Cleartrip
A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para Cleartrip:
– TrustPilot (120)
Experiências com Entrega
Key Insights
"Faltando milhas do aeroplano"
"Cancelamento inesperado da reserva"
"Cancelamento apenas 15% reembolsável"
"Demora na devolução do pagamento"
"ClearTrip não está reembolsando o dinheiro do bilhete da família"
"Companhia fraudulenta"
Avaliações resumidas
Faltando milhas do aeroplano
Cancelamento inesperado da reserva
Atraso no processo de reembolso
Falta de resposta do serviço de atendimento ao cliente
Preço alto para o serviço prestado
Cancelamento apenas 15% reembolsável
Erro no nome do passageiro
Informações enganosas no site
Empresa fraudulenta
Demora na devolução do pagamento
Informações contraditórias entre a Cleartrip e a companhia aérea
Problemas com processamento de pagamento e reembolso
ClearTrip não está reembolsando o dinheiro do bilhete da família
Companhia fraudulenta
Cancelamento sem autorização e reembolso não completo
Não confie nesta empresa
Mudanças de nome não permitidas
Nenhuma restituição fornecida
Companhia aérea não cooperativa
Atraso no reembolso
Mudou meu assento sem permissão
Erro ao reservar
Reembolso complicado
Não resolve problemas dos clientes
Má coordenação na entrega
Recusa de reembolso injustificada
Dificuldade de uso do aplicativo
Mudança de partida sem aviso prévio
Cobrança rápida de seguro e penalidade
Assistentes fornecendo informações inconsistentes sobre reembolso de dinheiro
Processo de reembolso demorado e confuso
Dificuldade em obter informações precisas sobre o reembolso
Dúvidas sobre a honestidade e transparência da empresa
Empresa fraudulenta
Atendimento ao cliente extremamente ruim
Dificuldade em fazer alterações e cancelamentos
Longos tempos de espera sem respostas
Experiência horrível
Empresa fraudulenta
Deduções sem explicação
Empresa fraudulenta
Ladrão
Negócio de golpe
Reembolso atrasado
Desculpas para atrasos
Falta de resposta da companhia aérea
Fornecimento de informações falsas
Possibilidade de ação legal
Fraude
Erro no horário do ônibus
Serviço ao cliente ineficaz
Recusa de reembolso
Experiência ruim
Pior experiência sempre.
Horário do ônibus não foi cumprido corretamente.
Cobrado um preço mais alto em comparação com outro passageiro.
Recebido feedback insatisfatório da equipe de atendimento.
Reembolso incompleto
Atendimento ao Cliente
Comunicação inadequada
Política de devolução confusa
Compartilhamento de promoções fraudulentas
Destruição dos negócios de agentes de viagens indianos
Empresa venenosa para a Índia
Traidor
Necessidade de processo legal
Boicote à empresa
Dinheiro deduzido duas vezes para reservas falhadas
Falha na reserva do voo
Falta de comunicação sobre as reservas falhadas
Política de reembolso necessária para as reservas falhadas
Serviço horrível; Reembolso demorado; Comunicação ruim; Pouco confiável
Pagamento extra por assentos não garantidos
Assento não garantido mesmo após contato
Acabamos viajando em um assento diferente do pago
Pior site de viagens
Não recomendaria
Política de remarcação inflexível e sem reembolso para cancelamento
pior experiência com a Cleartrip
atendimento não profissional
reserva não refletida no sistema do hotel devido à má gestão e má comunicação da Cleartrip
dificuldade no check-in devido à falta de confirmação da reserva com o hotel
espera de três horas com a família
não resolveram o problema mesmo após várias ligações e promessas de resolução em 24 horas
ter que pagar a mais ao hotel devido ao erro e não ter sido reembolsado ainda
Demora na devolução do dinheiro
Serviço ao cliente ruim
Comunicação inadequada
Política de devolução complexa
Não fornecem os serviços prometidos
Atraso no reembolso
Falta de resposta da equipe de atendimento ao cliente
Expectativa de cortesia da empresa ao lidar com reembolsos
Erro nas datas de reserva
Pagamento extra para remarcação
Atraso no processo de reembolso
Resposta inadequada do serviço ao cliente
Boa ajuda e gentileza da equipe ao ligar para a reconfirmação de reserva
Espero que não haja mais reagendamento de voos
Reembolsos não recebidos
Má experiência
Informações incorretas
Atraso no reembolso
Falta de responsabilidade
Atendimento ao cliente terrível e ineficaz. Repassam o telefone de um executivo para outro, resultando em desconexão.
Empresa desorganizada e ineficiente. Dificuldade em resolver problemas e situações.
Preço não justificado pela qualidade do serviço.
Recomendável evitar completamente.
Preço excelente e experiência do usuário
Atendimento ao cliente de alta qualidade
Facilidade de reserva
Alterações de passagem suaves
Péssimo serviço prestado pelo fornecedor
Muito ruim atendimento ao cliente
Necessidade do cliente de fazer acompanhamento a cada duas horas para saber o status do voo reagendado
Irresponsabilidade do serviço da Cleartrip fez com que eu perdesse 2 dias preso em Banglore
Fui ligando várias vezes e eles não tinham uma atualização adequada sobre o voo reagendado
Após reservar um trem e chegar ao meu destino, eles confirmaram meu voo e a confirmação não foi atualizada através de nenhum modo de comunicação meu
Reembolso incompleto da Cleartrip
Difícil contato com a Cleartrip
Pagamento sem confirmação ou cancelado automaticamente
Site travou na reserva, sem confirmação de pagamento
Problemas na comunicação com o serviço de ajuda
Necessidade de abrir disputa com o banco para reaver o dinheiro
Experiência muito ruim com o serviço ao cliente
Atraso constante na resolução do problema
Falta de atualização sobre o status da situação
Experiência patética
Não deu reserva interna para o hotel selecionado
Desorganizado e sem consideração pelo cliente
Pediram ao hóspede para reservar outro hotel às 23:30
nacionalidade não listada no site
Enganadores
Não vale o dinheiro
Corre o risco de cobranças excessivas
Melhor lidar diretamente com a companhia aérea
Mau serviço
Falta de resposta
Reembolso atrasado/reprogramado
Transferência de chamadas constante
Má administração de reembolsos
Falta de transparência
Falha em reembolsar
Má comunicação
Má gestão dos voos cancelados
Informações errôneas no site
Atraso no voo
Reembolso não processado
Suporte ao cliente demorado
Comunicação ineficaz
Pouco profissionalismo da empresa em não fornecer fatura de reserva
Falta de resolução e cópia da fatura após acompanhamento
Problemas ao receber comunicações por e-mail da empresa
Falta de transparência ao lidar com faturas e comunicações
Reembolso completo
Empresa patética; Serviço patético; Atendimento ruim; Empresa de golpes
Reserva cancelada após pagamento
Atendimento ao cliente ruim
Difícil de contatar por e-mail
Pesadelo lidar com a Cleartrip
Preços mais caros que reservar diretamente com a companhia aérea
Cobrança extra sem transparência
Promoções não cumpridas
Serviço de atendimento ao cliente demorado e ineficiente
Chegada do pedido muito atrasada
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