Cleartrip
A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para Cleartrip:
– TrustPilot (120)
Experiências com Produto
Key Insights
"Faltando milhas do aeroplano"
"Cancelamento inesperado da reserva"
"Erro no nome do passageiro"
"Dedução de quantidade duas vezes"
"Companhia fraudulenta"
"Não confie nesta empresa"
Avaliações resumidas
Cancelamento inesperado da reserva
Atraso no processo de reembolso
Falta de resposta do serviço de atendimento ao cliente
Preço alto para o serviço prestado
Cancelamento apenas 15% reembolsável
Erro no nome do passageiro
Informações enganosas no site
Empresa fraudulenta
Dedução de quantidade duas vezes
Má comunicação do atendimento ao cliente
Companhia fraudulenta
Cancelamento sem autorização e reembolso não completo
Não confie nesta empresa
Mudanças de nome não permitidas
Nenhuma restituição fornecida
Companhia aérea não cooperativa
Mau atendimento ao cliente
Erro no processo de reserva
Problemas de reembolso
Falta de transparência na comunicação
Não há reembolso disponível após cancelamento
Site esconde o valor do reembolso durante o processo
Informaram que não haveria reembolso após a confirmação do cancelamento
Serviço de cancelamento de reserva é desonesto e parece uma fraude
Cobrança de taxas de conveniência altas
Atendimento ao cliente ruim
Empresa fraudulenta
Falta de resposta em consultas
Experiência ruim
Falsos alertas
Empresa enganosa
Falha na resolução de problemas
Atendimento ao cliente ineficiente
falta de comunicação sobre o cancelamento do voo
informações insuficientes sobre o cancelamento do voo
falta de clareza na viagem
Não resolve problemas dos clientes
Má coordenação na entrega
Recusa de reembolso injustificada
Dificuldade de uso do aplicativo
Atendimento ao cliente extremamente ruim
Dificuldade em fazer alterações e cancelamentos
Longos tempos de espera sem respostas
Experiência horrível
Cobrança de taxa de cancelamento por erro na reserva
Experiência terrível de atendimento ao cliente
Negócio de golpe
Reembolso atrasado
Desculpas para atrasos
Falta de resposta da companhia aérea
Fornecimento de informações falsas
Possibilidade de ação legal
Atendimento ao cliente péssimo
Perda de dinheiro
Falta de suporte para resolver problemas
Insegurança ao reservar voos
Fraude
Erro no horário do ônibus
Serviço ao cliente ineficaz
Recusa de reembolso
Falta de cooperação da empresa
Website não reflete as políticas reais da empresa
Custo elevado para alteração de bilhete
Serviço ao cliente não prestativo
Recusou-se a fornecer a Fatura com Imposto
Não recebi a Fatura com Imposto apesar de ter fornecido as informações necessárias
O ClearTrip se recusou a fornecer a Fatura com Imposto
Não coleta informações de GSTIN em nome de hotéis
Pior experiência sempre.
Horário do ônibus não foi cumprido corretamente.
Cobrado um preço mais alto em comparação com outro passageiro.
Recebido feedback insatisfatório da equipe de atendimento.
Empresa ruim
Reserva sem verificar horários e serviço ruim
Reserve direto no app da companhia aérea
Erro na reserva inicial
Cobrança incorreta no cartão
Má gestão
Falta de resposta ao problema
Atendimento ruim e enganador
Reembolso demorado, alegam ser rápido
Falta de contato por e-mail para cancelamento
Problemas causados pela empresa, desconto insuficiente
Compartilhamento de promoções fraudulentas
Destruição dos negócios de agentes de viagens indianos
Empresa venenosa para a Índia
Traidor
Necessidade de processo legal
Boicote à empresa
Dinheiro deduzido duas vezes para reservas falhadas
Falha na reserva do voo
Falta de comunicação sobre as reservas falhadas
Política de reembolso necessária para as reservas falhadas
Experiência muito ruim e desapontante
Empresa operando de maneira incompreensível e desonesta
Serviço horrível; Reembolso demorado; Comunicação ruim; Pouco confiável
Pagamento extra por assentos não garantidos
Assento não garantido mesmo após contato
Acabamos viajando em um assento diferente do pago
Pior site de viagens
Não recomendaria
pior experiência com a Cleartrip
atendimento não profissional
reserva não refletida no sistema do hotel devido à má gestão e má comunicação da Cleartrip
dificuldade no check-in devido à falta de confirmação da reserva com o hotel
espera de três horas com a família
não resolveram o problema mesmo após várias ligações e promessas de resolução em 24 horas
ter que pagar a mais ao hotel devido ao erro e não ter sido reembolsado ainda
Fraude de passagens aéreas. Cancelamento de bilhete de retorno sem reembolso. Não usar Cleartrip e flipkart no futuro.
Erro nas datas de reserva
Pagamento extra para remarcação
Atraso no processo de reembolso
Resposta inadequada do serviço ao cliente
Má experiência
Informações incorretas
Atraso no reembolso
Falta de responsabilidade
Atendimento ao cliente terrível e ineficaz. Repassam o telefone de um executivo para outro, resultando em desconexão.
Empresa desorganizada e ineficiente. Dificuldade em resolver problemas e situações.
Preço não justificado pela qualidade do serviço.
Recomendável evitar completamente.
Preço excelente e experiência do usuário
Atendimento ao cliente de alta qualidade
Facilidade de reserva
Alterações de passagem suaves
O pior portal e suporte ao cliente.
Informações enganosas sobre preços e taxas extras.
Má gestão de bagagens e inconsistência nas informações fornecidas.
Experiência patética
Não deu reserva interna para o hotel selecionado
Desorganizado e sem consideração pelo cliente
Pediram ao hóspede para reservar outro hotel às 23:30
Serviços de atendimento ao cliente ruins
Alteração de data de viagem complicada
Taxas de cancelamento desconhecidas
Enganadores
Não vale o dinheiro
Corre o risco de cobranças excessivas
Melhor lidar diretamente com a companhia aérea
Mudança de horários de voo sem informação
Pior site para reserva de voos
Alteração no horário do voo para um horário absurdo
Cobrança adicional por alteração de voo
Prática fraudulenta de cobrança
Má administração de reembolsos
Falta de transparência
Falha em reembolsar
Má comunicação
Má gestão dos voos cancelados
Informações errôneas no site
Atraso no voo
Reembolso não processado
Suporte ao cliente demorado
Comunicação ineficaz
Pouco profissionalismo da empresa em não fornecer fatura de reserva
Falta de resolução e cópia da fatura após acompanhamento
Problemas ao receber comunicações por e-mail da empresa
Falta de transparência ao lidar com faturas e comunicações
Empresa patética; Serviço patético; Atendimento ruim; Empresa de golpes
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