Clubefashion
A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para Clubefashion:
– TrustPilot (102)
Experiências com Entrega
Key Insights
"Rápida entrega"
"Problemas de entrega com endereço incorreto"
"Falta de informação sobre a expedição da encomenda"
"Site gerou morada errada na encomenda"
"Entrega rápida"
"Produtos com ótimos descontos"
Avaliações resumidas
Rápida entrega
Produto de qualidade
Preço acessível
Atendimento eficiente
Problemas de entrega com endereço incorreto
Ineficiência no apoio ao cliente
Falta de informação sobre a expedição da encomenda
Erro ao enviar mensagens pela aplicação
Falta de contato disponível no site
Possível caso de fraude
Excelente serviço no acompanhamento da minha encomenda
Tempo de entrega
Impossível contactar
Erro no site ao inserir morada
Necessidade de alteração de morada
Falta de comunicação do lado do site
Falta de informações de seguimento da encomenda
Problemas de stock resultando em cancelamento da compra
Reembolso feito como crédito do site e não em dinheiro
Atraso na entrega
Falta de resposta do suporte
Produto não entregue mesmo constando como entregue no site
Vendas fraudulentas
Encomenda não entregue dentro do prazo
Falta de resposta concreta às reclamações
Informações sobre vendedor externo e envio não claras
Falta de número de registo do envio
Fatura com valor 0€ sem explicação
Preço acessível
Entrega dentro do prazo combinado
Produto de boa qualidade
Boa experiência de compra
Demora na entrega e montagem dos móveis
Problemas com encomenda de prendas de Natal
Site de compras de baixa qualidade
Possível roubo de produtos
Alguma demora na entrega dos artigos
Promoções razoáveis, preços duvidosos
Não envio de encomendas
Informações limitadas e repetitivas
Venda de artigos sem estoque
Serviço pós-venda inexistente
Atraso na entrega constante
Falta de transparência sobre disponibilidade de estoque
Atendimento ao cliente insatisfatório
Falha na gestão de estoques
Encomenda não entregue
Atraso na entrega sem previsão
Venda de produto sem ter em estoque
Respostas padronizadas às reclamações
Encomendas nunca honradas
Demora na entrega e falta de resposta para reembolso
Prazos de entrega constantemente ultrapassados
Não se pode confiar nas datas de entrega previstas
Constantes atrasos nos prazos de entrega
Atraso na entrega
Falta de stock físico
Má comunicação com cliente
Problemas com reembolso
Qualidade inferior das cadeiras recebidas
Demora na resolução do problema
Prateleira errada recebida
Falha na comunicação sobre disponibilidade de stock
Insatisfação com o produto e serviço prestado
Atraso na entrega
Resposta automática aos emails
Dependência de fornecedores para estoque
Falta de clareza sobre data de entrega
Dificuldade em resolver problemas
Falta de comunicação sobre o estado do produto devolvido
Demora na resolução do problema
Falta de contato por telefone
Entrega no dia combinado
Satisfação
Facilidade de compra
Preço justo
Atraso na entrega da encomenda
Falta de resposta aos emails
Possibilidade de atraso na entrega
Encomenda não expedida dentro do prazo esperado
Não enviaram nada
Não respondiam a nada
Se não fosse advogado, teria ficado a arder em 280 euros
Que vale que ainda devolveram o dinheiro, se não seriam 0 estrelas
Falta de informação sobre o status da entrega
Resposta demorada do serviço de cliente
Dificuldade em obter número de seguimento da transportadora
Dúvida sobre possibilidade de levantamento em ponto pick-up
Problemas de entrega
Atraso nas entregas
Falta de transparência no site
Atendimento insatisfatório da transportadora
Atendimento ao cliente eficiente e profissional
Produto veio danificado
A encomenda não chegou dentro do prazo prometido
Falta de clareza sobre o local de recolha da encomenda
Pagamento extra pela entrega em casa não foi respeitado
Dificuldade em obter resolução para o problema
Encomenda desaparecida
Transportadora gozou ao telefone
Fui borlada
Prenda não recebida
Ruptura de stock inesperada
Cancelamento de encomenda sem aviso prévio
Reembolso imediato
Serviço rápido
Excelente atendimento
Grande variedade de marcas
Serviço muito ruim e pouco confiável
Serviço pós-venda horrível
Dão respostas enganosas para ganhar tempo
Fiz uma compra sem receber e já paga
Atraso na entrega
Desrespeito no atendimento ao cliente
Informações desencontradas sobre a entrega
Falha na comunicação via WhatsApp
Produto não enviado dentro do prazo prometido
Problemas no cancelamento de encomenda e reembolso
Comunicação automática e falta de resolução de problemas
Chatices constantes que não compensam
Cliente desprezado e falta de respeito
Demora na entrega
Falta de comunicação
Ausência de resposta
Problemas de entrega
Produto não entregue
Problemas de entrega
Má comunicação
Problemas com o código de rastreamento
Atraso na entrega
Erro na informação do pedido
Entrega no local errado
Demora na entrega
Falta de comunicação sobre prazos de entrega
Falta de transparência sobre o status do pedido
Empresa muito ruim
Não recebi o código de rastreio da mercadoria
Falta de resposta aos e-mails e pedidos de contato
Não entra em contato e falta de comunicação
Possibilidade de perder a compra
Erro no código de rastreio
Dificuldade em resolver problemas
Produto não corresponde ao anunciado
Demora na entrega
Qualidade inferior ao anunciado
Dificuldade em contato para devolução
Falta de transparência na comunicação
Bloqueio de acesso após reclamação
Possível fraude
Falta de informações sobre o pedido
Falta de transparência no processo de compra
Ineficiência na atualização do status do pedido
Falta de resposta às reclamações dos clientes
Respostas automáticas
Demora na entrega
Falta de atenção ao cliente
Demora na entrega e falta de transparência no processo de importação
Possibilidade de taxas e tributações extras sem aviso prévio
Origem da encomenda não informada previamente
Falta de apoio ao cliente em relação às demandas da transportadora
Incapaz de cumprir prazos de entrega, suporte ao cliente negligente
Demora na entrega e produto chegou em mau estado
Problemas não resolvidos adequadamente
Perda de dinheiro devido a problemas não resolvidos
Preços altos e produtos em mau estado
A falta de produtos e embalagem inadequada
Produtos sem lacres e danificados
Embalagem inadequada
Prazo de entrega não cumprido
Falha na comunicação sobre o produto
Insatisfação com a empresa
Falta de informações sobre o produto
Trocas ou devoluções impossíveis
Muito ruim para comprar online.
Comprei umas botas que não servem e ninguém responde porque gostaria de devolvê-las.
Eles enviaram um link de onde temos que preencher um formulário e informar o endereço para coleta. Fiz tudo e ninguém veio buscar as botas desde dezembro.
Liguei para o número de suporte ao cliente dentro do horário e nunca consegui falar com ninguém.
Uma vergonha..
Não compro mais nada neste site.
Não devolveram o dinheiro da devolução dentro do prazo
Produto entregue fora do prazo e sem garantias
Artigos com aparência de falsificados
Demora no processo de devolução do dinheiro
Sede física com má aparência
Apenas os preços são positivos
Pior sítio online para compras.
Empresa de confiança devia devolver o dinheiro em falta.
Custos de envios elevados.
Valor dos produtos em promoção igual ao valor dos saldos do clubefashion.
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