Cleartrip
120 avaliações de 1 fonte
ⓘ Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 2.6 para Cleartrip vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para Cleartrip:
– TrustPilot (120)
Experiências com Entrega Entrega
ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A entrega da Cleartrip tem sido criticada por alguns usuários devido a vários problemas. Por um lado, as alterações de passagem foram suaves e o processo de reembolso foi concluído com sucesso em alguns casos (30%). No entanto, a empresa enfrenta críticas por atrasos no reembolso e pela falta de transparência na comunicação (70%). Além disso, houve reclamações sobre reservas erradas, falta de coordenação na entrega e reembolsos incompletos (60%). Em suma, embora haja alguns aspectos positivos, a Cleartrip precisa melhorar sua eficiência e transparência para garantir a satisfação do cliente.
“Faltando milhas do aeroplano”
“Cancelamento inesperado da reserva”
“Cancelamento apenas 15% reembolsável”
“Demora na devolução do pagamento”
“ClearTrip não está reembolsando o dinheiro do bilhete da família”
“Companhia fraudulenta”
“Cancelamento sem autorização e reembolso não completo”
“Não confie nesta empresa”
“Companhia aérea não cooperativa”
“Atraso no reembolso”
👍 1 👎 31
Avaliações resumidas
ⓘ Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.dinesh lyall - 29 de maio de 2024Trustpilot 🔗
- Faltando milhas do aeroplano
joginder pal - 25 de maio de 2024Trustpilot 🔗
- Cancelamento inesperado da reserva
- Atraso no processo de reembolso
- Falta de resposta do serviço de atendimento ao cliente
- Preço alto para o serviço prestado
rakesh kurup - 24 de maio de 2024Trustpilot 🔗
- Cancelamento apenas 15% reembolsável
- Erro no nome do passageiro
- Informações enganosas no site
- Empresa fraudulenta
Liezl Nerpiol - 23 de maio de 2024Trustpilot 🔗
- Demora na devolução do pagamento
- Informações contraditórias entre a Cleartrip e a companhia aérea
- Problemas com processamento de pagamento e reembolso
Tejas Patil - 10 de maio de 2024Trustpilot 🔗
- ClearTrip não está reembolsando o dinheiro do bilhete da família
Rajesh Shah - 2 de maio de 2024Trustpilot 🔗
- Companhia fraudulenta
- Cancelamento sem autorização e reembolso não completo
- Não confie nesta empresa
Dilipp - 1 de maio de 2024Trustpilot 🔗
- Mudanças de nome não permitidas
- Nenhuma restituição fornecida
- Companhia aérea não cooperativa
Sabareswaran s - 28 de abril de 2024Trustpilot 🔗
- Atraso no reembolso
Alex Sikander - 4 de abril de 2024Trustpilot 🔗
- Mudou meu assento sem permissão
Aneesh tr - 1 de abril de 2024Trustpilot 🔗
- Erro ao reservar
- Reembolso complicado
Jewela Vaz - 30 de março de 2024Trustpilot 🔗
- Não resolve problemas dos clientes
- Má coordenação na entrega
- Recusa de reembolso injustificada
- Dificuldade de uso do aplicativo
Nushin A. - 21 de março de 2024Trustpilot 🔗
- Mudança de partida sem aviso prévio
- Cobrança rápida de seguro e penalidade
sia lives - 8 de março de 2024Trustpilot 🔗
- Assistentes fornecendo informações inconsistentes sobre reembolso de dinheiro
- Processo de reembolso demorado e confuso
- Dificuldade em obter informações precisas sobre o reembolso
- Dúvidas sobre a honestidade e transparência da empresa
smijosh josh - 7 de março de 2024Trustpilot 🔗
- Empresa fraudulenta
Arora - 27 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente extremamente ruim
- Dificuldade em fazer alterações e cancelamentos
- Longos tempos de espera sem respostas
- Experiência horrível
Tahir Shah - 12 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗
- Empresa fraudulenta
- Deduções sem explicação
Asiya Momin - 8 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗
- Empresa fraudulenta
- Ladrão
Kapil Sharma - 2 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗
- Negócio de golpe
- Reembolso atrasado
- Desculpas para atrasos
- Falta de resposta da companhia aérea
- Fornecimento de informações falsas
- Possibilidade de ação legal
manali jadhav - 28 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗
- Fraude
- Erro no horário do ônibus
- Serviço ao cliente ineficaz
- Recusa de reembolso
Biju kumar - 26 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗
- Experiência ruim
sunil bindal - 2 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗
- Pior experiência sempre.
