3.8

Clubefashion

102 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 3.8 para Clubefashion vem de 102 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Clubefashion:

– TrustPilot (102)

Experiências com Produto

O Clubefashion apresenta uma entrega rápida (33%), produtos de qualidade (33%) e soluções eficientes para problemas (33%). No entanto, existem possíveis casos de fraude (9%), dificuldade em contatar a empresa (10%), entrega demorada ou fora do prazo (10%), falta de transparência no processo de importação (10%) e produtos que podem chegar danificados (5%). Apesar disso, o site oferece boas marcas, preços acessíveis e variedade de produtos (15%).
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
4.8
Grade
👍16👎39

Key Insights

✓

"Rápida entrega"

✓

"Produto de qualidade"

✗

"Possível caso de fraude"

✗

"Site gerou morada errada na encomenda"

✗

"Dificuldade em contatar a empresa"

✓

"Entrega rápida"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
10.0
Sónia Castro30 de maio de 2024
✓

Rápida entrega

✓

Produto de qualidade

✓

Preço acessível

✓

Atendimento eficiente

2.0
Isabel11 de abril de 2024
✗

Falta de informação sobre a expedição da encomenda

✗

Erro ao enviar mensagens pela aplicação

✗

Falta de contato disponível no site

✗

Possível caso de fraude

2.0
Hhhhhh7 de abril de 2024
✗

Site gerou morada errada na encomenda

✗

Dificuldade em contatar a empresa

10.0
Pedro Sousa21 de dezembro de 2023
✓

Entrega rápida

✓

Transparência nas informações de entrega

2.0
J. Duarte14 de julho de 2023
✗

Vendas fraudulentas

✗

Encomenda não entregue dentro do prazo

✗

Falta de resposta concreta às reclamações

✗

Informações sobre vendedor externo e envio não claras

✗

Falta de número de registo do envio

✗

Fatura com valor 0€ sem explicação

10.0
SilvaaFabio6 de janeiro de 2023
✓

Preço acessível

✓

Entrega dentro do prazo combinado

✓

Produto de boa qualidade

✓

Boa experiência de compra

2.0
Anabela12 de dezembro de 2022
✗

Demora na entrega e montagem dos móveis

✗

Problemas com encomenda de prendas de Natal

✗

Site de compras de baixa qualidade

✗

Possível roubo de produtos

2.0
Andreia Ablum22 de setembro de 2022
✗

Não envio de encomendas

✗

Informações limitadas e repetitivas

✗

Venda de artigos sem estoque

✗

Serviço pós-venda inexistente

2.0
Miguel Soares11 de julho de 2022
✗

Atraso na entrega constante

✗

Falta de transparência sobre disponibilidade de estoque

✗

Atendimento ao cliente insatisfatório

✗

Falha na gestão de estoques

2.0
Andreia Lopes20 de junho de 2022
✗

Encomenda não entregue

✗

Atraso na entrega sem previsão

✗

Venda de produto sem ter em estoque

✗

Respostas padronizadas às reclamações

2.0
Pedro Medeiros2 de maio de 2022
✗

Atraso na entrega

✗

Falta de stock físico

✗

Má comunicação com cliente

✗

Problemas com reembolso

8.0
Carlos Antao8 de março de 2022
✗

Qualidade inferior das cadeiras recebidas

✗

Demora na resolução do problema

2.0
Soraia Pereira 20 de setembro de 2021
✗

Fornecimento incorreto de produtos

10.0
Maria Conceição Costa7 de setembro de 2021
✓

Solução rápida e eficiente

2.0
Cláudia Bordalo4 de agosto de 2021
✗

Prateleira errada recebida

✗

Falha na comunicação sobre disponibilidade de stock

✗

Insatisfação com o produto e serviço prestado

2.0
Vanessa Saraiva28 de junho de 2021
✗

Atraso na entrega

✗

Resposta automática aos emails

✓

Dependência de fornecedores para estoque

✗

Falta de clareza sobre data de entrega

✗

Dificuldade em resolver problemas

2.0
Tatiana Baltasar24 de maio de 2021
✗

Falta de comunicação sobre o estado do produto devolvido

✗

Demora na resolução do problema

✗

Falta de contato por telefone

10.0
Patricia Vieira10 de janeiro de 2021
✓

Atendimento ao cliente eficiente e profissional

✗

Produto veio danificado

2.0
Nadia Campos26 de dezembro de 2020
✗

Encomenda desaparecida

✗

Transportadora gozou ao telefone

✗

Fui borlada

✗

Prenda não recebida

4.0
Sofia 22 de dezembro de 2020
✗

Ruptura de stock inesperada

✗

Cancelamento de encomenda sem aviso prévio

✓

Reembolso imediato

2.0
Alexandre Pereira11 de dezembro de 2020
✗

Atraso na entrega

✗

Falta de stock

✗

Respostas repetitivas

10.0
Rita Alves2 de dezembro de 2020
✓

Boas marcas, bons preços e rapidez!

