dinesh lyall - 29 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Faltando milhas do aeroplano

joginder pal - 25 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Cancelamento inesperado da reserva
• Atraso no processo de reembolso
• Falta de resposta do serviço de atendimento ao cliente
• Preço alto para o serviço prestado

rakesh kurup - 24 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Cancelamento apenas 15% reembolsável
• Erro no nome do passageiro
• Informações enganosas no site
• Empresa fraudulenta

Liezl Nerpiol - 23 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Demora na devolução do pagamento
• Informações contraditórias entre a Cleartrip e a companhia aérea
• Problemas com processamento de pagamento e reembolso

Nirmala Nair - 16 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Dificuldade em entrar em contato com o serviço ao cliente
• Falta de resposta e acompanhamento adequado às reclamações dos clientes
• Falta de profissionalismo no tratamento das reclamações dos clientes
• Falta de responsabilidade da equipe em resolver problemas

Abhishek Singh - 12 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Ofertas enganosas e taxas ocultas
• Taxas de conveniência exorbitantes
• Regras confusas e escondidas
• Falta de clareza nas ofertas e cupons

Vijil Johnraj - 9 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Dedução de quantidade duas vezes
• Má comunicação do atendimento ao cliente

Nas Taseer - 30 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Mau atendimento ao cliente
• Erro no processo de reserva
• Problemas de reembolso
• Falta de transparência na comunicação

Ramez Abbad - 26 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Empresa de grande esquema

Praveen - 25 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Não fornecem reembolsos mesmo em casos de emergência

Ilan aviv - pever - 22 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Não há reembolso disponível após cancelamento
• Site esconde o valor do reembolso durante o processo
• Informaram que não haveria reembolso após a confirmação do cancelamento
• Serviço de cancelamento de reserva é desonesto e parece uma fraude

VEEJAY - 15 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Cobrança de taxas de conveniência altas
• Atendimento ao cliente ruim
• Empresa fraudulenta
• Falta de resposta em consultas
• Experiência ruim

mala - 3 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Falsos alertas
• Empresa enganosa
• Falha na resolução de problemas
• Atendimento ao cliente ineficiente

Priyanka Atodariya - 2 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Má comunicação sobre reembolsos

Uma Sathish - 30 de março de 2024Trustpilot 🔗

• falta de comunicação sobre o cancelamento do voo
• informações insuficientes sobre o cancelamento do voo
• falta de clareza na viagem

Jewela Vaz - 30 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Não resolve problemas dos clientes
• Má coordenação na entrega
• Recusa de reembolso injustificada
• Dificuldade de uso do aplicativo

Srinivasan K - 19 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Não conhecem o valor do dinheiro dos clientes
• Erro na cobrança de dinheiro
• Falta de atualização do sistema
• Valor deduzido sem motivo

sia lives - 8 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Assistentes fornecendo informações inconsistentes sobre reembolso de dinheiro
• Processo de reembolso demorado e confuso
• Dificuldade em obter informações precisas sobre o reembolso
• Dúvidas sobre a honestidade e transparência da empresa

smijosh josh - 7 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Empresa fraudulenta

Arora - 27 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Atendimento ao cliente extremamente ruim
• Dificuldade em fazer alterações e cancelamentos
• Longos tempos de espera sem respostas
• Experiência horrível

Tahir Shah - 12 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Empresa fraudulenta
• Deduções sem explicação

Mario G - 8 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Site travando
• Site travando e atendimento ao cliente sugere outro dispositivo
• Cancelamento do cartão de viagem Mastercard

Guhutet Hudoor - 7 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Cobrança de taxa de cancelamento por erro na reserva
• Experiência terrível de atendimento ao cliente

Kapil Sharma - 2 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Negócio de golpe
• Reembolso atrasado
• Desculpas para atrasos
• Falta de resposta da companhia aérea
• Fornecimento de informações falsas
• Possibilidade de ação legal

Karan Thakur - 1 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Preço excessivo para remarcar o voo
• Falta de transparência na cobrança
• Serviço ao cliente lento e insatisfatório
• Comunicação ineficiente sobre os custos adicionais

manali jadhav - 28 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Fraude
• Erro no horário do ônibus
• Serviço ao cliente ineficaz
• Recusa de reembolso

Naman Satija - 19 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Falta de cooperação da empresa
• Website não reflete as políticas reais da empresa
• Custo elevado para alteração de bilhete
• Serviço ao cliente não prestativo

