Opiniões

    Opiniões Sklum

    Quase todas as pessoas já foram obrigadas a comprar móveis para seus lares. Não é possível viver ou morar em uma casa sem a presença de móveis. Existem aqueles que compram móveis só por obrigação e aqueles que acham que os móveis de uma casa são uma mostra importante da personalidade de seu dono. Seja qual for o seu tipo é muito provável que quando você compra móveis, você busque por qualidade e bom preço, além de uma boa gama de produtos para escolher sem ter que ter muito trabalho. Esses são alguns dos principais motivos que fazem com que o mercado de venda de móveis pela internet venha crescendo tanto nos últimos anos. Em websites como o da Sklum, você pode escolher entre centenas de opções de móveis e objetos de decoração dos mais diversos tipos e modelos, que são vendidos a preços bastante competitivos e o melhor, sem precisar sair de casa para fazer suas compras. Aqui no nosso site, você pode encontrar opiniões e comentários sobre o Sklum e muitas outras empresas. Opiniões de clientes reais como você. Pessoas que realmente experimentaram os serviços da empresa em questão e deixaram suas impressões escritas aqui no Opiniões Já.

    Sobre a Sklum

    A Sklum é um website que comercializa, através da internet, móveis e objetos de decoração. A Sklum pertence à INDECEMI, S.L., uma empresa fundada em julho de 2016 e com sede em Valencia na Espanha. A empresa fabrica e vende seus próprios produtos.

    Os serviços do Sklum

    A Sklum fabrica e comercializa, através de seu website, móveis e objetos de decoração dos mais variados tipos e modelos. A empresa entrega seus produtos em quase todos os países da Europa Ocidental. O tempo de entrega e o preço do frete, podem variar de acordo com o tipo do produto e a destinação do mesmo. Para os clientes que se encontram em solo português, a Sklum promete entregar seus produtos em até 48 horas. A empresa aceita pagamentos através de cartão de crédito, depósito bancário, PayPal e “a cobrança”, onde o cliente só paga no ato de entrega do produto. Para os profissionais da área de decoração que adquirirem produtos da Sklum, a empresa oferece descontos e vantagens para os mesmos.

    Reclamações, comentários e elogios ao Sklum

    Para todos aqueles que querem ou desejam falar com a Sklum para fazer comentários, elogios, reclamações ou para resolver algum problema a empresa disponibiliza um número de telefone que atende clientes de segunda à sexta-feira de 7h30 às 18 horas. Também é possível contatar a Sklum pela internet, enviando uma mensagem para a empresa através de um espaço disponibilizado pela mesma em seu website ou através de um endereço de e-mail provido pela empresa.

    Deixe sua opinião sobre o Sklum

    Você já comprou móveis na Sklum? Qual a sua opinião sobre essa empresa? Nos diga como foi sua experiência usando os produtos e serviços da Sklum. Nesse site queremos opiniões reais de clientes reais como você. Deixe registrado aqui sua opinião sobre essa empresa e ajude outros clientes como você a achar serviços de qualidade ou fugir de experiências ruins. Agora, se você ainda não é cliente da Sklum, você também é muito bem-vindo aqui. Talvez você esteja procurando opiniões de outros clientes para formar ou sedimentar suas próprias impressões sobre a empresa. Deixe-nos ajudar você nessa tarefa. Estamos aqui para isso. A Opiniões Já é feita por clientes como vocês, para clientes como vocês.

    Sklum
    Opiniões, queixas e experiências de clientes (49)

    5.4
    57% Voltaria a comprar aqui!
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    Todas as opiniões

    Use o código OPINIO10 para obter 10% de desconto no seu pedido! Leia também análises independentes, experiências do consumidor, feedback e reclamações aqui! Conheça as melhores lojas e provedores de serviços online e as impressões que eles deixam nas pessoas. Os clientes agora podem decidir quais lojas são dignas e quais não são! 

    Péssimo serviço

    Fiz uma encomenda a 29/09/2020, passou a enviada a 08/10/2020 mas até hoje dia 16/10 nada de encomenda.
    Não atendem o telefone, não respondem aos emails.
    Já paguei a encomenda e não faço a mínima de quando a vou receber, se é que a vou receber. Nunca mais vou comprar neste site.

    Portugal: Sandra Mendes16-10-2020
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    Recomendado

    Recomendado, sem qq dúvida.

    Portugal: Filipa16-10-2020
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    Interface userfriendly

    Boa paresentação do produto. super fácil fazer compras e encontrar o que gostamos.

    Portugal: Julia08-10-2020
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    Cuidado - serviço pós venda inexistente

    Caros, comprei um conjunto de 4 cadeiras e só entregaram 3 pés. Não atendem telefonemas, e foram mais de 50, nem respondem a emails. Se algo correr mal, já sabem o que vos espera. Será que o risco compensa? Pensem bem!

    Portugal: Carlos Santos08-10-2020
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    6.5
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    Produtos de boa qualidade

    Rapidez na entrega e o produto é exactamente igual ao apresentado na foto. Produtos de boa qualidade!


    Portugal: Renata02-10-2020
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    muito satisfeita

    Até agora nada de negativo a apontar! Já fiz várias compras na sklum,a entrega é rápida e os produtos são baratos e muito bons.

