2.6

Cleartrip

120 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 2.6 para Cleartrip vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Cleartrip:

TrustPilot (120)

Experiências com Política de devolução

A política de devolução da Cleartrip recebe críticas negativas devido a problemas constantes de reembolso, atrasos, falta de transparência e recusas injustificadas de reembolso. Os clientes reclamam de reembolsos complicados, promessas falsas e falta de comunicação adequada. Além disso, a política de devolução da Cleartrip é considerada desonesta e pouco confiável, com muitos usuários relatando experiências ruins e sentindo-se enganados. Isso resulta em uma baixa porcentagem de satisfação com o serviço de retorno da Cleartrip de apenas 10%.
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
2.4
Grade
👍0👎46

Key Insights

"Problemas com processamento de pagamento e reembolso"

"Reembolso não recebido"

"Experiência horrível"

"Não cancelou reserva como prometido"

"Demorou para reembolsar dinheiro"

"ClearTrip não está reembolsando o dinheiro do bilhete da família"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
2.0
Liezl Nerpiol 23 de maio de 2024

Demora na devolução do pagamento

Informações contraditórias entre a Cleartrip e a companhia aérea

Problemas com processamento de pagamento e reembolso

2.0
User 20 de maio de 2024

Cobranças e taxas ocultas

Reembolso não recebido

2.0
Yogeshwar 17 de maio de 2024

Experiência horrível

Não cancelou reserva como prometido

Demorou para reembolsar dinheiro

Má conduta da empresa

2.0
Tejas Patil 10 de maio de 2024

ClearTrip não está reembolsando o dinheiro do bilhete da família

2.0
Dilipp 1 de maio de 2024

Mudanças de nome não permitidas

Nenhuma restituição fornecida

Companhia aérea não cooperativa

2.0
Nas Taseer 30 de abril de 2024

Mau atendimento ao cliente

Erro no processo de reserva

Problemas de reembolso

Falta de transparência na comunicação

2.0
Sabareswaran s 28 de abril de 2024

Atraso no reembolso

2.0
Praveen 25 de abril de 2024

Não fornecem reembolsos mesmo em casos de emergência

2.0
Ilan aviv - pever 22 de abril de 2024

Não há reembolso disponível após cancelamento

Site esconde o valor do reembolso durante o processo

Informaram que não haveria reembolso após a confirmação do cancelamento

Serviço de cancelamento de reserva é desonesto e parece uma fraude

2.0
Priyanka Atodariya 2 de abril de 2024

Má comunicação sobre reembolsos

2.0
Aneesh tr 1 de abril de 2024

Erro ao reservar

Reembolso complicado

2.0
Jewela Vaz 30 de março de 2024

Não resolve problemas dos clientes

Má coordenação na entrega

Recusa de reembolso injustificada

Dificuldade de uso do aplicativo

2.0
Srinivasan Gurumurthy 15 de março de 2024

Companhia fraudulent

Perde dinheiro

Sem assistência adequada

Sem política de reembolso adequada

2.0
sia lives 8 de março de 2024

Assistentes fornecendo informações inconsistentes sobre reembolso de dinheiro

Processo de reembolso demorado e confuso

Dificuldade em obter informações precisas sobre o reembolso

Dúvidas sobre a honestidade e transparência da empresa

2.0
manali jadhav 28 de janeiro de 2024

Fraude

Erro no horário do ônibus

Serviço ao cliente ineficaz

Recusa de reembolso

2.0
Firaz Farook 7 de janeiro de 2024

Serviço terrível e sinto-me enganado

2.0
Biju kumar 26 de dezembro de 2023

Experiência ruim

2.0
Dev Bhatnagar 14 de dezembro de 2023

Péssima experiência

Recusa em reembolsar dinheiro

2.0
GINNI GANDHI 13 de dezembro de 2023

Serviço terrível, enganando os clientes

Reembolso atrasado e falta de transparência

2.0
Puneet 26 de outubro de 2023

Reembolso incompleto

Atendimento ao Cliente

Comunicação inadequada

Política de devolução confusa

2.0
SAHIL JAIN 12 de outubro de 2023

Compartilhamento de promoções fraudulentas

Destruição dos negócios de agentes de viagens indianos

Empresa venenosa para a Índia

Traidor

Necessidade de processo legal

Boicote à empresa

2.0
Saurabh Brahmchaari 13 de setembro de 2023

Dinheiro deduzido duas vezes para reservas falhadas

Falha na reserva do voo

Falta de comunicação sobre as reservas falhadas

Política de reembolso necessária para as reservas falhadas

2.0
Radhika 31 de agosto de 2023

Serviço horrível; Reembolso demorado; Comunicação ruim; Pouco confiável

2.0
Jane 4 de agosto de 2023

Pesadelo ao usar esta plataforma.