Raayspossh - 9 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Recusou-se a fornecer a Fatura com Imposto
• Não recebi a Fatura com Imposto apesar de ter fornecido as informações necessárias
• O ClearTrip se recusou a fornecer a Fatura com Imposto
• Não coleta informações de GSTIN em nome de hotéis

Firaz Farook - 7 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Serviço terrível e sinto-me enganado

Biju kumar - 26 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Experiência ruim

Dev Bhatnagar - 14 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Péssima experiência
• Recusa em reembolsar dinheiro

GINNI GANDHI - 13 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Serviço terrível, enganando os clientes
• Reembolso atrasado e falta de transparência

sunil bindal - 2 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Pior experiência sempre.
• Horário do ônibus não foi cumprido corretamente.
• Cobrado um preço mais alto em comparação com outro passageiro.
• Recebido feedback insatisfatório da equipe de atendimento.

syed taqi - 7 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

• Empresa ruim
• Reserva sem verificar horários e serviço ruim
• Reserve direto no app da companhia aérea

Abuzar Raees - 5 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

• Experiência muito ruim de compra de passagem
• Falha na prestação de suporte pós-cancelamento do voo
• Falta de reembolso após meses
• Demora no reembolso prometido

Puneet - 26 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

• Reembolso incompleto
• Atendimento ao Cliente
• Comunicação inadequada
• Política de devolução confusa

Muhzeena Rejin - 16 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

• Melhor experiência com preço muito bom

sandeep parnami - 15 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

• Atendimento ruim e enganador
• Reembolso demorado, alegam ser rápido
• Falta de contato por e-mail para cancelamento
• Problemas causados pela empresa, desconto insuficiente

SAHIL JAIN - 12 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

• Compartilhamento de promoções fraudulentas
• Destruição dos negócios de agentes de viagens indianos
• Empresa venenosa para a Índia
• Traidor
• Necessidade de processo legal
• Boicote à empresa

Tania Pretorius - 6 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

• Erro ao cobrar múltiplas vezes
• Falha na comunicação

Saurabh Brahmchaari - 13 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

• Dinheiro deduzido duas vezes para reservas falhadas
• Falha na reserva do voo
• Falta de comunicação sobre as reservas falhadas
• Política de reembolso necessária para as reservas falhadas

Umesh Babu - 7 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

• Experiência muito ruim e desapontante
• Empresa operando de maneira incompreensível e desonesta

Mazen Abou Ayache - 6 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

• Representantes em Riyadh para acompanhamento

Radhika - 31 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

• Serviço horrível; Reembolso demorado; Comunicação ruim; Pouco confiável

Jane - 4 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

• Pesadelo ao usar esta plataforma.
• Não é possível obter reembolso, mesmo se estiver mencionado no itinerário.
• Falta de comunicação interna.
• Recomendação para reservar diretamente com as companhias aéreas.

Rajendra babu - 28 de julho de 2023Trustpilot 🔗

• Política de remarcação inflexível e sem reembolso para cancelamento

Mohamed - 24 de julho de 2023Trustpilot 🔗

• pior experiência com a Cleartrip
• atendimento não profissional
• reserva não refletida no sistema do hotel devido à má gestão e má comunicação da Cleartrip
• dificuldade no check-in devido à falta de confirmação da reserva com o hotel
• espera de três horas com a família
• não resolveram o problema mesmo após várias ligações e promessas de resolução em 24 horas
• ter que pagar a mais ao hotel devido ao erro e não ter sido reembolsado ainda

Rishi Raj - 18 de julho de 2023Trustpilot 🔗

• Não fornecem os serviços prometidos

Yvonne Neale - 13 de julho de 2023Trustpilot 🔗

• Comunicação ignorada
• Promessa de reembolso não cumprida
• Serviço ruim
• Ação legal necessária

Asok bluejay - 12 de julho de 2023Trustpilot 🔗

• Fraude de passagens aéreas. Cancelamento de bilhete de retorno sem reembolso. Não usar Cleartrip e flipkart no futuro.

