Ana Moura - 16 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Problemas de entrega com endereço incorreto
• Ineficiência no apoio ao cliente

Isabel - 11 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Falta de informação sobre a expedição da encomenda
• Erro ao enviar mensagens pela aplicação
• Falta de contato disponível no site
• Possível caso de fraude

Hhhhhh - 7 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Site gerou morada errada na encomenda
• Dificuldade em contatar a empresa

Deesrupt - 17 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Descartam-se de responsabilidades perante a desculpa que são um marketplace e deve ser contatado o vendedor.

Pedro Sousa - 21 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Entrega rápida
• Transparência nas informações de entrega

Joselin Fernandes - 21 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Excelente serviço no acompanhamento da minha encomenda
• Tempo de entrega

miguel areias - 14 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Impossível contactar
• Erro no site ao inserir morada
• Necessidade de alteração de morada

Sir - 22 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

• Entrega demorada

Bianca - 22 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

• Atraso na entrega
• Falta de resposta do suporte
• Produto não entregue mesmo constando como entregue no site

J. Duarte - 14 de julho de 2023Trustpilot 🔗

• Vendas fraudulentas
• Encomenda não entregue dentro do prazo
• Falta de resposta concreta às reclamações
• Informações sobre vendedor externo e envio não claras
• Falta de número de registo do envio
• Fatura com valor 0€ sem explicação

Kevin Oliveira - 3 de março de 2023Trustpilot 🔗

• Serviço Apoio ao Cliente demorado

SilvaaFabio - 6 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗

• Preço acessível
• Entrega dentro do prazo combinado
• Produto de boa qualidade
• Boa experiência de compra

Anabela - 12 de dezembro de 2022Trustpilot 🔗

• Demora na entrega e montagem dos móveis
• Problemas com encomenda de prendas de Natal
• Site de compras de baixa qualidade
• Possível roubo de produtos

L. Pereira - 22 de novembro de 2022Trustpilot 🔗

• Contatos sem subscrição indesejados

Andreia Ablum - 22 de setembro de 2022Trustpilot 🔗

• Não envio de encomendas
• Informações limitadas e repetitivas
• Venda de artigos sem estoque
• Serviço pós-venda inexistente

Kelly - 25 de agosto de 2022Trustpilot 🔗

• Atraso na entrega
• Falta de informações

Miguel Soares - 11 de julho de 2022Trustpilot 🔗

• Atraso na entrega constante
• Falta de transparência sobre disponibilidade de estoque
• Atendimento ao cliente insatisfatório
• Falha na gestão de estoques

Andreia Lopes - 20 de junho de 2022Trustpilot 🔗

• Encomenda não entregue
• Atraso na entrega sem previsão
• Venda de produto sem ter em estoque
• Respostas padronizadas às reclamações

nedra Berrached - 14 de junho de 2022Trustpilot 🔗

• Encomendas nunca honradas
• Demora na entrega e falta de resposta para reembolso

Pedro Medeiros - 2 de maio de 2022Trustpilot 🔗

• Atraso na entrega
• Falta de stock físico
• Má comunicação com cliente
• Problemas com reembolso

Carlos Antao - 8 de março de 2022Trustpilot 🔗

• Qualidade inferior das cadeiras recebidas
• Demora na resolução do problema

Carina Ferreira - 18 de outubro de 2021Trustpilot 🔗

• Sinalização de comentário como prejudicial
• Falta de hombridade da empresa
• Manipulação de informações
• Inúmeras reclamações

Soraia Pereira - 20 de setembro de 2021Trustpilot 🔗

• Fornecimento incorreto de produtos

Maria Conceição Costa - 7 de setembro de 2021Trustpilot 🔗

• Solução rápida e eficiente

Cláudia Bordalo - 4 de agosto de 2021Trustpilot 🔗

• Prateleira errada recebida
• Falha na comunicação sobre disponibilidade de stock
• Insatisfação com o produto e serviço prestado

Inês Santos - 14 de julho de 2021Trustpilot 🔗

• Cancelar encomenda

Vanessa Saraiva - 28 de junho de 2021Trustpilot 🔗

• Atraso na entrega
• Resposta automática aos emails
• Dependência de fornecedores para estoque
• Falta de clareza sobre data de entrega
• Dificuldade em resolver problemas

Tatiana Baltasar - 24 de maio de 2021Trustpilot 🔗

• Falta de comunicação sobre o estado do produto devolvido
• Demora na resolução do problema
• Falta de contato por telefone

