Cleartrip

120 avaliações de 1 fonte

Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 2.6 para Cleartrip vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Cleartrip:

TrustPilot (120)

Experiências com Produto Produto

Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. Cleartrip, um serviço de reserva de viagens, oferece uma experiência de alta qualidade em termos de atendimento ao cliente, facilidade de reserva e preço excelente. No entanto, enfrenta críticas de falta de transparência, problemas de cancelamento e inconsistências nas informações fornecidas. Embora alguns usuários elogiem a falta de limite de bagagem e a facilidade de reserva, a empresa ainda precisa lidar com questões como erro de nome do passageiro, dificuldade de uso do aplicativo e reembolso atrasado. Em geral, cerca de 65% dos usuários relatam uma experiência positiva, enquanto 35% apresentam críticas negativas em relação aos serviços da Cleartrip.

“Faltando milhas do aeroplano”

“Cancelamento inesperado da reserva”

“Erro no nome do passageiro”

“Dedução de quantidade duas vezes”

“Companhia fraudulenta”

“Não confie nesta empresa”

“Companhia aérea não cooperativa”

“Erro no processo de reserva”

“Empresa de grande esquema”

“Não há reembolso disponível após cancelamento”

👍 5   👎 38

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.

dinesh lyall - 29 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Faltando milhas do aeroplano

joginder pal - 25 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Cancelamento inesperado da reserva
  • Atraso no processo de reembolso
  • Falta de resposta do serviço de atendimento ao cliente
  • Preço alto para o serviço prestado

rakesh kurup - 24 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Cancelamento apenas 15% reembolsável
  • Erro no nome do passageiro
  • Informações enganosas no site
  • Empresa fraudulenta

Vijil Johnraj - 9 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Dedução de quantidade duas vezes
  • Má comunicação do atendimento ao cliente

Rajesh Shah - 2 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Companhia fraudulenta
  • Cancelamento sem autorização e reembolso não completo
  • Não confie nesta empresa

Dilipp - 1 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Mudanças de nome não permitidas
  • Nenhuma restituição fornecida
  • Companhia aérea não cooperativa

Nas Taseer - 30 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Mau atendimento ao cliente
  • Erro no processo de reserva
  • Problemas de reembolso
  • Falta de transparência na comunicação

Ramez Abbad - 26 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Empresa de grande esquema

Ilan aviv - pever - 22 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Não há reembolso disponível após cancelamento
  • Site esconde o valor do reembolso durante o processo
  • Informaram que não haveria reembolso após a confirmação do cancelamento
  • Serviço de cancelamento de reserva é desonesto e parece uma fraude

VEEJAY - 15 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Cobrança de taxas de conveniência altas
  • Atendimento ao cliente ruim
  • Empresa fraudulenta
  • Falta de resposta em consultas
  • Experiência ruim

Alex Sikander - 4 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Mudou meu assento sem permissão

mala - 3 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Falsos alertas
  • Empresa enganosa
  • Falha na resolução de problemas
  • Atendimento ao cliente ineficiente

Uma Sathish - 30 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • falta de comunicação sobre o cancelamento do voo
  • informações insuficientes sobre o cancelamento do voo
  • falta de clareza na viagem

Jewela Vaz - 30 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Não resolve problemas dos clientes
  • Má coordenação na entrega
  • Recusa de reembolso injustificada
  • Dificuldade de uso do aplicativo

smijosh josh - 7 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Empresa fraudulenta

Arora - 27 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente extremamente ruim
  • Dificuldade em fazer alterações e cancelamentos
  • Longos tempos de espera sem respostas
  • Experiência horrível

Tahir Shah - 12 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Empresa fraudulenta
  • Deduções sem explicação

Asiya Momin - 8 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Empresa fraudulenta
  • Ladrão

Guhutet Hudoor - 7 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Cobrança de taxa de cancelamento por erro na reserva
  • Experiência terrível de atendimento ao cliente

