2.6

Cleartrip

120 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 2.6 para Cleartrip vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Cleartrip:

– TrustPilot (120)

Experiências com Política de devolução

A política de devolução da Cleartrip recebe críticas negativas devido a problemas constantes de reembolso, atrasos, falta de transparência e recusas injustificadas de reembolso. Os clientes reclamam de reembolsos complicados, promessas falsas e falta de comunicação adequada. Além disso, a política de devolução da Cleartrip é considerada desonesta e pouco confiável, com muitos usuários relatando experiências ruins e sentindo-se enganados. Isso resulta em uma baixa porcentagem de satisfação com o serviço de retorno da Cleartrip de apenas 10%.
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
2.4
Grade
👍0👎46

Key Insights

✗

"Problemas com processamento de pagamento e reembolso"

✗

"Reembolso não recebido"

✗

"Experiência horrível"

✗

"Não cancelou reserva como prometido"

✗

"Demorou para reembolsar dinheiro"

✗

"ClearTrip não está reembolsando o dinheiro do bilhete da família"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
2.0
Liezl Nerpiol23 de maio de 2024
✗

Demora na devolução do pagamento

✗

Informações contraditórias entre a Cleartrip e a companhia aérea

✗

Problemas com processamento de pagamento e reembolso

2.0
User20 de maio de 2024
✗

Cobranças e taxas ocultas

✗

Reembolso não recebido

2.0
Yogeshwar17 de maio de 2024
✗

Experiência horrível

✗

Não cancelou reserva como prometido

✗

Demorou para reembolsar dinheiro

✗

Má conduta da empresa

2.0
Tejas Patil10 de maio de 2024
✗

ClearTrip não está reembolsando o dinheiro do bilhete da família

2.0
Dilipp1 de maio de 2024
✗

Mudanças de nome não permitidas

✗

Nenhuma restituição fornecida

✗

Companhia aérea não cooperativa

2.0
Nas Taseer30 de abril de 2024
✗

Mau atendimento ao cliente

✗

Erro no processo de reserva

✗

Problemas de reembolso

✗

Falta de transparência na comunicação

2.0
Sabareswaran s28 de abril de 2024
✗

Atraso no reembolso

2.0
Praveen25 de abril de 2024
✗

Não fornecem reembolsos mesmo em casos de emergência

2.0
Ilan aviv - pever22 de abril de 2024
✗

Não há reembolso disponível após cancelamento

✗

Site esconde o valor do reembolso durante o processo

✗

Informaram que não haveria reembolso após a confirmação do cancelamento

✗

Serviço de cancelamento de reserva é desonesto e parece uma fraude

2.0
Priyanka Atodariya2 de abril de 2024
✗

Má comunicação sobre reembolsos

2.0
Aneesh tr1 de abril de 2024
✗

Erro ao reservar

✗

Reembolso complicado

2.0
Jewela Vaz30 de março de 2024
✗

Não resolve problemas dos clientes

✗

Má coordenação na entrega

✗

Recusa de reembolso injustificada

✗

Dificuldade de uso do aplicativo

2.0
Srinivasan Gurumurthy15 de março de 2024
✗

Companhia fraudulent

✗

Perde dinheiro

✗

Sem assistência adequada

✗

Sem política de reembolso adequada

2.0
sia lives8 de março de 2024
✗

Assistentes fornecendo informações inconsistentes sobre reembolso de dinheiro

✗

Processo de reembolso demorado e confuso

✗

Dificuldade em obter informações precisas sobre o reembolso

✗

Dúvidas sobre a honestidade e transparência da empresa

2.0
manali jadhav28 de janeiro de 2024
✗

Fraude

✗

Erro no horário do ônibus

✗

Serviço ao cliente ineficaz

✗

Recusa de reembolso

2.0
Firaz Farook7 de janeiro de 2024
✗

Serviço terrível e sinto-me enganado

2.0
Biju kumar26 de dezembro de 2023
✗

Experiência ruim

2.0
Dev Bhatnagar14 de dezembro de 2023
✗

Péssima experiência

✗

Recusa em reembolsar dinheiro

2.0
GINNI GANDHI13 de dezembro de 2023
✗

Serviço terrível, enganando os clientes

✗

Reembolso atrasado e falta de transparência

2.0
Puneet26 de outubro de 2023
✗

Reembolso incompleto

✗

Atendimento ao Cliente

✗

Comunicação inadequada

✗

Política de devolução confusa

2.0
SAHIL JAIN12 de outubro de 2023
✗

Compartilhamento de promoções fraudulentas

✗

Destruição dos negócios de agentes de viagens indianos

✗

Empresa venenosa para a Índia

✗

Traidor

✗

Necessidade de processo legal

✗

Boicote à empresa

2.0
Saurabh Brahmchaari13 de setembro de 2023
✗

Dinheiro deduzido duas vezes para reservas falhadas

✗

Falha na reserva do voo

✗

Falta de comunicação sobre as reservas falhadas

✓

Política de reembolso necessária para as reservas falhadas

2.0
Radhika31 de agosto de 2023
✗

Serviço horrível; Reembolso demorado; Comunicação ruim; Pouco confiável

2.0
Jane4 de agosto de 2023
✗

Pesadelo ao usar esta plataforma.