Lizi Lizi - 29 de abril de 2021Trustpilot 🔗

• Impossibilidade de contactar

Beatriz Laiginhas Bicho - 26 de abril de 2021Trustpilot 🔗

• Atraso na entrega da encomenda
• Falta de resposta aos emails
• Possibilidade de atraso na entrega
• Encomenda não expedida dentro do prazo esperado

Inês - 24 de março de 2021Trustpilot 🔗

• Necessidade de contato telefônico para alterar endereço de entrega

Pedro Meira - 9 de fevereiro de 2021Trustpilot 🔗

• Falta de informação sobre o status da entrega
• Resposta demorada do serviço de cliente
• Dificuldade em obter número de seguimento da transportadora
• Dúvida sobre possibilidade de levantamento em ponto pick-up

Moro C. - 15 de janeiro de 2021Trustpilot 🔗

• Problemas de entrega
• Atraso nas entregas
• Falta de transparência no site
• Atendimento insatisfatório da transportadora

Patricia Vieira - 10 de janeiro de 2021Trustpilot 🔗

• Atendimento ao cliente eficiente e profissional
• Produto veio danificado

Marisa fernandes - 6 de janeiro de 2021Trustpilot 🔗

• A encomenda não chegou dentro do prazo prometido
• Falta de clareza sobre o local de recolha da encomenda
• Pagamento extra pela entrega em casa não foi respeitado
• Dificuldade em obter resolução para o problema

Nadia Campos - 26 de dezembro de 2020Trustpilot 🔗

• Encomenda desaparecida
• Transportadora gozou ao telefone
• Fui borlada
• Prenda não recebida

Sofia - 22 de dezembro de 2020Trustpilot 🔗

• Ruptura de stock inesperada
• Cancelamento de encomenda sem aviso prévio
• Reembolso imediato

Alexandre Pereira - 11 de dezembro de 2020Trustpilot 🔗

• Atraso na entrega
• Falta de stock
• Respostas repetitivas

Maria Luísa Santos - 27 de novembro de 2020Trustpilot 🔗

• Oportunidades incríveis todos os dias
• Aplicativo facilita a busca por descontos

Joana Mello - 25 de junho de 2020Trustpilot 🔗

• Serviço muito ruim e pouco confiável
• Serviço pós-venda horrível
• Dão respostas enganosas para ganhar tempo
• Fiz uma compra sem receber e já paga

Tony Oliveira - 1 de junho de 2020Trustpilot 🔗

• Atraso na entrega
• Desrespeito no atendimento ao cliente
• Informações desencontradas sobre a entrega
• Falha na comunicação via WhatsApp
• Produto não enviado dentro do prazo prometido

Andreia Almeida - 29 de maio de 2020Trustpilot 🔗

• Sem profissionalismo
• Não fazem reembolsos como indicado nos termos e condições
• Respostas automáticas que não satisfazem o cliente
• Vão contra as suas próprias regras para cativar dinheiro dos clientes

Bruna Chedas - 12 de maio de 2020Trustpilot 🔗

• Artigo chegou avariado
• Resposta automática nas tentativas de contato
• Falta de feedback sobre o estado do produto devolvido

Graça V - 4 de maio de 2020Trustpilot 🔗

• Problemas no cancelamento de encomenda e reembolso
• Comunicação automática e falta de resolução de problemas
• Chatices constantes que não compensam
• Cliente desprezado e falta de respeito

Luzia Trindade - 20 de março de 2020Trustpilot 🔗

• Demora na entrega
• Falta de comunicação
• Ausência de resposta
• Problemas de entrega

Katia Madeira - 7 de março de 2020Trustpilot 🔗

• Não recebeu produto
• Falta de resposta aos e-mails

Edir Alves - 2 de março de 2020Trustpilot 🔗

• Produto não entregue
• Problemas de entrega
• Má comunicação
• Problemas com o código de rastreamento

Rosa Maria Lopes de Carvalho - 2 de março de 2020Trustpilot 🔗

• Rastreamento confuso
• Entrega incorreta

Arineia Maria da Silva Galvão - 28 de fevereiro de 2020Trustpilot 🔗

• Atraso na entrega
• Erro na informação do pedido
• Entrega no local errado

maria angelica - 28 de fevereiro de 2020Trustpilot 🔗

• Demora na entrega
• Falta de comunicação

Mônica Morais - 28 de fevereiro de 2020Trustpilot 🔗

• Código de rastreamento duplicado para vários clientes

Cida Inacio - 18 de fevereiro de 2020Trustpilot 🔗

• Demora na entrega
• Falta de comunicação sobre prazos de entrega
• Falta de transparência sobre o status do pedido