    Portugal: Caterina25-09-2020
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    satisfeito

    1a compra na sklume foi perfeito! Corresponde totalmente, boa qualidade, entrega demorou 1 semana, 100% satisfeito!

    Portugal: Diogo16-09-2020
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    Recomendo...

    Sou cliente há 2 anos da sklum este ano ja comprei candeeiros e um espelho sempre com óptimas promoções. Loja online e serviço pós venda muito eficientes.

    Portugal: Joao10-09-2020
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    Serviço pós venda péssimo

    No dia 20 de agosto recebi a encomenda QZEFWCQKO em que um dos artigos se encontra com defeito. Dei conhecimento desta incidência por email e no formulário na SKLUM. Após envio de fotos de caixa e etiquetas continuo a aguardar uma resposta.

    Portugal: Aurea08-09-2020
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    satisfeito

    Adquiri recentemente um sofá na sklum e estou bastante satisfeito com a qualidade e com o preço (promoção)

    Portugal: Mariou03-09-2020
    Aurea08-09-2020

    No dia 20 de agosto recebi a encomenda QZEFWCQKO em que um dos artigos se encontra com defeito. Dei conhecimento desta incidência por email e no formulário na SKLUM. Continuo a aguardar uma resposta após envio de foto de caixa e etiquetas.

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    Registo de incidência com ausência de resposta pela SKLUM

    No dia 20 de agosto recebi a encomenda QZEFWCQKO em que um dos artigos se encontra com defeito. Dei conhecimento desta incidência por email e no formulário na SKLUM. Até ao momento a resposta foram emails automáticos com os contactos. Portanto o serviço de pós venda é avaliado negativamente.

    Portugal: Aurea 31-08-2020
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    Recomendo

    Recomendo pois não tenho tido reclamações a fazer.

    Portugal: Rosário25-08-2020
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    Fraude. Não comprar.

    Mais um cliente que fez uma encomenda há quase um mês e que nunca chegou a receber nem o artigo, nem o dinheiro de volta.
    Empresa fraudulenta. Evitar a todo o custo.

    Portugal: Rui23-08-2020
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    Artigo com defeito e dificuldade na devolução

    Encomendei duas espreguiçadeiras e uma chegou partida. No mesmo dia enviei email com foto, como solicitado, da espreguiçadeira partida.
    Recebi resposta passado um mês, com a indicação que para devolver o artigo tinha que pagar 12, 95€, voltar a enviar fotos do artigo, embalagem, caixa, etc.
    Ou seja, gastei 35€ num artigo que já vinha partido, e terei que pagar metade para devolver o mesmo.
    Uma vergonha, péssimo serviço!

    Portugal: Maria Martins22-08-2020
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    Voltarei a comprar neste site

    Encomendei 6 cadeiras deste site e, ao ler os comentários e críticas tenho de admitir que fiquei com bastante medo de não receber nada e de ter sido enganada, mas aconteceu exatamente o contrário!

    Portugal: Sofia20-08-2020
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    EMPRESA FRAUDOLENTA

    compra efectuada em julho, pagamento no acto da encomenda, e agora nem dinheiro nem mercadori,nem tao pouco a possibilidade de contacto com essa corja de ladrões.

    Portugal: beatriz varajão17-08-2020
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    Etou abismado com esta empresa

    Fiz uma encomenda GUJQXETJZ e o material foi entregue em visivel mau estado. Abri um incidente RMA 696930 a solicitar a troca com envio de fotografias a confirmar o mau estado. Solicitaram mais fotografiass com as etiqieutas da caixa e também enviei. A partir daí nunca mais deram feedback a vários pedidos. Nunca consegui que me atendessem um telefonema - numa ocasião esperei mais de uma hora. Estou há semanas sem feedback.
    Por favor ajudem-me. Pedro Gomes

    Portugal: Pedro Gomes17-08-2020
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    boa qualidade

    Entrega na data designada.
    Artigo de boa qualidade. Muito contente com o sofá

    Portugal: Bruno12-08-2020
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    Scam e Embuste. Não comprem.

    Fiz uma encomenda, de três artigos, de mobiliário em maio do presente ano. Falharam duas vezes na data de entrega por eles indicada. Até hoje nunca recebi os artigos e não respondem aos múltiplos e-mails que envio diariamente. No único contacto telefónico que consegui estabelecer com o apoio ao cliente da marca, após diversas tentativas, em que a assistente foi extremamente mal educada, desligou-me o telemóvel na cara deliberadamente sem responder ás minhas questões ou resolver a situação. Nunca mais consegui estabelecer contacto telefónico com a marca (simplesmente não atendem). Tendo em consideração que remodelei um espaço para colocar os artigos encomendados, exijo que os artigos sejam entregues rapidamente pois dificilmente irei conseguir encontrar artigos semelhantes para o efeito e não pretendo ter um duplo investimento/prejuízo.

    Portugal: Ricardo Carvalho11-08-2020
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    Econmenda cancelada, portes pagos.

    Efectuei uma encomenda que foi expedida com três semanas de atraso. Supostamente tentaram entregar ao transitário várias vezes (o que desmentiu o transitário) e finalmente cancelaram a minha encomenda sem me reembolsarem mais de cem euros de portes.
    Serviço abaixo de zero!

    Portugal: Philippe Rodrigues11-08-2020
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    Sklum está ativo principalmente na categoria de Lojas Online, mais especificamente com Casa e Decoração.

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