Cleartrip

120 avaliações de 1 fonte

Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 2.6 para Cleartrip vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Cleartrip:

TrustPilot (120)

Experiências com Entrega Entrega

Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A entrega da Cleartrip tem sido criticada por alguns usuários devido a vários problemas. Por um lado, as alterações de passagem foram suaves e o processo de reembolso foi concluído com sucesso em alguns casos (30%). No entanto, a empresa enfrenta críticas por atrasos no reembolso e pela falta de transparência na comunicação (70%). Além disso, houve reclamações sobre reservas erradas, falta de coordenação na entrega e reembolsos incompletos (60%). Em suma, embora haja alguns aspectos positivos, a Cleartrip precisa melhorar sua eficiência e transparência para garantir a satisfação do cliente.

“Faltando milhas do aeroplano”

“Cancelamento inesperado da reserva”

“Cancelamento apenas 15% reembolsável”

“Demora na devolução do pagamento”

“ClearTrip não está reembolsando o dinheiro do bilhete da família”

“Companhia fraudulenta”

“Cancelamento sem autorização e reembolso não completo”

“Não confie nesta empresa”

“Companhia aérea não cooperativa”

“Atraso no reembolso”

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Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.

dinesh lyall - 29 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Faltando milhas do aeroplano

joginder pal - 25 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Cancelamento inesperado da reserva
  • Atraso no processo de reembolso
  • Falta de resposta do serviço de atendimento ao cliente
  • Preço alto para o serviço prestado

rakesh kurup - 24 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Cancelamento apenas 15% reembolsável
  • Erro no nome do passageiro
  • Informações enganosas no site
  • Empresa fraudulenta

Liezl Nerpiol - 23 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Demora na devolução do pagamento
  • Informações contraditórias entre a Cleartrip e a companhia aérea
  • Problemas com processamento de pagamento e reembolso

Tejas Patil - 10 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • ClearTrip não está reembolsando o dinheiro do bilhete da família

Rajesh Shah - 2 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Companhia fraudulenta
  • Cancelamento sem autorização e reembolso não completo
  • Não confie nesta empresa

Dilipp - 1 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Mudanças de nome não permitidas
  • Nenhuma restituição fornecida
  • Companhia aérea não cooperativa

Sabareswaran s - 28 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Atraso no reembolso

Alex Sikander - 4 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Mudou meu assento sem permissão

Aneesh tr - 1 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Erro ao reservar
  • Reembolso complicado

Jewela Vaz - 30 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Não resolve problemas dos clientes
  • Má coordenação na entrega
  • Recusa de reembolso injustificada
  • Dificuldade de uso do aplicativo

Nushin A. - 21 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Mudança de partida sem aviso prévio
  • Cobrança rápida de seguro e penalidade

sia lives - 8 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Assistentes fornecendo informações inconsistentes sobre reembolso de dinheiro
  • Processo de reembolso demorado e confuso
  • Dificuldade em obter informações precisas sobre o reembolso
  • Dúvidas sobre a honestidade e transparência da empresa

smijosh josh - 7 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Empresa fraudulenta

Arora - 27 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente extremamente ruim
  • Dificuldade em fazer alterações e cancelamentos
  • Longos tempos de espera sem respostas
  • Experiência horrível

Tahir Shah - 12 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Empresa fraudulenta
  • Deduções sem explicação

Asiya Momin - 8 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Empresa fraudulenta
  • Ladrão

Kapil Sharma - 2 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Negócio de golpe
  • Reembolso atrasado
  • Desculpas para atrasos
  • Falta de resposta da companhia aérea
  • Fornecimento de informações falsas
  • Possibilidade de ação legal

manali jadhav - 28 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Fraude
  • Erro no horário do ônibus
  • Serviço ao cliente ineficaz
  • Recusa de reembolso

Biju kumar - 26 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Experiência ruim

sunil bindal - 2 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Pior experiência sempre.
  • Horário do ônibus não foi cumprido corretamente.
  • Cobrado um preço mais alto em comparação com outro passageiro.
  • Recebido feedback insatisfatório da equipe de atendimento.

Puneet - 26 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

  • Reembolso incompleto
  • Atendimento ao Cliente
  • Comunicação inadequada
  • Política de devolução confusa

SAHIL JAIN - 12 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

  • Compartilhamento de promoções fraudulentas
  • Destruição dos negócios de agentes de viagens indianos
  • Empresa venenosa para a Índia
  • Traidor
  • Necessidade de processo legal
  • Boicote à empresa

Saurabh Brahmchaari - 13 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Dinheiro deduzido duas vezes para reservas falhadas
  • Falha na reserva do voo
  • Falta de comunicação sobre as reservas falhadas
  • Política de reembolso necessária para as reservas falhadas

Radhika - 31 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

  • Serviço horrível; Reembolso demorado; Comunicação ruim; Pouco confiável

Geetika ahuja - 10 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

  • Pagamento extra por assentos não garantidos
  • Assento não garantido mesmo após contato
  • Acabamos viajando em um assento diferente do pago
  • Pior site de viagens
  • Não recomendaria

Rajendra babu - 28 de julho de 2023Trustpilot 🔗

  • Política de remarcação inflexível e sem reembolso para cancelamento

Mohamed - 24 de julho de 2023Trustpilot 🔗

  • pior experiência com a Cleartrip
  • atendimento não profissional
  • reserva não refletida no sistema do hotel devido à má gestão e má comunicação da Cleartrip
  • dificuldade no check-in devido à falta de confirmação da reserva com o hotel
  • espera de três horas com a família
  • não resolveram o problema mesmo após várias ligações e promessas de resolução em 24 horas
  • ter que pagar a mais ao hotel devido ao erro e não ter sido reembolsado ainda