Umesh Naniwadekar - 1 de julho de 2023Trustpilot 🔗

• Atraso no reembolso
• Falta de resposta da equipe de atendimento ao cliente
• Expectativa de cortesia da empresa ao lidar com reembolsos

Nagendra babu - 11 de junho de 2023Trustpilot 🔗

• Erro nas datas de reserva
• Pagamento extra para remarcação
• Atraso no processo de reembolso
• Resposta inadequada do serviço ao cliente

Neldz Cenizal - 4 de junho de 2023Trustpilot 🔗

• Boa ajuda e gentileza da equipe ao ligar para a reconfirmação de reserva
• Espero que não haja mais reagendamento de voos

Satish Raval - 25 de maio de 2023Trustpilot 🔗

• Reembolso de voo cancelado - desrespeitoso e não responsivo
• Empresa fraudulenta
• Falta de cortesia para responder aos e-mails
• Ninguém atende as chamadas

JUDE - 7 de maio de 2023Trustpilot 🔗

• Atendimento ao cliente extremamente ruim
• Promessas falsas de reembolso

harman G - 5 de maio de 2023Trustpilot 🔗

• Má experiência
• Informações incorretas
• Atraso no reembolso
• Falta de responsabilidade

Vish Hoskoti - 4 de maio de 2023Trustpilot 🔗

• Atendimento ao cliente terrível e ineficaz. Repassam o telefone de um executivo para outro, resultando em desconexão.
• Empresa desorganizada e ineficiente. Dificuldade em resolver problemas e situações.
• Preço não justificado pela qualidade do serviço.
• Recomendável evitar completamente.

Anya - 20 de abril de 2023Trustpilot 🔗

• Desagradável e fraudulento

Muhammed Adnan - 13 de abril de 2023Trustpilot 🔗

• Muito ruim atendimento ao cliente
• Necessidade do cliente de fazer acompanhamento a cada duas horas para saber o status do voo reagendado
• Irresponsabilidade do serviço da Cleartrip fez com que eu perdesse 2 dias preso em Banglore
• Fui ligando várias vezes e eles não tinham uma atualização adequada sobre o voo reagendado
• Após reservar um trem e chegar ao meu destino, eles confirmaram meu voo e a confirmação não foi atualizada através de nenhum modo de comunicação meu

samson - 26 de março de 2023Trustpilot 🔗

• Fácil de conectar com o agente
• Serviço incrível
• Profissionalismo ao reagendar voo

Oksana Odeh - 18 de março de 2023Trustpilot 🔗

• Cobrança extra por bagagem
• Taxa de cancelamento não reembolsável
• Erro na reserva

chandu ruby - 10 de março de 2023Trustpilot 🔗

• O pior portal e suporte ao cliente.
• Informações enganosas sobre preços e taxas extras.
• Má gestão de bagagens e inconsistência nas informações fornecidas.

Sriman Naarayan S - 27 de fevereiro de 2023Trustpilot 🔗

• Reembolso incompleto da Cleartrip
• Difícil contato com a Cleartrip

Waqar Hassan - 19 de fevereiro de 2023Trustpilot 🔗

• Não reembolso fácil

Zeeshan Saleem - 15 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗

• Pagamento sem confirmação ou cancelado automaticamente
• Site travou na reserva, sem confirmação de pagamento
• Problemas na comunicação com o serviço de ajuda
• Necessidade de abrir disputa com o banco para reaver o dinheiro

Ritaban Basu - 13 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗

• Experiência muito ruim com o serviço ao cliente
• Atraso constante na resolução do problema
• Falta de atualização sobre o status da situação

GT - 6 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗

• Serviço extremamente ruim
• O site travou ao final da reserva e não deu nenhuma confirmação
• Nenhuma resposta aos emails enviados
• Funcionários do centro de contato treinados sem empatia
• Difícil encontrar informações de contato no site

Gopal Banerjee - 16 de dezembro de 2022Trustpilot 🔗

• Falha na assistência ao cliente
• Política de reembolso injusta
• Altos custos de ligação internacional
• Taxas ocultas e cobranças adicionais
• Site complicado e ineficaz

Moiz - 3 de dezembro de 2022Trustpilot 🔗

• Serviço ao cliente inexistente
• Tempos de espera longos e ineficientes
• Aumento de preços durante o tempo de espera
• Agentes mal-educados e robóticos

