Cleartrip

Faltando milhas do aeroplano

Cancelamento inesperado da reserva

Atraso no processo de reembolso

Falta de resposta do serviço de atendimento ao cliente

Preço alto para o serviço prestado

Cancelamento apenas 15% reembolsável

Erro no nome do passageiro

Informações enganosas no site

Empresa fraudulenta

Demora na devolução do pagamento

Informações contraditórias entre a Cleartrip e a companhia aérea

Problemas com processamento de pagamento e reembolso

Experiência horrível

Não cancelou reserva como prometido

Demorou para reembolsar dinheiro

Má conduta da empresa

Dificuldade em entrar em contato com o serviço ao cliente

Falta de resposta e acompanhamento adequado às reclamações dos clientes

Falta de profissionalismo no tratamento das reclamações dos clientes

Falta de responsabilidade da equipe em resolver problemas

Dedução de quantidade duas vezes

Má comunicação do atendimento ao cliente

Suporte ao cliente rápido e amigável

Companhia fraudulenta

Cancelamento sem autorização e reembolso não completo

Não confie nesta empresa

Mudanças de nome não permitidas

Nenhuma restituição fornecida

Companhia aérea não cooperativa

Mau atendimento ao cliente

Erro no processo de reserva

Problemas de reembolso

Falta de transparência na comunicação

Atraso no reembolso

Empresa de grande esquema

Não fornecem reembolsos mesmo em casos de emergência

Não há reembolso disponível após cancelamento

Site esconde o valor do reembolso durante o processo

Informaram que não haveria reembolso após a confirmação do cancelamento

Serviço de cancelamento de reserva é desonesto e parece uma fraude

Cobrança de taxas de conveniência altas

Atendimento ao cliente ruim

Empresa fraudulenta

Falta de resposta em consultas

Experiência ruim

Mudou meu assento sem permissão

Falsos alertas

Empresa enganosa

Falha na resolução de problemas

Atendimento ao cliente ineficiente

Erro ao reservar

Reembolso complicado

Não resolve problemas dos clientes

Má coordenação na entrega

Recusa de reembolso injustificada

Dificuldade de uso do aplicativo

Companhia fraudulent

Perde dinheiro

Sem assistência adequada

Sem política de reembolso adequada

Assistentes fornecendo informações inconsistentes sobre reembolso de dinheiro

Processo de reembolso demorado e confuso

Dificuldade em obter informações precisas sobre o reembolso

Dúvidas sobre a honestidade e transparência da empresa

Empresa fraudulenta

Atendimento ao cliente extremamente ruim

Dificuldade em fazer alterações e cancelamentos

Longos tempos de espera sem respostas

Experiência horrível

Empresa fraudulenta

Deduções sem explicação

Empresa fraudulenta

Ladrão

Site travando

Site travando e atendimento ao cliente sugere outro dispositivo

Cancelamento do cartão de viagem Mastercard

Negócio de golpe

Reembolso atrasado

Desculpas para atrasos

Falta de resposta da companhia aérea

Fornecimento de informações falsas

Possibilidade de ação legal

Preço excessivo para remarcar o voo

Falta de transparência na cobrança

Serviço ao cliente lento e insatisfatório

Comunicação ineficiente sobre os custos adicionais

Atendimento ao cliente péssimo

Perda de dinheiro

Falta de suporte para resolver problemas

Insegurança ao reservar voos

Fraude

Erro no horário do ônibus

Serviço ao cliente ineficaz

Recusa de reembolso

Falta de cooperação da empresa

Website não reflete as políticas reais da empresa

Custo elevado para alteração de bilhete

Serviço ao cliente não prestativo

Recusou-se a fornecer a Fatura com Imposto

Não recebi a Fatura com Imposto apesar de ter fornecido as informações necessárias

O ClearTrip se recusou a fornecer a Fatura com Imposto

Não coleta informações de GSTIN em nome de hotéis

Serviço terrível e sinto-me enganado

Experiência ruim

Péssima experiência

Recusa em reembolsar dinheiro

Serviço terrível, enganando os clientes

Reembolso atrasado e falta de transparência

Pior experiência sempre.

Horário do ônibus não foi cumprido corretamente.

Cobrado um preço mais alto em comparação com outro passageiro.