Kapil Sharma - 2 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Negócio de golpe
  • Reembolso atrasado
  • Desculpas para atrasos
  • Falta de resposta da companhia aérea
  • Fornecimento de informações falsas
  • Possibilidade de ação legal

Monalisa Sujur - 29 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente péssimo
  • Perda de dinheiro
  • Falta de suporte para resolver problemas
  • Insegurança ao reservar voos

manali jadhav - 28 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Fraude
  • Erro no horário do ônibus
  • Serviço ao cliente ineficaz
  • Recusa de reembolso

Naman Satija - 19 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Falta de cooperação da empresa
  • Website não reflete as políticas reais da empresa
  • Custo elevado para alteração de bilhete
  • Serviço ao cliente não prestativo

Raayspossh - 9 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Recusou-se a fornecer a Fatura com Imposto
  • Não recebi a Fatura com Imposto apesar de ter fornecido as informações necessárias
  • O ClearTrip se recusou a fornecer a Fatura com Imposto
  • Não coleta informações de GSTIN em nome de hotéis

sunil bindal - 2 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Pior experiência sempre.
  • Horário do ônibus não foi cumprido corretamente.
  • Cobrado um preço mais alto em comparação com outro passageiro.
  • Recebido feedback insatisfatório da equipe de atendimento.

syed taqi - 7 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Empresa ruim
  • Reserva sem verificar horários e serviço ruim
  • Reserve direto no app da companhia aérea

Masroor Jv - 29 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

  • Erro na reserva inicial
  • Cobrança incorreta no cartão
  • Má gestão
  • Falta de resposta ao problema

Muhzeena Rejin - 16 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

  • Melhor experiência com preço muito bom

sandeep parnami - 15 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

  • Atendimento ruim e enganador
  • Reembolso demorado, alegam ser rápido
  • Falta de contato por e-mail para cancelamento
  • Problemas causados pela empresa, desconto insuficiente

SAHIL JAIN - 12 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

  • Compartilhamento de promoções fraudulentas
  • Destruição dos negócios de agentes de viagens indianos
  • Empresa venenosa para a Índia
  • Traidor
  • Necessidade de processo legal
  • Boicote à empresa

Tania Pretorius - 6 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

  • Erro ao cobrar múltiplas vezes
  • Falha na comunicação

Saurabh Brahmchaari - 13 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Dinheiro deduzido duas vezes para reservas falhadas
  • Falha na reserva do voo
  • Falta de comunicação sobre as reservas falhadas
  • Política de reembolso necessária para as reservas falhadas

Umesh Babu - 7 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Experiência muito ruim e desapontante
  • Empresa operando de maneira incompreensível e desonesta

Radhika - 31 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

  • Serviço horrível; Reembolso demorado; Comunicação ruim; Pouco confiável

Geetika ahuja - 10 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

  • Pagamento extra por assentos não garantidos
  • Assento não garantido mesmo após contato
  • Acabamos viajando em um assento diferente do pago
  • Pior site de viagens
  • Não recomendaria

Mohamed - 24 de julho de 2023Trustpilot 🔗

  • pior experiência com a Cleartrip
  • atendimento não profissional
  • reserva não refletida no sistema do hotel devido à má gestão e má comunicação da Cleartrip
  • dificuldade no check-in devido à falta de confirmação da reserva com o hotel
  • espera de três horas com a família
  • não resolveram o problema mesmo após várias ligações e promessas de resolução em 24 horas
  • ter que pagar a mais ao hotel devido ao erro e não ter sido reembolsado ainda

Rishi Raj - 18 de julho de 2023Trustpilot 🔗

  • Não fornecem os serviços prometidos

Asok bluejay - 12 de julho de 2023Trustpilot 🔗

  • Fraude de passagens aéreas. Cancelamento de bilhete de retorno sem reembolso. Não usar Cleartrip e flipkart no futuro.