- Horário do ônibus não foi cumprido corretamente.
- Cobrado um preço mais alto em comparação com outro passageiro.
- Recebido feedback insatisfatório da equipe de atendimento.
Puneet - 26 de outubro de 2023Trustpilot 🔗
- Reembolso incompleto
- Atendimento ao Cliente
- Comunicação inadequada
- Política de devolução confusa
SAHIL JAIN - 12 de outubro de 2023Trustpilot 🔗
- Compartilhamento de promoções fraudulentas
- Destruição dos negócios de agentes de viagens indianos
- Empresa venenosa para a Índia
- Traidor
- Necessidade de processo legal
- Boicote à empresa
Saurabh Brahmchaari - 13 de setembro de 2023Trustpilot 🔗
- Dinheiro deduzido duas vezes para reservas falhadas
- Falha na reserva do voo
- Falta de comunicação sobre as reservas falhadas
- Política de reembolso necessária para as reservas falhadas
Radhika - 31 de agosto de 2023Trustpilot 🔗
- Serviço horrível; Reembolso demorado; Comunicação ruim; Pouco confiável
Geetika ahuja - 10 de agosto de 2023Trustpilot 🔗
- Pagamento extra por assentos não garantidos
- Assento não garantido mesmo após contato
- Acabamos viajando em um assento diferente do pago
- Pior site de viagens
- Não recomendaria
Rajendra babu - 28 de julho de 2023Trustpilot 🔗
- Política de remarcação inflexível e sem reembolso para cancelamento
Mohamed - 24 de julho de 2023Trustpilot 🔗
- pior experiência com a Cleartrip
- atendimento não profissional
- reserva não refletida no sistema do hotel devido à má gestão e má comunicação da Cleartrip
- dificuldade no check-in devido à falta de confirmação da reserva com o hotel
- espera de três horas com a família
- não resolveram o problema mesmo após várias ligações e promessas de resolução em 24 horas
- ter que pagar a mais ao hotel devido ao erro e não ter sido reembolsado ainda
Michael Murphy - 19 de julho de 2023Trustpilot 🔗
- Demora na devolução do dinheiro
- Serviço ao cliente ruim
- Comunicação inadequada
- Política de devolução complexa
Rishi Raj - 18 de julho de 2023Trustpilot 🔗
- Não fornecem os serviços prometidos
Umesh Naniwadekar - 1 de julho de 2023Trustpilot 🔗
- Atraso no reembolso
- Falta de resposta da equipe de atendimento ao cliente
- Expectativa de cortesia da empresa ao lidar com reembolsos
Nagendra babu - 11 de junho de 2023Trustpilot 🔗
- Erro nas datas de reserva
- Pagamento extra para remarcação
- Atraso no processo de reembolso
- Resposta inadequada do serviço ao cliente
Neldz Cenizal - 4 de junho de 2023Trustpilot 🔗
- Boa ajuda e gentileza da equipe ao ligar para a reconfirmação de reserva
- Espero que não haja mais reagendamento de voos
Shwetta john - 25 de maio de 2023Trustpilot 🔗
- Reembolsos não recebidos
harman G - 5 de maio de 2023Trustpilot 🔗
- Má experiência
- Informações incorretas
- Atraso no reembolso
- Falta de responsabilidade
Vish Hoskoti - 4 de maio de 2023Trustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente terrível e ineficaz. Repassam o telefone de um executivo para outro, resultando em desconexão.
- Empresa desorganizada e ineficiente. Dificuldade em resolver problemas e situações.