Recebido feedback insatisfatório da equipe de atendimento.

Empresa ruim

Reserva sem verificar horários e serviço ruim

Reserve direto no app da companhia aérea

Experiência muito ruim de compra de passagem

Falha na prestação de suporte pós-cancelamento do voo

Falta de reembolso após meses

Demora no reembolso prometido

Erro na reserva inicial

Cobrança incorreta no cartão

Má gestão

Falta de resposta ao problema

Reembolso incompleto

Atendimento ao Cliente

Comunicação inadequada

Política de devolução confusa

Atendimento ruim e enganador

Reembolso demorado, alegam ser rápido

Falta de contato por e-mail para cancelamento

Problemas causados pela empresa, desconto insuficiente

Dinheiro deduzido duas vezes para reservas falhadas

Falha na reserva do voo

Falta de comunicação sobre as reservas falhadas

Política de reembolso necessária para as reservas falhadas

Experiência muito ruim e desapontante

Empresa operando de maneira incompreensível e desonesta

Representantes em Riyadh para acompanhamento

Serviço horrível; Reembolso demorado; Comunicação ruim; Pouco confiável

Preços não confiáveis. Serviço ao cliente ruim.

Pagamento extra por assentos não garantidos

Assento não garantido mesmo após contato

Acabamos viajando em um assento diferente do pago

Pior site de viagens

Não recomendaria

Pesadelo ao usar esta plataforma.

Não é possível obter reembolso, mesmo se estiver mencionado no itinerário.

Falta de comunicação interna.

Recomendação para reservar diretamente com as companhias aéreas.

Política de remarcação inflexível e sem reembolso para cancelamento

pior experiência com a Cleartrip

atendimento não profissional

reserva não refletida no sistema do hotel devido à má gestão e má comunicação da Cleartrip

dificuldade no check-in devido à falta de confirmação da reserva com o hotel

espera de três horas com a família

não resolveram o problema mesmo após várias ligações e promessas de resolução em 24 horas

ter que pagar a mais ao hotel devido ao erro e não ter sido reembolsado ainda

Não fornecem os serviços prometidos

Atraso no reembolso

Falta de resposta da equipe de atendimento ao cliente

Expectativa de cortesia da empresa ao lidar com reembolsos

Erro nas datas de reserva

Pagamento extra para remarcação

Atraso no processo de reembolso

Resposta inadequada do serviço ao cliente

Boa ajuda e gentileza da equipe ao ligar para a reconfirmação de reserva

Espero que não haja mais reagendamento de voos

Reembolsos não recebidos

Reembolso de voo cancelado - desrespeitoso e não responsivo

Empresa fraudulenta

Falta de cortesia para responder aos e-mails

Ninguém atende as chamadas

Atendimento ao cliente extremamente ruim

Promessas falsas de reembolso

Má experiência

Informações incorretas

Atraso no reembolso

Falta de responsabilidade

Atendimento ao cliente terrível e ineficaz. Repassam o telefone de um executivo para outro, resultando em desconexão.

Empresa desorganizada e ineficiente. Dificuldade em resolver problemas e situações.

Preço não justificado pela qualidade do serviço.

Recomendável evitar completamente.

Preço excelente e experiência do usuário

Atendimento ao cliente de alta qualidade

Facilidade de reserva

Alterações de passagem suaves

Desagradável e fraudulento

Péssimo serviço prestado pelo fornecedor

Muito ruim atendimento ao cliente

Necessidade do cliente de fazer acompanhamento a cada duas horas para saber o status do voo reagendado

Irresponsabilidade do serviço da Cleartrip fez com que eu perdesse 2 dias preso em Banglore

Fui ligando várias vezes e eles não tinham uma atualização adequada sobre o voo reagendado

Após reservar um trem e chegar ao meu destino, eles confirmaram meu voo e a confirmação não foi atualizada através de nenhum modo de comunicação meu

O pior portal e suporte ao cliente.

Informações enganosas sobre preços e taxas extras.

Má gestão de bagagens e inconsistência nas informações fornecidas.