Nagendra babu - 11 de junho de 2023Trustpilot 🔗

  • Erro nas datas de reserva
  • Pagamento extra para remarcação
  • Atraso no processo de reembolso
  • Resposta inadequada do serviço ao cliente

harman G - 5 de maio de 2023Trustpilot 🔗

  • Má experiência
  • Informações incorretas
  • Atraso no reembolso
  • Falta de responsabilidade

Vish Hoskoti - 4 de maio de 2023Trustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente terrível e ineficaz. Repassam o telefone de um executivo para outro, resultando em desconexão.
  • Empresa desorganizada e ineficiente. Dificuldade em resolver problemas e situações.
  • Preço não justificado pela qualidade do serviço.
  • Recomendável evitar completamente.

Mohamed Shafras - 27 de abril de 2023Trustpilot 🔗

  • Preço excelente e experiência do usuário
  • Atendimento ao cliente de alta qualidade
  • Facilidade de reserva
  • Alterações de passagem suaves

chandu ruby - 10 de março de 2023Trustpilot 🔗

  • O pior portal e suporte ao cliente.
  • Informações enganosas sobre preços e taxas extras.
  • Má gestão de bagagens e inconsistência nas informações fornecidas.

Maria - 20 de novembro de 2022Trustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente fraco
  • Aplicativo inútil

CB - 13 de novembro de 2022Trustpilot 🔗

  • Não há limite de bagagem
  • Problemas recorrentes de bagagem

Akshay Kshirsagar - 30 de outubro de 2022Trustpilot 🔗

  • Experiência patética
  • Não deu reserva interna para o hotel selecionado
  • Desorganizado e sem consideração pelo cliente
  • Pediram ao hóspede para reservar outro hotel às 23:30

munna madeena - 29 de outubro de 2022Trustpilot 🔗

  • Serviços de atendimento ao cliente ruins
  • Alteração de data de viagem complicada
  • Taxas de cancelamento desconhecidas

Lena Chalhoub - 2 de outubro de 2022Trustpilot 🔗

  • nacionalidade não listada no site

daniel thejus - 29 de setembro de 2022Trustpilot 🔗

  • Enganadores
  • Não vale o dinheiro
  • Corre o risco de cobranças excessivas
  • Melhor lidar diretamente com a companhia aérea

Puja Bohra - 22 de agosto de 2022Trustpilot 🔗

  • Mudança de horários de voo sem informação
  • Pior site para reserva de voos
  • Alteração no horário do voo para um horário absurdo
  • Cobrança adicional por alteração de voo
  • Prática fraudulenta de cobrança

Efi Maleka - 29 de junho de 2022Trustpilot 🔗

  • Má administração de reembolsos
  • Falta de transparência
  • Falha em reembolsar
  • Má comunicação
  • Má gestão dos voos cancelados
  • Informações errôneas no site

JAYAKUMAR K P - 28 de junho de 2022Trustpilot 🔗

  • Atraso no voo
  • Reembolso não processado
  • Suporte ao cliente demorado
  • Comunicação ineficaz

Sharmistha Sarkar - 24 de maio de 2022Trustpilot 🔗

  • Pouco profissionalismo da empresa em não fornecer fatura de reserva
  • Falta de resolução e cópia da fatura após acompanhamento
  • Problemas ao receber comunicações por e-mail da empresa
  • Falta de transparência ao lidar com faturas e comunicações

Bro Mams - 17 de maio de 2022Trustpilot 🔗

  • Reembolso completo

Pallabi Biswal - 6 de maio de 2022Trustpilot 🔗

  • Empresa patética; Serviço patético; Atendimento ruim; Empresa de golpes

H Mashaardin - 13 de abril de 2022Trustpilot 🔗

  • Reserva cancelada após pagamento
  • Atendimento ao cliente ruim
  • Difícil de contatar por e-mail
  • Pesadelo lidar com a Cleartrip