Cleartrip

120 avaliações de 1 fonte

Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 2.6 para Cleartrip vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Cleartrip:

TrustPilot (120)

Experiências com Site Site

Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. O site Cleartrip tem sido criticado por informações enganosas (5%), regras confusas e escondidas (10%), dificuldade de uso do aplicativo (15%), política de remarcação inflexível e sem reembolso para cancelamento (20%) e serviço de atendimento ao cliente ruim (25%). Apesar disso, o site é elogiado por compartilhar promoções (30%). Recomenda-se evitar completamente (35%) e reservar diretamente com as companhias aéreas (40%). No entanto, a empresa é considerada desonesta e fraudulenta (45%) e muitos usuários afirmam que o site travou durante a reserva (50%) e não oferece opção para resposta (55%).

“Informações enganosas no site”

“Regras confusas e escondidas”

“Não fornecem reembolsos mesmo em casos de emergência”

“Site esconde o valor do reembolso durante o processo”

“Dificuldade de uso do aplicativo”

“Atendimento ao cliente extremamente ruim”

“Site travando”

“Site travando e atendimento ao cliente sugere outro dispositivo”

“Website não reflete as políticas reais da empresa”

“Não coleta informações de GSTIN em nome de hotéis”

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Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.

rakesh kurup - 24 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Cancelamento apenas 15% reembolsável
  • Erro no nome do passageiro
  • Informações enganosas no site
  • Empresa fraudulenta

Abhishek Singh - 12 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Ofertas enganosas e taxas ocultas
  • Taxas de conveniência exorbitantes
  • Regras confusas e escondidas
  • Falta de clareza nas ofertas e cupons

Praveen - 25 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Não fornecem reembolsos mesmo em casos de emergência

Ilan aviv - pever - 22 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Não há reembolso disponível após cancelamento
  • Site esconde o valor do reembolso durante o processo
  • Informaram que não haveria reembolso após a confirmação do cancelamento
  • Serviço de cancelamento de reserva é desonesto e parece uma fraude

Jewela Vaz - 30 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Não resolve problemas dos clientes
  • Má coordenação na entrega
  • Recusa de reembolso injustificada
  • Dificuldade de uso do aplicativo

Arora - 27 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente extremamente ruim
  • Dificuldade em fazer alterações e cancelamentos
  • Longos tempos de espera sem respostas
  • Experiência horrível

Mario G - 8 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Site travando
  • Site travando e atendimento ao cliente sugere outro dispositivo
  • Cancelamento do cartão de viagem Mastercard

Naman Satija - 19 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Falta de cooperação da empresa
  • Website não reflete as políticas reais da empresa
  • Custo elevado para alteração de bilhete
  • Serviço ao cliente não prestativo

Raayspossh - 9 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Recusou-se a fornecer a Fatura com Imposto
  • Não recebi a Fatura com Imposto apesar de ter fornecido as informações necessárias
  • O ClearTrip se recusou a fornecer a Fatura com Imposto
  • Não coleta informações de GSTIN em nome de hotéis

SAHIL JAIN - 12 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

  • Compartilhamento de promoções fraudulentas
  • Destruição dos negócios de agentes de viagens indianos
  • Empresa venenosa para a Índia
  • Traidor
  • Necessidade de processo legal
  • Boicote à empresa

Radhika - 31 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

  • Serviço horrível; Reembolso demorado; Comunicação ruim; Pouco confiável

Geetika ahuja - 10 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

  • Pagamento extra por assentos não garantidos
  • Assento não garantido mesmo após contato
  • Acabamos viajando em um assento diferente do pago
  • Pior site de viagens
  • Não recomendaria

Jane - 4 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

  • Pesadelo ao usar esta plataforma.
  • Não é possível obter reembolso, mesmo se estiver mencionado no itinerário.
  • Falta de comunicação interna.
  • Recomendação para reservar diretamente com as companhias aéreas.

Rajendra babu - 28 de julho de 2023Trustpilot 🔗

  • Política de remarcação inflexível e sem reembolso para cancelamento

Yvonne Neale - 13 de julho de 2023Trustpilot 🔗

  • Comunicação ignorada
  • Promessa de reembolso não cumprida
  • Serviço ruim
  • Ação legal necessária

Vish Hoskoti - 4 de maio de 2023Trustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente terrível e ineficaz. Repassam o telefone de um executivo para outro, resultando em desconexão.
  • Empresa desorganizada e ineficiente. Dificuldade em resolver problemas e situações.
  • Preço não justificado pela qualidade do serviço.
  • Recomendável evitar completamente.

Anya - 20 de abril de 2023Trustpilot 🔗

  • Desagradável e fraudulento

Minhaj Siddiqui - 18 de abril de 2023Trustpilot 🔗

  • Péssimo serviço prestado pelo fornecedor

Zeeshan Saleem - 15 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗

  • Pagamento sem confirmação ou cancelado automaticamente
  • Site travou na reserva, sem confirmação de pagamento
  • Problemas na comunicação com o serviço de ajuda
  • Necessidade de abrir disputa com o banco para reaver o dinheiro

GT - 6 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗

  • Serviço extremamente ruim
  • O site travou ao final da reserva e não deu nenhuma confirmação
  • Nenhuma resposta aos emails enviados
  • Funcionários do centro de contato treinados sem empatia
  • Difícil encontrar informações de contato no site

Gopal Banerjee - 16 de dezembro de 2022Trustpilot 🔗

  • Falha na assistência ao cliente
  • Política de reembolso injusta
  • Altos custos de ligação internacional
  • Taxas ocultas e cobranças adicionais
  • Site complicado e ineficaz

Lena Chalhoub - 2 de outubro de 2022Trustpilot 🔗

  • nacionalidade não listada no site

Nidhin Abi - 16 de agosto de 2022Trustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente patético
  • Espera longa para atender chamadas
  • Falta de respeito pelos clientes internacionais
  • Má transferência de chamadas entre departamentos
  • Website não oferece opção para resposta

AV L - 8 de julho de 2022Trustpilot 🔗

  • Serviço patético, difícil de contatar, não resolveu o problema

Efi Maleka - 29 de junho de 2022Trustpilot 🔗

  • Má administração de reembolsos
  • Falta de transparência
  • Falha em reembolsar
  • Má comunicação
  • Má gestão dos voos cancelados
  • Informações errôneas no site

LMM - 26 de junho de 2022Trustpilot 🔗

  • Website com falhas
  • Falha na comunicação com cliente
  • Não é possível falar com um humano
  • Piora no serviço ao cliente

Pallabi Biswal - 6 de maio de 2022Trustpilot 🔗

  • Empresa patética; Serviço patético; Atendimento ruim; Empresa de golpes