10.0
Sofia Pinheiro27 de novembro de 2020
✓

Serviço rápido

✓

Excelente atendimento

✓

Grande variedade de marcas

10.0
Maria Luísa Santos27 de novembro de 2020
✓

Oportunidades incríveis todos os dias

✓

Aplicativo facilita a busca por descontos

10.0
Goncalo Sousa Uva27 de novembro de 2020
✓

Boas oportunidades

✓

Preço excelente

10.0
Miguel Monteiro27 de novembro de 2020
✓

Preços atrativos e entrega dentro do prazo

10.0
Rodrigo27 de novembro de 2020
✓

Melhor plataforma para se comprar Online em Portugal

8.0
Miguel Angelo17 de setembro de 2020
✓

Qualidade dos produtos

✓

Rapidez na entrega

2.0
Joana Mello25 de junho de 2020
✗

Serviço muito ruim e pouco confiável

✗

Serviço pós-venda horrível

✗

Dão respostas enganosas para ganhar tempo

✗

Fiz uma compra sem receber e já paga

2.0
Tony Oliveira1 de junho de 2020
✗

Atraso na entrega

✗

Desrespeito no atendimento ao cliente

✗

Informações desencontradas sobre a entrega

✗

Falha na comunicação via WhatsApp

✗

Produto não enviado dentro do prazo prometido

2.0
Bruna Chedas12 de maio de 2020
✗

Artigo chegou avariado

✗

Resposta automática nas tentativas de contato

✗

Falta de feedback sobre o estado do produto devolvido

2.0
Rosa Maria Lopes de Carvalho2 de março de 2020
✗

Rastreamento confuso

✗

Entrega incorreta

2.0
Reginaldo Costa5 de fevereiro de 2020
✗

Não entra em contato e falta de comunicação

✗

Possibilidade de perder a compra

✗

Erro no código de rastreio

✗

Dificuldade em resolver problemas

2.0
Fiorella23 de janeiro de 2020
✗

Produto não corresponde ao anunciado

✗

Demora na entrega

✗

Qualidade inferior ao anunciado

✗

Dificuldade em contato para devolução

✗

Falta de transparência na comunicação

✗

Bloqueio de acesso após reclamação

✗

Possível fraude

2.0
Dri T15 de janeiro de 2020
✗

Demora na entrega e falta de transparência no processo de importação

✗

Possibilidade de taxas e tributações extras sem aviso prévio

✓

Origem da encomenda não informada previamente

✗

Falta de apoio ao cliente em relação às demandas da transportadora

2.0
Mi chelle19 de dezembro de 2019
✗

Quero cancelar uma compra que fiz

✗

Quero cancelar uma compra que fiz e ninguém me responde!

✗

Péssima compra!

✗

não indico site p ninguém, golpistas!

2.0
Carla Nunes6 de novembro de 2019
✗

Demora na entrega e produto chegou em mau estado

✗

Problemas não resolvidos adequadamente

✗

Perda de dinheiro devido a problemas não resolvidos

2.0
Catarina Ferreira7 de agosto de 2019
✗

Preços altos e produtos em mau estado

✗

A falta de produtos e embalagem inadequada

✗

Produtos sem lacres e danificados

✗

Embalagem inadequada

2.0
António Soares7 de janeiro de 2019
✗

Não devolveram o dinheiro da devolução dentro do prazo

✗

Produto entregue fora do prazo e sem garantias

✗

Artigos com aparência de falsificados

✗

Demora no processo de devolução do dinheiro

✗

Sede física com má aparência

✗

Apenas os preços são positivos

2.0
lila g31 de julho de 2018
✗

Pior sítio online para compras.

✗

Empresa de confiança devia devolver o dinheiro em falta.

✗

Custos de envios elevados.

✗

Valor dos produtos em promoção igual ao valor dos saldos do clubefashion.

2.0
Sara Cruz15 de abril de 2018
✗

Erro informático resultou em cancelamento de encomenda sem consulta ao consumidor

✗

Preço publicado incorretamente no site

✗

Falha em resolver o problema provocado pelo erro informático

✗

Reembolso disponível apenas em créditos na conta membro

2.0
Melissa Cristóvão27 de outubro de 2017
✗

Publicidade enganosa

✗

Toalha de qualidade duvidosa

✗

Comunicação confusa

✗

Política de devolução desfavorável

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