

    Portugal: Carlos Santos08-10-2020
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    Produtos de boa qualidade

    Rapidez na entrega e o produto é exactamente igual ao apresentado na foto. Produtos de boa qualidade!


    Portugal: Renata02-10-2020
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    muito satisfeita

    Até agora nada de negativo a apontar! Já fiz várias compras na sklum,a entrega é rápida e os produtos são baratos e muito bons.

    Portugal: Caterina25-09-2020
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    satisfeito

    1a compra na sklume foi perfeito! Corresponde totalmente, boa qualidade, entrega demorou 1 semana, 100% satisfeito!

    Portugal: Diogo16-09-2020
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    Recomendo...

    Sou cliente há 2 anos da sklum este ano ja comprei candeeiros e um espelho sempre com óptimas promoções. Loja online e serviço pós venda muito eficientes.

    Portugal: Joao10-09-2020
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    Serviço pós venda péssimo

    No dia 20 de agosto recebi a encomenda QZEFWCQKO em que um dos artigos se encontra com defeito. Dei conhecimento desta incidência por email e no formulário na SKLUM. Após envio de fotos de caixa e etiquetas continuo a aguardar uma resposta.

    Portugal: Aurea08-09-2020
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    satisfeito

    Adquiri recentemente um sofá na sklum e estou bastante satisfeito com a qualidade e com o preço (promoção)

    Portugal: Mariou03-09-2020
    Aurea08-09-2020

    No dia 20 de agosto recebi a encomenda QZEFWCQKO em que um dos artigos se encontra com defeito. Dei conhecimento desta incidência por email e no formulário na SKLUM. Continuo a aguardar uma resposta após envio de foto de caixa e etiquetas.

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    Registo de incidência com ausência de resposta pela SKLUM

    No dia 20 de agosto recebi a encomenda QZEFWCQKO em que um dos artigos se encontra com defeito. Dei conhecimento desta incidência por email e no formulário na SKLUM. Até ao momento a resposta foram emails automáticos com os contactos. Portanto o serviço de pós venda é avaliado negativamente.

    Portugal: Aurea 31-08-2020
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    Recomendo

    Recomendo pois não tenho tido reclamações a fazer.

    Portugal: Rosário25-08-2020
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    Fraude. Não comprar.

    Mais um cliente que fez uma encomenda há quase um mês e que nunca chegou a receber nem o artigo, nem o dinheiro de volta.
    Empresa fraudulenta. Evitar a todo o custo.

    Portugal: Rui23-08-2020
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    Artigo com defeito e dificuldade na devolução

    Encomendei duas espreguiçadeiras e uma chegou partida. No mesmo dia enviei email com foto, como solicitado, da espreguiçadeira partida.
    Recebi resposta passado um mês, com a indicação que para devolver o artigo tinha que pagar 12, 95€, voltar a enviar fotos do artigo, embalagem, caixa, etc.
    Ou seja, gastei 35€ num artigo que já vinha partido, e terei que pagar metade para devolver o mesmo.
    Uma vergonha, péssimo serviço!

    Portugal: Maria Martins22-08-2020
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    Voltarei a comprar neste site

    Encomendei 6 cadeiras deste site e, ao ler os comentários e críticas tenho de admitir que fiquei com bastante medo de não receber nada e de ter sido enganada, mas aconteceu exatamente o contrário!

    Portugal: Sofia20-08-2020
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    EMPRESA FRAUDOLENTA

    compra efectuada em julho, pagamento no acto da encomenda, e agora nem dinheiro nem mercadori,nem tao pouco a possibilidade de contacto com essa corja de ladrões.

    Portugal: beatriz varajão17-08-2020
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    Etou abismado com esta empresa

    Fiz uma encomenda GUJQXETJZ e o material foi entregue em visivel mau estado. Abri um incidente RMA 696930 a solicitar a troca com envio de fotografias a confirmar o mau estado. Solicitaram mais fotografiass com as etiqieutas da caixa e também enviei. A partir daí nunca mais deram feedback a vários pedidos. Nunca consegui que me atendessem um telefonema - numa ocasião esperei mais de uma hora. Estou há semanas sem feedback.
    Por favor ajudem-me. Pedro Gomes

    Portugal: Pedro Gomes17-08-2020
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    Quais produtos e/ou serviços Sklum oferece?

    Sklum está ativo principalmente na categoria de Lojas Online, mais especificamente com Casa e Decoração.

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