Bowers & Wilkins
A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para Bowers & Wilkins:
– TrustPilot (120)
Experiências com Produto
Key Insights
"baixa qualidade de construção"
"queda na qualidade dos produtos ao longo dos anos"
"Absolutamente terrível, teria dado 0 estrelas se possível. Não segura carga, para e começa sem motivo, problemas de conexão, informações incorretas na GUI do telefone. Não confiável e não vale a etiqueta de preço. Já no segundo conjunto após experimentar problemas com o primeiro par, então não é um sistema com falha. Não recomendaria."
"Os produtos são excelentes"
"Processo de registro de produto pendente"
"Danificado pelo centro de reparos da B&W"
Avaliações resumidas
baixa qualidade de construção
atendimento ao cliente ruim
preços altos
queda na qualidade dos produtos ao longo dos anos
Absolutamente terrível, teria dado 0 estrelas se possível. Não segura carga, para e começa sem motivo, problemas de conexão, informações incorretas na GUI do telefone. Não confiável e não vale a etiqueta de preço. Já no segundo conjunto após experimentar problemas com o primeiro par, então não é um sistema com falha. Não recomendaria.
Os produtos são excelentes
Atendimento catastrófico
Processo de registro de produto pendente
Perda de dinheiro devido a informações enganosas
Falta de retorno satisfatório do serviço ao cliente
Falta de opção de devolução do produto
Informações enganosas sobre funcionalidades do produto
Oferta de compensação inaceitável
Desconfiança na informação prestada pela marca
Manipulação de informações para venda
Roversmentaliteit van Bowers&Wilkins
Ongevraagde reclame en spam
Misplaatste reclame en ongewenste diensten
Privacy issues met de app
Qualidade dos produtos terrível; Suporte ao cliente inexistente
Recebido sem peças de reposição
Necessidade de recibo original para devolução
Peças de reposição não imediatamente disponíveis
Serviço ao cliente ruim
Serviço ao cliente falho e horrível
Problema de fabricação nas almofadas em 2.5 meses
Falta de assistência ou suporte pós-venda eficiente
Falha total no fone de ouvido
Problemas frequentes com os dispositivos
Atualizações de software obsoletas
Dificuldade em reinstalar o dispositivo regularmente
Falha no funcionamento de dos dispositivos
Serviço ao cliente ineficaz
Softwarefout resulteert in kloppend geluid bij lage volumes
REL 812s als goede vervanger aangeboden
B&W heeft het probleem erkend en aanschafbedrag vergoed
Atendimento ao cliente terrível
Produtos muito mal projetados
Baixa qualidade dos produtos
Despreocupação da empresa em relação aos problemas dos produtos
Suporte terrível
Espera de mais de 1 ano pela atualização prometida para o Zeppelin multiroom
Nenhuma notícia, nenhuma resposta aos e-mails, nada
Experiência muito ruim depois de comprar 2 Zeppelins muito caros
Mau funcionamento do alto-falante esquerdo
Baixa qualidade do produto
Serviço de atendimento ao cliente na Alemanha muito bom
Experiência de pós-venda terrível
Espera de 3 meses para coleta e reparo/substituição de produto com defeito
Dificuldade na comunicação entre empresa e varejista
Empresa não cumpre com a responsabilidade de resolver problemas
Má qualidade
Curta duração
Substituição gratuita
Qualidade sublime enquanto funcionam
Baixa qualidade dos produtos
Atendimento ao cliente negligente
Política de devolução ineficaz
Falha de durabilidade dos produtos
Problemas frequentes com almofadas de ouvido
Suporte ruim para produtos
Recusa em cobrir reparos sob garantia
Suporte ao cliente ineficaz
Qualidade do produto ruim
Oferecimento de desconto inadequado
Produtos de baixa qualidade
Qualidade do produto
Qualidade do serviço ao cliente
Processo de pedido
Preço
Aparência incrível, qualidade de construção
Problemas constantes de software e conectividade
Preço muito alto para as funcionalidades limitadas
Problemas frequentes com a assistência ao cliente
Qualidade do som ruim e cancelamento de ruído ruim
Preço alto
Marca de baixa qualidade
Suporte extremamente ruim
Produto com defeito
Preço alto em relação à qualidade
Falta de comunicação eficaz
8 Wochen (bisher) für Reparatur
Keine Rückmeldung seit 17.02.2023
Rücksendung an Hersteller für Reparatur
Qualitätsprobleme mit dem Produkt
Produtos de baixa qualidade
Política de reparo irresponsável
Respeito ao cliente em questão
Falta de responsabilidade corporativa
Baixa qualidade dos produtos
Atendimento ao cliente péssimo
Falhas frequentes dos dispositivos
Falta de assistência adequada pós-venda
Falta de controlos de toque e controlo de volume
Atendimento ao cliente desinteressado e falta de cuidado
Qualidade de produto e funcionalidades inferiores
Cultura de empresa preguiçosa em relação à qualidade do produto
Experiência geral excelente
Construção resistente e som excelente
Grande experiência
Preço
Ma qualidade de fabricação dos fones de ouvido.