Michael Murphy - 19 de julho de 2023Trustpilot 🔗

  • Demora na devolução do dinheiro
  • Serviço ao cliente ruim
  • Comunicação inadequada
  • Política de devolução complexa

Rishi Raj - 18 de julho de 2023Trustpilot 🔗

  • Não fornecem os serviços prometidos

Umesh Naniwadekar - 1 de julho de 2023Trustpilot 🔗

  • Atraso no reembolso
  • Falta de resposta da equipe de atendimento ao cliente
  • Expectativa de cortesia da empresa ao lidar com reembolsos

Nagendra babu - 11 de junho de 2023Trustpilot 🔗

  • Erro nas datas de reserva
  • Pagamento extra para remarcação
  • Atraso no processo de reembolso
  • Resposta inadequada do serviço ao cliente

Neldz Cenizal - 4 de junho de 2023Trustpilot 🔗

  • Boa ajuda e gentileza da equipe ao ligar para a reconfirmação de reserva
  • Espero que não haja mais reagendamento de voos

Shwetta john - 25 de maio de 2023Trustpilot 🔗

  • Reembolsos não recebidos

harman G - 5 de maio de 2023Trustpilot 🔗

  • Má experiência
  • Informações incorretas
  • Atraso no reembolso
  • Falta de responsabilidade

Vish Hoskoti - 4 de maio de 2023Trustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente terrível e ineficaz. Repassam o telefone de um executivo para outro, resultando em desconexão.
  • Empresa desorganizada e ineficiente. Dificuldade em resolver problemas e situações.
  • Preço não justificado pela qualidade do serviço.
  • Recomendável evitar completamente.

Mohamed Shafras - 27 de abril de 2023Trustpilot 🔗

  • Preço excelente e experiência do usuário
  • Atendimento ao cliente de alta qualidade
  • Facilidade de reserva
  • Alterações de passagem suaves

Minhaj Siddiqui - 18 de abril de 2023Trustpilot 🔗

  • Péssimo serviço prestado pelo fornecedor

Muhammed Adnan - 13 de abril de 2023Trustpilot 🔗

  • Muito ruim atendimento ao cliente
  • Necessidade do cliente de fazer acompanhamento a cada duas horas para saber o status do voo reagendado
  • Irresponsabilidade do serviço da Cleartrip fez com que eu perdesse 2 dias preso em Banglore
  • Fui ligando várias vezes e eles não tinham uma atualização adequada sobre o voo reagendado
  • Após reservar um trem e chegar ao meu destino, eles confirmaram meu voo e a confirmação não foi atualizada através de nenhum modo de comunicação meu

Sriman Naarayan S - 27 de fevereiro de 2023Trustpilot 🔗

  • Reembolso incompleto da Cleartrip
  • Difícil contato com a Cleartrip

Zeeshan Saleem - 15 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗

  • Pagamento sem confirmação ou cancelado automaticamente
  • Site travou na reserva, sem confirmação de pagamento
  • Problemas na comunicação com o serviço de ajuda
  • Necessidade de abrir disputa com o banco para reaver o dinheiro

Ritaban Basu - 13 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗

  • Experiência muito ruim com o serviço ao cliente
  • Atraso constante na resolução do problema
  • Falta de atualização sobre o status da situação

Akshay Kshirsagar - 30 de outubro de 2022Trustpilot 🔗

  • Experiência patética
  • Não deu reserva interna para o hotel selecionado
  • Desorganizado e sem consideração pelo cliente
  • Pediram ao hóspede para reservar outro hotel às 23:30

Lena Chalhoub - 2 de outubro de 2022Trustpilot 🔗

  • nacionalidade não listada no site

daniel thejus - 29 de setembro de 2022Trustpilot 🔗

  • Enganadores
  • Não vale o dinheiro
  • Corre o risco de cobranças excessivas
  • Melhor lidar diretamente com a companhia aérea

Nibras Abdul Kader - 30 de agosto de 2022Trustpilot 🔗

  • Mau serviço
  • Falta de resposta
  • Reembolso atrasado/reprogramado
  • Transferência de chamadas constante

Efi Maleka - 29 de junho de 2022Trustpilot 🔗

  • Má administração de reembolsos
  • Falta de transparência
  • Falha em reembolsar
  • Má comunicação
  • Má gestão dos voos cancelados
  • Informações errôneas no site

JAYAKUMAR K P - 28 de junho de 2022Trustpilot 🔗

  • Atraso no voo
  • Reembolso não processado
  • Suporte ao cliente demorado
  • Comunicação ineficaz

Sharmistha Sarkar - 24 de maio de 2022Trustpilot 🔗

  • Pouco profissionalismo da empresa em não fornecer fatura de reserva
  • Falta de resolução e cópia da fatura após acompanhamento
  • Problemas ao receber comunicações por e-mail da empresa
  • Falta de transparência ao lidar com faturas e comunicações

Bro Mams - 17 de maio de 2022Trustpilot 🔗

  • Reembolso completo

Pallabi Biswal - 6 de maio de 2022Trustpilot 🔗

  • Empresa patética; Serviço patético; Atendimento ruim; Empresa de golpes

H Mashaardin - 13 de abril de 2022Trustpilot 🔗

  • Reserva cancelada após pagamento
  • Atendimento ao cliente ruim
  • Difícil de contatar por e-mail
  • Pesadelo lidar com a Cleartrip

asif shaikh - 9 de abril de 2022Trustpilot 🔗

  • Preços mais caros que reservar diretamente com a companhia aérea
  • Cobrança extra sem transparência
  • Promoções não cumpridas
  • Serviço de atendimento ao cliente demorado e ineficiente
  • Chegada do pedido muito atrasada