Maria - 20 de novembro de 2022Trustpilot 🔗

• Atendimento ao cliente fraco
• Aplicativo inútil

CB - 13 de novembro de 2022Trustpilot 🔗

• Não há limite de bagagem
• Problemas recorrentes de bagagem

Akshay Kshirsagar - 30 de outubro de 2022Trustpilot 🔗

• Experiência patética
• Não deu reserva interna para o hotel selecionado
• Desorganizado e sem consideração pelo cliente
• Pediram ao hóspede para reservar outro hotel às 23:30

munna madeena - 29 de outubro de 2022Trustpilot 🔗

• Serviços de atendimento ao cliente ruins
• Alteração de data de viagem complicada
• Taxas de cancelamento desconhecidas

himanshi jain - 5 de outubro de 2022Trustpilot 🔗

• Atendimento ao cliente ineficaz
• Falta de confirmação por e-mail para cancelamento de bilhete

Lena Chalhoub - 2 de outubro de 2022Trustpilot 🔗

• nacionalidade não listada no site

daniel thejus - 29 de setembro de 2022Trustpilot 🔗

• Enganadores
• Não vale o dinheiro
• Corre o risco de cobranças excessivas
• Melhor lidar diretamente com a companhia aérea

Sparsh Agarwal - 15 de setembro de 2022Trustpilot 🔗

• Má atendimento ao cliente
• Reembolso insatisfatório

Nibras Abdul Kader - 30 de agosto de 2022Trustpilot 🔗

• Mau serviço
• Falta de resposta
• Reembolso atrasado/reprogramado
• Transferência de chamadas constante

Puja Bohra - 22 de agosto de 2022Trustpilot 🔗

• Mudança de horários de voo sem informação
• Pior site para reserva de voos
• Alteração no horário do voo para um horário absurdo
• Cobrança adicional por alteração de voo
• Prática fraudulenta de cobrança

Nidhin Abi - 16 de agosto de 2022Trustpilot 🔗

• Atendimento ao cliente patético
• Espera longa para atender chamadas
• Falta de respeito pelos clientes internacionais
• Má transferência de chamadas entre departamentos
• Website não oferece opção para resposta

arshad sulthan - 12 de julho de 2022Trustpilot 🔗

• Dinheiro deduzido, mas não retornado
• Difícil de entrar em contato
• Reembolso atrasado

AV L - 8 de julho de 2022Trustpilot 🔗

• Serviço patético, difícil de contatar, não resolveu o problema

Shruthi Prakash - 4 de julho de 2022Trustpilot 🔗

• Experiência péssima com a Cleartrip

Efi Maleka - 29 de junho de 2022Trustpilot 🔗

• Má administração de reembolsos
• Falta de transparência
• Falha em reembolsar
• Má comunicação
• Má gestão dos voos cancelados
• Informações errôneas no site

JAYAKUMAR K P - 28 de junho de 2022Trustpilot 🔗

• Atraso no voo
• Reembolso não processado
• Suporte ao cliente demorado
• Comunicação ineficaz

LMM - 26 de junho de 2022Trustpilot 🔗

• Website com falhas
• Falha na comunicação com cliente
• Não é possível falar com um humano
• Piora no serviço ao cliente

Sharmistha Sarkar - 24 de maio de 2022Trustpilot 🔗

• Pouco profissionalismo da empresa em não fornecer fatura de reserva
• Falta de resolução e cópia da fatura após acompanhamento
• Problemas ao receber comunicações por e-mail da empresa
• Falta de transparência ao lidar com faturas e comunicações

Bishal Rai - 7 de maio de 2022Trustpilot 🔗

• Difícil conseguir reembolso
• Empresa fraudulenta

Pallabi Biswal - 6 de maio de 2022Trustpilot 🔗

• Empresa patética; Serviço patético; Atendimento ruim; Empresa de golpes

H Mashaardin - 13 de abril de 2022Trustpilot 🔗

• Reserva cancelada após pagamento
• Atendimento ao cliente ruim
• Difícil de contatar por e-mail
• Pesadelo lidar com a Cleartrip

Happy customer - 12 de abril de 2022Trustpilot 🔗

• Evitar como a peste
• Tentou desviar a culpa para a companhia aérea
• Jogou com táticas de atraso para me frustrar
• Atrasou em informar a companhia aérea sobre o cancelamento
• Cobrança de penalidade total pela companhia aérea devido ao atraso
• Demorou 4 meses para o reembolso
• Serviço ao cliente é uma piada
• Nunca conseguirá falar com alguém que saiba do que está falando

Naw - 6 de abril de 2022Trustpilot 🔗

• Atendimento ao cliente péssimo