Problemas recorrentes de áudio.
Falha repetida nos fones de ouvido.
Fone de ouvido com falha na primeira semana de uso.
Ótima qualidade do som dos fones de ouvido.
Ótima qualidade dos alto-falantes.
Processo de devolução e reembolso eficiente.
Falhas consecutivas nos produtos.
Instalação difícil
Serviço cliente indisponível
Problemas de som após instalação
Baixa qualidade de construção
Duração curta
Cobrança por peças de reposição
Informações enganosas no site
Som de qualidade e aparência
Serviço ao cliente insatisfatório
Problema comum de falha no fone de ouvido esquerdo
Cobrança elevada por reparo de falha conhecida
Ótimos auscultadores quando funcionam
Suporte ao cliente caro e ineficaz
Suporte ao cliente e controle de qualidade terríveis
Demorou horas de chamadas de longa distância para obter uma substituição
Qualidade de construção quase tão ruim quanto a original
Fones de ouvido tão mal feitos quanto o par original
Produtos apenas médios
Problemas frequentes com o software
Atendimento ruim
Falta de resposta do suporte
Desapontamento constante com os produtos
Necessidade de ser adquirido por uma empresa maior
Baixa qualidade dos componentes
Feito na China
Falha prematura
Preço elevado
Produtos de alta qualidade e atendimento ao cliente excepcional
Qualidade de som excelente e função de cancelamento de ruído
Problema comum do auscultador direito
Qualidade dos produtos
Serviço ao cliente
Política de Devolução
Comunicação
Magnífica qualidade de som
Preço razoável
Aumento do prazer auditivo
Ótimo custo-benefício
Qualidade do som incrível
Atendimento ao cliente excelente
Atendimento ao cliente eficiente
Equipe de atendimento ao cliente educada
Produtos duráveis e de qualidade
Vida curta da bateria
Esforço insatisfatório para uma marca premium
Atitude ruim e mau atendimento ao cliente
Substituição inadequada de produto com defeito
Qualidade inferior dos produtos adquiridos
Incapacidade de lidar com clientes premium
Suporte abismal, fones de ouvido com defeito
Link de contato com o suporte inativo, ignorado no Facebook
Feedback de voz terrível ao usar os fones PI5 em chamadas
Não comprarei outro produto B&W
Suporte e serviço horríveis
Problemas de conexão
Falta de resposta para substituição de item perdido
Falta de qualidade dos produtos
Falha na assistência ao cliente
Produtos caros e não confiáveis
Uso de componentes baratos
Perda de som no ouvido direito
Má qualidade do produto
Procedimento de devolução pouco útil
Qualidade do produto ruim
Dificuldade na substituição do produto
Alto preço em relação à qualidade
Baixa durabilidade dos auscultadores
Microfone muito pobre com iPhone.
Suporte ao cliente deficiente.