Reembolso incompleto da Cleartrip

Difícil contato com a Cleartrip

Não reembolso fácil

Pagamento sem confirmação ou cancelado automaticamente

Site travou na reserva, sem confirmação de pagamento

Problemas na comunicação com o serviço de ajuda

Necessidade de abrir disputa com o banco para reaver o dinheiro

Experiência muito ruim com o serviço ao cliente

Atraso constante na resolução do problema

Falta de atualização sobre o status da situação

Serviço extremamente ruim

O site travou ao final da reserva e não deu nenhuma confirmação

Nenhuma resposta aos emails enviados

Funcionários do centro de contato treinados sem empatia

Difícil encontrar informações de contato no site

Falha na assistência ao cliente

Política de reembolso injusta

Altos custos de ligação internacional

Taxas ocultas e cobranças adicionais

Site complicado e ineficaz

Pior atendimento ao cliente

Promessa falsa de solução em 24 horas

Serviço ao cliente inexistente

Tempos de espera longos e ineficientes

Aumento de preços durante o tempo de espera

Agentes mal-educados e robóticos

Atendimento ao cliente fraco

Aplicativo inútil

Não há limite de bagagem

Problemas recorrentes de bagagem

Experiência patética

Não deu reserva interna para o hotel selecionado

Desorganizado e sem consideração pelo cliente

Pediram ao hóspede para reservar outro hotel às 23:30

Serviços de atendimento ao cliente ruins

Alteração de data de viagem complicada

Taxas de cancelamento desconhecidas

Atendimento ao cliente horrível

Serviço de atendimento ao cliente ruim

Dificuldade em cancelar ou reagendar

Pessoal de atendimento ao cliente não qualificado

Atendimento ao cliente ineficaz

Falta de confirmação por e-mail para cancelamento de bilhete

nacionalidade não listada no site

Fraude da empresa

Cobrança de penalidades indevidas

Atendimento ao cliente ineficaz

Prática fraudulenta

Decisão de processar a empresa

Enganadores

Não vale o dinheiro

Corre o risco de cobranças excessivas

Melhor lidar diretamente com a companhia aérea

Má atendimento ao cliente

Reembolso insatisfatório

Mau serviço

Falta de resposta

Reembolso atrasado/reprogramado

Transferência de chamadas constante

Mudança de horários de voo sem informação

Pior site para reserva de voos

Alteração no horário do voo para um horário absurdo

Cobrança adicional por alteração de voo

Prática fraudulenta de cobrança

Atendimento ao cliente patético

Espera longa para atender chamadas

Falta de respeito pelos clientes internacionais

Má transferência de chamadas entre departamentos

Website não oferece opção para resposta

Dinheiro deduzido, mas não retornado

Difícil de entrar em contato

Reembolso atrasado

Serviço patético, difícil de contatar, não resolveu o problema

Experiência péssima com a Cleartrip

Má administração de reembolsos

Falta de transparência

Falha em reembolsar

Má comunicação

Má gestão dos voos cancelados

Informações errôneas no site

Atraso no voo

Reembolso não processado

Suporte ao cliente demorado

Comunicação ineficaz

Website com falhas

Falha na comunicação com cliente

Não é possível falar com um humano

Piora no serviço ao cliente

Pouco profissionalismo da empresa em não fornecer fatura de reserva

Falta de resolução e cópia da fatura após acompanhamento

Problemas ao receber comunicações por e-mail da empresa

Falta de transparência ao lidar com faturas e comunicações

Ótimo suporte ao cliente

Equipe prestativa

Resolves problemas rapidamente

Difícil conseguir reembolso

Empresa fraudulenta

Empresa patética; Serviço patético; Atendimento ruim; Empresa de golpes

Reserva cancelada após pagamento

Atendimento ao cliente ruim

Difícil de contatar por e-mail

Pesadelo lidar com a Cleartrip

Evitar como a peste

Tentou desviar a culpa para a companhia aérea

Jogou com táticas de atraso para me frustrar

Atrasou em informar a companhia aérea sobre o cancelamento

Cobrança de penalidade total pela companhia aérea devido ao atraso

Demorou 4 meses para o reembolso

Serviço ao cliente é uma piada

Nunca conseguirá falar com alguém que saiba do que está falando

Preços mais caros que reservar diretamente com a companhia aérea

Cobrança extra sem transparência

Promoções não cumpridas

Serviço de atendimento ao cliente demorado e ineficiente

Chegada do pedido muito atrasada