✗

Não é possível obter reembolso, mesmo se estiver mencionado no itinerário.

✗

Falta de comunicação interna.

✗

Recomendação para reservar diretamente com as companhias aéreas.

2.0
Rajendra babu28 de julho de 2023
✗

Política de remarcação inflexível e sem reembolso para cancelamento

2.0
Mohamed24 de julho de 2023
✗

pior experiência com a Cleartrip

✗

atendimento não profissional

✗

reserva não refletida no sistema do hotel devido à má gestão e má comunicação da Cleartrip

✗

dificuldade no check-in devido à falta de confirmação da reserva com o hotel

✗

espera de três horas com a família

✗

não resolveram o problema mesmo após várias ligações e promessas de resolução em 24 horas

✗

ter que pagar a mais ao hotel devido ao erro e não ter sido reembolsado ainda

2.0
Rishi Raj18 de julho de 2023
✓

Não fornecem os serviços prometidos

2.0
Asok bluejay12 de julho de 2023
✗

Fraude de passagens aéreas. Cancelamento de bilhete de retorno sem reembolso. Não usar Cleartrip e flipkart no futuro.

2.0
Shwetta john25 de maio de 2023
✗

Reembolsos não recebidos

2.0
Satish Raval25 de maio de 2023
✗

Reembolso de voo cancelado - desrespeitoso e não responsivo

✗

Empresa fraudulenta

✗

Falta de cortesia para responder aos e-mails

✗

Ninguém atende as chamadas

2.0
JUDE7 de maio de 2023
✗

Atendimento ao cliente extremamente ruim

✗

Promessas falsas de reembolso

2.0
harman G5 de maio de 2023
✗

Má experiência

✗

Informações incorretas

✗

Atraso no reembolso

✗

Falta de responsabilidade

2.0
Vish Hoskoti4 de maio de 2023
✗

Atendimento ao cliente terrível e ineficaz. Repassam o telefone de um executivo para outro, resultando em desconexão.

✗

Empresa desorganizada e ineficiente. Dificuldade em resolver problemas e situações.

✗

Preço não justificado pela qualidade do serviço.

✗

Recomendável evitar completamente.

2.0
Anya20 de abril de 2023
✗

Desagradável e fraudulento

2.0
Oksana Odeh18 de março de 2023
✗

Cobrança extra por bagagem

✗

Taxa de cancelamento não reembolsável

✗

Erro na reserva

2.0
Waqar Hassan19 de fevereiro de 2023
✗

Não reembolso fácil

2.0
Zeeshan Saleem15 de janeiro de 2023
✗

Pagamento sem confirmação ou cancelado automaticamente

✗

Site travou na reserva, sem confirmação de pagamento

✓

Problemas na comunicação com o serviço de ajuda

✗

Necessidade de abrir disputa com o banco para reaver o dinheiro

2.0
Gopal Banerjee16 de dezembro de 2022
✗

Falha na assistência ao cliente

✗

Política de reembolso injusta

✗

Altos custos de ligação internacional

✗

Taxas ocultas e cobranças adicionais

✗

Site complicado e ineficaz

4.0
CB13 de novembro de 2022
✗

Não há limite de bagagem

✗

Problemas recorrentes de bagagem

2.0
himanshi jain5 de outubro de 2022
✗

Atendimento ao cliente ineficaz

✗

Falta de confirmação por e-mail para cancelamento de bilhete

2.0
Lena Chalhoub2 de outubro de 2022
✗

nacionalidade não listada no site

2.0
Ashok Agarwal29 de setembro de 2022
✗

Fraude da empresa

✗

Cobrança de penalidades indevidas

✗

Atendimento ao cliente ineficaz

✗

Prática fraudulenta

✗

Decisão de processar a empresa

2.0
daniel thejus29 de setembro de 2022
✗

Enganadores

✗

Não vale o dinheiro

✗

Corre o risco de cobranças excessivas

✗

Melhor lidar diretamente com a companhia aérea

4.0
Sparsh Agarwal15 de setembro de 2022
✗

Má atendimento ao cliente

✗

Reembolso insatisfatório

2.0
arshad sulthan12 de julho de 2022
✗

Dinheiro deduzido, mas não retornado

✗

Difícil de entrar em contato

✗

Reembolso atrasado

2.0
Shruthi Prakash4 de julho de 2022
✗

Experiência péssima com a Cleartrip

2.0
Efi Maleka29 de junho de 2022
✗

Má administração de reembolsos

✗

Falta de transparência

✗

Falha em reembolsar

✗

Má comunicação

✗

Má gestão dos voos cancelados

✗

Informações errôneas no site

2.0
JAYAKUMAR K P28 de junho de 2022
✗

Atraso no voo

✗

Reembolso não processado

✗

Suporte ao cliente demorado

✗

Comunicação ineficaz

6.0
Bro Mams17 de maio de 2022
✓

Reembolso completo

10.0
Bishal Rai7 de maio de 2022
✗

Difícil conseguir reembolso

✗

Empresa fraudulenta

2.0
Pallabi Biswal6 de maio de 2022
✗

Empresa patética; Serviço patético; Atendimento ruim; Empresa de golpes

2.0
Naw6 de abril de 2022
✗

Atendimento ao cliente péssimo

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