Cleartrip
A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para Cleartrip:
– TrustPilot (120)
Experiências com Site
Key Insights
"Informações enganosas no site"
"Regras confusas e escondidas"
"Não fornecem reembolsos mesmo em casos de emergência"
"Site esconde o valor do reembolso durante o processo"
"Dificuldade de uso do aplicativo"
"Atendimento ao cliente extremamente ruim"
Avaliações resumidas
Cancelamento apenas 15% reembolsável
Erro no nome do passageiro
Informações enganosas no site
Empresa fraudulenta
Ofertas enganosas e taxas ocultas
Taxas de conveniência exorbitantes
Regras confusas e escondidas
Falta de clareza nas ofertas e cupons
Não fornecem reembolsos mesmo em casos de emergência
Não há reembolso disponível após cancelamento
Site esconde o valor do reembolso durante o processo
Informaram que não haveria reembolso após a confirmação do cancelamento
Serviço de cancelamento de reserva é desonesto e parece uma fraude
Não resolve problemas dos clientes
Má coordenação na entrega
Recusa de reembolso injustificada
Dificuldade de uso do aplicativo
Atendimento ao cliente extremamente ruim
Dificuldade em fazer alterações e cancelamentos
Longos tempos de espera sem respostas
Experiência horrível
Site travando
Site travando e atendimento ao cliente sugere outro dispositivo
Cancelamento do cartão de viagem Mastercard
Falta de cooperação da empresa
Website não reflete as políticas reais da empresa
Custo elevado para alteração de bilhete
Serviço ao cliente não prestativo
Recusou-se a fornecer a Fatura com Imposto
Não recebi a Fatura com Imposto apesar de ter fornecido as informações necessárias
O ClearTrip se recusou a fornecer a Fatura com Imposto
Não coleta informações de GSTIN em nome de hotéis
Compartilhamento de promoções fraudulentas
Destruição dos negócios de agentes de viagens indianos
Empresa venenosa para a Índia
Traidor
Necessidade de processo legal
Boicote à empresa
Serviço horrível; Reembolso demorado; Comunicação ruim; Pouco confiável
Pagamento extra por assentos não garantidos
Assento não garantido mesmo após contato
Acabamos viajando em um assento diferente do pago
Pior site de viagens
Não recomendaria
Pesadelo ao usar esta plataforma.
Não é possível obter reembolso, mesmo se estiver mencionado no itinerário.
Falta de comunicação interna.
Recomendação para reservar diretamente com as companhias aéreas.
Política de remarcação inflexível e sem reembolso para cancelamento
Comunicação ignorada
Promessa de reembolso não cumprida
Serviço ruim
Ação legal necessária
Atendimento ao cliente terrível e ineficaz. Repassam o telefone de um executivo para outro, resultando em desconexão.
Empresa desorganizada e ineficiente. Dificuldade em resolver problemas e situações.
Preço não justificado pela qualidade do serviço.
Recomendável evitar completamente.
Desagradável e fraudulento
Péssimo serviço prestado pelo fornecedor
Pagamento sem confirmação ou cancelado automaticamente
Site travou na reserva, sem confirmação de pagamento
Problemas na comunicação com o serviço de ajuda
Necessidade de abrir disputa com o banco para reaver o dinheiro
Serviço extremamente ruim
O site travou ao final da reserva e não deu nenhuma confirmação
Nenhuma resposta aos emails enviados
Funcionários do centro de contato treinados sem empatia
Difícil encontrar informações de contato no site
Falha na assistência ao cliente
Política de reembolso injusta
Altos custos de ligação internacional
Taxas ocultas e cobranças adicionais
Site complicado e ineficaz
nacionalidade não listada no site
Atendimento ao cliente patético
Espera longa para atender chamadas
Falta de respeito pelos clientes internacionais
Má transferência de chamadas entre departamentos
Website não oferece opção para resposta
Serviço patético, difícil de contatar, não resolveu o problema
Má administração de reembolsos
Falta de transparência
Falha em reembolsar
Má comunicação
Má gestão dos voos cancelados
Informações errôneas no site
Website com falhas
Falha na comunicação com cliente
Não é possível falar com um humano
Piora no serviço ao cliente
Empresa patética; Serviço patético; Atendimento ruim; Empresa de golpes
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