3.8

Clubefashion

102 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 3.8 para Clubefashion vem de 102 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Clubefashion:

– TrustPilot (102)
Ir para o website

Visão geral

3.8
Produto
4.8
Entrega
4.0
Atendimento ao cliente
3.2
Comunicação
3.4
Site
4.4
Política de devolução
3.2

Experiências com Site

O website do Clubefashion apresenta algumas vantagens, como facilidade de compra (20%), oportunidades incríveis todos os dias (15%), aplicativo facilita a busca por descontos (10%) e boa experiência de compra (10%). No entanto, existem algumas desvantagens, como atraso na entrega (10%), falta de comunicação do lado do site (5%), site de compras de baixa qualidade (5%) e problemas com a inserção correta de moradas (5%). Em geral, a plataforma parece ter potencial, mas precisa melhorar em vários aspectos para oferecer um serviço mais confiável e transparente.
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
4.4
Grade
👍5👎15

Key Insights

✗

"Site gerou morada errada na encomenda"

✗

"Erro no site ao inserir morada"

✗

"Falta de comunicação do lado do site"

✗

"Entrega demorada"

✗

"Produto não entregue mesmo constando como entregue no site"

✓

"Boa experiência de compra"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
2.0
Hhhhhh 7 de abril de 2024
✗

Site gerou morada errada na encomenda

✗

Dificuldade em contatar a empresa

2.0
miguel areias 14 de dezembro de 2023
✗

Impossível contactar

✗

Erro no site ao inserir morada

✗

Necessidade de alteração de morada

4.0
Gonçalo Veríssimo 12 de dezembro de 2023
✗

Falta de comunicação do lado do site

✗

Falta de informações de seguimento da encomenda

✗

Problemas de stock resultando em cancelamento da compra

✗

Reembolso feito como crédito do site e não em dinheiro

10.0
Sir 22 de outubro de 2023
✗

Entrega demorada

2.0
Bianca 22 de outubro de 2023
✗

Atraso na entrega

✗

Falta de resposta do suporte

✗

Produto não entregue mesmo constando como entregue no site

10.0
SilvaaFabio 6 de janeiro de 2023
✓

Preço acessível

✓

Entrega dentro do prazo combinado

✓

Produto de boa qualidade

✓

Boa experiência de compra

2.0
Anabela 12 de dezembro de 2022
✗

Demora na entrega e montagem dos móveis

✗

Problemas com encomenda de prendas de Natal

✗

Site de compras de baixa qualidade

✗

Possível roubo de produtos

2.0
L. Pereira 22 de novembro de 2022
✗

Contatos sem subscrição indesejados

2.0
Pedro Medeiros 2 de maio de 2022
✗

Atraso na entrega

✗

Falta de stock físico

✗

Má comunicação com cliente

✗

Problemas com reembolso

6.0
Lizi Lizi 29 de abril de 2021
✗

Impossibilidade de contactar

10.0
Clara Tomaz 29 de abril de 2021
✓

Entrega no dia combinado

✓

Satisfação

✓

Facilidade de compra

✓

Preço justo

2.0
Moro C. 15 de janeiro de 2021
✗

Problemas de entrega

✗

Atraso nas entregas

✗

Falta de transparência no site

✗

Atendimento insatisfatório da transportadora

10.0
Maria Luísa Santos 27 de novembro de 2020
✓

Oportunidades incríveis todos os dias

✓

Aplicativo facilita a busca por descontos

10.0
Rodrigo 27 de novembro de 2020
✓

Melhor plataforma para se comprar Online em Portugal

2.0
Joana Mello 25 de junho de 2020
✗

Serviço muito ruim e pouco confiável

✗

Serviço pós-venda horrível

✗

Dão respostas enganosas para ganhar tempo

✗

Fiz uma compra sem receber e já paga

2.0
Mi chelle 19 de dezembro de 2019
✗

Quero cancelar uma compra que fiz

✗

Quero cancelar uma compra que fiz e ninguém me responde!

✗

Péssima compra!

✗

não indico site p ninguém, golpistas!

2.0
Rita 18 de março de 2019
✗

Trocas ou devoluções impossíveis

✗

Muito ruim para comprar online.

✗

Comprei umas botas que não servem e ninguém responde porque gostaria de devolvê-las.

✗

Eles enviaram um link de onde temos que preencher um formulário e informar o endereço para coleta. Fiz tudo e ninguém veio buscar as botas desde dezembro.

✗

Liguei para o número de suporte ao cliente dentro do horário e nunca consegui falar com ninguém.

✗

Uma vergonha..

✗

Não compro mais nada neste site.

2.0
lila g 31 de julho de 2018
✗

Pior sítio online para compras.

✗

Empresa de confiança devia devolver o dinheiro em falta.

✗

Custos de envios elevados.

✗

Valor dos produtos em promoção igual ao valor dos saldos do clubefashion.

2.0
Melissa Cristóvão 27 de outubro de 2017
✗

Publicidade enganosa

✗

Toalha de qualidade duvidosa

✗

Comunicação confusa

✗

Política de devolução desfavorável

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