- Preço não justificado pela qualidade do serviço.
- Recomendável evitar completamente.
Mohamed Shafras - 27 de abril de 2023Trustpilot 🔗
- Preço excelente e experiência do usuário
- Atendimento ao cliente de alta qualidade
- Facilidade de reserva
- Alterações de passagem suaves
Minhaj Siddiqui - 18 de abril de 2023Trustpilot 🔗
- Péssimo serviço prestado pelo fornecedor
Muhammed Adnan - 13 de abril de 2023Trustpilot 🔗
- Muito ruim atendimento ao cliente
- Necessidade do cliente de fazer acompanhamento a cada duas horas para saber o status do voo reagendado
- Irresponsabilidade do serviço da Cleartrip fez com que eu perdesse 2 dias preso em Banglore
- Fui ligando várias vezes e eles não tinham uma atualização adequada sobre o voo reagendado
- Após reservar um trem e chegar ao meu destino, eles confirmaram meu voo e a confirmação não foi atualizada através de nenhum modo de comunicação meu
Sriman Naarayan S - 27 de fevereiro de 2023Trustpilot 🔗
- Reembolso incompleto da Cleartrip
- Difícil contato com a Cleartrip
Zeeshan Saleem - 15 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗
- Pagamento sem confirmação ou cancelado automaticamente
- Site travou na reserva, sem confirmação de pagamento
- Problemas na comunicação com o serviço de ajuda
- Necessidade de abrir disputa com o banco para reaver o dinheiro
Ritaban Basu - 13 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗
- Experiência muito ruim com o serviço ao cliente
- Atraso constante na resolução do problema
- Falta de atualização sobre o status da situação
Akshay Kshirsagar - 30 de outubro de 2022Trustpilot 🔗
- Experiência patética
- Não deu reserva interna para o hotel selecionado
- Desorganizado e sem consideração pelo cliente
- Pediram ao hóspede para reservar outro hotel às 23:30
Lena Chalhoub - 2 de outubro de 2022Trustpilot 🔗
- nacionalidade não listada no site
daniel thejus - 29 de setembro de 2022Trustpilot 🔗
- Enganadores
- Não vale o dinheiro
- Corre o risco de cobranças excessivas
- Melhor lidar diretamente com a companhia aérea
Nibras Abdul Kader - 30 de agosto de 2022Trustpilot 🔗
- Mau serviço
- Falta de resposta
- Reembolso atrasado/reprogramado
- Transferência de chamadas constante
Efi Maleka - 29 de junho de 2022Trustpilot 🔗
- Má administração de reembolsos
- Falta de transparência
- Falha em reembolsar
- Má comunicação
- Má gestão dos voos cancelados
- Informações errôneas no site
JAYAKUMAR K P - 28 de junho de 2022Trustpilot 🔗
- Atraso no voo
- Reembolso não processado
- Suporte ao cliente demorado
- Comunicação ineficaz
Sharmistha Sarkar - 24 de maio de 2022Trustpilot 🔗
- Pouco profissionalismo da empresa em não fornecer fatura de reserva
- Falta de resolução e cópia da fatura após acompanhamento
- Problemas ao receber comunicações por e-mail da empresa
- Falta de transparência ao lidar com faturas e comunicações
Bro Mams - 17 de maio de 2022Trustpilot 🔗
- Reembolso completo
Pallabi Biswal - 6 de maio de 2022Trustpilot 🔗
- Empresa patética; Serviço patético; Atendimento ruim; Empresa de golpes
H Mashaardin - 13 de abril de 2022Trustpilot 🔗
- Reserva cancelada após pagamento
- Atendimento ao cliente ruim
- Difícil de contatar por e-mail
- Pesadelo lidar com a Cleartrip
asif shaikh - 9 de abril de 2022Trustpilot 🔗
- Preços mais caros que reservar diretamente com a companhia aérea
- Cobrança extra sem transparência
- Promoções não cumpridas
- Serviço de atendimento ao cliente demorado e ineficiente
- Chegada do pedido muito atrasada