Alessandra Carmo - 12 de fevereiro de 2020Trustpilot 🔗

• Rastreamento não funciona
• Não respondem e-mails

Damaris Gibim - 11 de fevereiro de 2020Trustpilot 🔗

• Empresa muito ruim
• Não recebi o código de rastreio da mercadoria
• Falta de resposta aos e-mails e pedidos de contato

Reginaldo Costa - 5 de fevereiro de 2020Trustpilot 🔗

• Não entra em contato e falta de comunicação
• Possibilidade de perder a compra
• Erro no código de rastreio
• Dificuldade em resolver problemas

Lu - 23 de janeiro de 2020Trustpilot 🔗

• Entrega atrasada

Fiorella - 23 de janeiro de 2020Trustpilot 🔗

• Produto não corresponde ao anunciado
• Demora na entrega
• Qualidade inferior ao anunciado
• Dificuldade em contato para devolução
• Falta de transparência na comunicação
• Bloqueio de acesso após reclamação
• Possível fraude

Dri Batista - 22 de janeiro de 2020Trustpilot 🔗

• Recebimento tardio do produto
• Falta de comunicação pós compra

Eliane Zeferino - 21 de janeiro de 2020Trustpilot 🔗

• Atraso na entrega

Selma Tavares - 19 de janeiro de 2020Trustpilot 🔗

• Falta de entrega do pedido e falta de resposta da empresa

Isabel Cecotte - 18 de janeiro de 2020Trustpilot 🔗

• Falta de informações sobre o pedido
• Falta de transparência no processo de compra
• Ineficiência na atualização do status do pedido
• Falta de resposta às reclamações dos clientes

Denise Faria - 16 de janeiro de 2020Trustpilot 🔗

• Respostas automáticas
• Demora na entrega
• Falta de atenção ao cliente

Elaine Penedo - 16 de janeiro de 2020Trustpilot 🔗

• Atraso na entrega e falta de comunicação

Dri T - 15 de janeiro de 2020Trustpilot 🔗

• Demora na entrega e falta de transparência no processo de importação
• Possibilidade de taxas e tributações extras sem aviso prévio
• Origem da encomenda não informada previamente
• Falta de apoio ao cliente em relação às demandas da transportadora

Célia Fonseca - 10 de janeiro de 2020Trustpilot 🔗

• Atraso na entrega
• Falta de resposta aos e-mails

Mi chelle - 19 de dezembro de 2019Trustpilot 🔗

• Quero cancelar uma compra que fiz
• Quero cancelar uma compra que fiz e ninguém me responde!
• Péssima compra!
• não indico site p ninguém, golpistas!

M.a da Conceição Barbosa - 16 de dezembro de 2019Trustpilot 🔗

• Não respondem aos e-mails nem atendem o telefone

Luciana Leão - 28 de novembro de 2019Trustpilot 🔗

• Falsos aldrabões e burlões
• Mentirosos

customer - 20 de novembro de 2019Trustpilot 🔗

• A maior fraude de todos os tempos.

Carla Nunes - 6 de novembro de 2019Trustpilot 🔗

• Demora na entrega e produto chegou em mau estado
• Problemas não resolvidos adequadamente
• Perda de dinheiro devido a problemas não resolvidos

Elisabete Pereira - 22 de abril de 2019Trustpilot 🔗

• Prazo de entrega não cumprido
• Falha na comunicação sobre o produto
• Insatisfação com a empresa
• Falta de informações sobre o produto

Rita - 18 de março de 2019Trustpilot 🔗

• Trocas ou devoluções impossíveis
• Muito ruim para comprar online.
• Comprei umas botas que não servem e ninguém responde porque gostaria de devolvê-las.
• Eles enviaram um link de onde temos que preencher um formulário e informar o endereço para coleta. Fiz tudo e ninguém veio buscar as botas desde dezembro.
• Liguei para o número de suporte ao cliente dentro do horário e nunca consegui falar com ninguém.
• Uma vergonha..
• Não compro mais nada neste site.

lila g - 31 de julho de 2018Trustpilot 🔗

• Pior sítio online para compras.
• Empresa de confiança devia devolver o dinheiro em falta.
• Custos de envios elevados.
• Valor dos produtos em promoção igual ao valor dos saldos do clubefashion.

Sara Cruz - 15 de abril de 2018Trustpilot 🔗

• Erro informático resultou em cancelamento de encomenda sem consulta ao consumidor
• Preço publicado incorretamente no site
• Falha em resolver o problema provocado pelo erro informático
• Reembolso disponível apenas em créditos na conta membro

Melissa Cristóvão - 27 de outubro de 2017Trustpilot 🔗

• Publicidade enganosa
• Toalha de qualidade duvidosa
• Comunicação confusa
• Política de devolução desfavorável