Os auscultadores PX duraram 2 anos
Botão de energia quase não funciona mais
Botões de pausa / volume quebrados
Botão de pausa não funciona mais
Botão de volume diminui / desliga aleatoriamente
Estratégia de desenvolvimento de aplicativos incompetente
Falhas frequentes no controle de volume
Preço muito alto em comparação com a qualidade
Falta de controle de qualidade e testes
Necessidade de melhorias no aplicativo e serviços digitais
Falta de interação com clientes insatisfeitos
Melhorias na interação entre aplicativo e produto físico necessárias
Falha em fornecer suporte aos problemas dos clientes
Falta de opções claras de garantia e devolução
Produto com falhas
Serviço de atendimento ao cliente inadequado
Preços altos e descontos inadequados
Produtos frequentemente quebram
Produto descontinuado
Serviço ao cliente não oferece solução de reparo
Preço adicional para versão mais recente
Qualidade do produto
Sistema de controle mal projetado
Microfone ruim com cancelamento de ruído ligado
Duração limitada da bateria
Conforto médio
Serviço ao cliente atroz
Preço alto
Comunicação ruim
Recusa em consertar ou fornecer esquemático do produto com defeito
Falta de transparência sobre fornecedores dos componentes dos produtos
Falha comum no fornecimento de energia do produto após apenas cinco anos de uso esporádico
Perda de confiança na marca e busca por concorrentes para futuras necessidades de áudio e vídeo
Fragilidade
Problema recorrente
Problema com o alto-falante direito
Qualidade de áudio e design elegante
Substituição rápida do produto com defeito
Excelente atendimento ao cliente
Preço um pouco mais alto
Excelente serviço ao cliente
Substituição de produto com defeito mesmo após 2 anos de uso
Qualidade ruim dos fones de ouvido
Problemas recorrentes com os alto-falantes
Atendimento ao cliente insatisfatório
Baixa durabilidade dos produtos
Oferta de produtos de qualidade sonora excelente
Serviço ao cliente rápido e útil
Excelente atendimento pós-venda (mesmo após 10 anos)
Preço razoável para conserto
Rápido processo de reparo e entrega
Alta qualidade dos produtos
Gerät konnte sich von Beginn an die WLAN Einstellungen nicht merken
Rückgabe eingefordert, es wird aber nur mit einem Reparaturangebot reagiert
Klang war, wenn das Gerät mal funktionierte, sehr gut
Falta de Suporte Esperado
Produto com Defeito Sem Solução
Sugestão para Compra de Novo Produto
Perda de Confiança na Marca
Atendimento excepcional
Ajuda para encontrar peças de reposição
Preço acessível para peças de reposição
Comunicação clara e útil
Excelentes produtos e serviço ao cliente
Problema com alto-falantes fora da garantia
Problemas persistentes de configuração
Dificuldade em manter a conexão sem fio
Necessidade frequente de reinstalar o software
Dificuldade em descobrir dispositivos
Danificou meus fones de ouvido PX após 6 meses...
Empresa sugeriu reivindicar seguro em vez de consertar fones de ouvido...
Produtos de excelente qualidade
Suporte ao cliente eficiente
Reposição rápida de produtos com defeito
Excelente qualidade de som e fabricação
Design de alto nível
Preços um pouco acima da concorrência
Ótima compra eletrônica
Excelente qualidade
Durabilidade impressionante
Longevidade excepcional
Fones de ouvido P3 com qualidade de som excepcional
Serviço ao cliente excelente, permite devolução fora do prazo
Fones de ouvido P5 abaixo das expectativas de conforto e qualidade
Empresa fabrica fones de ouvido P3 considerados os melhores
Baixa qualidade a um preço elevado
Serviço ao cliente terrível
Política de devolução inadequada
Unprofessionelles Service-Center
Versandkosten wurden falsch berechnet
Hohe Reparaturkosten im Vergleich zum tatsächlichen Defekt
Inkonsistente Aussagen der Mitarbeiter
Qualidade muito baixa e caro
Problemas recorrentes com fios e peças
Substância pegajosa vazando das almofadas
Resposta insatisfatória da empresa
Atendimento péssimo.
Preços altos em relação à qualidade do serviço.
Comunicação ineficaz e demora na resolução de problemas.
Qualidade do produto e dificuldade na assistência técnica.
Excelente serviço pós-venda
Entrega rápida de novo produto
Eficiência na resolução de problemas
Comunicação rápida e clara
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