Não é possível obter reembolso, mesmo se estiver mencionado no itinerário.

Falta de comunicação interna.

Recomendação para reservar diretamente com as companhias aéreas.

2.0
Rajendra babu 28 de julho de 2023

Política de remarcação inflexível e sem reembolso para cancelamento

2.0
Mohamed 24 de julho de 2023

pior experiência com a Cleartrip

atendimento não profissional

reserva não refletida no sistema do hotel devido à má gestão e má comunicação da Cleartrip

dificuldade no check-in devido à falta de confirmação da reserva com o hotel

espera de três horas com a família

não resolveram o problema mesmo após várias ligações e promessas de resolução em 24 horas

ter que pagar a mais ao hotel devido ao erro e não ter sido reembolsado ainda

2.0
Rishi Raj 18 de julho de 2023

Não fornecem os serviços prometidos

2.0
Asok bluejay 12 de julho de 2023

Fraude de passagens aéreas. Cancelamento de bilhete de retorno sem reembolso. Não usar Cleartrip e flipkart no futuro.

2.0
Shwetta john 25 de maio de 2023

Reembolsos não recebidos

2.0
Satish Raval 25 de maio de 2023

Reembolso de voo cancelado - desrespeitoso e não responsivo

Empresa fraudulenta

Falta de cortesia para responder aos e-mails

Ninguém atende as chamadas

2.0
JUDE 7 de maio de 2023

Atendimento ao cliente extremamente ruim

Promessas falsas de reembolso

2.0
harman G 5 de maio de 2023

Má experiência

Informações incorretas

Atraso no reembolso

Falta de responsabilidade

2.0
Vish Hoskoti 4 de maio de 2023

Atendimento ao cliente terrível e ineficaz. Repassam o telefone de um executivo para outro, resultando em desconexão.

Empresa desorganizada e ineficiente. Dificuldade em resolver problemas e situações.

Preço não justificado pela qualidade do serviço.

Recomendável evitar completamente.

2.0
Anya 20 de abril de 2023

Desagradável e fraudulento

2.0
Oksana Odeh 18 de março de 2023

Cobrança extra por bagagem

Taxa de cancelamento não reembolsável

Erro na reserva

2.0
Waqar Hassan 19 de fevereiro de 2023

Não reembolso fácil

2.0
Zeeshan Saleem 15 de janeiro de 2023

Pagamento sem confirmação ou cancelado automaticamente

Site travou na reserva, sem confirmação de pagamento

Problemas na comunicação com o serviço de ajuda

Necessidade de abrir disputa com o banco para reaver o dinheiro

2.0
Gopal Banerjee 16 de dezembro de 2022

Falha na assistência ao cliente

Política de reembolso injusta

Altos custos de ligação internacional

Taxas ocultas e cobranças adicionais

Site complicado e ineficaz

4.0
CB 13 de novembro de 2022

Não há limite de bagagem

Problemas recorrentes de bagagem

2.0
himanshi jain 5 de outubro de 2022

Atendimento ao cliente ineficaz

Falta de confirmação por e-mail para cancelamento de bilhete

2.0
Lena Chalhoub 2 de outubro de 2022

nacionalidade não listada no site

2.0
Ashok Agarwal 29 de setembro de 2022

Fraude da empresa

Cobrança de penalidades indevidas

Atendimento ao cliente ineficaz

Prática fraudulenta

Decisão de processar a empresa

2.0
daniel thejus 29 de setembro de 2022

Enganadores

Não vale o dinheiro

Corre o risco de cobranças excessivas

Melhor lidar diretamente com a companhia aérea

4.0
Sparsh Agarwal 15 de setembro de 2022

Má atendimento ao cliente

Reembolso insatisfatório

2.0
arshad sulthan 12 de julho de 2022

Dinheiro deduzido, mas não retornado

Difícil de entrar em contato

Reembolso atrasado

2.0
Shruthi Prakash 4 de julho de 2022

Experiência péssima com a Cleartrip

2.0
Efi Maleka 29 de junho de 2022

Má administração de reembolsos

Falta de transparência

Falha em reembolsar

Má comunicação

Má gestão dos voos cancelados

Informações errôneas no site

2.0
JAYAKUMAR K P 28 de junho de 2022

Atraso no voo

Reembolso não processado

Suporte ao cliente demorado

Comunicação ineficaz

6.0
Bro Mams 17 de maio de 2022

Reembolso completo

10.0
Bishal Rai 7 de maio de 2022

Difícil conseguir reembolso

Empresa fraudulenta

2.0
Pallabi Biswal 6 de maio de 2022

Empresa patética; Serviço patético; Atendimento ruim; Empresa de golpes

2.0
Naw 6 de abril de 2022

Atendimento ao cliente péssimo

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